10 principes d'une excellente conception de site Web de commerce électronique

Créer un site Web de commerce électronique et déterminer comment vous allez aborder la conception de votre site Web de commerce électronique est un processus qui peut prendre beaucoup de temps. Parce qu'en fin de compte, la conception de votre site Web de commerce électronique est aussi importante que les produits que vous souhaitez vendre. Encore plus; un bon design vous aidera à augmenter vos taux de conversion et à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

Pour vous aider, nous partagerons 10 principes d'une excellente conception de site Web de commerce électronique que vous devez garder à l'esprit lors de la conception de votre site Web de commerce électronique.

1. Allez dans un créneau (et laissez votre design représenter les besoins et les désirs de votre créneau)

Image de LuckyVector / shutterstock.com

Tout d'abord, le moyen le plus simple de rendre un site Web de commerce électronique aussi fonctionnel que possible consiste à choisir et à dédier vos produits à un créneau particulier. Sur de nombreux aspects, il sera plus facile de comprendre et d'agir sur le comportement de votre public cible. En matière de référencement, par exemple, vous pourrez vous concentrer sur les mots-clés à longue traîne que votre public recherche.

Il en va de même pour la conception du site Web que vous choisissez. Chaque niche a des besoins différents. En fonction des produits que vous essayez de vendre et du public cible que vous avez analysé, vous pouvez répondre à ces besoins et les représenter dans la conception de votre site Web. Supposons, par exemple, que vous vendez des vêtements sur votre site Web de commerce électronique. Plutôt que de partager trop de détails sur les vêtements, vous pouvez vous concentrer sur les raisons pour lesquelles vos visiteurs ont besoin d'avoir dans leur garde-robe. L'une des choses que vous pouvez faire sur vos pages de produits est de partager des photos Instagram de personnes qui portent déjà ces vêtements.

2. Photographie de produit de haute qualité (y compris l'aperçu du produit)

Image de Classica2 / shutterstock.com

Un autre facteur essentiel qui vous aidera à améliorer la conception de votre site Web de commerce électronique est la photographie de produits de haute qualité. Les gens sont des créatures visuelles et bien que dans le passé, il aurait pu être "correct" d'utiliser des images de qualité standard, ce n'est plus le cas. Des images de haute qualité sont automatiquement liées au professionnalisme et à la fiabilité. Si vous êtes capable de représenter magnifiquement votre produit et de manière à ce que les gens obtiennent autant d'informations que possible sur une image, les chances que vos taux de conversion augmentent sont considérablement plus élevées.

Mais ne limitez pas la photographie de vos produits aux seules images de produits. Les gens sont tout au sujet de l'imagination. Ils veulent voir ce qu'ils peuvent faire ou réaliser une fois qu'ils achètent un produit. C'est pourquoi mettre un produit en contexte et montrer à vos visiteurs des photos en action peut les aider dans leur processus de décision. Par exemple; si vous possédez un site Web de commerce électronique de bijoux, ne publiez pas seulement des photos des bijoux eux-mêmes. Choisissez plutôt d'avoir une séance photo et montrez comment les bijoux peuvent être combinés avec différentes tenues.

3. Design minimaliste (avec un souci du détail)

Image de Dinosoft Labs / shutterstock.com

Un site Web de commerce électronique a généralement déjà beaucoup de contenu à traiter par les visiteurs. Les visiteurs sont confrontés à des dizaines de produits contenant de nombreuses informations telles que des descriptions, des informations sur les produits, etc. L'ajout d'un design trop sophistiqué en plus ne fera que rendre plus difficile pour les visiteurs de tout traiter sur votre site Web.

Par conséquent, il est préférable d'opter pour un design minimaliste qui inclura très probablement l'utilisation de couleurs neutres (comme une couleur de fond blanche). Ne confondez pas le minimalisme avec le simplisme cependant, le site Web doit toujours refléter le professionnalisme et l'effort.

4. Navigation facile

Image de Zaur Rahimov / shutterstock.com

Avoir un menu qui vous montre facilement les différentes catégories et produits proposés par votre site Web de commerce électronique est un autre élément crucial de votre site Web de commerce électronique. Les gens veulent naviguer en douceur sur un site Web et les différents produits qu'ils proposent. Selon le nombre de produits qu'un site Web a en magasin, il est recommandé de les classer dans des catégories aussi spécifiques que possible. Si, par exemple, vous vendez de la technologie sur votre site Web, vous pouvez d'abord les diviser en différents types de technologie, tels que :

• Ordinateur
• Mobile
• la télé
• Photo et vidéo
• l'audio
• Jeux et divertissement

Ensuite, vous pouvez affiner encore plus les catégories et finir par classer les différents produits par marque et autres filtres. La structure de votre menu doit avant tout être logique et facile à suivre.

Astuce : créez toujours le menu de votre site Web (et votre site Web en général) pour la personne la moins intelligente de votre public. De cette façon, vous vous assurez que tout le monde peut suivre.

6. Gardez la barre de recherche à portée de main à tout moment

Image par Orange Vectors / shutterstock.com

Quelque chose qui augmente le facteur convivial de votre site Web de commerce électronique est d'avoir un champ de recherche à portée de main à tout moment. En s'assurant qu'un champ de recherche clairement visible est à proximité, les gens auront l'impression qu'ils peuvent aller où ils veulent sur votre site Web sans avoir à naviguer constamment d'un endroit à l'autre. Ceci est particulièrement attrayant pour les visiteurs de votre site Web qui savent déjà quels produits ils intéressent. Dans bon nombre de ces cas, la seule chose qu'ils veulent faire est de comparer les produits les uns aux autres. Le champ de recherche facilite cette tâche et réduit le temps qu'ils doivent passer sur votre site Web à rechercher des produits au lieu de déterminer s'ils souhaitent ou non effectuer un achat.

Ceci est particulièrement attrayant pour les visiteurs de votre site Web qui savent déjà quels produits ils intéressent. Dans bon nombre de ces cas, la seule chose qu'ils veulent faire est de comparer les produits les uns aux autres. Le champ de recherche facilite cette tâche et réduit le temps qu'ils doivent passer sur votre site Web à rechercher des produits au lieu de déterminer s'ils souhaitent ou non effectuer un achat.

7. Appels à l'action clairs et courts

Image de shutteratakan / shutterstock.com

Vous pouvez trouver des appels à l'action sur tous les types de sites Web, mais surtout sur les sites de commerce électronique. En raison de tout le contenu présent, il est fortement recommandé de rendre vos appels à l'action aussi courts et clairs que possible. De cette façon, vous pouvez facilement vous connecter au comportement de vos visiteurs, qui dans la plupart des cas parcourt les produits de manière rapide et décisive.

8. Bâtir la confiance (mettre en évidence les solutions de paiement sécurisées)

Image par Igogosha / shutterstock.com

Bâtir la confiance est également important pour que votre entonnoir de vente en ligne fonctionne. Bien que les achats en ligne existent déjà depuis un certain temps, les gens sont encore assez sceptiques à ce sujet et n'achèteront pas d'articles sur tous les sites Web de commerce électronique qu'ils rencontrent. Dans les cas où votre site de commerce électronique est encore assez récent, le renforcement de cette confiance va de pair avec les résultats que vous obtenez. L'une des choses que vous pouvez faire pour renforcer cette confiance est de mettre en avant les solutions de paiement sûres que les gens connaissent déjà (comme PayPal). De cette façon, ils seront assurés que leur achat est totalement sûr et que la barrière d'achat deviendra plus petite.

9. Avis des clients pour chaque article

Image de Jiw Ingka / shutterstock.com

Un autre aspect essentiel qui déterminera dans quelle mesure vos clients sont disposés à acheter vos produits est l'examen du produit. C'est l'une des premières choses que les gens regardent lorsqu'ils cherchent à acheter un produit, qu'ils aient déjà une expérience avec le produit ou non.

Assurez-vous que les avis sur vos pages de produits sont faciles à trouver et à suivre. Étant donné que les gens passeront beaucoup de temps à les parcourir, la meilleure chose à faire est de rendre ce moment aussi agréable que possible pour eux. Vous pouvez le faire, par exemple, en autorisant un taux d'étoiles, en utilisant une police facilement lisible et en leur fournissant le score moyen du produit.

10. Optimiser pour le mobile

Image de Mix3r / shutterstock.com

Le dernier principe est évident mais ne doit pas être tenu pour acquis. La version mobile que vous créez doit avoir le même effet sur les visiteurs que la version de bureau. À une époque où le mobile et la mobilité ne font qu'augmenter, le mobile sera l'une des principales sources de vos bénéfices.

Il n'est pas si facile de transmettre le même sentiment et le même message sur mobile que sur ordinateur de bureau. La taille de l'écran des téléphones portables rend plus difficile la navigation sur votre site Web et la rétention de leur intérêt. Il est donc crucial d'accorder à votre site Web de commerce électronique mobile l'attention nécessaire et une conception adaptée.

Dernières pensées

Dans cet article, nous vous avons montré quelques principes de conception de sites Web de commerce électronique. La création de votre propre site Web de commerce électronique peut prendre beaucoup de temps et d'efforts, mais ces conseils vous permettront de connaître plus facilement les priorités qui mèneront à bien votre prochain projet. Si vous avez des questions ou des suggestions ; assurez-vous de laisser un commentaire dans la section commentaires ci-dessous!

Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter par e-mail et à notre chaîne YouTube pour ne jamais manquer une grande annonce, un conseil utile ou un cadeau Divi !

Image en vedette par vasabii / shutterstock.com