Jak tworzyć przyjazne dla klienta informacje o produkcie w WooCommerce?

Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

Jeśli masz sklep internetowy, wiesz, że tworzenie informacji o produkcie jest jednym z ważnych aspektów. Być może dodałeś już kilka produktów na swojej stronie. To jednak nie wystarczy. Musisz również upewnić się, że na każdej stronie Twojego produktu znajduje się wystarczająca ilość informacji, aby Twoi klienci mogli podjąć decyzję. Odwiedzający strony Twoich indywidualnych produktów z pewnością będą zainteresowani produktem i oferuje duże możliwości konwersji. Ważne jest, abyś skorzystał z tej możliwości, profesjonalnie budując informacje o produktach w WooCommerce. Oto lista strategii, które możesz zastosować na stronach produktów WooCommerce, aby uzyskać lepsze konwersje.

Jak klienci znajdują Twoje produkty?

Wystawianie produktów w Twoim sklepie WooCommerce to dopiero pierwszy krok w tym procesie. Jednym z czynników decydujących o sukcesie Twojego sklepu jest jednak łatwość, z jaką klienci go znajdują. Jak sprawić, by Twoje produkty były łatwe do znalezienia? Definiując ich atrybuty za pomocą słów, których używają Twoi docelowi odbiorcy.

Czasami Twoje produkty mogą mieć kilka cech technicznych, z których jesteś bardzo dumny. Jeśli jednak strony Twoich produktów zawierają tylko te wysoce techniczne słowa, może być trudno im wyświetlać się w wynikach wyszukiwania. Powodem tego jest to, że klienci często nie wyszukują terminów technicznych, używają języka naturalnego w oparciu o sposób, w jaki korzystają z produktu. Musisz być na bieżąco z takimi rzeczami, jeśli zamierzasz spopularyzować swoje produkty. Przyjrzyjmy się niektórym z tych aspektów i pomocnym narzędziom bardziej szczegółowo.

Twiggle

Twiggle to świetne narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję, które umożliwia Twoim klientom łatwiejsze znajdowanie Twoich produktów. Integruje się ze stronami produktów i określa trafność wyszukiwań klientów. Twiggle lepiej rozumie zapytania wyszukiwania i inteligentnie określa, kiedy klienci szukają Twoich produktów. Oznaczałoby to, że Twoje produkty będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania w bardziej ukierunkowany sposób.

Znajdziesz tutaj znacznie więcej narzędzi eCommerce obsługujących sztuczną inteligencję.

Jak wyświetlasz informacje o cenach swoich produktów?

Cena Twojego produktu jest jednym z najważniejszych czynników, którymi interesują się potencjalni klienci. Bardzo ważne jest, abyś w przejrzysty sposób wyświetlał informacje o cenie na swojej stronie. Wiele decyzji zakupowych można podejmować po prostu na podstawie porównania wyświetlanej ceny z konkurencją. Istnieje wiele strategii, które możesz zastosować w zależności od charakteru Twojej firmy.

wymiana walut

Jest to słuszna strategia, jeśli sprzedajesz produkty na rynku międzynarodowym, a wielu Twoich klientów używa innej waluty. Ogólnie rzecz biorąc, kupujący oceniają cenę produktu w swojej walucie krajowej. Podstawowe zrozumienie tego, czy produkt jest przystępny cenowo, czy oferuje stosunek jakości do ceny itp., będzie dokonywane w rodzimej walucie klienta. Oferując informacje o cenie w tej walucie, otrzymasz punkty brownie.

Widżet konwertera walut WooCommerce

Ten widżet pomaga dynamicznie konwertować ceny produktów, aby dostosować je do wymagań różnych rynków. Udaje mu się wyświetlić cenę w innej walucie, dynamicznie pobierając kurs wymiany za pomocą API Open Source Exchange Rates. Podczas korzystania z tego widżetu płatność będzie nadal odbywała się w walucie bazowej Twojego sklepu. W tym miejscu wyjaśniono pojęcie waluty bazowej. Jednak widżet ocenia również przekonwertowaną kwotę, aby dać Ci wyobrażenie o tym, co zobaczył klient.

Więcej narzędzi do przeliczania walut znajdziesz w innym artykule.

Spersonalizowane ceny

Ceny statyczne to już przeszłość. Najpopularniejsze sklepy eCommerce stosują dynamiczną strategię cenową, która pomaga zmieniać ceny w oparciu o różne parametry. Możesz użyć kilku aspektów, takich jak data zakupu, ilość zamówienia, kombinacje produktów, role użytkowników i inne. Oto popularna opcja, którą możesz spróbować ustawić spersonalizowaną, dynamiczną wycenę w swoim sklepie.

Wtyczka ELEX WooCommerce Dynamic Pricing

Ta wtyczka pomaga w dynamicznym ustalaniu cen produktów po rozważeniu wielu aspektów. Możesz stworzyć spersonalizowany plan cenowy dla swoich lojalnych klientów, ustawiając rabaty na podstawie ich identyfikatora e-mail. Gdy kupujący odkryją, że otrzymują spersonalizowaną cenę w Twoim sklepie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wrócą do Twojego sklepu. Możesz również skonfigurować tego rodzaju korekty cen na podstawie historii zakupów określonych klientów. A jeśli chcesz to zrobić w bardziej skomplikowany sposób, możesz utworzyć poziomy cenowe na podstawie roli użytkownika. W tym celu może być jednak konieczne użycie wtyczki edytora ról użytkownika. Wszyscy Twoi klienci w ramach jednej roli użytkownika zobaczą określoną cenę, podczas gdy inni zobaczą inną cenę. Takie podejście jest bardziej przydatne, gdy masz hurtownię. Więcej porad hurtowych WooCommerce tutaj.

Jeśli chcesz poznać więcej opcji dynamicznej wyceny, oto artykuł, który pomoże.

Używaj obrazów w odpowiedni sposób

Atrakcyjność wizualna Twojej strony produktu leży w wyborze obrazów. To, ile uwagi musisz poświęcić w tym dziale, zależy wyłącznie od rodzaju sprzedawanych produktów. Twoja strategia wizerunkowa będzie zupełnie inna niż w przypadku sklepu z ubraniami dla projektantów, jeśli sprzedajesz cyfrowe pliki do pobrania. W pierwszym przypadku wiele obrazów z modelami może działać, podczas gdy odpowiednie zrzuty ekranu załatwią sprawę w drugim. Musisz więc zachować dyskrecję podczas dodawania zdjęć na stronach produktów. Przyjrzyjmy się kilku rozszerzeniom WooCommerce, które mogą pomóc w tworzeniu zdjęć produktów.

Obraz 360° WooCommerce

Czasami Twoi klienci chcieliby zobaczyć każdy szczegół produktu na zdjęciu. Oferowanie obracanego obrazu o 360 stopni zadowoli wielu Twoich klientów, którzy preferują szczegółowe wizualizacje. Ta wtyczka sprawi, że główny obraz produktu będzie obracany. Obraz 360 stopni będzie responsywny, a także włączony w dotyk. Wyświetli również elementy sterujące nawigacją, które pomogą Twoim klientom obracać obraz tak, jak chcą.

Jedna subskrypcja tej wtyczki w sklepie z rozszerzeniami WooCommerce kosztuje 49 USD. Otrzymasz subskrypcję na 5 witryn za 99 USD, a subskrypcję na 25 witryn za 149 USD.

Pokaz slajdów produktów WooSlider i WooSlider

WooSlider zawiera opcje ułatwiające zarządzanie suwakami w witrynie. Możesz rozszerzyć wtyczkę WooSlider o rozszerzenie Products Slideshow, aby wyświetlać swoje produkty w pokazie slajdów. Daje to dużą elastyczność przy wyborze produktów, które są częścią pokazu slajdów. Możesz wybrać polecane produkty lub produkty z określonej kategorii, które będą częścią pokazu slajdów. Czasami może to być bardziej odpowiednie, jeśli chcesz uwzględnić w pokazie tylko produkty, które są w magazynie.

Subskrypcja WooSlider na jedną stronę kosztowałaby Cię 49 USD, a to samo w przypadku pokazu slajdów produktu kosztowałoby 29 USD.

Znak wodny obrazu produktu

Czasami dodanie znaku wodnego do zdjęć produktów ma kluczowe znaczenie. Pomoże to stworzyć lepszą percepcję marki wśród klientów i potencjalnych klientów. Może również pomóc innym osobom korzystającym z Twoich obrazów bez pozwolenia, ponieważ możesz dodać symbol praw autorskich i tekst. Ta wtyczka WooCommerce pomaga dodawać znaki wodne do zdjęć produktów z dużą elastycznością. W rzeczywistości pozwala utworzyć inny znak wodny dla różnie umieszczonych obrazów. Na przykład jeden dla głównego obrazu, jeden dla miniatur galerii, drugi, gdy obraz jest powiększony itp. Jest łatwy w konfiguracji i możesz również dodawać znaki wodne do istniejących obrazów.

Musisz wydać 49 USD, aby uzyskać subskrypcję tej wtyczki na jedną stronę. Subskrypcje na 5 i 25 witryn są dostępne w cenie odpowiednio 79 i 149 USD.

Odpowiedni tytuł

Utrzymanie odpowiedniego tytułu dla Twojego produktu jest niezwykle ważne. Często opisowy tytuł byłby sposobem na znalezienie Twoich produktów przez klientów i wyszukiwarki. Niektóre produkty można zidentyfikować po prostu po ich nazwach, podczas gdy niektóre mogą wymagać opisowego tytułu w oparciu o ich użycie. Na przykład, jeśli Twoja witryna zawiera stoły do ​​jadalni, tytuł taki jak „Stół do jadalni z wysuwaną podstawą Benchwright, rustykalny mahoń” byłby lepszy niż po prostu „Stół do jadalni Benchwight”. Sam tytuł powinien dawać klientowi jasne wyobrażenie o charakterze i zastosowaniu produktu.

Jedną skrajność tego podejścia można zobaczyć, szukając kabli HDMI na Amazon. Tytuły niektórych produktów są prawie jak opisy same w sobie. Być może nie musisz popadać w taką skrajność, ale możesz skupić się na najważniejszej funkcji swojego produktu i umieścić ją w tytule.

Dobre opisy

Tutaj możesz uwzględnić wszystkie trafne słowa kluczowe związane z produktem. Należy jednak dołożyć należytej staranności, aby upewnić się, że nie uciekasz się do upychania słów kluczowych. W rzeczywistości wpłynie to negatywnie na wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek. Dobre pisanie tekstów jest niezbędne na stronie produktu, która zawiera szczegółowe informacje o ważnych cechach produktu bez utraty kontekstu. Tutaj możesz obficie uwzględnić spostrzeżenia z twoich badań dla odbiorców docelowych. Segreguj i używaj określonych słów i terminów, których używają Twoi odbiorcy docelowi, aby opisać Twój produkt i ich doświadczenia z nim.

Tutaj znajdziesz przydatną wtyczkę SEO.

Opcje, aby zapytać więcej o produkcie

Możesz pomyśleć, że omówiłeś wszystkie funkcje i doświadczenia związane z Twoim produktem. jednak potencjalni klienci nadal będą mieć kilka pytań i wątpliwości. W sklepie stacjonarnym zawsze mogą znaleźć przedstawiciela, który im pomoże. Podobnie sklepy internetowe również muszą zapewnić możliwość obsługi zapytań klientów związanych z pojedynczym produktem. Znajdź poniżej narzędzie, które Ci w tym pomoże:

Formularz zapytania o produkt

Ta wtyczka umożliwia Twoim klientom publikowanie konkretnych pytań związanych z produktem. Jeśli Twój produkt ma skomplikowane funkcje, może to być bardzo pomocne narzędzie dla klientów. Daje to znaczny wzrost współczynnika konwersji, jeśli szybko wracasz do klientów z odpowiedziami. Licencja na jedną witrynę wtyczki jest dostępna za 49 USD.

Znajdziesz tutaj kilka ciekawych wskazówek, jak poprawić współczynnik konwersji.

Dobra dokumentacja

Jeśli Twoje produkty mają skomplikowane procedury operacyjne, musisz zapewnić dobre opcje dokumentacji. Jest to szczególnie ważne, jeśli sprzedajesz oprogramowanie lub inne produkty cyfrowe, które wymagają pomocy przy konfiguracji. Podobnie niektóre produkty, takie jak rowery czy meble, mogą wymagać instrukcji montażu, a czasem filmów demonstracyjnych. A poniższa wtyczka pięknie się tym zajmie.

Dokumenty produktowe

Możesz utworzyć sekcję na stronie produktu dla dokumentacji. Domyślnie ta sekcja będzie znajdować się pod krótkim opisem produktu. Jednak za pomocą skrótów możesz umieścić go w dowolnym miejscu na stronie. Za pomocą tej wtyczki możesz przesłać dowolny rodzaj pliku, który pomoże Twoim użytkownikom. Jeśli wolisz wyświetlić link z innej witryny, jest to również możliwe; na przykład filmy z YouTube.

Wniosek

Dobra strona produktu robi dużą różnicę w sklepie eCommerce. Przede wszystkim powinien zawierać odpowiednie informacje, które pomogą potencjalnym klientom dotrzeć do tej strony. Po dotarciu na stronę powinny znaleźć się uporządkowane informacje wyszczególniające kluczowe cechy produktu. W kopii produktu możesz położyć nacisk na wrażenia użytkownika bardziej niż na cechy techniczne produktu. W ten sposób Twoi klienci będą lepiej odnosili się do produktu. Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci przydatnych wskazówek, jak ulepszyć informacje o produktach w WooCommerce. Zostaw komentarz, jeśli chcesz podzielić się spostrzeżeniami.

Dalsza lektura

• Wzbogać swoje strony produktów o recenzje
• Jak spersonalizować strony produktów
• Wtyczki suwaka produktu