Uma visão geral detalhada e uma revisão do Twist (o aplicativo de comunicação anti-tempo real)

Twist é um aplicativo de comunicação online projetado especificamente para equipes remotas. O objetivo do Twist é melhorar a produtividade por meio da comunicação simplificada. Em vez de um bate-papo em grupo padrão visto em outros aplicativos de comunicação, o Twist oferece um bate-papo mais limpo para que as conversas não sejam perdidas ou enterradas. Neste artigo, vamos dar uma olhada no Twist e ver como é fácil de usar e o que o diferencia dos outros.

Torção

O aplicativo Twist mantém suas conversas organizadas por tópico e as categoriza em tópicos que podem ser pesquisados. Você pode organizá-los da maneira que funcionar para você. Por exemplo, você pode organizar por tipo de projeto, cliente, etc., criando threads e canais. Você pode criar quantos threads e canais desejar.

Twist Dashboard

O painel do Twist inclui Threads, Mensagens, Equipe, Pesquisa, Convidar Pessoas, Ajuda, Adiar Notificações e acesso à sua conta. Tudo é exibido em três painéis. É um layout simples que flui bem e é fácil de seguir.

Para convidar os membros da sua equipe, clique em Convidar Pessoas, copie o link e compartilhe-o.

Outra opção é clicar no botão Convidar pessoas por e-mail . Isso abre um modal onde você pode selecionar para convidar um administrador de equipe, membro ou convidado.

Digite os e-mails e envie os convites. Você também pode editar os canais aos quais deseja que eles tenham acesso aqui.

Tópicos

Os tópicos permitem que você crie um fluxo para cada conversa separadamente. As conversas são colocadas em canais.

Ele o leva para a Caixa de entrada, onde você pode selecionar qualquer tópico para visualizá-lo ou adicionar um comentário.

Clicar em Iniciar um novo tópico abre o editor onde você pode adicionar o assunto, conteúdo e escolher quem notificar. Você também pode adicionar arquivos aqui. A menos que você escolha um canal, ele é adicionado automaticamente ao canal Geral.

Clicar em Adicionar canal abre um modal onde você pode ver os canais nos quais pode entrar, ver o número de membros nos canais e criar um novo canal.

Clique em Novo canal para criar o seu próprio. Aqui, você pode dar um nome, escolher as configurações de privacidade e adicionar membros.

Eu criei um canal privado chamado Conteúdo e adicionei os membros.

Crie quantos canais desejar. Eles podem ser tão específicos quanto você deseja ou podem ser um tópico amplo ou mais geral. Você também pode editar, obter e-mail, copiar um link para o canal, arquivar, excluir, adicionar integrações e sair do canal. Arquivar o canal o move para a lista Arquivados.

Aqui está um exemplo de um tópico que criei em meu canal privado.

Qualquer um dos membros do canal pode responder e criar tópicos dentro do canal.

A área de conteúdo possui várias opções de formatação. Neste exemplo, estou usando negrito, itálico, lista com marcadores e aspas. Também inclui links e código. A formatação é fácil de adicionar e fornece exemplos.

Aqui estão os resultados da minha formatação.

Também inclui uma lista de emojis que você pode adicionar em qualquer lugar do conteúdo.

Se você passar o mouse sobre um comentário, verá algumas opções nas quais pode adicionar uma reação, receber uma notificação ou ver mais opções de comentários, que incluem editar o comentário, adicionar uma lista de tarefas, copiar um link para o comentário ou exclua o comentário.

Você pode usar o símbolo @ para marcar alguém. Ele abre a lista de pessoas que você pode marcar. Eles receberão uma notificação de que foram mencionados.

Mensagens

Mensagens são conversas privadas que você pode ter com uma única pessoa. Você pode iniciar uma mensagem clicando na pessoa com quem deseja falar ou clicando em Iniciar uma nova mensagem .

Clicar em Iniciar uma nova mensagem abre um modal onde você pode escolher com quem falar ou pesquisar mensagens.

Veja como o fluxo de mensagens privadas aparece na tela. Você pode marcá-los como lidos ou arquivá-los aqui. Outras opções incluem adicionar uma lista de tarefas, silenciar a conversa, receber a conversa por e-mail, etc. Você também pode habilitar notificações na área de trabalho para não perder uma mensagem.

Equipe

A página Equipe exibe os grupos, fornece um link para criar um novo grupo, fornece um link para convidar pessoas e lista os membros da equipe. Clicar em qualquer membro da equipe mostra seus detalhes.

Clicar em Adicionar grupo abre um modal onde você pode nomear o grupo e convidar membros. Os grupos podem ser atribuídos a tópicos e você pode ter conversas com os grupos.

Depois de criar o grupo, ele aparecerá na lista onde você pode ver o grupo, ver cada membro do grupo ou editar o grupo. Clicar no ícone à direita do nome abre uma mensagem privada.

Procurar

O recurso Pesquisar permite que você pesquise tópicos e mensagens.

Procurei a palavra “esboço” e encontrei um tópico que incluía a palavra. Você pode abrir o tópico e visualizar o conteúdo. Inclui os mesmos recursos do Mensagens.

O botão Filtro permite refinar sua pesquisa. Pesquise em conversas, mensagens ou ambos. Escolha de quem ou para pesquisar. Adicione uma palavra-chave para encontrar assuntos. Escolha um canal ou uma mensagem e selecione o intervalo de datas.

Integrações

Selecionar Adicionar Integrações no menu da conta abre uma nova guia onde você pode ver os aplicativos que pode instalar. Existem atualmente 13 aplicativos para escolher. Você também pode gerenciá-los ou criá-los aqui. Crie integrações de outras plataformas que incluem tokens.

Selecionar Build abre a tela onde você pode criar o aplicativo.

Adicione suas informações, descrição, ícone, token de verificação e tipo de integração. Você pode então usar o aplicativo com o Twist.

Twist App

Nas configurações de sua conta, há um conjunto de links para aplicativos. O aplicativo Twist está disponível para Android, iOS, macOS e Windows. Clique em qualquer um dos links móveis para ir às lojas de aplicativos. Clicar nos links da área de trabalho fará o download dos aplicativos. Se você pesquisar nas lojas de aplicativos, procure Twist - Coordinate Teamwork and Team Communication. Também existe um jogo chamado Twist (e agora estou jogando um jogo acidentalmente no meu telefone).

Os aplicativos de desktop Twist têm a mesma aparência e funcionam da mesma forma que o aplicativo da web. Este é o aplicativo Twist Windows.

Aqui está uma olhada no aplicativo Twist para Android. Possui os mesmos menus dos aplicativos Twist online e de desktop, apenas otimizados para dispositivos móveis.

A tela principal fornece links na parte superior para seus canais e mensagens. Aqui está uma olhada nos canais. Todos os recursos estão aqui. Você pode ver o conteúdo de cada canal clicando nele.

Responda ou crie tópicos como o aplicativo da web Twist. Aqui está uma olhada nas mensagens. Você pode clicar em qualquer mensagem para ver ou continuar a conversa. Clique no botão no canto inferior direito para iniciar uma conversa.

Depois de iniciar uma conversa, você pode escolher com quem deseja falar. Escolha se deseja criar uma mensagem em grupo ou um tópico e comece a digitar. Você também pode adicionar imagens e arquivos.

Preços Twist

O Twist tem duas opções de preço:

1. Grátis - $ 0. Esta versão permite usuários ilimitados, grupos personalizados e acesso de convidados. É limitado a 5 GB de armazenamento, 1 mês de histórico pesquisável e 5 integrações de aplicativos.
2. Ilimitado - $ 5 por mês por usuário. Ele adiciona um histórico pesquisável ilimitado para todas as conversas, integrações de aplicativos e armazenamento de sua equipe. Inclui suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ambos incluem aplicativos para iOS, Android, MAC e Windows.

Twist vs Slack

Como o Slack parece estar dominando o espaço de comunicação da empresa agora, achamos que uma breve comparação seria útil. Uso o Slack há vários anos e é difícil não ver paralelos entre os dois. Eles têm recursos e layouts semelhantes. Ambos têm canais e mensagens diretas. Ambos buscam conversas. Ambos têm aplicativos de desktop e móveis. Ambos têm integrações (embora o Slack tenha mais integrações embutidas). Ambos têm preços semelhantes.

O espaço de trabalho é semelhante o suficiente para ser familiar, mas diferente o suficiente para levar algum pensamento extra para navegar. Ambos são intuitivos. Acho que poderia me acostumar facilmente com qualquer um, mas o layout do Twist parece um pouco mais intuitivo.

Aqui está uma breve comparação de um dos recursos mais básicos que ambos têm em tópicos comuns. Com o Slack, você pode conversar dentro de conversas. Isso é interessante, mas também pode ser confuso. Isso torna mais difícil seguir ou pesquisar a conversa.

Incorporar conversas dentro de conversas não é uma opção com o Twist. Isso mantém a conversa na frente e no centro, para que você não precise abrir cada tópico incorporado para ver se ele se aplica a você.

Pequenos detalhes como esse parecem tornar o Twist mais intuitivo. Se você está feliz com o Slack, acho que vale a pena continuar com ele, mas se você acha que coisas como threads dentro de threads são contra-intuitivas, você pode considerar mudar para Twist. Se você ainda não escolheu uma plataforma, recomendo tentar as duas. Se você está procurando simplicidade, acho que Twist é a melhor escolha.

Reflexões finais

Essa é a nossa visão geral e revisão do Twist. A web, desktop e aplicativos móveis funcionaram bem e eram altamente intuitivos. Achei o Twist extremamente fácil de usar. Seu foco é a simplicidade com atenção especial para simplificar o chat. É poderoso e simples ao mesmo tempo. Parece uma excelente ferramenta de comunicação para equipes de qualquer tamanho.

Nós queremos ouvir de você. Você já experimentou o Twist? Conte-nos sobre sua experiência nos comentários.

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