Como usar o e-mail marketing para aumentar suas vendas

No ambiente de hoje, uma empresa precisa falar com clientes e leads quentes de uma forma amigável que também seja pessoal. Somos bombardeados com anúncios através de tantos canais diferentes agora. Quando você assiste TV, você tem comerciais. Quando você estiver assistindo a um vídeo no Youtube, haverá anúncios. A rádio tem vários anúncios apenas em áudio e as revistas também estão cheias de anúncios. Pode parecer que não há como escapar de toda a publicidade que é constantemente lançada em nós.

A ActiveCampaign busca mudar esse sentimento. Anúncios que não são personalizados para você parecem falsos e spam. No entanto, se você está procurando um produto, um anúncio pode ser perfeito e ajudá-lo a tomar a decisão certa sobre um produto. Por exemplo, você está pensando em comprar um carro novo. Você tem uma ótima ideia de todos os recursos que está procurando. Tem que ser um quatro portas com alguns luxos e também deve ser bom em milhagem de gás. Se você receber anúncios de novos caminhões ou barcos, eles não lhe interessarão porque você é o grupo demográfico errado. No entanto, se os anunciantes puderem determinar que você está no mercado para um carro novo, eles exibirão anúncios relevantes. Esse é o fator importante em tudo isso. Quão relevante é esse anúncio para você? Se você vir vídeos de carros apresentados a você com opções nas quais não pensou antes, isso o ajudará quando se trata de sua decisão. Você poderá comparar facilmente os vários recursos dos diferentes fabricantes e, em seguida, fazer uma escolha melhor. Em um caso como esse, você estará prestando bastante atenção em qualquer anúncio, pois está prestes a realizar a compra e precisa tomar uma boa decisão.

Crie uma experiência pessoal

ActiveCampaign vai criar essa experiência pessoal para o cliente. Leva em conta quantas vezes você já interagiu com eles e o que você já sabe sobre eles. Se você é uma empresa que oferece muitos produtos ou serviços diferentes, é importante segmentar seu mercado para não oferecer coisas para clientes que não têm interesse em todos os produtos que você oferece. Ao mesmo tempo, você não comercializaria para um novo lead da mesma forma que faria para alguém que está familiarizado com seu produto.

Por exemplo, você administra uma loja que atende a clientes que desejam comprar uma mountain bike. Para um consumidor que não sabe nada sobre mountain bike ou até mesmo bicicletas em geral, eles apreciariam certas táticas de marketing. Você pode apresentá-los com ebooks que podem ensinar-lhes o básico. Você pode direcioná-los para um glossário em sua página inicial que conterá uma lista de termos que são comumente usados ​​no hobby e os ajudará a se informar. Um novo cliente que não tem certeza do que precisa apreciará essa forma de marketing porque você atende a abordagem de onde ele está no ciclo de vida do cliente. Uma pessoa nova no esporte adoraria ter mais informações sobre o básico e você pode criar um cliente para toda a vida compartilhando informações livremente.

Agora pense no mesmo cenário, mas troque o novo piloto por um profissional experiente. Depois de começar a capturar informações sobre os dados demográficos que visitam o site, você precisa levar isso em consideração ao personalizar sua abordagem. O que funciona para alguém que é totalmente novo no esporte será um desinteresse para alguém que já tem uma década de experiência no hobby.

Pense nesta situação. Há um ciclista experiente que passou décadas praticando mountain bike e montando em geral. Se o seu site está oferecendo a eles um ebook sobre o básico e direcionando-os para um glossário que será inútil, o usuário sentirá que sua empresa não se encaixa neles. Não atende a multidão mais avançada. Eles podem mudar para outro varejista e procurar um especialista que possa ajudá-los a avançar. Este é o risco que corre quando você não está entrando na mente do seu cliente. Um ciclista avançado de mountain bike não será receptivo a informações que não estejam em seu nível. Eles vão querer saber sobre trilhas mais avançadas e dicas para ajudá-los a avançar para o próximo nível. O ActiveCampaign ajuda você a criar funis de vendas personalizados para que clientes com diferentes níveis de experiência tenham maior probabilidade de usar seu serviço.

Campanha ativa

ActiveCampaign será sua arma secreta quando se trata de marketing. Você não apenas terá uma maneira personalizada de alcançar o público, mas também poderá criar facilmente páginas de destino. No mundo do marketing digital, uma landing page é simplesmente uma única página da web criada para sua campanha publicitária. O nome vem do fato de o cliente acessar a página depois de clicar em um anúncio do Google ou de seguir um link colocado em uma postagem de blog ou vídeo. Você pode usar várias maneiras de levar um cliente ao seu funil de vendas para que ele chegue a essa página personalizada que será convertida.

Uma página da web normal é configurada para fornecer informações e ajudar os clientes a entender seu produto. Uma landing page tem apenas um objetivo em mente: fazer com que o cliente complete um CTA ou call to action. Como a página de destino é configurada especificamente para aumentar as vendas, ela aumentará seus resultados e reduzirá o custo de aquisição de leads.

A ActiveCampaign está bem ciente da importância de uma página de destino e forneceu excelentes ferramentas para ajudá-lo a construí-la de forma rápida e eficiente. Você não precisará conhecer nenhum tipo de linguagem de codificação para começar, pois tudo é feito com um construtor de arrastar e soltar, semelhante a como você pode montar uma página da Web com o Divi ou qualquer outro plugin popular de construtor de páginas.

WPForms

E se você estiver procurando por algo além do construtor de páginas de destino fornecido pela ActiveCampaign? WPForms é a maneira perfeita de começar a construir sua lista de e-mail. Com centenas de modelos prontos, formulários definidos para coletar leads e integração perfeita com o ActiveCampaign, essa é a maneira perfeita de configurar formulários de maneira rápida e fácil.

Os visitantes do seu site podem ser convertidos em assinantes para que você possa enviar grandes promoções em uma explosão de e-mail ou promoções que terminarão em breve. O WPForms facilita muito a configuração de formulários. Tudo é armazenado automaticamente na lista ActiveCampaign que você configurou para que você não precise se preocupar em importar listas ou ter que converter coisas para um novo tipo de arquivo compatível.

O WPForms também possibilita o acompanhamento automático de novos contatos que acabaram de ser adicionados à sua lista. Talvez você configure uma oferta em uma página de destino que promete um e-book gratuito se um cliente fornecer seu endereço de e-mail. Esta é uma tática de marketing muito comum que recebeu muita popularidade nos últimos anos. Os clientes gostam de receber algo de graça e, por sua vez, os profissionais de marketing ficam felizes em ter um canal para alcançar os clientes. O ActiveCampaign pode ser configurado para enviar automaticamente um e-mail de apresentação a esse cliente em potencial para se apresentar e o que sua empresa pode fazer.

A lógica condicional também está disponível quando você está trabalhando com ActiveCampaign e WPForms. As tags podem ser usadas para dividir seus segmentos de clientes dependendo das informações coletadas pelos formulários. Talvez uma pesquisa tenha sido publicada em sua mídia social mostrando que os visitantes preferem um produto em detrimento de outro. Ao acompanhá-los por e-mail, você pode segmentar seus clientes dependendo de como eles responderam, para que você mostre ofertas que eles têm mais probabilidade de comprar.

Integração

A integração é simples. Você pode selecionar uma incorporação simples que usa Javascript ou uma incorporação completa. Com a incorporação simples, as alterações feitas no ActiveCampaign aparecerão imediatamente. Esta é uma ótima opção quando você precisa fazer mudanças repentinas em tempo real. O código de incorporação completo usa uma combinação de CSS e HTML juntos. Esta é uma forma estática que não pode ser alterada rapidamente. As alterações que você fizer dentro do ActiveCampaign não aparecerão no formulário. Quando você precisar fazer alterações com uma incorporação completa, copie as linhas de código e cole-o no HTML que você já possui. Dependendo de onde você colar seu código, isso mudará onde ele aparece na sua página, o que significa que você tem mais controle sobre onde ele estará na página.

É isso para este breve tutorial sobre ActiveCampaign e WPForms. Ambos os serviços são excelentes e são uma ótima maneira de aumentar as vendas segmentando os clientes. Continue visitando Temas excelentes para obter as últimas novidades sobre como você pode aumentar as conversões e segmentar clientes.