8 Melhores Plugins para WordPress Wiki e Base de Conhecimento

Wikis e bases de conhecimento são alguns dos métodos mais populares de fornecer informações. Eles são especialmente populares para a primeira linha de suporte. Bases de conhecimento e wikis são ótimos para artigos, documentos e perguntas frequentes. Com as ferramentas certas, não é difícil integrar um wiki ao seu site WordPress. Neste artigo, veremos 8 opções para ajudá-lo a decidir qual é o melhor plugin wiki do WordPress para suas necessidades.

1. BetterDocs

BetterDocs é um popular plugin wiki para WordPress que facilita a criação de uma base de conhecimento para expandir seu suporte. Ele vem com vários modelos para você começar. Um índice é criado automaticamente conforme você digita. Você pode tornar o TOC pegajoso. A pesquisa ao vivo avançada torna mais fácil para os visitantes encontrarem o que procuram. Uma versão profissional está disponível que adiciona análises, um bot de resposta instantânea e permite que você crie várias bases de conhecimento para diferentes produtos.

Para ajudá-lo a começar, a opção de configuração rápida o orienta na criação de páginas, conteúdo e personalização.

A tela de configurações oferece muito controle sobre os documentos, incluindo design, layout e muito mais. As configurações são intuitivas e simples.

Características :

• Modelos pré-fabricados
• Shortcodes
• Índice automático
• Índice pegajoso
• Pesquisa avançada ao vivo
• A versão Pro adiciona modelos, pesquisa avançada, índice flutuante, respostas instantâneas, análises e muito mais.

Preço : Grátis, versão profissional a partir de US $ 49 | Mais Informações

2. Base de conhecimento para documentação e perguntas frequentes

A base de conhecimento para documentação e perguntas frequentes inclui um editor de front-end com 26 modelos e 500 ícones. Possui várias guias, permitindo organizar os documentos por equipe, produto e serviço. Crie artigos que incluam um índice. A barra de pesquisa fornece resultados listados. Ordene os artigos em ordem alfabética, por hora, etc.

A tela de configuração é fácil de seguir e permite que você as configure rapidamente.

Analytics é integrado e fornece insights sobre suas categorias e artigos.

É fácil criar e gerenciar várias bases de conhecimento.

Uma nova área da barra lateral do widget é exibida nas páginas do Echo.

O editor de front-end permite construir a página principal, artigos e páginas de categoria.

O construtor de front-end é limitado, mas inclui ferramentas visuais para criar o design e estilizá-lo.

Características :

• Editor frontend
• 26 modelos
• Índice
• Pesquisa rápida com resultados listados
• 500 ícones
• Opções de pedido
• 5 níveis de hierarquia
• A versão Pro adiciona layouts, widgets, um editor de links, avaliações e feedback, avançado, pesquisa, grupos e muito mais.

Preço : Gratuito, profissional começa em US $ 46 | Mais Informações

3. Base de conhecimento WP

WP Knowledgebase é simples, mas eficaz. A pesquisa é rápida e inclui previsão de texto. Você pode personalizar as cores e layouts. Personalize a ordem dos artigos e categorias arrastando e soltando. Ative a localização atual para a documentação. Habilite comentários para os artigos. A versão pro adiciona análises de pesquisa e restrições de conteúdo.

Inclui lições detalhadas sobre como usar o plugin.

Use o editor clássico ou Gutenberg. O editor clássico pode construir a página para você.

Ele adiciona uma nova área de barra lateral e 4 widgets para exibir artigos, categorias, tags e uma caixa de pesquisa.

Características :

• Customizável
• A pesquisa inclui texto preditivo.
• Breadcrumbs integrados
• Habilite comentários para artigos.
• Ordenação de arrastar e soltar.
• 4 widgets
• A versão Pro adiciona análise de pesquisa, restrição de conteúdo, feedback do artigo e muito mais.

Preço : Grátis, versão profissional a partir de US $ 74 | Mais Informações

4. Yada Wiki

O plugin wiki Yada Wiki WordPress cria um novo tipo de postagem. Inclui um índice e um sumário. Exiba as categorias, índice e sumário com códigos de acesso. Um botão de listagem do wiki os exibe. Ele também adiciona dois widgets de barra lateral para exibir a atividade e o índice analítico.

As configurações são simples. Ative os recursos desejados marcando as caixas.

Gerenciar as páginas, categorias e tags do wiki.

O plugin adiciona dois widgets para mostrar a atividade e o sumário.

Características :

• Tipo de postagem personalizada
• Índice
• Índice
• Shortcodes
• 2 widgets

Preço : Grátis | Mais Informações

5. Enciclopédia / Glossário / Wiki

Encyclopedia / Glossary / Wiki adiciona um novo tipo de postagem que permite rotulá-la da maneira que desejar. Crie uma enciclopédia, léxico, glossário, dicionário, base de conhecimento, wiki, diretório, etc. Ele irá gerar automaticamente uma página de índice com todos os seus itens. O índice é classificado em ordem alfabética e inclui um filtro de prefixo. Cada item tem sua própria página. É limitado a 12 itens e muitas das configurações estão bloqueadas, então a versão profissional é a melhor opção.

A tela de configurações permite ajustar os rótulos, aparência, recursos, taxonomias, arquivos, pesquisa, prefixo, itens relacionados, links cruzados e dicas de ferramentas. Os itens são fáceis de ajustar e imprimir uma explicação para cada um. Aqueles disponíveis apenas na versão profissional são marcados com um cadeado.

Visualize e edite os artigos da enciclopédia e as tags como em qualquer tipo de postagem.

Os cinco widgets incluídos exibem entradas relacionadas, entradas, pesquisa, taxonomias e uma nuvem de taxonomia.

Características :

• Altamente personalizável
• As páginas de índice são geradas automaticamente.
• Cross-linking automático com tipos de conteúdo selecionáveis.
• Filtro de prefixo
• 5 widgets
• Pronto multilingue
• Funciona com vários locais
• Limitada a 12 itens
• A versão Pro desbloqueia as configurações e tem itens ilimitados.

Preço : Grátis, versão profissional a partir de US $ 49 | Mais Informações

6. BasePress

BasePress é um poderoso plugin wiki para WordPress que permite construir bases de conhecimento independentes e ilimitadas. Ele vem com três temas e você pode personalizá-los com ajustes simples e CSS. Ele cria uma página de entrada onde os usuários podem escolher a base de conhecimento de que precisam. A hierarquia de seção ilimitada torna as bases de conhecimento fáceis de organizar.

O assistente de configuração o orienta para começar rapidamente.

A tela de configurações inclui configurações gerais, aparência, breadcrumbs, pesquisa, comentários e ferramentas de importação e exportação. Eles incluem exemplos e configurações padrão.

Outra configuração permite ativar o tema, que inclui configurações para as fontes, barra lateral aderente, cores personalizadas e CSS personalizado.

O gerenciador de ícones permite selecionar os ícones a serem usados. Escolhê-los ou alterá-los é tão fácil quanto clicar neles.

Ele vem com 4 widgets, incluindo um menu de acordeão, seletor de base de conhecimento, artigos relacionados e seções.

Características :

• Editor de tema
• Gerenciador de ícones
• Pesquisa avançada com resultados ao vivo
• Migalhas de pão
• Arraste e solte para reorganizar.
• 4 widgets
• A versão Pro adiciona restrições de conteúdo, votação de artigos e feedback do usuário, índice automático, estatísticas e muito mais.

Preço : Grátis, a versão profissional começa em US $ 59 | Mais Informações

7. Base de Conhecimento Muito Simples

A Base de Conhecimento Muito Simples é o plugin wiki do WordPress mais simples. Ele exibe seu conteúdo usando códigos de acesso. O shortcode pode ser colocado em seu conteúdo para criar qualquer tipo de design que você deseja. Você pode refinar o shortcode para incluir ou excluir categorias, tipos de postagens, definir o número de colunas, ordem de classificação, rótulos, etc. Você também pode incluir CSS customizado ao qual o shortcode se vinculará.

Crie uma página e adicione o código de acesso com base no que você deseja exibir. Use códigos de acesso para especificar quais categorias incluir, excluir, o número a ser exibido, a ordem em que serão exibidos, etc.

A página exibe os artigos automaticamente. O shortcode que usei mostra todas as minhas categorias em uma única coluna.

O widget permite adicionar o título, o texto a ser exibido acima dos artigos, o número de colunas a serem exibidas e os atributos a serem exibidos.

Características :

• Exibir com códigos de acesso em seu conteúdo
• Mostrar categorias.
• Defina o número de colunas.
• Determine o número e a ordem das postagens.
• Mude os rótulos.
• Funciona com tipos de postagem personalizados
• Widget personalizado
• Adicione CSS personalizado.

Preço : Grátis | Mais Informações

8. Centro de Conhecimento

O Knowledge Center é um plugin wiki WordPress de base de conhecimento de nível empresarial. A versão gratuita é limitada, mas inclui um tipo de postagem Painéis para criar e exibir o wiki ou os artigos da base de conhecimento. Também inclui editores para grupos e tags. Inclui um sistema de comentários personalizado que permite comentários privados.

As configurações incluem guias para entidades, taxonomias, ferramentas, etc. Cada guia apresenta configurações simples com explicações sobre como usá-las.

Ele usa o editor clássico. Um novo conjunto de ferramentas é adicionado ao editor para defini-lo como um artigo em destaque, escolher a cor e selecionar o estado inicial.

Os grupos funcionam da mesma forma que as categorias. Também inclui um editor de tags.

Uma nova área de widget e 2 widgets são adicionados: Painéis em destaque e Painéis recentes. Eles permitem adicionar um título e inserir o número de painéis a serem exibidos.

Características :

• Painéis tipo de postagem personalizada
• Os autores têm suas próprias páginas.
• Comentários privados
• Dois novos widgets
• A versão Pro adiciona campos personalizados, novos códigos de acesso, mídia relacionada, conteúdo relacionado, anexos de arquivo e muito mais.

Preço : Gratuito, a versão profissional começa em US $ 99,99 | Mais Informações

Reflexões finais sobre o plug-in do WordPress Wiki

Esta é a nossa visão dos 8 melhores plug-ins wiki e de base de conhecimento do WordPress. Eles incluem uma variedade de recursos e a maioria pode ser expandida com uma edição premium. Quer você precise de um plugin wiki para WordPress simples ou de uma plataforma de nível empresarial para uma base de conhecimento completa, com certeza encontrará o que precisa nesta lista.

Nós queremos ouvir de você. Você já experimentou algum desses plug-ins wiki do WordPress para o seu site? Deixe-nos saber o que você pensa sobre eles nos comentários.

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