Los 4 mejores complementos de historial de pedidos de clientes de WooCommerce

¿Qué están comprando tus clientes?

¿Y qué páginas están viendo?

Este tipo de datos puede ser extremadamente útil al optimizar su tienda de comercio electrónico para obtener ganancias .

Y como la mayoría de las cosas de WooCommerce, hay un complemento que puede ayudar.

Usando uno de los complementos enumerados aquí, podrá:

• Ver el historial completo de pedidos de cada cliente
• Ver los términos de búsqueda utilizados por los clientes
• Obtenga una lista de vistas de página con marca de tiempo para cada cliente
• Encuentre métricas importantes como el valor de por vida del cliente

Si eso suena como algo que desea para su tienda, siga leyendo para encontrar los complementos que pueden ayudar.

Complementos de historial de pedidos de clientes de WooCommerce

Los complementos de WooCommerce que se enumeran a continuación le permitirán ver todas las compras realizadas por cada cliente. Algunos de ellos incluyen información adicional y métricas calculadas además de eso, pero cualquiera de los complementos aquí podría funcionar bien para su sitio.

Aquí están mis principales recomendaciones para los mejores complementos de historial de pedidos de clientes de WooCommerce.

• 1. Historial de clientes de YITH WooCommerce

  

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  Descripción del complemento

  YITH WooCommerce Customer History es una herramienta invaluable para comprender los hábitos de compra de sus clientes y va mucho más allá de un simple historial de compras.

  Para empezar, se proporciona una página básica de historial de pedidos para cada cliente. En esta página, puede ver la información de la cuenta del cliente y una instantánea de la cantidad total de pedidos y el costo total del pedido. A continuación, hay una lista completa de sus últimos pedidos, búsquedas e historial de sesiones . El historial de la sesión es especialmente útil porque le muestra todas las páginas que han visitado, cuándo agregaron artículos a su carrito y cuándo completaron un pedido.

  Su menú Clientes también se actualizará con la cantidad de pedidos de cada cliente, los pedidos pendientes, los reembolsos, el costo promedio de los pedidos y la cantidad total de dinero que han gastado. Esta es una manera fácil de ver qué clientes están gastando más . Luego, puede profundizar en su comportamiento en su sitio para descubrir qué están comprando y qué es lo que hace que compren.

  Este complemento de historial de clientes también incluye análisis agregados, por lo que puede ver los términos de búsqueda utilizados en su tienda y una lista de todas sus páginas ordenadas por páginas vistas. Si le gustan estos tipos de informes, es posible que también desee agregar un complemento de gastos de WooCommerce a su sitio para obtener análisis aún más sólidos.

  En general, este es un complemento increíble para comprender los hábitos de compra de sus clientes.

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• 2. Historial de clientes de WooCommerce

  

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  Descripción del complemento

  WooCommerce Customer History es un complemento sencillo para ver una lista de todos los productos comprados por cada usuario.

  

  Una vez que instale este complemento, la página de cada cliente en WooCommerce tendrá una nueva sección donde podrá ver cada página que visitó en su sitio , incluida la hora en que visitó esa página y la cantidad de tiempo que pasó en ella. Hay una sección de historial de compras separada donde puede ver todos sus pedidos en orden cronológico . Cada pedido muestra los ingresos totales del pedido y los enlaces a la página completa del pedido en WooCommerce.

  Con estos informes, puede aprender mucho sobre cómo las personas navegan por su tienda y cuánto tiempo les lleva comprometerse con una compra. Esta información puede ser invaluable para optimizar su tienda y aumentar sus ingresos.

  Los registros de visitas y compras de clientes están bien diseñados y son fáciles de usar. Sin embargo, sería bueno si este complemento proporcionara un poco más de información o combinara estos datos de la forma en que lo hace el complemento YITH. Dicho esto, sigue siendo un excelente complemento para ver el historial de pedidos de su cliente.

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• 3. Comunicación del historial de pedidos de WooCommerce

  

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  Descripción del complemento

  La comunicación del historial de pedidos de WooCommerce funciona de manera diferente a los otros complementos enumerados aquí. En lugar de agregar una lista de las compras de su cliente a su menú de administración, le brinda una forma de comunicarse con sus clientes a través de la página de detalles de su pedido.

  Con este complemento activado, los clientes pueden visitar la página Pedidos en el panel de su cuenta y encontrarán una nueva área de texto donde pueden enviar un mensaje. Puede habilitar este formulario de contacto para cualquier estado de pedido, pero será especialmente útil para pedidos pendientes y en espera. Cuando un cliente envía un mensaje, recibirá una alerta por correo electrónico con un enlace a la página donde puede responder. Como administrador, también puede ver el historial de chat completo en la barra lateral de la página de pedidos en WooCommerce, lo que agrega un buen contexto.

  Si bien este complemento es útil para agregar más comunicación con sus clientes, puede ser más fácil usar un formulario de contacto y ceñirse a canales de comunicación más tradicionales como el correo electrónico y el chat en vivo.

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• 4. Historial de clientes de WooCommerce

  

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  Descripción del complemento

  El historial de clientes de WooCommerce es otra opción para ver una lista completa de las compras de cada cliente.

  Con este complemento, encontrará una nueva página que enumera a cada cliente junto con estadísticas como sus pedidos totales e ingresos de por vida. Puede ver el perfil de cada cliente para obtener más datos y una vista completa de su historial de navegación y compras. Esto es genial para ver qué pasos tomaron antes de comprar.

  Este complemento también incluye una herramienta de correo electrónico para enviar correos electrónicos personalizados directamente desde su tablero. Es una forma conveniente de solicitar comentarios o verificar a los clientes que abandonaron sus carritos.

  En general, es un complemento de historial de pedidos de WooComerce decente y tiene un precio asequible.

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¿Qué complemento de historial de clientes es mejor para su tienda?

Si no está seguro de qué complemento elegir para su tienda, este es mi consejo final.

YITH WooCommerce Customer History es mi recomendación número 1 porque combina el historial de navegación y compras del cliente. Obtendrá mejores perspectivas al ver la imagen completa de sus acciones cuando visitan páginas, agregan artículos a su carrito y finalizan la compra.

Espero que esta colección le haya facilitado elegir el mejor complemento de historial de clientes para su tienda WooCommerce.

Gracias por leer!