10 zasad dobrego projektowania witryn eCommerce

Tworzenie witryny eCommerce i zastanawianie się, w jaki sposób podejdziesz do projektowania witryny eCommerce, to proces, który może zająć dużo czasu. Ostatecznie projekt witryny eCommerce jest równie ważny, jak produkty, które chcesz sprzedawać. Nawet więcej; dobry projekt pomoże Ci zwiększyć współczynniki konwersji i osiągnąć wyznaczone cele.

Aby Ci w tym pomóc, podzielimy się 10 zasadami wspaniałego projektowania witryny eCommerce, o których powinieneś pamiętać podczas projektowania witryny eCommerce.

1. Idź do niszy (i pozwól, aby Twój projekt reprezentował potrzeby i pragnienia Twojej niszy)

Obraz autorstwa LuckyVector / shutterstock.com

Przede wszystkim najłatwiejszym sposobem, aby witryna eCommerce działała tak, jak to możliwe, jest wybranie i dedykowanie swoich produktów do jednej konkretnej niszy. Pod wieloma względami łatwiej będzie zrozumieć i reagować na zachowanie odbiorców docelowych. Jeśli chodzi na przykład o SEO, będziesz mógł skoncentrować się na długich słowach kluczowych, których szukają Twoi odbiorcy.

To samo dotyczy projektu strony internetowej, z którą zdecydujesz się wybrać. Każda nisza ma inne potrzeby. W zależności od produktów, które próbujesz sprzedać, i przeanalizowanej grupy docelowej, możesz reagować na te potrzeby i reprezentować je w projekcie witryny. Powiedz na przykład, że sprzedajesz odzież na swojej stronie eCommerce. Zamiast dzielić się zbyt wieloma szczegółami na temat ubrań, możesz skupić się na tym, dlaczego Twoi goście muszą mieć je w swojej szafie. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić na stronach produktów, jest udostępnianie zdjęć na Instagramie osób, które już noszą te ubrania.

2. Fotografia produktów wysokiej jakości (w tym podgląd produktu)

Zdjęcie autorstwa Classica2 / shutterstock.com

Kolejnym istotnym czynnikiem, który pomoże Ci ulepszyć projekt witryny eCommerce, jest wysokiej jakości fotografia produktów. Ludzie są wizualnymi stworzeniami i chociaż w przeszłości używanie obrazów o standardowej jakości mogło być „w porządku”, to już tak nie jest. Obrazy wysokiej jakości są automatycznie łączone z profesjonalizmem i zaufaniem. Jeśli jesteś w stanie pięknie zobrazować swój produkt i w taki sposób, aby ludzie uzyskali jak najwięcej informacji z obrazu, szanse na to, że Twoje współczynniki konwersji wzrosną, są znacznie wyższe.

Ale nie ograniczaj fotografii produktów tylko do zdjęć produktów. Ludzie kręcą się wokół wyobraźni. Chcą zobaczyć, co mogą zrobić lub osiągnąć po zakupie produktu. Dlatego umieszczenie produktu w kontekście i pokazanie odwiedzającym jego zdjęć w akcji może pomóc im w procesie podejmowania decyzji. Na przykład; jeśli posiadasz witrynę e-commerce z biżuterią, nie publikuj tylko zdjęć samej biżuterii. Wybierz zamiast tego sesję zdjęciową i pokaż, jak można łączyć biżuterię z różnymi strojami.

3. Minimalistyczny design (z dbałością o szczegóły)

Zdjęcie autorstwa Dinosoft Labs / shutterstock.com

Witryna eCommerce zwykle zawiera już wiele treści, które odwiedzający mogą przetworzyć. Odwiedzający mają do czynienia z dziesiątkami produktów, które zawierają wiele informacji, takich jak opisy, informacje o produktach i nie tylko. Dodanie do tego zbyt fantazyjnego projektu tylko utrudni odwiedzającym przetwarzanie wszystkiego w Twojej witrynie.

Dlatego lepiej postawić na minimalistyczny projekt, który najprawdopodobniej będzie zawierał neutralne kolory (np. białe tło). Nie myl minimalizmu z prostotą, strona nadal musi odzwierciedlać profesjonalizm i wysiłek.

4. Łatwa nawigacja

Zdjęcie: Zaur Rahimov / shutterstock.com

Posiadanie menu, które z łatwością pokazuje różne kategorie i produkty, które oferuje Twoja witryna eCommerce, to kolejna kluczowa część Twojej witryny eCommerce. Ludzie chcą płynnie poruszać się po witrynie i różnych produktach, które oferują. W zależności od ilości produktów, które strona ma w ofercie, warto podzielić je na jak najdokładniejsze kategorie. Jeśli na przykład sprzedajesz technologię w swojej witrynie, możesz najpierw podzielić je na różne typy technologii, takie jak:

• Komputer
• mobilny
• telewizja
• Zdjęcia i wideo
• Audio
• Gry i rozrywka

Następnie możesz jeszcze bardziej doprecyzować kategorie i ostatecznie sklasyfikować różne produkty według marki i innych filtrów. Struktura Twojego menu powinna być przede wszystkim logiczna i łatwa do zrozumienia.

Wskazówka: Zawsze twórz menu swojej witryny (i ogólnie witrynę) dla najmniej inteligentnej osoby wśród odbiorców. W ten sposób upewnisz się, że wszyscy mogą podążać dalej.

6. Utrzymuj pasek wyszukiwania w zasięgu ręki przez cały czas

Obraz autorstwa Orange Vectors / shutterstock.com

Coś, co zwiększa przyjazność dla użytkownika Twojej witryny eCommerce, to posiadanie pola wyszukiwania w zasięgu ręki przez cały czas. Upewniając się, że wyraźnie widoczne pole wyszukiwania jest blisko, ludzie poczują, że mogą dotrzeć tam, gdzie chcą w Twojej witrynie, bez konieczności ciągłego przechodzenia z jednego miejsca do drugiego. Jest to szczególnie atrakcyjne dla odwiedzających Twoją witrynę, którzy już wiedzą, jakimi produktami są zainteresowani. W wielu przypadkach chcą tylko porównać produkty ze sobą. Pole wyszukiwania ułatwia to zadanie i skraca czas, jaki muszą spędzać na Twojej stronie, szukając produktów, zamiast zastanawiać się, czy chcą dokonać zakupu.

Jest to szczególnie atrakcyjne dla odwiedzających Twoją witrynę, którzy już wiedzą, jakimi produktami są zainteresowani. W wielu przypadkach chcą tylko porównać produkty ze sobą. Pole wyszukiwania ułatwia to zadanie i skraca czas, jaki muszą spędzać na Twojej stronie, szukając produktów, zamiast zastanawiać się, czy chcą dokonać zakupu.

7. Jasne i krótkie wezwania do działania

Obraz autorstwa shutteratakan / shutterstock.com

Wezwania do działania można znaleźć we wszystkich rodzajach witryn internetowych, ale zwłaszcza w witrynach eCommerce. Ze względu na całą obecną treść zdecydowanie zaleca się, aby wezwania do działania były tak krótkie i jasne, jak to tylko możliwe. W ten sposób możesz łatwo połączyć się z zachowaniem odwiedzających, co w większości przypadków polega na szybkim i zdecydowanym przeglądaniu produktów.

8. Buduj zaufanie (podkreśl bezpieczne rozwiązania płatnicze)

Zdjęcie autorstwa Igogosha / shutterstock.com

Budowanie zaufania jest również ważne, aby Twój lejek sprzedaży online działał. Chociaż zakupy online istnieją już od jakiegoś czasu, ludzie nadal są wobec nich dość sceptyczni i nie będą kupować przedmiotów na każdej stronie e-commerce, z którą się spotykają. W przypadkach, gdy Twoja witryna eCommerce jest wciąż całkiem nowa, budowanie tego zaufania idzie w parze z osiąganymi wynikami. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, aby zbudować to zaufanie, jest umieszczenie w centrum uwagi bezpiecznych rozwiązań płatniczych, które ludzie już znają (takich jak PayPal). Dzięki temu będą mieli pewność, że ich zakup jest całkowicie bezpieczny, a bariera zakupowa zmniejszy się.

9. Recenzje klientów dla każdego przedmiotu

Zdjęcie: Jiw Ingka / shutterstock.com

Innym istotnym aspektem, który określi, jak chętnie Twoi klienci przejdą do zakupu Twoich produktów, jest recenzja produktu. Jest to jedna z pierwszych rzeczy, na które ludzie patrzą, gdy chcą kupić produkt, niezależnie od tego, czy mają już doświadczenie z produktem, czy nie.

Upewnij się, że recenzje na stronach Twoich produktów są łatwe do znalezienia i śledzenia. Ponieważ ludzie będą spędzać dużo czasu na ich przeglądaniu, najlepszą rzeczą, jaką można zrobić, jest sprawienie, aby ten czas był dla nich tak przyjemny, jak to tylko możliwe. Możesz to zrobić, na przykład, zezwalając na ocenę gwiazdkową, używając czytelnej czcionki i podając średni wynik dla produktu.

10. Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

Zdjęcie autorstwa Mix3r / shutterstock.com

Ostatnia zasada jest oczywista, ale nie należy jej brać za pewnik. Utworzona wersja mobilna musi mieć taki sam wpływ na odwiedzających jak wersja komputerowa. W erze, w której mobilność i mobilność tylko się rozwijają, mobilność będzie jednym z głównych źródeł Twojego zysku.

Nie jest tak łatwo przenieść to samo uczucie i wiadomość na telefonie komórkowym, co na komputerze. Rozmiar ekranu telefonów komórkowych utrudnia użytkownikom poruszanie się po Twojej witrynie i podtrzymywanie ich zainteresowania. Dlatego ważne jest, aby Twoja mobilna witryna eCommerce potrzebowała uwagi i odpowiednio dopasowany projekt.

Końcowe przemyślenia

W tym poście pokazaliśmy Wam kilka zasad projektowania świetnych witryn eCommerce. Stworzenie własnej witryny eCommerce może zająć dużo czasu i wysiłku, ale te wskazówki ułatwią poznanie priorytetów, które doprowadzą Twój kolejny projekt do dobrego końca. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie; upewnij się, że zostawiłeś komentarz w sekcji komentarzy poniżej!

Pamiętaj, aby zapisać się do naszego biuletynu e-mail i kanału YouTube, aby nigdy nie przegapić ważnego ogłoszenia, przydatnej wskazówki lub gratisów Divi!

Polecane zdjęcie autorstwa vasabii / shutterstock.com