Memperkenalkan Dokan Cloud: Mitra Tepercaya untuk E-niaga Anda

Diterbitkan: 2024-03-27

Hari ini, kami dengan gembira mengumumkan ketersediaan umum Dokan Cloud kami. Ini adalah platform eCommerce dinamis untuk membangun dan menjalankan pasar multivendor Anda.

Kami telah mengerjakan proyek ini selama 2 tahun terakhir . Dan kami bertekad untuk menghadirkan sesuatu yang benar-benar efektif yang dapat membantu mempercepat pertumbuhan bisnis eCommerce Anda.

Sebagai pionir dan pemimpin industri dalam plugin pasar WordPress, Dokan Multivendor telah memberdayakan lebih dari 60 ribu bisnis online . Kami hanya ingin membuat proses pengembangan lebih fleksibel dan melayani lebih banyak orang. Oleh karena itu, kami memperkenalkan solusi eCommerce baru kami, Dokan Cloud.

Jika Anda pengguna WordPress, gunakan plugin Dokan untuk mengubah toko tunggal WooCommerce Anda menjadi pasar multivendor. Namun jika Anda berencana membangun bisnis online dari ekosistem WordPress, Dokan Cloud adalah mitra sempurna Anda.

Apa itu Dokan Cloud?

Dokan Cloud adalah platform eCommerce berbasis cloud yang membantu Anda membuat dan menjalankan pasar multivendor dengan mudah.

Platform ini menawarkan berbagai manfaat bagi bisnis yang ingin membangun atau meningkatkan kehadiran online mereka. Salah satu keunggulan utamanya adalah kemudahan penggunaannya. Dengan Dokan Cloud, Anda tidak perlu menjadi ahli teknologi untuk membuat dan mengelola pasar eCommerce Anda .

Platform ini menyediakan antarmuka yang sederhana dan intuitif yang memungkinkan Anda dengan mudah menyesuaikan situs web Anda, memasukkan vendor, menambahkan produk, dan mengelola pesanan.

Manfaat utama lainnya dari Dokan Cloud adalah skalabilitasnya . Baik Anda bisnis kecil yang baru memulai atau perusahaan besar dengan volume penjualan tinggi, Dokan Cloud dapat mengakomodasi kebutuhan Anda.

Platform berbasis cloud ini dibangun untuk menangani lalu lintas tinggi dan dapat ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis Anda. Jadi Anda tidak perlu khawatir akan melampaui solusi eCommerce Anda seiring dengan peningkatan penjualan Anda.

Fitur Luar Biasa Dokan Cloud

Dalam versi pertama Dokan Cloud, kami telah menyertakan fitur-fitur yang paling diperlukan sehingga pengguna kami dapat dengan mudah terbiasa dengan platform baru ini.

Tim kami yang berdedikasi terus berupaya memperkenalkan lebih banyak fitur menarik untuk Dokan. Oleh karena itu, dapat mempercepat pertumbuhan bisnis online Anda.

Mari kita lihat fitur-fitur utama Dokan Cloud:

1. Pembuat Halaman

Seperti yang telah kami katakan di atas, tujuan utama Dokan Cloud adalah memperkenalkan solusi lengkap namun sederhana untuk menjalankan bisnis online Anda.

Itu sebabnya Dokan Cloud hadir dengan pembuat halaman bawaan. Fitur ini membuat proses penyesuaian situs lebih kuat dan mudah. Di sini, Anda akan mendapatkan banyak widget dan fitur luar biasa untuk mendesain pasar sesuai keinginan Anda.

This is a screenshot of available themes in Dokan cloud

Selain itu, Dokan Cloud mendukung 2 tema bawaan untuk penggunanya. Anda dapat menggunakan salah satu dari mereka untuk memberikan tampilan toko online Anda yang ramping dan modern.

Dalam waktu dekat, akan ada lebih banyak tema yang tersedia di perpustakaan untuk berbagai topik berbeda.

2. Dasbor Terperinci dan Penyaringan Laporan

Dokan Cloud memberdayakan admin dengan pusat pusat untuk wawasan pasar. Menggunakan Dasbor Dokan, Anda dapat memantau metrik utama situs Anda seperti pendapatan, basis pelanggan, volume pesanan, penjualan produk, dan bahkan pengembalian dana. Ini mencakup tampilan grafis yang menjelaskan status toko online Anda saat ini. Jadi Anda bisa mendapatkan wawasan berharga secara instan.

Untuk analisis lebih mendalam, admin dapat memanfaatkan bagian pelaporan khusus Dokan Cloud. Fitur ini memungkinkan pemfilteran data berdasarkan hari, bulan, atau tahun.

Dengan menganalisis data ini, Anda bisa mendapatkan wawasan lebih dalam tentang tren dan pola terkini. Hal ini juga memungkinkan Anda mengambil lebih banyak keputusan berdasarkan data, mengoptimalkan kinerja, dan memaksimalkan profitabilitas.

3. Manajemen Produk yang Mudah Digunakan

Dengan Dokan Cloud, Anda dapat menjual produk fisik dan digital dengan lancar. Ini memberi Anda semua fungsi yang diperlukan terkait dengan penjualan kedua jenis produk.

Baik admin maupun vendor akan memiliki keleluasaan untuk membuat dan mengunggah produk serta memamerkan semua item dengan menarik. Selain itu, mereka dapat menambahkan atribut dan variasi pada suatu produk dalam berbagai merek dan kategori. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk yang diinginkannya di situs tersebut.

Selain itu, ada bagian SEO khusus yang memberdayakan admin dan vendor untuk mengoptimalkan daftar produk.

A screenshot to Dokan cloud product management

Dengan memasukkan kata kunci, deskripsi, dan tag meta yang relevan, penjual dapat meningkatkan peringkat mesin pencari mereka secara signifikan dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas organik ke produk mereka. Dokan Cloud membekali pengguna dengan alat yang mereka perlukan untuk menampilkan produk mereka secara efektif dan menjangkau audiens target mereka.

4. Paket Berlangganan

Dokan Cloud memungkinkan Anda membuat paket berlangganan sesuai dengan preferensi vendor. Setiap paket akan mencakup tingkat akses dan izin unik.

Vendor dapat memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis mereka. Paket menawarkan berbagai tingkat akses ke fitur dan fungsi dalam pasar.

Admin dapat menentukan tingkat langganan yang berbeda, masing-masing memberikan izin khusus berdasarkan kebutuhan vendor. Hal ini memungkinkan vendor untuk memilih rencana yang selaras dengan tujuan bisnis mereka.

Dengan jenis opsi berlangganan yang berbeda, admin dapat menargetkan lebih banyak vendor dengan kebutuhan dan preferensi berbeda. Fitur ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna vendor secara keseluruhan tetapi juga memberikan fleksibilitas yang lebih luas kepada administrator untuk mengelola bisnis online mereka secara efektif.

5. Pengiriman dan Manajemen Pajak yang Ramah Pengguna

Dengan Dokan Cloud, Anda dapat menikmati sistem pengiriman dan pajak yang kuat dan ramah pengguna. Untuk manajemen pengiriman, vendor dapat dengan mudah membuat profil pengiriman sesuai kebutuhan spesifiknya. Mereka juga memiliki fleksibilitas untuk mengatur berbagai ketentuan untuk diterapkan pada pengiriman.

Fitur-fitur ini menyederhanakan metode pengiriman secara keseluruhan dan memastikan pengalaman yang lancar bagi vendor dan pelanggan.

A screenshot to easy shipping and tax management of Dokan Cloud

Dokan Cloud menyederhanakan pengelolaan pajak untuk admin dengan sistem pajak yang mudah. Sistem ini memungkinkan admin dengan mudah membuat peraturan perpajakan berdasarkan negara dan negara bagian tertentu. Hal ini memastikan kepatuhan terhadap peraturan pajak daerah, menghemat waktu Anda dan mengurangi risiko kesalahan.

Selain itu, Dokan Cloud menawarkan fitur manajemen pajak tingkat lanjut seperti pajak majemuk, pajak pos, pajak pengiriman, dan pajak produk digital.

Dengan menawarkan alat yang efektif untuk mengelola pengaturan pengiriman dan pajak, Dokan Cloud memungkinkan administrator dan vendor untuk menavigasi kompleksitas ini dengan mudah.

6. Integrasi Obrolan Langsung

Dokan Cloud memberdayakan vendor untuk terhubung dan berkonversi dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan mengintegrasikan Facebook dan WhatsApp, vendor dapat membangun saluran komunikasi langsung untuk terhubung dengan pelanggannya secara real time.

Vendor dapat membalas pertanyaan pelanggan, memberikan dukungan, dan menawarkan bantuan secara instan. Hal ini akan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih responsif dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

A screenshot of live chat integration for Dokan Cloud

Integrasi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun hubungan pribadi dengan pelanggan dan meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian. Vendor juga dapat memanfaatkan basis pengguna Facebook yang luas untuk mempromosikan produk mereka dan mengarahkan lalu lintas langsung ke etalase Dokan Cloud mereka.

7. Integrasi Email

Dokan Cloud membawa komunikasi vendor ke tingkat berikutnya dengan integrasi Mailchimp yang lancar. Duo pembangkit tenaga listrik ini menyederhanakan proses dan mempersonalisasi penjangkauan.

Dengan integrasi ini, vendor dapat memanfaatkan sistem otomatisasi email Mailchimp yang tangguh . Hal ini memungkinkan vendor untuk menyampaikan pesan yang tepat waktu dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka.

Dokan Cloud secara otomatis mengirimkan email konfirmasi pesanan sehingga pelanggan bisa mendapatkan pemberitahuan segera tentang pembelian mereka. Selain itu, alat Mailchimp memungkinkan vendor membuat email selamat datang yang dipersonalisasi untuk pendaftaran baru atau tindakan yang telah ditentukan sebelumnya. Aktivitas ini menciptakan kesan positif pada pelanggan dan mendorong mereka untuk melanjutkan toko eCommerce Anda.

Secara keseluruhan, vendor mendapat kesempatan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal. Mereka juga dapat membuat kampanye email bertarget, mengelompokkan audiens, dan melacak kinerja upaya pemasaran email mereka.

8. Integrasi SMS

Dokan juga memiliki integrasi yang mulus dengan Twilio. Twilio adalah platform SMS terkenal yang memungkinkan vendor terhubung langsung dengan pelanggan.

Dengan integrasi Twilio, vendor dapat mengirimkan berbagai jenis pesan SMS kepada pelanggan, antara lain:

  • Pembaruan Pesanan: Memberi tahu pelanggan tentang status pesanan mereka, seperti konfirmasi pesanan, pemrosesan, dan pembaruan pengiriman.
  • Pemberitahuan Pengiriman: Memberi tahu pelanggan ketika pesanan mereka sedang dikirim atau telah dikirim.
  • Penawaran Promosi: Mengirim pesan promosi dan kode diskon untuk mendorong pembelian dan keterlibatan.

Vendor dapat mempersonalisasi pesan SMS berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan. Hal ini mungkin termasuk menyapa pelanggan berdasarkan nama, merujuk pada pembelian mereka sebelumnya, atau merekomendasikan produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka.

Dengan menggabungkan pesan SMS dengan komunikasi email melalui platform seperti Mailchimp, Dokan Cloud memberi vendor berbagai saluran untuk melibatkan pelanggan secara efektif. Pendekatan omnichannel ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

9. Analisis Toko

Untuk mengoptimalkan kinerja toko online Anda, penting untuk memahami perilaku pelanggan Anda secara mendalam. Itu sebabnya Dokan Cloud menawarkan integrasi yang lancar dengan Google Analytics 4, sehingga admin dan vendor dapat melacak berbagai metrik dan KPI yang terkait dengan interaksi pelanggan dengan satu toko atau pasar online Anda.

Anda dapat melacak metrik utama seperti tampilan halaman, durasi sesi, rasio pentalan , dan rasio konversi. Dengan menganalisis metrik ini, administrator dan vendor mendapatkan wawasan tentang cara pelanggan menavigasi situs web, berinteraksi dengan produk, dan terlibat dengan berbagai fitur.

this is a screenshot of Google Analytics in Dokan cloud

Selain itu, Google Analytics 4 menyertakan fitur-fitur canggih seperti pelacakan peristiwa, segmentasi pengguna, analisis corong, dan banyak lagi. Berbekal wawasan ini, pengguna cloud Dokan akan mampu membuat keputusan berdasarkan data. Ini membantu mereka mengoptimalkan pengalaman pengguna, meningkatkan fungsionalitas situs web, dan menyempurnakan strategi pemasaran.

10. Integrasi Pembayaran

Dokan Cloud memastikan kelancaran transaksi dengan mendukung berbagai metode pembayaran. Sehingga pelanggan dapat memilih opsi pembayaran yang paling sesuai dengan preferensi dan kebutuhannya.

Dokan Cloud mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk PayPal, Stripe, dan Cash on Delivery (COD). Baik PayPal maupun Stripe memberikan langkah keamanan yang kuat untuk melindungi informasi pembayaran pelanggan. Dengan integrasi ini, Anda juga dapat memastikan pengalaman checkout yang lancar bagi pengguna yang akan meminimalkan hambatan dan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan.

Dokan Cloud memberdayakan vendor dengan mengizinkan mereka melakukan permintaan penarikan melalui PayPal . Fitur ini memungkinkan vendor mengakses pendapatan mereka dengan mudah dan mengelola keuangan mereka langsung di dalam platform.

Periksa dokumentasi resmi Dokan Cloud kami untuk menerapkan fitur ini di pasar online Anda.

Fitur Dokan Cloud Mendatang

Rilis pertama Dokan Cloud kini sudah tersedia, dan kami secara aktif menyempurnakannya untuk memastikan efektivitas maksimum dan kenyamanan pengguna. Nantikan perluasan fitur mendatang di Dokan Cloud.

Dalam proses yang sedang berjalan, kami bersiap untuk segera memperkenalkan penyempurnaan baru ini:

  • Fitur Multibahasa
  • Integrasi Braintree
  • Opsi yang Sering Dibeli Bersama untuk Pelanggan
  • Fitur Pembuatan Toko Mandiri
  • Produk Berlangganan
  • Fitur Blogging
  • Dan masih banyak lagi.
Pelajari Lebih Lanjut Tentang Peta Jalan Dokan Cloud dan Kirim Saran Fitur

Harga dan paket untuk Dokan Cloud

Dokan Cloud menawarkan 4 paket harga berbeda untuk disesuaikan dengan bisnis dari semua ukuran. Anda dapat memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

Berikut adalah paket harga yang tersedia:

  • Dasar ($69/bulan)
  • Pertumbuhan ($129/bulan)
  • Skala ($399/bulan)
  • Perusahaan

Jumlah yang Anda bayarkan bergantung pada hal-hal seperti jumlah produk yang Anda miliki dan tingkat dukungan yang Anda perlukan.

Dokan Cloud hadir dengan masa uji coba 14 hari. Artinya, Anda berkesempatan untuk mencoba semua fitur Dokan Cloud tanpa membayar sepeser pun.

Kunjungi Situs Web Dokan Cloud untuk Informasi Harga Terperinci

Cobalah Platform eCommerce Dokan Cloud untuk Memperkuat Kehadiran Online Anda

Singkatnya, Dokan Cloud adalah solusi bebas repot untuk meluncurkan bisnis online impian Anda.

Dokan Cloud menawarkan solusi lengkap bagi wirausahawan modern untuk menciptakan, mengelola, dan menjalankan bisnis eCommerce yang sukses dengan keuntungan besar. Dokan Cloud mempermudah prosesnya dengan:

  • Integrasi yang Mulus: Dokan Cloud bekerja secara lancar dengan alat populer seperti Mailchimp, Twilio, dan Google Analytics 4. Ini membantu Anda mendapatkan wawasan berharga untuk mengoptimalkan pasar Anda.
  • Beragam Pilihan Kustomisasi: Dokan Cloud memberi Anda opsi untuk menyesuaikan pasar sesuai kebutuhan Anda.
  • Ketersediaan Metode Pembayaran Populer: Dokan Cloud terintegrasi dengan semua gateway pembayaran populer, memastikan pengalaman pembayaran yang lancar bagi pelanggan Anda.
  • Pembuat Halaman Bawaan: Dokan Cloud menyertakan pembuat halaman yang mudah digunakan, mirip dengan Elementor. Ini memungkinkan Anda mendesain halaman apa pun di pasar Anda dengan mudah.
  • Manajemen Vendor yang Mudah: Dokan Cloud menyederhanakan pengelolaan vendor Anda dengan paket berlangganan yang dapat disesuaikan dan opsi pembayaran yang intuitif.

Dengan Dokan Cloud, membangun dan mengelola bisnis online Anda tidak pernah semudah ini.

Apakah Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai platform Dokan Cloud eCommerce? Berikan kami komentar di bawah.

Ciptakan Pasar Impian Anda dengan Dokan Cloud Sekarang!