7 consigli di email marketing per superare la concorrenza

I tuoi potenziali clienti potrebbero già lavorare con i tuoi rivali. Se pensi di poter superare i tuoi rivali con una semplice e-mail, ripensaci! Ma poi di nuovo, niente è impossibile, giusto?

Più avanti in questa guida, ho incluso un esempio di un'e-mail di marketing con molti errori: stanno cercando di vendermi un nuovo rossetto, ma falliscono miseramente. Andremo avanti e riscriveremo quell'e-mail per ottenere risultati migliori. Ma prima di farlo, impariamo i trucchi di email marketing e copywriting per superare in astuzia la concorrenza.

Affinché qualsiasi marketing sia efficace, sia tramite e-mail che altro, devi descrivere chiaramente in che modo il tuo prodotto risolve i problemi dei clienti, come funziona meglio di altri e perché devono acquistarlo ora!

Applicando alcuni semplici suggerimenti di email marketing, i marchi rubano continuamente clienti ai loro concorrenti. Ma quali sono questi suggerimenti? In questo articolo, ti suggeriremo alcuni suggerimenti efficaci per l'email marketing che sono destinati a portare risultati e, di sicuro, puoi usarli in tutti i tipi di campagne di marketing, non solo nelle e-mail.

Iniziamo…

Non spingere per "vendere"

Conosci la regola d'oro di qualsiasi campagna di email marketing? È abbastanza semplice. Devi vendere i tuoi prodotti/servizi senza suonare come se stessi vendendo. In qualsiasi e-mail fredda, aggiungi almeno 3-4 frasi di apertura che possono colpire i punti deboli dei tuoi potenziali clienti. Questo è il modo migliore per tenerli agganciati fino alla fine della posta.

E ricorda, a nessuno piacciono i venditori invadenti. Al giorno d'oggi i filtri antispam sono piuttosto intelligenti per catturare e-mail "commerciali" e spingerle nella scheda "Promozioni". Quindi devi avviare "conversazioni" e "storie" con i tuoi lettori. Rendi il tuo marchio rilevante per loro. Spiega loro cosa si stanno perdendo, se non stanno usando le tue soluzioni. Quindi lascia a loro la decisione di acquisto.

La tua strategia di email marketing dovrebbe essere semplicemente quella di presentare i tuoi prodotti ai potenziali clienti. Cerca di aumentare la loro curiosità. Fai in modo che vogliano comprare le tue cose.

Tratteremo di più sugli inviti all'azione più avanti in questa guida, quindi continua a leggere...

Non usare mai la parola "cambiare"

Nel profondo, io e te sappiamo entrambi che vuoi che i tuoi potenziali clienti cambino. Vogliamo che inizino a utilizzare il nostro prodotto/servizio invece delle alternative esistenti. Ma il mio consiglio è di non usare la parola “switch”. Potresti aver convinto il tuo potenziale cliente che il tuo prodotto è molto migliore di quello del tuo concorrente. Vuoi che superino l'ultimo ostacolo e cambino.

Tuttavia, non chiedere loro di "passare alla nostra soluzione oggi". Come mai?

La parola "interruttore" implica che ci sarà un certo sforzo. Possono sentire che quel processo di trasformazione può essere doloroso. "Cambiamento" è un'altra parola del genere. Questo è un piccolo segreto del copywriting. Vuoi evitare le parole che possono scatenare emozioni di difficoltà e sfida.

Che ne dici di sostituire "switch" con "test" o "try"? I tuoi potenziali clienti dovrebbero essere molto più aperti all'idea di testare i tuoi prodotti/servizi. Perché implica che possono facilmente tornare alla loro soluzione originale se la tua non funziona.

Personalizzare

Non possiamo sottolineare abbastanza l'importanza della personalizzazione! È l'essenza di tutte le campagne di email marketing ad alta conversione. Un modo per decidere il livello di personalizzazione è dare un'occhiata alle email fredde dei tuoi concorrenti. Qual è il loro approccio alla personalizzazione? Come personalizzano i loro messaggi di email marketing?

"Ciao [Nome del destinatario]" - non è abbastanza. Per vendere più dei tuoi concorrenti, devi aggiungere informazioni più personalizzate alle e-mail. Che ne dici di quanto segue?

• Un potenziale cliente osserva da molto tempo un particolare prodotto nel tuo negozio
• Un potenziale cliente si è recentemente iscritto alla tua mailing list
• Un potenziale cliente ha abbandonato alcuni prodotti nel carrello

Tutto ciò farà sentire i tuoi potenziali clienti apprezzati e correlati. E questo li farà considerare di fare affari con te.

CTA è il momento "make or break".

Ti chiedi come scrivere un'e-mail che superi facilmente i tuoi rivali? Focus sulla Call to Action (CTA). È una buona idea tenere d'occhio le CTA dei tuoi concorrenti. Qual è la loro dichiarazione CTA? Quali colori/caratteri stanno usando? Osserva questi aspetti. Non devi copiarli, ma puoi imparare molto semplicemente osservando la concorrenza.

Quindi un super hack è prendere spunti dalle CTA dei tuoi concorrenti e applicarli nel contesto del tuo marchio. Ti incoraggio anche a testare le tue CTA. Onestamente, lo stesso CTA non funziona per tutti i potenziali clienti. Ecco perché la personalizzazione è entrata in gioco in primo luogo. Quindi, prova diversi CTA per scoprire quale converte meglio.

Non picchiare i tuoi concorrenti

Imparando dai principi della psicologia comportamentale e del copywriting, dovresti evitare di scrivere cose cattive sui tuoi rivali in qualsiasi e-mail. Le tue offerte potrebbero essere migliori della concorrenza. Una soluzione alternativa potrebbe essere terribile. Tuttavia, non vuoi chiamarli per nome e scrivere cose cattive su un altro marchio.

Non si tratta di essere diplomatici. È semplicemente una buona pratica di email marketing. Cerca di essere rispettoso quando ti rivolgi ai tuoi concorrenti. Questo dimostra che credi in una sana competizione. Devi convincere i tuoi potenziali clienti su come un prodotto/servizio può aggiungere loro valore. Questo è tutto. Colpire i tuoi rivali non ti porterà da nessuna parte.

Prova a comporre la migliore email che entri in empatia con i tuoi potenziali clienti e prometta loro soluzioni efficaci. Se i tuoi potenziali clienti possono entrare in risonanza con le tue soluzioni, passeranno automaticamente alla tua soluzione.

Sì, ci sono delle sfumature qui: dovresti fare riferimento a soluzioni alternative quando dimostri che la tua è superiore. E ci sono momenti, anche se rari, in cui puoi chiamare fuori i tuoi rivali. Ma in generale, le persone rispetteranno di più il tuo marchio se dimostri di rispettare la concorrenza.

Bozza di email ottimizzate per dispositivi mobili

Sapevi che il 58% della Gen Z controlla le proprie e-mail più volte al giorno? Inutile dire che non usano i laptop ogni volta! Sono gli smartphone e i tablet che la maggior parte di noi usa per aprire/leggere e rispondere alle nostre e-mail. Quindi, è una regola essenziale di email marketing per comporre e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili.

Se la tua concorrenza non invia e-mail ottimizzate per dispositivi mobili, è una grande opportunità per te. Se lo sono, fai sforzi costanti per modificare i tuoi modelli di email di tanto in tanto. Assicurati che le tue email siano leggibili e utilizzabili su schermi più piccoli.

Non cercare di coprire "tutto"

Il principio "less is more" funziona in qualsiasi strategia di marketing. Ancora di più nelle e-mail e negli annunci. Se proviamo a coprire tutto in un'unica mail, potremmo confondere il lettore e rovinare le nostre conversioni.

Prova ad affrontare un punto dolente per posta. immagina di provare a vendere software per chatbot. Il tuo chatbot può avere diverse funzionalità come offrire supporto tramite chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, automatizzare l'assistenza clienti, lavorare come assistente digitale e così via. Ma non cercare di sovradosare i tuoi potenziali clienti con tutti questi nella tua prima e-mail. Seleziona invece una funzionalità, come l'assistenza clienti automatizzata, e rendila più contestuale e pertinente. In che modo questa funzione può avvantaggiare i tuoi potenziali clienti? Se colpisci accuratamente i punti deboli con questa singola funzione, puoi convertire molti dei tuoi contatti.

Combina questo con personalizzazione, segmentazione e buone CTA e avrai gli ingredienti per una campagna e-mail vincente!

Esempio pratico: applichiamo le nostre lezioni...

Qualche giorno fa ho ricevuto questa email fredda. È pieno di errori e non mi piaceva affatto. Guarda:

Problemi con questa e-mail

• Il mittente non sa nulla di me, del suo pubblico di destinazione. Non c'è alcun segno di personalizzazione. Non si è nemmeno degnata di spiegare perché il prodotto è adatto a me.
• Il mittente non ha intenzione di spiegare le caratteristiche dei rossetti MatteFun. Non ha spiegato le tonalità disponibili, di cosa sono fatti i rossetti se sono cruelty-free o meno!
• La cosa più fastidiosa di questa email? Il mittente ha continuato a colpire i suoi concorrenti come Acme, Daybeline e CAC. Francamente, questo non è andato bene con me. Compro da tempo di questi marchi ormai. Perché mai crederò che i rossetti MatteFun siano migliori di questi marchi?

Riscriviamo l'e-mail seguendo le lezioni di questa guida:

Noti le differenze? Ho appena passato 15 minuti a riscriverlo e abbiamo applicato le nostre lezioni di email marketing. Questa e-mail non è invadente, non colpisce i rivali e mostra che il marchio apprezza le esigenze dei suoi potenziali clienti.

Non è stato divertente? Perché non provi a riscrivere l'e-mail di un concorrente? O forse il tuo!

Conclusione

In questa guida, abbiamo individuato alcuni suggerimenti di email marketing facili ed efficaci. Prova questi e guarda i risultati. Prova un software di email marketing che semplifica l'invio di newsletter, trasmissioni, campagne a goccia e così via. Usa qualcosa che offra segmentazione e personalizzazione. E condividi le tue conoscenze con gli altri!