Cómo rastrear notificaciones push con Google Analytics

¿Está buscando un recurso sobre cómo realizar un seguimiento de las notificaciones push con Google Analytics?

El análisis de notificaciones push puede ser un poco abrumador. Primero, debe asegurarse de poder rastrearlos correctamente en Google Analytics para poder informarlos mejor. Luego, debe comprender qué significan realmente los números y si está en el camino correcto.

Hay demasiadas preguntas e Internet está lleno de recursos mediocres sin respuestas reales.

No te preocupes. En este artículo, le mostraremos cómo ver el análisis de notificaciones automáticas de la manera correcta. Estás a punto de obtener respuestas a todas estas preguntas y más.

Empecemos.

Tipos de datos de análisis de notificaciones push

Los análisis de notificaciones push pueden ser bastante confusos cuando los ves por primera vez. Entonces, antes de entrar en temas avanzados como el seguimiento de objetivos y el mapeo de ingresos, comprendamos los diferentes tipos de datos analíticos de notificaciones push y cómo interpretarlos.

Análisis de notificaciones push para campañas

Cada campaña de notificación push o transmisión individual tiene sus propios datos analíticos. Lo que quieres mirar son:

• Tasa de clics (CTR): El CTR es el porcentaje de personas que vieron su notificación push y luego hicieron clic en ella.
• Recuento de objetivos: su recuento de objetivos es la cantidad de personas que realizaron la acción que deseaba después de hacer clic en su notificación.
• Ingresos: recomendamos encarecidamente tener un objetivo de ingresos para sus campañas push, especialmente si tiene una tienda de comercio electrónico.

Hay algunas otras métricas que puedes mirar:

Pero si solo se enfoca en su CTR, su objetivo cuenta y sus ingresos, eso es lo suficientemente bueno. Hablaremos más sobre la creación de objetivos pronto. Sigue leyendo.

Análisis de suscripción de notificación push

Las opciones de notificación automática también tienen análisis muy específicos.

En lo que desea centrarse es en su tasa de suscripción. El resto de los números pueden ser una distracción si eres una startup completa.

Pero una vez que comience a crecer, también querrá tener una idea clara de cuántas veces las personas vieron su suscripción, cuántas veces los visitantes de su web permitieron que apareciera la suscripción y cuántas veces se bloqueó la ventana emergente. Conocer estos números lo ayudará a obtener una imagen clara de cuán efectivo es realmente su gasto en notificaciones automáticas.

Seguimiento de objetivos para notificaciones automáticas

El seguimiento de objetivos es una de las características más poderosas que cualquier servicio de notificaciones automáticas puede ofrecerle. El seguimiento de objetivos le permite crear un objetivo para sus campañas. Cada vez que sus suscriptores realizan la acción que desea que realicen, el contador de objetivos atribuye automáticamente el éxito para facilitar la generación de informes.

Analicemos esto en términos más simples.

Con Goal Tracking, puede realizar un seguimiento del ROI de sus campañas. Por ejemplo, si establecemos un objetivo de ingresos para las compras realizadas en su sitio, el seguimiento de objetivos con notificaciones automáticas puede rastrear:

• El número de conversiones
• Y el valor del dolar

¡Por cada venta realizada a partir de una campaña de notificaciones push!

Con base en este informe, puede calcular el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas.

De manera similar, si su objetivo es aumentar los clientes potenciales en su sitio, el seguimiento de objetivos de una campaña de notificación de abandono de formulario asignará un valor por cliente potencial para identificar cuántos clientes potenciales ha generado a partir de notificaciones automáticas y cuánto valen.

Si ejecuta varias campañas desencadenadas a la vez y desea probar cuál de ellas funciona mejor, el seguimiento de objetivos lo ayudará a obtener una imagen clara.

Supongamos que tiene cupones para descuentos adicionales en una de sus campañas de abandono de carrito y un código de cupón para entrega gratuita en otra. Observar las métricas de ingresos de ambas campañas le indicará qué funciona mejor.

Esto le dará claridad sobre qué campaña funciona mejor para su sitio web.

Cómo rastrear notificaciones push usando parámetros UTM

A estas alturas, ya comprende qué métricas debe observar para las diferentes partes de toda su campaña de notificaciones push. Pero, ¿cómo informarlo de manera efectiva? Ver los informes de seguimiento de objetivos en su panel de notificaciones automáticas es excelente. Pero necesitaría comparar el rendimiento de sus notificaciones push con otros canales de marketing.

Vamos a ver cómo puede rastrear sus notificaciones push en Google Analytics utilizando parámetros UTM. Y lo haremos en PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push n.º 1 del mundo. Es muy fácil realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña de notificaciones push en PushEngage y también puede usar parámetros UTM.

Paso #1: Comience con PushEngage

Si aún no lo ha hecho, continúe e instale PushEngage en su sitio.

Paso #2: Crea una transmisión push

Una vez que haya terminado de registrarse, diríjase a su panel de PushEngage y vaya a Campaign » Push Broadcasts . Luego, haz clic en Create New Push Broadcast :

En la siguiente pantalla, podrá crear su notificación push:

Paso #3: Agregar Parámetros UTM

En la pestaña Contenido , desplácese hacia abajo hasta la sección llamada Parámetros UTM y habilítelo:

Puede mantener los valores predeterminados para los parámetros UTM o cambiarlos como mejor le parezca. Por ejemplo, probablemente estableceríamos etiquetas más descriptivas para los parámetros Campaña UTM y Contenido UTM .

Si no está seguro de cuáles son estos parámetros, aquí hay un resumen rápido:

• Fuente UTM : lo ayuda a identificar qué sitio envió el tráfico
• Medio UTM: Identifica qué tipo de enlace se utilizó
• Campaña UTM : Especifica la promoción específica del producto o campaña.
• Términos UTM: ayude a identificar términos de búsqueda para su contenido
• Contenido UTM : lo ayuda a rastrear en qué hizo clic el usuario que lo redirigió al sitio

Cuanto más detallados sean sus parámetros UTM, más podrá rastrear las notificaciones automáticas.

Si desea ver el rendimiento de sus notificaciones automáticas en Google Analytics, consulte esta guía para principiantes sobre el seguimiento de UTM.

Consejo profesional: los parámetros UTM no solo están destinados a transmisiones automáticas. Puede dirigirse a sus campañas automáticas de notificaciones automáticas y establecer parámetros UTM para cada notificación en una campaña automatizada también.

Cómo configurar objetivos de conversión para notificaciones automáticas

Ya hemos hablado sobre por qué es muy importante configurar el seguimiento de objetivos para sus notificaciones automáticas. pero ¿cómo lo haces realmente?

Paso n.º 1: configure los ajustes de seguimiento de objetivos

Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Análisis » Seguimiento de objetivos :

Comience haciendo clic en Habilitar seguimiento de objetivos . Si lo desea, también puede cambiar el Método de seguimiento. Hay dos tipos de atribuciones que puede usar aquí:

• Última vista: cuenta el número de vistas que recibió su notificación. Perfecto para campañas que crean conciencia y aumentan el compromiso.
• Último clic: cuenta el número de clics en su notificación push y luego los clics en su sitio. Perfecto para campañas de conversión.

Luego, si lo desea, siempre puede establecer un tiempo de seguimiento personalizado para que sus cookies cuenten sus objetivos. Pero recomendamos mantener el valor predeterminado.

El objetivo predeterminado que proporciona PushEngage es el objetivo de ingresos. Y si desea cambiar su moneda, ahora puede cambiar su moneda a lo que quiera. La moneda predeterminada es USD, pero puede cambiarla a su moneda local desde el menú desplegable.

Una vez que haya terminado de personalizar la configuración de seguimiento de objetivos, haga clic en Actualizar .

Paso #2: Agregue el código de seguimiento

Luego, copie el código de seguimiento a la derecha y péguelo en el <cuerpo> HTML de la página que está rastreando para las conversiones. Por lo general, esta sería la página de pago de su sitio. No te preocupes si no sabes cómo hacerlo. La misma pantalla le llevará instrucciones detalladas.

Simplemente seleccione el CMS que está utilizando para ejecutar su sitio y haga clic en Ver instrucciones detalladas :

¡Y tu estas listo!

¿Que sigue?

¡Eso es todo por esto, amigos!

Si es nuevo en el mundo de las notificaciones automáticas, debe seguir un proceso completo de prueba de notificaciones automáticas antes de publicarlas. Lo ayudará a solucionar problemas comunes antes de que sus visitantes los vean y comiencen a quejarse de una experiencia de usuario rota.

O bien, puede consultar uno de estos recursos épicos para obtener más valor de sus campañas de notificaciones automáticas:

• 7 Ejemplos de habilitación de notificaciones push de alta conversión
• Cómo configurar notificaciones web push en su sitio web
• Cómo convertir suscriptores en compradores mediante notificaciones web push

Y si aún no lo ha hecho, continúe y pruebe PushEngage. PushEngage es el servicio de notificaciones push número 1 en el mundo. Entonces, si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe invertir en PushEngage.

¡Comience con PushEngage hoy!