7 najlepszych praktyk zarządzania listą e-mail dla użytkowników WordPress

Zarządzanie listą e-mailową to kluczowa część e-mail marketingu, na którą składają się działania takie jak zarządzanie bazą danych w różnych segmentach, analizowanie zachowań subskrybentów i podejmowanie wszystkich ważnych działań, aby lista była zdrowa i żywa. W końcu pieniądze są na liście.

W tym artykule zrozumiesz na głębszym poziomie –

• Dlaczego powinieneś ćwiczyć zarządzanie listą e-mailową?
• Znaczenie zarządzania listą e-mail
• Jakie są najlepsze praktyki zarządzania listami e-mailowymi?

Więc zacznijmy.

Dlaczego powinieneś ćwiczyć zarządzanie listą e-mailową?

Projektujesz strategię marketingową i chcesz wprowadzić zniżki dla mieszkańców Kalifornii.

Teraz dane z Tobą mają osoby z całych Stanów Zjednoczonych. Jak mógłbyś oddzielić TYLKO Kalifornijczyków z listy? Skopiuj i wklej z pliku Excela?

Brzmi nudno, prawda? Ale nie będziesz miał wyjścia.

Dlatego musisz rozważyć zarządzanie listą e-mailową.

Kiedy to robisz, oszczędzasz czas, wykonując takie zadania jednym kliknięciem.
A dla Twoich odbiorców, pomaga im otrzymywać odpowiednie, dostosowane i interesujące treści z Twojej strony.

Wygrana dla obu!

Oto, gdzie możesz dołączyć do listy naszych ponad 150 000 klientów, którzy robią to za pomocą naszej DARMOWEJ wtyczki do email marketingu WordPress.

Znaczenie zarządzania listą e-mail

Właściciele firm, marketerzy, blogerzy i influencerzy, którzy nie mogą się doczekać prowadzenia udanych kampanii e-mail marketingowych, często nie doceniają wysiłków związanych z uporządkowaniem listy e-mailowej lub jej oczyszczeniem.

Nie wiedzą, że jeśli lista ma potencjał, aby zapewnić im wysoki zwrot z inwestycji, muszą to zrobić we właściwy sposób.

Dlatego:

Budowanie długotrwałych relacji z klientem

Jest to możliwe tylko wtedy, gdy przefiltrujesz listę i zarządzasz nią w taki sposób, aby Twoi subskrybenci otrzymywali najwyższej jakości i trafne treści.

Aby zaoszczędzić własne pieniądze

Jest pewna kwota, którą wydajesz za „każdym subskrybentem”. Aby mieć pewność, że wydane pieniądze są warte zwrotu z inwestycji, musisz zmienić listę, zachowując tylko zainteresowane i ważne osoby.

Lepszy pomiar sukcesu

Dzięki zdrowej i dokładnej liście e-mail można łatwo przeanalizować, która strategia e-mail marketingu działa i przeanalizować wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć, CTR, współczynnik rezygnacji z subskrypcji i inne.

Najlepsze praktyki zarządzania listami e-mailowymi

Teraz, gdy już wiesz „DLACZEGO” i dobrze rozumiesz zarządzanie listą e-mailową, przejdźmy do „JAK”!

Zacznij od zrobienia pozytywnego pierwszego wrażenia za pomocą powitalnego e-maila

Teraz będzie to pierwsza komunikacja między Tobą a Twoimi odbiorcami po tym, jak zasubskrybują Twoją listę e-mailową.

Bardzo ważne jest, aby to zrobić dobrze, aby nadać ton dalszej komunikacji.

Oto jak możesz to zrobić:

• Spersonalizuj ją i zadzwoń do nich po imieniu, aby nawiązać tę przyjaźń.
• Zaoferuj bezpłatną zawartość/szkolenie lub kod kuponu jako prezent powitalny.
• Daj wyraźne wezwanie do działania i poinformuj ich o kolejnym kroku przed jego zakończeniem.
• Poproś ich, aby zapisali Twój identyfikator e-mail na liście kontaktów, aby za każdym razem, gdy wyślesz im wiadomość e-mail, będzie mieć pewność, że do nich dotrą.
• Zapytaj, czy jest coś, co chcieliby zobaczyć w następnym e-mailu lub czy mają do tej pory jakieś uwagi.
• Zamknij go jeszcze raz ciepłym powitaniem i podziękuj im za dołączenie do rodziny e-maili.

Rozważ to… Według Entrepreneur wiadomości powitalne przynoszą 320% więcej przychodów niż jakikolwiek inny rodzaj wiadomości e-mail. Dlatego upewnij się, że wykorzystasz tę okazję w najlepszym wydaniu.

Utrzymuj swoją listę e-mail w czystości dzięki automatycznemu czyszczeniu listy

Ważne jest, aby od czasu do czasu pozbyć się tych subskrybentów, którzy nie służą niczemu.

Dlatego powinieneś to zrobić:

• Aby uniknąć oznaczenia jako „Spam”. Im więcej nieprawidłowych e-maili nadal wyświetlasz, tym większe szanse na znalezienie się w folderze śmieci. Dlatego pozbądź się nieaktywnych i martwych subskrybentów, aby zachować nienaruszoną godność marki .
• Aby zmniejszyć wysoki współczynnik odrzuceń. Mogą wystąpić dwie sytuacje: wysokie i miękkie odbicie. Wysokie odbicia występują, gdy identyfikator e-mail jest nieprawidłowy lub nieprawidłowy, podczas gdy miękkie odbicia występują z powodu zbyt długiej wiadomości e-mail lub problemów z serwerem.
• Aby utrzymać zdrową szybkość dostawy. Wysoki wskaźnik nieodebranych przesyłek może negatywnie wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail.
• Aby obniżyć koszty. Każdy e-mail wysyłany do subskrybentów wiąże się z pewnym kosztem, więc upewnij się, do kogo wysyłasz te e-maile, są warte oczekiwanego zwrotu z inwestycji.

Uzyskaj wyraźną zgodę za pomocą pojedynczej i podwójnej zgody

Istnieją dwa sposoby, dzięki którym Twoi subskrybenci dołączą do Twojej listy e-mailowej:

• Wystarczy wpisać swój adres e-mail w formularzu rejestracji, a następnie zaczną otrzymywać od Ciebie e-maile. Nazywasz to „single opt-in”.
• Innym sposobem na to jest „podwójna opt-in”. W tym miejscu subskrybent wpisuje swój adres e-mail w rejestracji, a następnie proszony jest o weryfikację adresu e-mail poprzez kliknięcie w link, który otrzyma w swojej skrzynce e-mail. Utwierdza to fakt, że osoba dobrowolnie podała swoje dane i nie była to pomyłka.

Podczas gdy single opt-in jest prostym sposobem na rozpoczęcie pracy, double opt-in może przysporzyć subskrybentowi trochę bólu głowy. Jednak double opt-in zapewnia wyraźne zezwolenie, którego nie ma single opt-in.

Pozwól swoim odbiorcom zdecydować o subskrypcji e-mail

Chcąc przeprowadzić skuteczną kampanię e-mail marketingową, wysyłanie zbyt wielu e-maili do subskrybentów może ich całkowicie zniechęcić i zmusić do rezygnacji.

Więc jaka jest optymalna częstotliwość wysyłania?
Brak dokładnej odpowiedzi, ale to, co może działać najlepiej, to przyjęcie metody prób i błędów i poznanie odbiorców w ten sam sposób.

Zachęć swoich nieaktywnych subskrybentów do udziału

Będą ludzie, którzy zasubskrybują twoją listę tylko po to, aby nie otworzyć ani jednego e-maila po tym. Tak, może się to zdarzyć i istnieją sposoby, aby w jakiś sposób sprawić, by ci „nieaktywni” lub „ignoranci” stali się aktywni, zanim posuniemy się do skrajności i usuniemy ich z listy.

Oto niektóre:

• Aby przynajmniej otworzyli Twój e-mail, napisz atrakcyjny i atrakcyjny temat, którego nie będą mogli się oprzeć przed otwarciem.
• Jednym z błędów, które mogą wystąpić po Twojej stronie, jest nieprawidłowe segmentowanie listy. Zrób to, a następnie odpowiednio dostosuj swoje kampanie.
• Zapytaj ich otwarcie o to, czego od ciebie chcą.
• Wyślij im kilka delikatnych przypomnień, że jeśli nie będą chcieli dalej uczestniczyć, wypiszesz ich z listy. To może przywrócić niektóre z nich do życia i nawiązać z Tobą kontakt.

Segmentacja listy e-mailowej

Segmentacja list e-mail pozwala podzielić dane e-mail na wiele segmentów i małych grup w celu wysyłania wysoce ukierunkowanych e-maili zgodnie z Twoją strategią marketingową.

Podczas gdy Twoi klienci zapisują się na Twoją listę e-mailową, zapytaj ich, co chcą otrzymywać. Oferty rabatowe, blogi, aktualizacje nowych produktów, a może wszystkie?

Wskaźnik otwarć i kliknięć takich klientów zawsze będzie wyższy.

Poza tym możesz posegregować listę według niektórych parametrów, takich jak:

• Geograficzny
• Demograficzny
• Psychograficzny
• Zainteresowania
• Zachowanie zakupowe

i więcej…

Ułatw sobie rezygnację z subskrypcji

Dlaczego Twoi odbiorcy mieliby chcieć zrezygnować z subskrypcji?

• Nie otrzymują tego, na co się zapisali
• Bezcenne, nieistotne treści zgodne z zainteresowaniami
• E-maile pełne przynęt na kliknięcia i spamerskie wibracje
• Nie są już zainteresowani tematem
• Powód jest czymkolwiek, jeśli chcą odejść, pozwól im.

Likwidacja

Najlepszym sposobem na zarządzanie listą e-mailową jest bycie aktywnym dzięki jej praktykom i utrzymywanie odbiorców przy życiu za pomocą wszystkich wskazówek zawartych w tym artykule.

Aby odnieść sukces w marketingu e-mailowym, wtyczka Email Subscribers pomoże Ci płynnie wykonać wszystkie powyższe praktyki zarządzania listami.