Comment suivre les notifications push avec Google Analytics

Vous recherchez une ressource sur la façon de suivre les notifications push avec Google Analytics ?

L'analyse des notifications push peut être un peu écrasante. Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous pouvez les suivre correctement sur Google Analytics afin de pouvoir mieux les signaler. Ensuite, vous devez comprendre ce que signifient réellement les chiffres et si vous êtes sur la bonne voie.

Il y a trop de questions et Internet regorge de ressources médiocres sans vraies réponses.

Ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous allons vous montrer comment analyser correctement les notifications push. Vous êtes sur le point d'obtenir des réponses à toutes ces questions et plus encore.

Commençons.

Types de données d'analyse des notifications push

L'analyse des notifications push peut être assez déroutante lorsque vous les voyez pour la première fois. Donc, avant d'aborder des sujets avancés tels que le suivi des objectifs et la cartographie des revenus, comprenons les différents types de données d'analyse des notifications push et comment les interpréter.

Push Notification Analytics pour les campagnes

Chaque campagne de notification push ou diffusion unique possède ses propres données d'analyse. Ce que tu veux regarder c'est :

• Taux de clics (CTR) : Le CTR est le pourcentage de personnes qui ont vu votre notification push et ont ensuite cliqué dessus.
• Nombre d' objectifs : votre nombre d'objectifs correspond au nombre de personnes qui ont effectué l'action souhaitée après avoir cliqué sur votre notification.
• Revenus : nous vous recommandons fortement d'avoir un objectif de revenus pour vos campagnes push, en particulier si vous gérez une boutique de commerce électronique.

Il existe d'autres mesures que vous pouvez consulter :

Mais si vous vous concentrez uniquement sur votre CTR, votre objectif compte et vos revenus, c'est suffisant. Nous parlerons bientôt de la création d'objectifs. Continue de lire.

Analyse de l'activation des notifications push

Les opt-ins de notification push ont également des analyses très spécifiques.

Ce sur quoi vous voulez vous concentrer, c'est votre taux d'abonnement. Le reste des chiffres peut être une distraction si vous êtes une startup complète.

Mais une fois que vous commencez à grandir, vous voulez également avoir une idée claire du nombre de fois que les gens ont vu votre opt-in, combien de fois vos visiteurs Web ont autorisé l'opt-in à apparaître et combien de fois la fenêtre contextuelle a été bloquée. Connaître ces chiffres vous aidera à avoir une idée claire de l'efficacité réelle de vos dépenses en notifications push.

Suivi des objectifs pour les notifications push

Le suivi des objectifs est l'une des fonctionnalités les plus puissantes que tout service de notification push puisse vous offrir. Le suivi des objectifs vous permet de créer un objectif pour vos campagnes. Chaque fois que vos abonnés entreprennent l'action que vous souhaitez, le compteur d'objectifs attribue automatiquement le succès pour un reporting facile.

Décomposons cela en termes plus simples.

Avec le suivi des objectifs, vous pouvez suivre le retour sur investissement de vos campagnes. Par exemple, si nous définissons un objectif de revenus pour les achats effectués sur votre site, le suivi des objectifs avec les notifications push peut suivre :

• Le nombre de conversions
• Et la valeur en dollars

Pour chaque vente réalisée à partir d'une campagne de notification push !

Sur la base de ce rapport, vous pouvez calculer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes.

De même, si votre objectif est d'augmenter les prospects sur votre site, le suivi des objectifs d'une campagne de notification d'abandon de formulaire attribuera une valeur par prospect pour identifier le nombre de prospects que vous avez générés à partir des notifications push et leur valeur.

Si vous exécutez plusieurs campagnes déclenchées à la fois et que vous souhaitez tester laquelle d'entre elles fonctionne le mieux, le suivi des objectifs vous aidera à obtenir une image claire.

Supposons que vous ayez des coupons pour des remises supplémentaires dans l'une de vos campagnes d'abandon de panier et un code de coupon pour une livraison gratuite dans une autre. L'examen des statistiques de revenus des deux campagnes vous indiquera ce qui fonctionne le mieux.

Cela vous permettra de déterminer quelle campagne fonctionne le mieux pour votre site Web.

Comment suivre les notifications push à l'aide des paramètres UTM

À présent, vous comprenez les mesures à examiner pour les différentes parties de votre campagne de notification push. Mais comment le signaler efficacement ? Voir les rapports de suivi des objectifs sur votre tableau de bord de notification push est formidable. Mais vous devrez comparer les performances de vos notifications push avec d'autres canaux marketing.

Nous allons voir comment vous pouvez suivre vos notifications push sur Google Analytics en utilisant les paramètres UTM. Et nous allons le faire sur PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. Il est très facile de suivre les performances des campagnes de notification push sur PushEngage et vous pouvez également utiliser les paramètres UTM.

Étape 1 : Démarrer avec PushEngage

Si vous ne l'avez pas encore fait, installez PushEngage sur votre site.

Étape 2 : Créer une diffusion push

Une fois que vous avez terminé votre inscription, rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne » Push Broadcasts . Ensuite, cliquez sur Create New Push Broadcast :

Dans l'écran suivant, vous pourrez créer votre notification push :

Étape 3 : Ajouter des paramètres UTM

Sous l'onglet Contenu , faites défiler jusqu'à la section intitulée Paramètres UTM et activez-la :

Vous pouvez conserver les valeurs par défaut des paramètres UTM ou les modifier comme bon vous semble. Par exemple, nous définirions probablement des balises plus descriptives pour les paramètres UTM Campaign et UTM Content .

Si vous n'êtes pas sûr de la nature de ces paramètres, voici un bref aperçu :

• UTM Source : vous aide à identifier quel site a envoyé le trafic
• UTM Medium : Identifie le type de lien utilisé
• Campagne UTM : spécifie la promotion spécifique du produit ou de la campagne
• Termes UTM : Aidez à identifier les termes de recherche pour votre contenu
• Contenu UTM : vous aide à suivre ce sur quoi l'utilisateur a cliqué et qui l'a redirigé vers le site

Plus vos paramètres UTM sont détaillés, plus vous pouvez suivre les notifications push.

Si vous souhaitez voir comment vos notifications push fonctionnent sur Google Analytics, consultez ce guide du débutant sur le suivi UTM.

Conseil de pro : les paramètres UTM ne sont pas uniquement destinés aux diffusions push. Vous pouvez également accéder à vos campagnes de notification push automatisées et définir des paramètres UTM pour chaque notification dans une campagne automatisée.

Comment configurer des objectifs de conversion pour les notifications push

Nous avons déjà expliqué pourquoi la configuration du suivi des objectifs pour vos notifications push est extrêmement importante. mais comment fait-on concrètement ?

Étape 1 : Configurer les paramètres de suivi des objectifs

Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et allez dans Analytics » Suivi des objectifs :

Commencez par cliquer sur Activer le suivi des objectifs . Si vous le souhaitez, vous pouvez également modifier la méthode de suivi. Il existe deux types d'attributions que vous pouvez utiliser ici :

• Dernière vue : compte le nombre de vues reçues par votre notification. Parfait pour les campagnes qui sensibilisent et augmentent l'engagement.
• Dernier clic : compte le nombre de clics sur votre notification push puis les clics sur votre site. Parfait pour les campagnes de conversion.

Ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours définir un temps de suivi personnalisé pour vos cookies afin de compter vos objectifs. Mais nous vous recommandons de conserver la valeur par défaut.

L'objectif par défaut fourni par PushEngage est l'objectif de revenus. Et si vous souhaitez changer de devise, vous pouvez désormais changer votre devise en tout ce que vous voulez. La devise par défaut est USD, mais vous pouvez la remplacer par votre devise locale à partir du menu déroulant.

Une fois que vous avez terminé de personnaliser les paramètres de suivi des objectifs, cliquez sur Mettre à jour .

Étape 2 : Ajoutez le code de suivi

Ensuite, copiez le code de suivi sur la droite et collez-le dans le <body> HTML de la page dont vous suivez les conversions. En règle générale, il s'agit de la page de paiement de votre site. Ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas comment faire cela. Le même écran vous donnera des instructions détaillées.

Sélectionnez simplement le CMS que vous utilisez pour faire fonctionner votre site et cliquez sur Voir les instructions détaillées :

Et tu as fini!

Et après?

C'est tout pour celui-ci, les amis!

Si vous débutez avec les notifications push, vous devez suivre un processus de test de notification push complet avant de passer en direct. Cela vous aidera à résoudre les problèmes courants avant que vos visiteurs ne les voient et ne commencent à se plaindre d'une expérience utilisateur défectueuse.

Vous pouvez également consulter l'une de ces ressources épiques pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de notification push :

• 7 Exemples d'activation des notifications push à conversion élevée
• Comment configurer les notifications push Web sur votre site Web
• Comment convertir les abonnés en acheteurs à l'aide des notifications Web Push

Et si vous ne l'avez pas déjà fait, allez-y et essayez PushEngage. PushEngage est le service de notification push n°1 au monde. Donc, si vous voulez vraiment développer votre entreprise, vous devriez investir dans PushEngage.

Commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !