Os 4 melhores plugins de histórico de pedidos do cliente WooCommerce

O que seus clientes estão comprando?

E quais páginas eles estão visualizando?

Esse tipo de dado pode ser extremamente útil ao otimizar sua loja de comércio eletrônico para obter lucro .

E como a maioria das coisas WooCommerce, há um plugin que pode ajudar.

Usando um dos plugins listados aqui, você poderá:

• Veja o histórico completo de pedidos de cada cliente
• Veja os termos de pesquisa usados ​​pelos clientes
• Obtenha uma lista de visualizações de página com carimbo de data/hora para cada cliente
• Encontre métricas importantes, como o valor da vida útil do cliente

Se isso soa como algo que você deseja para sua loja, continue lendo para encontrar os plugins que podem ajudar.

Plugins de histórico de pedidos do cliente WooCommerce

Os plugins WooCommerce listados abaixo permitem que você veja todas as compras feitas por cada cliente. Alguns deles incluem informações adicionais e métricas calculadas além disso, mas qualquer um dos plugins aqui pode funcionar bem para o seu site.

Aqui estão minhas principais recomendações para os melhores plugins de histórico de pedidos do cliente WooCommerce.

• 1. Histórico do cliente YITH WooCommerce

  

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  Descrição do plug-in

  O YITH WooCommerce Customer History é uma ferramenta inestimável para entender os hábitos de compra de seus clientes e vai muito além de um simples histórico de compras.

  Para começar, há uma página básica de histórico de pedidos fornecida para cada cliente. Nesta página, você pode visualizar as informações da conta do cliente e um instantâneo do número total de pedidos e do custo total do pedido. Abaixo, há uma lista completa de seus pedidos, pesquisas e histórico de sessões mais recentes . O histórico da sessão é especialmente perspicaz porque mostra todas as páginas que eles visitaram, quando adicionaram itens ao carrinho e quando concluíram um pedido.

  Seu menu Clientes também será atualizado com o número de pedidos de cada cliente, pedidos pendentes, reembolsos, custo médio do pedido e o valor total gasto. Essa é uma maneira fácil de ver quais clientes estão gastando mais . Em seguida, você pode detalhar o comportamento deles em seu site para descobrir o que eles estão comprando e o que os está levando a comprar.

  Este plug-in de histórico do cliente também inclui análises agregadas, para que você possa visualizar os termos de pesquisa usados ​​em sua loja e uma lista de todas as suas páginas classificadas por visualizações de página. Se você gosta desses tipos de relatórios, também pode adicionar um plug-in de despesas do WooCommerce ao seu site para obter análises ainda mais robustas.

  No geral, este é um plugin incrível para entender os hábitos de compra de seus clientes.

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• 2. Histórico do cliente WooCommerce

  

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  Descrição do plug-in

  WooCommerce Customer History é um plugin simples para visualizar uma lista de todos os produtos comprados por cada usuário.

  

  Depois de instalar este plug-in, a página de cada cliente no WooCommerce terá uma nova seção onde você poderá visualizar todas as páginas que visitaram em seu site , incluindo o tempo que visitaram essa página, bem como a quantidade de tempo que passaram nela. Há uma seção de histórico de compras separada onde você pode visualizar todos os pedidos em ordem cronológica . Cada pedido exibe a receita total do pedido e links para a página completa do pedido no WooCommerce.

  Usando esses relatórios, você pode aprender muito sobre como as pessoas navegam em sua loja e quanto tempo elas levam para se comprometer com uma compra. Esses insights podem ser inestimáveis ​​para otimizar sua loja e aumentar suas receitas.

  Os registros de visitas e compras do cliente são bem projetados e fáceis de usar. No entanto, seria bom se este plug-in fornecesse um pouco mais de informações ou combinasse esses dados da maneira que o plug-in YITH faz. Dito isso, ainda é um excelente plugin para visualizar o histórico de pedidos do seu cliente.

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• 3. Comunicação do histórico de pedidos do WooCommerce

  

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  Descrição do plug-in

  A comunicação do histórico de pedidos do WooCommerce funciona de maneira diferente dos outros plugins listados aqui. Em vez de adicionar uma lista de compras do seu cliente ao menu de administração, ele oferece uma maneira de se comunicar com seus clientes por meio da página de detalhes do pedido.

  Com este plug-in ativado, os clientes podem visitar a página Pedidos no painel da conta e encontrar uma nova área de texto onde podem enviar uma mensagem. Você pode habilitar este formulário de contato para qualquer status de pedido, mas será especialmente útil para pedidos pendentes e em espera. Quando um cliente envia uma mensagem, você recebe um alerta por e-mail com um link para a página onde você pode responder. Como administrador, você também pode visualizar o histórico completo do bate-papo na barra lateral da página de pedidos no WooCommerce, o que adiciona um contexto interessante.

  Embora este plug-in seja útil para adicionar mais comunicação com seus clientes, pode ser mais fácil usar um formulário de contato e manter canais de comunicação mais tradicionais, como e-mail e bate-papo ao vivo.

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• 4. Histórico do cliente WooCommerce

  

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  Descrição do plug-in

  O histórico do cliente WooCommerce é outra opção para visualizar uma lista completa das compras de cada cliente.

  Usando este plug-in, você encontrará uma nova página que lista cada cliente junto com estatísticas como o total de pedidos e receita vitalícia. Você pode visualizar o perfil de cada cliente para obter mais dados e uma visão completa de seu histórico de navegação e compras. Isso é ótimo para ver quais passos eles tomaram antes de comprar.

  Este plugin também inclui uma ferramenta de e-mail para enviar e-mails personalizados diretamente do seu painel. É uma maneira conveniente de solicitar feedback ou verificar clientes que abandonaram seus carrinhos.

  No geral, é um plugin de histórico de pedidos WooComerce decente e tem um preço acessível.

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Qual plug-in de histórico do cliente é melhor para sua loja?

Se você não tiver certeza de qual plugin escolher para sua loja, aqui está minha dica final.

YITH WooCommerce Customer History é minha recomendação nº 1 porque combina o histórico de navegação e compra do cliente. Você obterá melhores insights vendo o quadro completo de suas ações à medida que visitam as páginas, adicionam itens ao carrinho e finalizam a compra.

Espero que esta coleção tenha facilitado a escolha do melhor plugin de histórico do cliente para sua loja WooCommerce.

Muito obrigado por ler!