Los 8 mejores complementos de WordPress Wiki y Knowledge Base

Los wikis y las bases de conocimientos son algunos de los métodos más populares para proporcionar información. Son especialmente populares para la primera línea de soporte. Las bases de conocimientos y los wikis son excelentes para artículos, documentos y preguntas frecuentes. Con las herramientas adecuadas, no es difícil integrar una wiki en su sitio web de WordPress. En este artículo, veremos 8 opciones para ayudarlo a decidir cuál es el mejor complemento de wiki de WordPress para sus necesidades.

1. BetterDocs

BetterDocs es un popular complemento de wiki de WordPress que facilita la creación de una base de conocimientos para ampliar su soporte. Viene con varias plantillas para comenzar. Una tabla de contenido se crea automáticamente a medida que escribe. Puede hacer que el TOC sea pegajoso. La búsqueda avanzada en vivo hace que sea más fácil para los visitantes encontrar lo que buscan. Hay una versión pro disponible que agrega análisis, un bot de respuesta instantánea y le permite crear múltiples bases de conocimiento para diferentes productos.

Para ayudarlo a comenzar, la opción de configuración rápida lo guía a través de la creación de las páginas, el contenido y su personalización.

La pantalla de configuración le brinda mucho control sobre los documentos, incluido el diseño, el diseño y más. Los ajustes son intuitivos y sencillos.

Caracteristicas :

• Plantillas prediseñadas
• Códigos cortos
• Tabla de contenido automática
• Tabla de contenido pegajosa
• Búsqueda avanzada en vivo
• La versión Pro agrega plantillas, búsqueda avanzada, tabla de contenido flotante, respuestas instantáneas, análisis y más.

Precio : Gratis, la versión pro comienza en $ 49 | Más información

2. Base de conocimientos para documentación y preguntas frecuentes

La base de conocimientos para documentación y preguntas frecuentes incluye un editor de interfaz con 26 plantillas y 500 iconos. Tiene varias pestañas, lo que le permite organizar los documentos por equipo, producto y servicio. Cree artículos que incluyan una tabla de contenido. La barra de búsqueda proporciona una lista de resultados. Ordena los artículos alfabéticamente, por tiempo, etc.

La pantalla de configuración es fácil de seguir y lo configura rápidamente.

Analytics está integrado y proporciona información sobre sus categorías y artículos.

Es fácil crear y administrar múltiples bases de conocimiento.

Aparece una nueva área de barra lateral de widgets en las páginas de Echo.

El editor de interfaz le permite crear la página principal, los artículos y las páginas de categorías.

El constructor de frontend es limitado, pero incluye herramientas visuales para crear el diseño y darle estilo.

Caracteristicas :

• Editor de frontend
• 26 plantillas
• Tabla de contenido
• Búsqueda rápida con resultados listados
• 500 iconos
• Opciones de pedido
• 5 niveles de jerarquía
• La versión Pro agrega diseños, widgets, un editor de enlaces, calificaciones y comentarios, avanzado, búsqueda, grupos y más.

Precio : Gratis, pro comienza en $ 46 | Más información

3. Base de conocimientos de WP

WP Knowledgebase es simple pero efectivo. La búsqueda es rápida e incluye texto predictivo. Puede personalizar los colores y diseños. Personalice el orden de artículos y categorías con arrastrar y soltar. Habilite las rutas de navegación para la documentación. Habilite comentarios para los artículos. La versión pro agrega análisis de búsqueda y restricciones de contenido.

Incluye lecciones detalladas sobre cómo usar el complemento.

Utilice el editor clásico o Gutenberg. El editor clásico puede crear la página por ti.

Agrega una nueva área de barra lateral y 4 widgets para mostrar artículos, categorías, etiquetas y un cuadro de búsqueda.

Caracteristicas :

• Personalizable
• La búsqueda incluye texto predictivo.
• Pan rallado integrado
• Habilite comentarios para artículos.
• Arrastrar y soltar pedidos.
• 4 widgets
• La versión Pro agrega análisis de búsqueda, restricción de contenido, comentarios sobre artículos y más.

Precio : Gratis, la versión pro comienza en $ 74 | Más información

4. Wiki de Yada

El complemento wiki de Yada Wiki WordPress crea un nuevo tipo de publicación. Incluye un índice y una tabla de contenido. Muestra las categorías, el índice y la tabla de contenido con códigos cortos. Un botón de listado wiki los muestra. También agrega dos widgets de barra lateral para mostrar la actividad y la tabla de contenido.

La configuración es sencilla. Habilite las funciones que desee marcando las casillas.

Administre las páginas, categorías y etiquetas de la wiki.

El complemento agrega dos widgets para mostrar la actividad y el TOC.

Caracteristicas :

• Tipo de publicación personalizada
• Índice
• Tabla de contenido
• Códigos cortos
• 2 widgets

Precio : Gratis | Más información

5. Enciclopedia / Glosario / Wiki

Enciclopedia / Glosario / Wiki agrega un nuevo tipo de publicación que le permite etiquetarla como desee. Cree una enciclopedia, léxico, glosario, diccionario, base de conocimientos, wiki, directorio, etc. Automáticamente generará una página de índice con todos sus elementos. El índice está ordenado alfabéticamente e incluye un filtro de prefijo. Cada artículo tiene su propia página. Está limitado a 12 elementos y muchas de las configuraciones están bloqueadas, por lo que la versión pro es la mejor opción.

La pantalla de configuración le permite ajustar las etiquetas, apariencia, características, taxonomías, archivos, búsqueda, prefijo, elementos relacionados, enlaces cruzados e información sobre herramientas. Los elementos son fáciles de ajustar e imprimen una explicación para cada uno. Los que solo están disponibles en la versión pro están marcados con un candado.

Vea y edite los artículos de la enciclopedia y las etiquetas como con cualquier tipo de publicación.

Los cinco widgets incluidos muestran entradas relacionadas, entradas, búsqueda, taxonomías y una nube de taxonomía.

Caracteristicas :

• Altamente personalizable
• Las páginas de índice se generan automáticamente.
• Reticulación automática con tipos de contenido seleccionables.
• Filtro de prefijo
• 5 widgets
• Listo para varios idiomas
• Funciona con multisitio
• Limitado a 12 artículos
• La versión Pro desbloquea la configuración y tiene elementos ilimitados.

Precio : Gratis, la versión pro comienza en $ 49 | Más información

6. BasePress

BasePress es un poderoso complemento de wiki de WordPress que le permite crear bases de conocimiento independientes ilimitadas. Viene con tres temas y puedes personalizarlos con simples ajustes y CSS. Crea una página de entrada donde los usuarios pueden elegir la base de conocimientos que necesitan. La jerarquía de secciones ilimitada hace que las bases de conocimiento sean fáciles de organizar.

El asistente de configuración lo guiará para comenzar rápidamente.

La pantalla de configuración incluye configuraciones generales, apariencia, rutas de navegación, búsqueda, comentarios y herramientas de importación y exportación. Incluyen ejemplos y configuraciones predeterminadas.

Otra configuración le permite habilitar el tema, que incluye configuraciones para las fuentes, barra lateral adhesiva, colores personalizados y CSS personalizado.

El administrador de iconos le permite seleccionar los iconos que desea utilizar. Elegirlos o cambiarlos es tan fácil como hacer clic en ellos.

Viene con 4 widgets que incluyen un menú de acordeón, un selector de base de conocimientos, artículos relacionados y secciones.

Caracteristicas :

• Editor de temas
• Administrador de iconos
• Búsqueda avanzada con resultados en vivo
• Migas de pan
• Arrastrar y soltar reordenar.
• 4 widgets
• La versión Pro agrega restricciones de contenido, votación de artículos y comentarios de los usuarios, tabla de contenido automática, estadísticas y mucho más.

Precio : Gratis, la versión pro comienza en $ 59 | Más información

7. Base de conocimientos muy sencilla

Very Simple Knowledge Base es este complemento de wiki de WordPress más simple. Muestra su contenido usando códigos cortos. El código abreviado se puede colocar dentro de su contenido para crear cualquier tipo de diseño que desee. Puede refinar el código corto para incluir o excluir categorías, tipos de publicación, establecer el número de columnas, orden de clasificación, etiquetas, etc. También puede incluir CSS personalizado al que se vinculará el código corto.

Cree una página y agregue el código abreviado en función de lo que desea que se muestre. Utilice códigos cortos para especificar qué categorías incluir, excluir, el número que se mostrará, el orden en el que se mostrarán, etc.

A continuación, la página muestra los artículos automáticamente. El código abreviado que he usado muestra todas mis categorías en una sola columna.

El widget le permite agregar el título, el texto que aparecerá sobre los artículos, el número de columnas para mostrar y los atributos para mostrar.

Caracteristicas :

• Mostrar con códigos cortos dentro de su contenido
• Mostrar categorías.
• Establezca el número de columnas.
• Determine el número y el orden de las publicaciones.
• Cambie las etiquetas.
• Funciona con tipos de publicaciones personalizadas
• Widget personalizado
• Agrega CSS personalizado.

Precio : Gratis | Más información

8. Centro de conocimientos

Knowledge Center es un complemento de WordPress wiki de base de conocimientos de nivel empresarial. La versión gratuita es limitada, pero incluye un tipo de publicación de Paneles para crear y mostrar la wiki o los artículos de la base de conocimientos. También incluye editores para grupos y etiquetas. Incluye un sistema de comentarios personalizado que permite comentarios privados.

Las configuraciones incluyen pestañas para entidades, taxonomías, herramientas, etc. Cada pestaña presenta configuraciones simples con explicaciones de cómo usarlas.

Utiliza el editor clásico. Se agrega un nuevo conjunto de herramientas al editor para configurarlo como un artículo destacado, elegir el color y seleccionar el estado inicial.

Los grupos funcionan igual que las categorías. También incluye un editor de etiquetas.

Se agregan una nueva área de widgets y 2 widgets: Paneles destacados y Paneles recientes. Le permiten agregar un título e ingresar el número de paneles para mostrar.

Caracteristicas :

• Tipo de poste personalizado de paneles
• Los autores tienen sus propias páginas.
• Comentarios privados
• Dos nuevos widgets
• La versión Pro agrega campos personalizados, nuevos códigos cortos, medios relacionados, contenido relacionado, archivos adjuntos y mucho más.

Precio : Gratis, la versión pro comienza en $ 99.99 | Más información

Pensamientos finales del complemento Wiki de WordPress

Ese es nuestro vistazo a los 8 mejores complementos de base de conocimientos y wiki de WordPress. Incluyen una variedad de funciones y la mayoría se puede ampliar con una edición premium. Ya sea que necesite un simple complemento de wiki de WordPress o una plataforma de nivel empresarial para una base de conocimientos completa, seguramente encontrará lo que necesita en esta lista.

Queremos escuchar de ti. ¿Ha probado alguno de estos complementos de wiki de WordPress para su sitio web? Háganos saber lo que piensa de ellos en los comentarios.

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