Como melhorar o gerenciamento da loja WooCommerce com plugins

Última atualização - 24 de fevereiro de 2020

Gerenciar uma loja WooCommerce é um processo que envolve vários aspectos. Às vezes, pode ser esmagador quando você precisa se concentrar em todos esses aspectos juntos. Do gerenciamento de estoque ao tratamento de problemas do cliente, pode ser uma ampla gama de preocupações. Se você estiver usando o WordPress WooCommerce, poderá encontrar várias ferramentas que o ajudarão em cada uma dessas etapas. Você pode ler mais sobre soluções de gerenciamento de estoque, bem como ferramentas para ajudá-lo com o atendimento em nossos artigos anteriores. Neste artigo, analisaremos algumas das ferramentas eficientes que o ajudarão no processo geral de gerenciamento de lojas WooCommerce.

Gerenciando suas páginas de produtos

Suas páginas de produtos falam muito para clientes e compradores em potencial. A forma como você organiza as informações em suas páginas de produtos, na verdade, desempenha um papel importante no sucesso de sua loja. Aqui está um artigo que o ajudará muito a melhorar a forma como você apresenta as informações do produto em sua loja WooCommerce.

A exibição adequada das informações do produto será o ponto de partida de uma ótima experiência do cliente em sua loja. Você pode seguir uma estrutura específica para um grupo de produtos ou seguir o mesmo padrão para todos os seus produtos. A natureza de seus produtos e os insights analíticos sobre como os clientes os acessam ajudarão você a melhorar esse aspecto. Agora, discutiremos um plug-in que o ajudará a exibir efetivamente as informações do produto em sua loja.

Gerenciador de Abas WooCommerce

O gerenciador de guias ajudará você a organizar melhor as informações nas páginas de seus produtos. Isso ajudará você a gerenciar as guias da página do produto com mais eficiência. Com a ajuda deste plugin, você pode criar novas abas nas páginas do seu produto, além das opções padrão que você encontrará no WooCommerce. Além disso, você pode compartilhar essas guias entre diferentes produtos que compartilham recursos. Além disso, você pode alterar a ordem de exibição das guias de produtos com bastante facilidade com a ajuda de uma interface de arrastar e soltar. O interessante é que você pode fazer todas essas coisas sem tocar no código. Mesmo aqueles com conhecimento técnico mínimo podem configurar e configurar o plug-in em todo o seu potencial.

O plug-in é compatível com a maioria dos outros plug-ins, portanto, não criará mais problemas para você. Se outro plug-in criou uma guia de produto, na maioria das vezes você pode reordenar esse também junto com os que você criou recentemente. Você pode comprar uma única assinatura de site desta na loja de extensões WooCommerce por US $ 99. A assinatura de 5 sites custa US$ 129 e a de 25 sites custa US$ 199.

Como usar o Gerenciador de Abas?

Você pode usar este plugin para gerenciar suas guias de produtos de acordo com sua estratégia de gerenciamento de loja WooCommerce.

Configuração simples

É muito fácil começar com esta extensão. Depois de instalar e ativar o plug-in, você pode trabalhar em guias em nível individual para produtos únicos ou globalmente em todos. Você encontrará opções na metabox Product Data de cada produto ou pode navegar até WooCommerce > Tab Manager para começar a trabalhar com ele.

Alterar a ordem padrão

As guias de produtos WooCommerce vêm em um pedido padrão. Com a ajuda do plug-in do gerenciador de guias, você pode alterar essa ordem padrão e reorganizar as guias da maneira que preferir. Você também pode optar por ocultar algumas das guias padrão para produtos específicos que você escolher. Além disso, você pode definir novas guias, que serão exibidas globalmente em todos os seus produtos.

Adicionar guias com base em categorias

Você pode adicionar guias globais de produtos, que serão exibidas apenas em determinadas categorias. Ou você pode simplesmente optar por exibir novas guias globais em todos os produtos, não escolhendo nenhuma categoria específica.

Gerenciar guias de produtos para produtos individuais

Se você acha que um de seus produtos precisa de um tratamento exclusivo em termos de exibição da guia do produto, você também pode fazer isso. Basta criar um novo conjunto de guias ou reorganizá-los para um pedido específico apenas para um produto. Você pode substituir as configurações globais apenas para um produto se for realmente necessário em seu esquema de coisas.

Torne o conteúdo das guias pesquisável

Você está adicionando novas guias aos seus produtos para ajudar os clientes a saber mais sobre seus produtos. Um aspecto importante que você precisa considerar aqui é tornar o conteúdo das abas acessíveis aos mecanismos de busca. Este plugin ajuda você a fazer isso para que seus clientes não tenham dificuldade em encontrar as informações contidas em suas abas.

Opção para incorporar informações

Você pode facilmente incorporar vídeos e formulários para separar guias de produtos com a ajuda deste plugin. Dessa forma, você pode incorporar facilmente demonstrações em vídeo ou formulários de consulta de pré-venda em suas páginas de produtos. Tais esforços certamente refletirão positivamente na experiência do cliente de sua loja.

Gerenciando seus pedidos

Gerenciar seus pedidos pode ser um trabalho bastante exigente, se você estiver recebendo vários pedidos por dia. Dependendo do volume de pedidos, pode oscilar entre uma configuração simples e uma configuração complicada. O WooCommerce, por padrão, oferece recursos robustos para permitir que você lide com o pedido. Você pode ler mais sobre isso em nosso guia abrangente de gerenciamento de pedidos WooCommerce. E, se você estiver procurando por plugins, aqui está um artigo que lista alguns dos melhores plugins de gerenciamento de pedidos do WooCommerce. Agora, veremos alguns plugins WooCommerce adicionais que ajudarão você a gerenciar seus pedidos com mais eficiência.

Gerenciador de status de pedidos WooCommerce

O WooCommerce gerencia pedidos e aspectos associados, como pagamentos, atribuindo status específicos a eles. Se os status de pedidos padrão disponíveis no WooCommerce não forem suficientes para você, este plug-in ajudará. Ele oferece uma opção para criar status de pedidos personalizados em seu site, que serão mais adequados aos seus requisitos específicos de gerenciamento de pedidos. Além disso, você também pode editar as opções principais de status do pedido. Além disso, você pode configurar novos gatilhos de e-mail com a ajuda de novos status de pedidos.

Sua página de pedidos refletirá o novo status do pedido que você adicionar com a ajuda deste plug-in. Com base nesses novos status, você pode enviar notificações por e-mail aos clientes e ao gerente da loja. Seus clientes podem até ver os status dos pedidos em cada nível, para que sejam informados sobre a estrutura do seu processo de atendimento. E, se eles precisarem fazer um pagamento, você pode fornecer um link para isso, juntamente com o status do pedido que comunicou o requisito. Você pode gerenciar efetivamente o fluxo de atendimento de pedidos específicos dessa maneira.

O plug-in também ajuda a adicionar uma descrição aos status do pedido. Nos casos em que os clientes não conseguem entender o estágio exato do processo de atendimento, uma descrição pode realmente ajudar. Por exemplo, se um de seus produtos precisar ser montado antes do envio, você poderá descrever esse processo junto com um status personalizado. Isso será muito útil para melhorar a experiência geral do cliente em sua loja.

Você pode comprar a assinatura de site único deste plugin por $ 49. As assinaturas de 5 e 25 sites estão disponíveis por US$ 99 e US$ 149, respectivamente.

Controle de status do pedido WooCommerce

Por padrão, o WooCommerce possui um fluxo específico para alterações de status de pedidos. Para um produto que precisa de envio, o status do pedido será 'Processando' assim que o cliente concluir o pagamento. Agora, você terá que alterar manualmente o status do pedido para 'Concluído', após o envio do pedido. Esta pode ser uma tarefa realmente indesejada, se você tiver muitos produtos que não precisam de nenhum processo adicional entre o pagamento e a conclusão. Nesse cenário, você pode usar este plug-in para ignorar completamente o status 'Processando' e alterar automaticamente o status para 'Concluído'.

Da mesma forma, às vezes você pode ter produtos virtuais que precisam de um estágio de 'Processamento' entre o pagamento e a conclusão. Nesse caso, você também pode usar este plug-in para interromper a conclusão automática de pedidos. No geral, ele oferece controle para decidir quando um pedido é concluído automaticamente ou não.

Este plugin criará um campo adicional nas configurações gerais do WooCommerce chamado 'Controle de status do pedido'. Você pode simplesmente escolher uma opção preferida aqui para controlar o processo de conclusão automática de pedidos no site. A assinatura de site único deste plugin é de $ 29. Você também encontrará uma assinatura de 5 sites por US$ 79 e 25 sites por US$ 129.

Campos de pedidos personalizados do administrador

Haverá vários cenários em que você deseja adicionar informações adicionais aos seus pedidos. Pode ser uma mensagem para a equipe de atendimento ou alguns detalhes sobre um serviço específico. Adicionar esses detalhes a cada pedido específico pode ajudá-lo a melhorar consideravelmente o processo de gerenciamento de pedidos. Este plugin irá ajudá-lo a adicionar detalhes personalizados à sua página de administração de pedidos em sua loja WooCommerce. Você pode compartilhar esses detalhes com todos os membros que precisam saber dessas informações.

Você pode adicionar qualquer informação adicional que precise incluir em um pedido para facilitar seu cumprimento sem problemas. Todos os membros da sua equipe poderão ver isso, enquanto os clientes não poderão ver as informações adicionais. No entanto, pode haver casos específicos em que você precise compartilhar esse tipo de informação com os clientes. Nesses casos, este plugin ajuda você a fazer isso também. Você pode simplesmente escolher um campo de pedido adicional específico para ficar visível para os clientes.

Com a ajuda deste plugin, você poderá gerenciar requisitos de pedidos específicos diretamente do seu painel WooCommerce. Você será poupado da necessidade de usar qualquer outra ferramenta para gerenciar os detalhes necessários para o atendimento do seu pedido. O plug-in custa US $ 49 para uma única assinatura de site. A assinatura de 5 sites custaria US$ 79, enquanto uma assinatura de 25 sites custaria US$ 149.

Notificações por SMS do Twilio

Você já viu como pode adicionar status de pedidos personalizados e gerar novos e-mails com alterações nos status. No entanto, isso pode ficar mais amigável se você estiver enviando SMS para os clientes junto com e-mails. Como a taxa de engajamento do SMS é muito maior, isso também ajudará a melhorar o engajamento geral do cliente em seu site. Este plugin, em associação com o Twilio, oferece a opção de enviar SMS automatizado aos clientes. Você pode definir acionadores com base na alteração no status do pedido. Além disso, você pode combinar isso com o Order Status Manager e usar efetivamente os novos status do pedido.

Você precisa se inscrever no Twilio para poder usar este plugin. O plug-in oferece uma opção para os clientes optarem por notificações por SMS. Além disso, oferece opções de personalização poderosas que você pode usar em sua comunicação com os clientes. Além de adicionar um texto personalizado ao SMS, você também pode incluir o status do pedido, a marca da sua loja, o valor do pedido etc.

Além disso, você pode usar o SMS para garantir compras repetidas também. Por exemplo, você pode enviar um código de cupom com o e-mail de conclusão do pedido, para garantir que o cliente compre de você novamente. E, se você estiver enviando um URL em seu SMS, ajuda a encurtar o link com o encurtador de URL do Google. O plug-in custaria US $ 49 para uma única assinatura de site. As assinaturas de 5 e 25 sites custam US$ 79 e US$ 149, respectivamente.

Conclusão

O gerenciamento de lojas WooCommerce é um esforço conjunto de diferentes departamentos. Quando você possui uma loja, é realmente difícil manter sua atenção em todos os assuntos importantes. Neste artigo, apresentamos algumas ferramentas que ajudarão com seu produto, bem como no gerenciamento de pedidos. Essas ferramentas devem ajudá-lo a aliviar alguns dos desafios no gerenciamento da WooCommerce Store. Compartilhe conosco sua experiência se estiver usando algum desses plugins WooCommerce para o gerenciamento de sua loja.

Leitura adicional

• Torne as informações do seu produto mais amigáveis ​​ao cliente
• Melhore o gerenciamento de pedidos do WooCommerce com plugins
• Soluções de gerenciamento de estoque para WooCommerce