10 princípios para um ótimo design de sites de comércio eletrônico

Criar um site de comércio eletrônico e descobrir como você abordará o design de seu site de comércio eletrônico é um processo que pode levar muito tempo. Porque, no final das contas, o design do seu site de comércio eletrônico é tão importante quanto os produtos que você deseja vender. Ainda mais; um bom design o ajudará a aumentar suas taxas de conversão e atingir as metas que você definiu.

Para ajudá-lo com isso, compartilharemos 10 princípios de excelente design de site de comércio eletrônico que você deve ter em mente ao projetar seu site de comércio eletrônico.

1. Vá para o nicho (e deixe seu design representar as necessidades e os desejos do seu nicho)

Imagem de LuckyVector / shutterstock.com

Em primeiro lugar, a maneira mais fácil de tornar um site de comércio eletrônico o mais funcional possível é escolhendo e dedicando seus produtos a um nicho específico. Em muitos aspectos, será mais fácil entender e agir de acordo com o comportamento de seu público-alvo. Quando se trata de SEO, por exemplo, você poderá se concentrar nas palavras-chave de cauda longa que seu público está procurando.

A mesma conta para o design do site que você escolher. Cada nicho tem necessidades diferentes. Dependendo dos produtos que você está tentando vender e do público-alvo analisado, você pode agir de acordo com essas necessidades e representá-las no design de seu site. Digamos, por exemplo, que você esteja vendendo roupas no seu site de comércio eletrônico. Em vez de compartilhar muitos detalhes sobre as roupas, você pode se concentrar em por que é algo que seus visitantes precisam ter no armário. Uma das coisas que você pode fazer nas páginas de seus produtos é compartilhar fotos no Instagram de pessoas que já estão usando essas roupas.

2. Fotografia de produto de alta qualidade (incluindo visualização do produto)

Imagem por Classica2 / shutterstock.com

Outro fator essencial que o ajudará a impulsionar o design de seu site de comércio eletrônico é a fotografia de produto de alta qualidade. As pessoas são criaturas visuais e, embora no passado pudesse ser "normal" usar imagens com qualidade padrão, esse não é mais o caso. Imagens de alta qualidade são automaticamente vinculadas a profissionalidade e confiabilidade. Se você for capaz de retratar seu produto lindamente e de uma forma que as pessoas obtenham o máximo possível de informações de uma imagem, as chances de que suas taxas de conversão aumentem são tremendamente maiores.

Mas não limite a fotografia do seu produto apenas às imagens do produto. As pessoas se preocupam com a imaginação. Eles querem ver o que podem fazer ou alcançar depois de comprar um produto. É por isso que colocar um produto em contexto e mostrar aos visitantes fotos dele em ação pode ajudá-los no processo de decisão. Por exemplo; Se você possui um site de comércio eletrônico de joias, não poste apenas fotos das joias em si. Em vez disso, escolha fazer uma sessão de fotos e mostre como as joias podem ser combinadas com diferentes roupas.

3. Design minimalista (com atenção aos detalhes)

Imagem por Dinosoft Labs / shutterstock.com

Um site de comércio eletrônico geralmente já tem muito conteúdo para os visitantes processarem. Os visitantes se deparam com dezenas de produtos que possuem muitas informações, como descrições, informações sobre produtos e muito mais. Adicionar um design muito sofisticado em cima disso apenas tornará mais difícil para os visitantes processar tudo em seu site.

Portanto, é melhor escolher um design minimalista que provavelmente incluirá o uso de cores neutras (como uma cor de fundo branca). Não confunda minimalismo com simplismo, o site ainda precisa refletir profissionalidade e esforço.

4. Navegação fácil

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Ter um menu que mostra facilmente as diferentes categorias e produtos que seu site de comércio eletrônico oferece é outra parte crucial de seu site de comércio eletrônico. As pessoas desejam navegar facilmente por um site e pelos diferentes produtos que oferecem. Dependendo da quantidade de produtos que um site tem em estoque, é recomendável classificá-los nas categorias mais específicas possíveis. Se você, por exemplo, vende tecnologia em seu site, pode dividi-los primeiro nos diferentes tipos de tecnologia, como:

• Computador
• Móvel
• televisão
• Foto e Vídeo
• Áudio
• Jogos e Entretenimento

Depois, você pode refinar ainda mais as categorias e, eventualmente, acabar classificando os diferentes produtos por marca e outros filtros. A estrutura do seu menu deve, acima de tudo, ser lógica e fácil de seguir.

Dica: Sempre crie o menu do seu site (e do site em geral) para a pessoa menos inteligente do seu público. Dessa forma, você garante que todos possam acompanhar.

6. Mantenha a barra de pesquisa sempre ao alcance

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Algo que aumenta o fator de facilidade de uso do seu site de comércio eletrônico é ter um campo de pesquisa ao alcance o tempo todo. Ao garantir que um campo de pesquisa claramente visível esteja por perto, as pessoas sentirão que podem chegar a qualquer lugar do seu site sem ter que navegar constantemente de um lugar para o outro. Isso é particularmente atraente para os visitantes do seu site que já sabem em quais produtos estão interessados. Em muitos desses casos, a única coisa que desejam fazer é comparar os produtos entre si. O campo de pesquisa facilita essa tarefa e reduz o tempo que eles têm de gastar em seu site procurando produtos em vez de descobrir se querem ou não fazer uma compra.

Isso é particularmente atraente para os visitantes do seu site que já sabem em quais produtos estão interessados. Em muitos desses casos, a única coisa que desejam fazer é comparar os produtos entre si. O campo de pesquisa facilita essa tarefa e reduz o tempo que eles têm de gastar em seu site procurando produtos em vez de descobrir se querem ou não fazer uma compra.

7. Frases de chamariz claras e curtas

Imagem de shutteratakan / shutterstock.com

Você pode encontrar frases de chamariz em todos os tipos de sites, mas especialmente em sites de comércio eletrônico. Por causa de todo o conteúdo presente, é altamente recomendável fazer suas frases de chamariz o mais curtas e claras possível. Dessa forma, você pode facilmente se conectar ao comportamento de seus visitantes, que na maioria dos casos está olhando os produtos de forma rápida e decisiva.

8. Crie confiança (destaque soluções de pagamento seguro)

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Criar confiança também é importante para que seu funil de vendas online funcione. Embora as compras online já existam há algum tempo, as pessoas ainda são bastante céticas a respeito e não comprarão itens em todos os sites da eComomerce que encontrarem. Nos casos em que seu site de comércio eletrônico ainda é muito novo, construir essa confiança anda de mãos dadas com os resultados que você alcança. Uma das coisas que você pode fazer para ajudar a construir essa confiança é colocar as soluções de pagamento seguras com as quais as pessoas já estão familiarizadas (como o PayPal) em destaque. Dessa forma, eles ficarão confiantes de que sua compra é totalmente segura e a barreira de compra ficará menor.

9. Avaliações do cliente para cada item

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Outro aspecto essencial que determinará o quanto seus clientes estão dispostos a ir para a compra de seus produtos é a análise do produto. É uma das primeiras coisas que as pessoas olham quando procuram comprar um produto, quer já tenham experiência com o produto ou não.

Certifique-se de que os comentários nas páginas dos seus produtos sejam fáceis de encontrar e também fáceis de seguir. Como as pessoas passarão muito tempo olhando através deles, a melhor coisa a fazer é tornar esse tempo o mais agradável possível para elas. Você pode fazer isso, por exemplo, permitindo uma classificação por estrelas, usando uma fonte de fácil leitura e fornecendo a pontuação média do produto.

10. Otimize para celular

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O último princípio é evidente, mas não deve ser tomado como certo. A versão móvel que você cria deve ter o mesmo efeito sobre os visitantes que a versão desktop tem. Em uma era em que a mobilidade e a mobilidade só aumentam, ela será uma das principais fontes de lucro.

Não é tão fácil trazer a mesma sensação e mensagem no celular e no desktop. O tamanho da tela dos telefones celulares torna mais difícil para as pessoas navegar pelo seu site e manter o interesse. Dar ao seu site de comércio eletrônico móvel a atenção necessária e um design ajustado é, portanto, crucial.

Pensamentos finais

Nesta postagem, mostramos alguns princípios do design de um ótimo site de comércio eletrônico. Criar seu próprio site de comércio eletrônico pode exigir muito tempo e esforço, mas essas dicas tornarão mais fácil saber as prioridades que levarão seu próximo projeto a um bom final. Se você tiver dúvidas ou sugestões; certifique-se de deixar um comentário na seção de comentários abaixo!

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Imagem em destaque por vasabii / shutterstock.com