8 meilleurs plugins WordPress Wiki et base de connaissances

Les wikis et les bases de connaissances sont parmi les méthodes les plus populaires pour fournir des informations. Ils sont particulièrement populaires pour la première ligne de support. Les bases de connaissances et les wikis sont parfaits pour les articles, les documents et les FAQ. Avec les bons outils, il n'est pas difficile d'intégrer un wiki dans votre site WordPress. Dans cet article, nous examinerons 8 options pour vous aider à décider quel est le meilleur plugin wiki WordPress pour vos besoins.

1. BetterDocs

BetterDocs est un plugin wiki WordPress populaire qui facilite la création d'une base de connaissances pour étendre votre support. Il est livré avec plusieurs modèles pour vous aider à démarrer. Une table des matières est créée automatiquement au fur et à mesure que vous tapez. Vous pouvez rendre la table des matières collante. La recherche avancée en direct permet aux visiteurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Une version pro est disponible qui ajoute des analyses, un bot de réponse instantanée et vous permet de créer plusieurs bases de connaissances pour différents produits.

Pour vous aider à démarrer, l'option de configuration rapide vous guide tout au long de la création des pages, du contenu et de sa personnalisation.

L'écran des paramètres vous donne beaucoup de contrôle sur les documents, y compris la conception, la mise en page, etc. Les réglages sont intuitifs et simples.

Caractéristiques :

• Modèles prédéfinis
• Codes courts
• Table des matières automatique
• Table des matières collante
• Recherche avancée en direct
• La version Pro ajoute des modèles, une recherche avancée, une table des matières flottante, des réponses instantanées, des analyses, etc.

Prix : Gratuit, version pro à partir de 49$ | Plus d'information

2. Base de connaissances pour la documentation et les FAQ

La base de connaissances pour la documentation et les FAQ comprend un éditeur frontal avec 26 modèles et 500 icônes. Il comporte plusieurs onglets, vous permettant d'organiser les documents par équipe, produit et service. Créez des articles qui incluent une table des matières. La barre de recherche fournit des résultats répertoriés. Classez les articles par ordre alphabétique, par heure, etc.

L'écran de configuration est facile à suivre et vous permet de configurer rapidement.

Analytics est intégré et fournit des informations sur vos catégories et articles.

Il est facile de créer et de gérer plusieurs bases de connaissances.

Une nouvelle zone de barre latérale de widgets s'affiche sur les pages Echo.

L'éditeur frontal vous permet de créer la page principale, les articles et les pages de catégorie.

Le générateur de frontend est limité, mais il comprend des outils visuels pour créer le design et le styler.

Caractéristiques :

• Éditeur front-end
• 26 modèles
• Table des matières
• Recherche rapide avec des résultats répertoriés
• 500 icônes
• Options de commande
• 5 niveaux de hiérarchie
• La version Pro ajoute des mises en page, des widgets, un éditeur de liens, des évaluations et des commentaires, des fonctionnalités avancées, une recherche, des groupes, etc.

Prix : Gratuit, pro à partir de 46$ | Plus d'information

3. Base de connaissances WP

WP Knowledgebase est simple mais efficace. La recherche est rapide et comprend du texte prédictif. Vous pouvez personnaliser les couleurs et les mises en page. Personnalisez l'ordre des articles et des catégories par glisser-déposer. Activez le fil d'Ariane pour la documentation. Activez les commentaires pour les articles. La version pro ajoute des analyses de recherche et des restrictions de contenu.

Il comprend des leçons détaillées sur la façon d'utiliser le plugin.

Utilisez l'éditeur classique ou Gutenberg. L'éditeur classique peut créer la page pour vous.

Il ajoute une nouvelle zone de barre latérale et 4 widgets pour afficher des articles, des catégories, des balises et un champ de recherche.

Caractéristiques :

• Personnalisable
• La recherche inclut du texte prédictif.
• Fil d'Ariane intégré
• Activer les commentaires pour les articles.
• Commande par glisser-déposer.
• 4 widgets
• La version Pro ajoute des analyses de recherche, des restrictions de contenu, des commentaires sur les articles, etc.

Prix : Gratuit, version pro à partir de 74$ | Plus d'information

4. Wiki Yada

Le plugin wiki WordPress Yada Wiki crée un nouveau type de publication. Il comprend un index et une table des matières. Affichez les catégories, l'index et la table des matières avec des codes courts. Un bouton de liste wiki les affiche. Il ajoute également deux widgets de la barre latérale pour afficher l'activité et la table des matières.

Les réglages sont simples. Activez les fonctionnalités que vous souhaitez en cochant les cases.

Gérez les pages wiki, les catégories et les balises.

Le plugin ajoute deux widgets pour afficher l'activité et la table des matières.

Caractéristiques :

• Type de publication personnalisé
• Indice
• Table des matières
• Codes courts
• 2 widgets

Prix : Gratuit | Plus d'information

5. Encyclopédie / Glossaire / Wiki

Encyclopédie / Glossaire / Wiki ajoute un nouveau type de publication qui vous permet de l'étiqueter comme vous le souhaitez. Créez une encyclopédie, un lexique, un glossaire, un dictionnaire, une base de connaissances, un wiki, un répertoire, etc. Il générera automatiquement une page d'index avec tous vos éléments. L'index est trié par ordre alphabétique et comprend un filtre de préfixe. Chaque article a sa propre page. Il est limité à 12 éléments et de nombreux paramètres sont verrouillés, la version pro est donc la meilleure option.

L'écran des paramètres vous permet d'ajuster les étiquettes, l'apparence, les fonctionnalités, les taxonomies, les archives, la recherche, le préfixe, les éléments associés, les liens croisés et les info-bulles. Les éléments sont faciles à régler et impriment une explication pour chacun. Ceux uniquement disponibles dans la version pro sont marqués d'un cadenas.

Affichez et modifiez les articles de l'encyclopédie et les balises comme pour tout type de publication.

Les cinq widgets inclus affichent les entrées associées, les entrées, la recherche, les taxonomies et un nuage de taxonomie.

Caractéristiques :

• Hautement personnalisable
• Les pages d'index sont générées automatiquement.
• Liens croisés automatiques avec des types de contenu sélectionnables.
• Filtre de préfixe
• 5 widgets
• Prêt pour le multilingue
• Fonctionne avec le multisite
• Limité à 12 articles
• La version Pro déverrouille les paramètres et a des éléments illimités.

Prix : Gratuit, version pro à partir de 49$ | Plus d'information

6. BasePress

BasePress est un puissant plugin wiki WordPress qui vous permet de créer des bases de connaissances indépendantes illimitées. Il est livré avec trois thèmes et vous pouvez les personnaliser avec de simples ajustements et CSS. Il crée une page d'entrée où les utilisateurs peuvent choisir la base de connaissances dont ils ont besoin. La hiérarchie de sections illimitée rend les bases de connaissances faciles à organiser.

L'assistant de configuration vous guide pour démarrer rapidement.

L'écran des paramètres comprend les paramètres généraux, l'apparence, le fil d'Ariane, la recherche, les commentaires et les outils d'importation et d'exportation. Ils incluent des exemples et des paramètres par défaut.

Un autre paramètre vous permet d'activer le thème, qui comprend les paramètres des polices, la barre latérale collante, les couleurs personnalisées et le CSS personnalisé.

Le gestionnaire d'icônes vous permet de sélectionner les icônes à utiliser. Les choisir ou les modifier est aussi simple que de cliquer dessus.

Il est livré avec 4 widgets, dont un menu accordéon, un sélecteur de base de connaissances, des articles connexes et des sections.

Caractéristiques :

• Éditeur de thème
• Gestionnaire d'icônes
• Recherche avancée avec résultats en direct
• Chapelure
• Faites glisser et déposez la réorganisation.
• 4 widgets
• La version Pro ajoute des restrictions de contenu, le vote des articles et les commentaires des utilisateurs, une table des matières automatique, des statistiques et bien plus encore.

Prix : Gratuit, la version pro commence à 59$ | Plus d'information

7. Base de connaissances très simple

Very Simple Knowledge Base est ce plugin wiki WordPress le plus simple. Il affiche votre contenu à l'aide de shortcodes. Le shortcode peut être placé dans votre contenu pour créer tout type de design que vous souhaitez. Vous pouvez affiner le shortcode pour inclure ou exclure des catégories, des types de publication, définir le nombre de colonnes, l'ordre de tri, les étiquettes, etc. Vous pouvez également inclure un CSS personnalisé auquel le shortcode sera lié.

Créez une page et ajoutez le shortcode en fonction de ce que vous voulez qu'il affiche. Utilisez des codes courts pour spécifier les catégories à inclure, exclure, le nombre à afficher, l'ordre dans lequel les afficher, etc.

La page affiche alors les articles automatiquement. Le shortcode que j'ai utilisé affiche toutes mes catégories dans une seule colonne.

Le widget vous permet d'ajouter le titre, le texte à afficher au-dessus des articles, le nombre de colonnes à afficher et les attributs à afficher.

Caractéristiques :

• Affichage avec des shortcodes dans votre contenu
• Afficher les catégories.
• Définissez le nombre de colonnes.
• Déterminez le nombre et l'ordre des messages.
• Changez les étiquettes.
• Fonctionne avec des types de publication personnalisés
• Widget personnalisé
• Ajoutez un CSS personnalisé.

Prix : Gratuit | Plus d'information

8. Centre de connaissances

Knowledge Center est un plugin WordPress wiki de base de connaissances au niveau de l'entreprise. La version gratuite est limitée, mais elle inclut un type de publication Panels pour créer et afficher les articles du wiki ou de la base de connaissances. Il comprend également des éditeurs pour les groupes et les balises. Il comprend un système de commentaires personnalisé qui permet des commentaires privés.

Les paramètres incluent des onglets pour les entités, les taxonomies, les outils, etc. Chaque onglet présente des paramètres simples avec des explications sur la façon de les utiliser.

Il utilise l'éditeur classique. Un nouvel ensemble d'outils est ajouté à l'éditeur pour le définir comme article vedette, choisir la couleur et sélectionner l'état initial.

Les groupes fonctionnent de la même manière que les catégories. Il comprend également un éditeur de balises.

Une nouvelle zone de widgets et 2 widgets sont ajoutés : Panneaux en vedette et Panneaux récents. Ils vous permettent d'ajouter un titre et de saisir le nombre de panneaux à afficher.

Caractéristiques :

• Type de poste personnalisé de panneaux
• Les auteurs ont leurs propres pages.
• Commentaires privés
• Deux nouveaux widgets
• La version Pro ajoute des champs personnalisés, de nouveaux codes courts, des médias associés, du contenu associé, des pièces jointes et bien plus encore.

Prix : Gratuit, la version pro commence à 99,99 $ | Plus d'information

Pensées de fin du plugin WordPress Wiki

C'est notre regard sur les 8 meilleurs plugins de wiki et de base de connaissances WordPress. Ils incluent une gamme de fonctionnalités et la plupart peuvent être étendus avec une édition premium. Que vous ayez besoin d'un simple plugin wiki WordPress ou d'une plate-forme de niveau entreprise pour une base de connaissances complète, vous êtes sûr de trouver ce dont vous avez besoin sur cette liste.

Nous voulons de vos nouvelles. Avez-vous essayé l'un de ces plugins wiki WordPress pour votre site Web ? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires.

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