Nagroda UU 2021 dla Inlexa – Podróż, która nas tu zaprowadziła

Ostatni tydzień był pracowity. Cóż, wszystkie są, ale w zeszłym tygodniu szczególnie zaskoczył nas: powiedziano nam, że otrzymaliśmy Nagrodę UU 2021 za nowy produkt, który opracowaliśmy. Jeśli zastanawiasz się, o jakim produkcie i o jakiej nagrodzie mówię, dziś opowiem Ci, jak się tutaj znaleźliśmy.

Chęć opracowania „innego” produktu

To, co najbardziej lubię w zespole Nelio, to spójność, zaufanie i poziom komunikacji, jaki między sobą utrzymujemy. Jest to niezbędne w małej firmie, w której obawy jednej osoby mają ogromny wpływ na cały biznes. W 2021 roku, prawdopodobnie pogorszeni przez pandemię, poczuliśmy, że potrzebujemy małej przerwy od WordPressa.

Kolejną rzeczą, którą lubię w Nelio, jest nasz model biznesowy: sprzedajemy wtyczki do WordPressa jako SaaS. Jeśli wtyczki, które oferujesz, są wystarczająco dobre, praktycznie nie będziesz mieć zgłoszeń do pomocy technicznej, a przychody będą generowane bez dużej ilości dodatkowej pracy. Oczywiście musisz upewnić się, że Twoje wtyczki są kompatybilne z najnowszą wersją WordPressa i zaspokajają potrzeby Twoich klientów, ale nie zawsze konieczne jest opracowywanie nowych funkcji. Oznacza to, że możesz poświęcić trochę czasu na tworzenie nowych projektów.

Zabraliśmy się więc do pracy i próbowaliśmy burzyć mózgi nad nowymi pomysłami na produkty, które moglibyśmy opracować i wprowadzić (które mogą, ale nie muszą być związane z WordPressem). Burza mózgów to bez wątpienia jeden z najciekawszych i najbardziej ekscytujących procesów w każdej firmie. I jest bardzo intensywny. W naszym przypadku zawsze jesteśmy otwarci na każdą propozycję, która przyjdzie nam do głowy lub ktoś nam zasugeruje, ale powinna ona spełniać następujące kryteria:

• Skalowalność : praca związana z produktem lub usługą, którą budujemy, nie powinna być wprost proporcjonalna do liczby naszych klientów. W idealnym przypadku klienci powinni mieć możliwość znalezienia nas i łatwego rozpoczęcia pracy bez naszej pomocy lub wsparcia.
• Powtarzający się: koszt pozyskania nowych klientów jest zazwyczaj bardzo wysoki. Tak więc dzięki oferowaniu powtarzalnych usług (zamiast oferowania produktu jednorazowego użytku) wzrost powinien być szybszy, łatwiejszy i tańszy.
• Więcej niż narzędzia programistyczne : często myślimy o produktach i narzędziach, których potrzebujemy w naszym zespole. Nie chcemy jednak ograniczać się do docierania do tak wąskiej grupy ludzi, o których wiemy, że mogą tworzyć własne produkty.
• Motywowanie : zarabianie pieniędzy wyraźnie nas motywuje, ale są też inne aspekty, które lubimy brać pod uwagę, myśląc o nowych pomysłach. W naszym przypadku pamiętamy o wyzwaniu technologicznym, jakie może sugerować nowy produkt. Jest też kilka rzeczy, nad którymi nie chcemy pracować. Na przykład osobiście nie pociąga mnie rozwój produktów związanych z pornografią, polityką czy religią.

Proces poszukiwania pomysłów obejmuje nie tylko wyszukiwanie w Internecie, ale także rozmowę z różnymi osobami, które mają różne potrzeby w życiu codziennym oraz w organizacjach, z którymi współpracują, i zrozumienie, w jaki sposób możemy pomóc.

Po wygenerowaniu listy pomysłów, przechodzimy do naszego procesu walidacji pomysłów. Zasadniczo analizujemy, jakie podobne narzędzia są dostępne na rynku, jakie oferują funkcjonalności, na jakie rynki są kierowane, w jakich językach dostępne jest oprogramowanie i tak dalej. Jeśli na rynku nie ma takiego produktu, przeprowadzamy ankiety, aby sprawdzić, czy produkt, który rozważamy, będzie pasował. A w każdym razie jaką wartość dodaną możemy zapewnić. Stamtąd staramy się szybko zorientować się, jaki MVP powinniśmy opracować i ile by to kosztowało.

W trakcie tego procesu niektóre pomysły są odrzucane, inne generują nowe pomysły, a niektóre nabierają rozpędu. Ale w końcu dochodzimy do punktu, w którym mamy na stole pomysł (lub kilka), który przyciąga nas bardziej niż resztę, spełnia wszystkie nasze wymagania, z opłacalnym rozwojem produktu i który wierzymy, że będzie miał miejsce w rynek. W przypadku niektórych pomysłów, zanim zaczniemy opracowywanie produktu, możemy nawet spróbować je zweryfikować, uruchamiając witrynę internetową, w której wyjaśniamy problem, który chcemy rozwiązać, i sprawdzamy, w ramach kampanii AdWords, czy są nią zainteresowani.

Jeden ze zwycięskich pomysłów

Podczas tej burzy mózgów odbyłem rozmowę z Francesc Sistach, dyrektorem generalnym Specialisterne Hiszpania, Portugalia i LATAM, organizacji społecznej zajmującej się integracją zawodową osób z autyzmem i innymi diagnozami w obrębie różnorodności. Francesc wykrył, że przewodniki i podręczniki integracyjne, wraz ze szkoleniem, jakie zapewniają pracownikom firmy, nie wystarczają, aby zapewnić, że cała ich komunikacja, zarówno wewnętrzna, jak i zewnętrzna, skutecznie przyjęła włączający i różnorodny język. A jego pytanie brzmiało: „Dlaczego nie opracujesz narzędzia, które pomoże nam rozwiązać ten problem?” W tym momencie do naszej listy pomysłów został dodany nowy pomysł.

Skłamałbym, gdybym powiedział, że to nasz ulubiony pomysł od samego początku. Niektóre z wątpliwości, które pojawiły się podczas analizy tego pomysłu, to:

• Czy takie narzędzie jest realną potrzebą rynkową, czy potrzebuje go tylko nasz przyjaciel Francesc?
• Jak trudne jest wdrożenie? Oczywiście nie jest to łatwy produkt do opracowania i chociaż wyzwanie technologiczne jest bardzo atrakcyjne, być może koszty jego opracowania są zbyt wysokie.
• Istnieje już bardzo dobry i wyrafinowany produkt w języku angielskim, który rozwiązuje ten problem poprzez dodanie przewodnika po stylu. Jaką wartość dodaną możemy tutaj zapewnić?
• Czy jesteśmy w stanie szybko oszacować koszt opracowania MVP, który również stanowi wartość dodaną?
• Biorąc pod uwagę wszystkie trudności związane z opracowaniem narzędzia NLP, czy będziesz w stanie stworzyć coś, co jest wystarczająco dobre?
• Czy nie ryzykujemy, że ten produkt będzie miał jakieś polityczne konotacje?

Na korzyść:

• Hiszpański dekret królewski z mocą ustawy 6/2019 z 1 marca w sprawie pilnych środków gwarantujących równe traktowanie i równe szanse kobietom i mężczyznom w zakresie zatrudnienia i pracy zobowiązuje wszystkie organizacje zatrudniające ponad 50 pracowników do stworzenia planu równości, który podkreśla potrzebę język integracyjny,
• Bardzo trudno jest nam pisać w sposób inkluzywny (zwłaszcza w językach romańskich). Narzędzie pomogłoby uniknąć wielu błędów,
• W języku hiszpańskim był na rynku produkt, ale mogliśmy go ulepszyć,
• Bardzo podobało nam się rozwijanie czegoś za pomocą sztucznej inteligencji i
• Wszystkim, z którymi rozmawiałem o tym pomyśle, spodobał się.

Z pewnością było o wiele więcej punktów przeciw i za, których już nie pamiętam, ale stopniowo iluzja i wiara, że ​​z jednej strony moglibyśmy rozwinąć MVP w języku hiszpańskim (i na pewno w katalońskim) w rozsądnej ilości czas przeważał nad wadami. Z drugiej strony, przy wsparciu Ustawy o Równości, moglibyśmy pomóc firmom pisać w sposób włączający w znacznie szybszy sposób i zużywając mniej zasobów. Pomożemy rozwiązać istniejący problem na rynku.

Zabraliśmy się więc do biznesu i stworzyliśmy Inlexa.

Inlexa, Twoje oprogramowanie do pisania pełnych i różnorodnych kopii

Myślę, że w nagłówku pomysł jest jasny. Inlexa to asystent sztucznej inteligencji, który pomaga przyswoić inkluzywny i różnorodny język.

Oto film prezentujący produkt (w języku hiszpańskim), dzięki któremu szybko zorientujesz się, jak to działa:

Początkowo utworzyliśmy tylko dodatki i rozszerzenia pakietu Office dla przeglądarek Google Chrome i Firefox w języku hiszpańskim. Ponieważ nie oferujemy go na razie w języku angielskim i ponieważ nie był on przewidziany jako wtyczka do WordPressa, uznaliśmy, że bardziej sensowne będzie stworzenie zupełnie nowej strony internetowej dla tego produktu: inlexa.es

Później stworzyliśmy wersję katalońską, inlexa.cat, a potem oczywiście wtyczkę Inlexa do WordPressa.

Rynkiem docelowym firmy Inlexa jest każda organizacja lub osoba, która komunikuje się w języku hiszpańskim lub katalońskim. Zupełnie inny rynek niż ten, który mamy obecnie dla naszych wtyczek, Nelio A/B Testing, Nelio Content i Nelio Unlocker, gdzie 97% naszego rynku to rynek międzynarodowy.

Oznacza to, że działania promocyjne są zupełnie inne i dlatego wydawało się, że była to dobra okazja, aby zaprezentować Inlexa Nagrodę UU 2021.

Nagroda UU 2021

18 listopada odbyła się V edycja Inspiring Women Leaders in the Digital Era , wydarzenia organizowanego przez W Startup Community , które skupia wiodące kobiety w startupach, innowacjach i przedsiębiorczości i ma na celu uwidocznienie kobiet-przedsiębiorców w sektorze technologii w Hiszpania.

Motywem przewodnim tej okazji było Wpływ na swoją przyszłość . Na forum odbyło się pięć debat z ekspertami, które poruszały aktualne kwestie, takie jak przyspieszenie innowacji w zrównoważonych środowiskach lub pojawienie się nowych rynków i możliwości związanych z przełomowymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, blockchain, VR, AR i robotyka.

Podczas konferencji, jak zwykle w tym wydarzeniu, wręczono nagrody UU Prize 2021 dla firm, które są zaangażowane w przedsiębiorcze talenty kobiet i zmniejszanie różnic między płciami w 5 różnych kategoriach. Jednym z nich jest kategoria Startup SDG 5 dla projektów biznesowych z komponentem społecznym, które odpowiadają na SDG 5 i zmniejszają cyfrową lukę płci.

I oto jesteśmy: nasz projekt Inlexa zdobył nagrodę przyznaną przez senator Josefinę Bueno, przewodniczącą Komisji Równości Senatu Hiszpanii.

I kontynuujemy…

Wiedzieliśmy, że rozwój Inlexa może być godny uznania, ponieważ może mieć wpływ na zmniejszenie różnic między płciami i zachęcenie organizacji do komunikowania się w bardziej włączający i różnorodny sposób. Ale przed nami jeszcze długa droga: następnym krokiem jest dalszy wzrost sprzedaży wszystkich opracowywanych przez nas produktów.

I nie tylko to, chcemy ciągle rozwijać nowe produkty. Teraz Twoja kolej: jeśli masz problem, którego rozwiązania potrzebujesz, daj nam znać w komentarzach poniżej (lub kontaktując się z nami). Kochamy nowe wyzwania!

Polecane zdjęcie Gregoire Bertaud na Unsplash .