Como rastrear notificações push com o Google Analytics

Procurando um recurso sobre como rastrear notificações push com o Google Analytics?

A análise de notificações push pode ser um pouco esmagadora. Primeiro, você deve se certificar de que pode rastreá-los corretamente no Google Analytics para poder relatá-los melhor. Então, você tem que entender o que os números realmente significam e se você está no caminho certo.

Há muitas perguntas e a internet está cheia de recursos medíocres sem respostas reais.

Não se preocupe. Neste artigo, mostraremos como analisar a análise de notificação por push da maneira certa. Você está prestes a obter respostas para todas essas perguntas e muito mais.

Vamos começar.

Tipos de dados de análise de notificação por push

A análise de notificações push pode ser bastante confusa quando você as vê pela primeira vez. Portanto, antes de entrarmos em tópicos avançados, como rastreamento de metas e mapeamento de receita, vamos entender os diferentes tipos de dados de análise de notificação por push e como interpretá-los.

Análise de notificação por push para campanhas

Cada campanha de notificação por push ou transmissão única tem seus próprios dados de análise. O que você quer ver são:

• Taxa de cliques (CTR): A CTR é a porcentagem de pessoas que viram sua notificação push e clicaram nela.
• Contagem de metas: sua contagem de metas é o número de pessoas que realizaram a ação desejada após clicar em sua notificação.
• Receita: é altamente recomendável ter uma meta de receita para suas campanhas push, especialmente se você estiver administrando uma loja de comércio eletrônico.

Existem algumas outras métricas que você pode analisar:

Mas se você está se concentrando apenas em sua CTR, sua meta conta e sua receita, isso é bom o suficiente. Falaremos mais sobre a criação de metas em breve. Continue lendo.

Análise de ativação de notificação por push

Os opt-ins de notificação por push também têm análises muito específicas.

O que você quer focar é na sua taxa de assinatura. O resto dos números pode ser uma distração se você for uma startup completa.

Mas uma vez que você começa a crescer, você também quer ter uma visão clara de quantas vezes as pessoas viram seu opt-in, quantas vezes seus visitantes da web permitiram que o opt-in aparecesse e quantas vezes o pop-up foi bloqueado. Conhecer esses números ajudará você a ter uma visão clara de quão eficazes são seus gastos com notificações push.

Acompanhamento de metas para notificações push

O rastreamento de metas é um dos recursos mais poderosos que qualquer serviço de notificação por push pode oferecer. O rastreamento de metas permite que você crie uma meta para suas campanhas. Sempre que seus assinantes realizam a ação que você deseja, o contador de metas atribui automaticamente o sucesso para facilitar a geração de relatórios.

Vamos dividir isso em termos mais simples.

Com o Acompanhamento de metas, você pode acompanhar o ROI de suas campanhas. Por exemplo, se definirmos uma meta de receita para compras feitas em seu site, o rastreamento de metas com notificações push pode acompanhar:

• O número de conversões
• E o valor do dólar

Para cada venda feita a partir de uma campanha de notificação por push!

Com base nesse relatório, você pode calcular o retorno do investimento (ROI) de suas campanhas.

Da mesma forma, se seu objetivo é aumentar os leads em seu site, o rastreamento de metas de uma campanha de notificação de abandono de formulário atribuirá um valor por lead para identificar quantos leads você gerou a partir de notificações push e quanto eles valem.

Se você estiver executando várias campanhas acionadas ao mesmo tempo e quiser testar qual delas está funcionando melhor, o Acompanhamento de metas ajudará você a ter uma visão clara.

Digamos que você tenha cupons para descontos extras em uma de suas campanhas de abandono de carrinho e um código de cupom para entrega gratuita em outra. Observar as métricas de receita de ambas as campanhas mostrará o que está funcionando melhor.

Isso dará clareza sobre qual campanha está funcionando melhor para seu site.

Como rastrear notificações push usando parâmetros UTM

Até agora, você entende quais métricas observar para diferentes partes de toda a sua campanha de notificação por push. Mas como denunciá-lo de forma eficaz? Ver os relatórios de rastreamento de metas em seu painel de notificações push é ótimo. Mas você precisaria comparar seu desempenho de notificação por push com outros canais de marketing.

Vamos verificar como você pode rastrear suas notificações push no Google Analytics usando parâmetros UTM. E vamos fazer isso no PushEngage. PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mundo. É super fácil acompanhar o desempenho da campanha de notificação por push no PushEngage e você também pode usar parâmetros UTM.

Etapa 1: Comece a usar o PushEngage

Se você ainda não o fez, vá em frente e instale o PushEngage em seu site.

Etapa 2: criar uma transmissão push

Quando terminar de se inscrever, vá até o painel do PushEngage e vá para Campanha » Push Broadcasts . Em seguida, clique em Criar nova transmissão push :

Na próxima tela, você poderá criar sua notificação por push:

Etapa 3: adicionar parâmetros UTM

Na guia Conteúdo , role mais para baixo até a seção chamada Parâmetros UTM e ative-a:

Você pode manter os valores padrão para os parâmetros UTM ou alterá-los conforme achar melhor. Por exemplo, provavelmente definiríamos tags mais descritivas para os parâmetros Campanha UTM e Conteúdo UTM .

Se você não tiver certeza de quais são esses parâmetros, aqui está um resumo rápido:

• Fonte UTM : Ajuda a identificar qual site enviou o tráfego
• Meio UTM: Identifica qual tipo de link foi usado
• Campanha UTM : especifica o produto específico ou a promoção da campanha
• Termos UTM: ajude a identificar termos de pesquisa para seu conteúdo
• Conteúdo UTM : Ajuda a rastrear o que o usuário clicou que o redirecionou para o site

Quanto mais detalhados forem seus parâmetros UTM, mais você poderá rastrear notificações push.

Se você quiser ver o desempenho de suas notificações push no Google Analytics, confira este guia para iniciantes sobre rastreamento UTM.

Dica profissional: os parâmetros UTM não são apenas para transmissões push. Você também pode acessar suas campanhas automatizadas de notificação por push e definir parâmetros UTM para cada notificação em uma campanha automatizada.

Como configurar metas de conversão para notificações push

Já falamos sobre por que configurar o rastreamento de metas para suas notificações push é super importante. mas como você realmente faz isso?

Etapa 1: definir as configurações de acompanhamento de metas

Vá para o painel do PushEngage e vá para Analytics » Acompanhamento de metas :

Comece clicando em Ativar acompanhamento de metas . Se desejar, você também pode alterar o Método de rastreamento. Há dois tipos de atribuições que você pode usar aqui:

• Última visualização: conta o número de visualizações que sua notificação recebeu. Perfeito para campanhas que aumentam a conscientização e o engajamento.
• Último clique: conta o número de cliques em sua notificação push e, em seguida, os cliques em seu site. Perfeito para campanhas de conversão.

Então, se quiser, você sempre pode definir um tempo de rastreamento personalizado para seus cookies contarem seus objetivos. Mas recomendamos manter o valor padrão.

A meta padrão fornecida pelo PushEngage é a meta de receita. E se você quiser alterar sua moeda, agora você pode alterar sua moeda para qualquer coisa que desejar. A moeda padrão é USD, mas você pode alterá-la para sua moeda local no menu suspenso.

Quando terminar de personalizar as configurações de rastreamento de metas, clique em Atualizar .

Etapa 2: adicionar o código de rastreamento

Em seguida, copie o código de acompanhamento à direita e cole-o no HTML <body> da página que você está acompanhando para conversões. Normalmente, essa seria a página de checkout em seu site. Não se preocupe se você não sabe como fazer isso. A mesma tela lhe dará instruções detalhadas.

Basta selecionar o CMS que você está usando para executar seu site e clicar em Ver instruções detalhadas :

E pronto!

Qual é o próximo?

Isso é tudo para este, pessoal!

Se você é novo em notificações por push, deve seguir um processo completo de teste de notificação por push antes de entrar no ar. Isso ajudará você a solucionar problemas comuns antes que seus visitantes os vejam e comecem a reclamar sobre uma experiência de usuário ruim.

Ou você pode conferir um desses recursos épicos para obter mais valor de suas campanhas de notificação por push:

• 7 Exemplos de opt-in de notificação por push de alta conversão
• Como configurar notificações push da Web em seu site
• Como converter assinantes em compradores usando notificações push da Web

E se você ainda não o fez, vá em frente e experimente o PushEngage. PushEngage é o serviço de notificação push nº 1 do mundo. Portanto, se você leva a sério o crescimento de seus negócios, deve investir no PushEngage.

Comece hoje mesmo com o PushEngage!