Examen de Shopify Payments : tout ce que vous devez savoir

Vous connaissez tous Shopify, mais connaissez-vous les paiements Shopify ?

Si vous ne le faites pas, alors vous avez atterri à l'endroit exact où vous devez être.

Ces jours-ci, Shopify est devenu un éminent solution de commerce électronique.

Il a également été considéré dans la liste des dix meilleures plateformes de commerce électronique.

Dans ce guide, vous connaîtrez toutes les informations relatives aux paiements Shopify, comme les avantages et les inconvénients, la configuration, les frais, etc.

En dehors de cela, pour gérer une boutique Shopify réussie, vous avez besoin d'un thème puissant qui aide votre entreprise à se développer davantage.

Cela étant dit, entrons rapidement dans nos points.

Qu'est-ce que les paiements Shopify ?

Si vous ne connaissez pas Shopify Payments, il s'agit d'un processeur de paiement intégré à Shopify.

C'est le service qui vous permet de transférer vos fonds sur votre compte bancaire qui a été payé par vos clients.

Si vous souhaitez utiliser Shopify, vous ne trouverez aucune passerelle de paiement liée aux problèmes .

Vous pouvez utiliser sa propre passerelle de paiement, bien qu'il n'y ait rien de tel que vous n'ayez que cette seule option.

Vous pouvez également utiliser d'autres passerelles (tierces), telles que PayPal, Amazon Pay, Stripe, etc.

Encore une chose, le paiement Shopify a été développé en partenariat avec Stripe.

Cela signifie que chaque fois que vous utilisez les paiements Shopify, cela passe par Stripe.

Cependant, vous pouvez également configurer un autre compte Stripe pour accepter vos paiements.

Les paiements Shopify sont sûrement le moyen le plus simple d'accepter des paiements.

Pourquoi utiliser Shopify Paiements ?

Vous avez également cette question en tête : pourquoi devrais-je utiliser les paiements Shopify, même s'il existe également de nombreuses autres options disponibles.

Si vous ne souhaitez pas donner à vos clients des paiements Shopify, vous pouvez utiliser des passerelles tierces.

Mais vous devez configurer des comptes marchands pour chaque passerelle que vous proposez à vos clients.

Cela ne se fera pas en quelques minutes. Ce processus prend du temps.

De plus, vous obtiendrez un avantage avec les paiements Shopify, c'est que vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires.

Cependant, vous serez facturé (sous forme de commission) si vous utilisez une passerelle tierce, que vous pouvez voir ci-dessous :

C'est pourquoi Shopify Payments est recommandé.

Maintenant, cela ne signifie pas non plus que vous devez uniquement compter sur les paiements Shopify, bien que vous puissiez également utiliser d'autres passerelles.

L'utilisation d'autres passerelles renforce la CONFIANCE de vos clients qui les font acheter sur votre site.

Il existe de nombreuses passerelles de paiement réputées, telles que Amazon Pay, Stripe, PayPal, Authorize.net, etc.

Les gens ont des choix différents, il est donc normal de leur donner d'autres options également, pour rendre leur expérience d'achat transparente.

Comment fonctionnent les paiements Shopify ?

Pour la plupart des marchands, Shopify Payments fonctionne comme par magie.

C'est IDÉAL pour ceux qui veulent une plate-forme omnicanale pratique qui accepte les devises internationales avec conversion automatique des devises.

De plus, Shopify Payments effectue toutes ses opérations en temps réel, ce qui signifie que les commerçants peuvent suivre l'enregistrement de chaque centime.

Contrairement aux autres passerelles comme PayPal où vous devez être connecté pour vérifier toutes les transactions.

Vous pouvez consulter tous les paiements directement depuis votre tableau de bord. De plus, vous pouvez voir quel mode de paiement a été utilisé dans chaque transaction.

Cependant, le jour de paie dépend du pays à partir duquel vous exploitez votre entreprise.

Certains pays spécifiques doivent attendre au moins 3 jours, à savoir le Canada, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, etc.

Comment configurer ?

La configuration est assez simple et rapide.

Afin d'accepter vos paiements via les paiements Shopify, vous devez effectuer quelques étapes pour le configurer.

Accédez au tableau de bord Shopify, puis accédez aux "Paramètres" et sélectionnez l'option "Fournisseurs de paiement".

Maintenant, terminez simplement le processus "Configuration de Shopify Payments".

Vous devez également ajouter des informations sur le produit, vos coordonnées bancaires et vos données personnelles.

Il a été dit qu'un compte Shopify Payments doit être complètement configuré dans les 21 jours ouvrables suivant la première transaction de vente.

Si vous ne faites rien, l'acheteur recevra un remboursement de tous les paiements effectués au propriétaire du magasin.

Certainement, vous ne voulez pas que cela vous arrive.

C'est pourquoi vous devez terminer cette configuration aussi rapidement que possible, mieux pour vos transactions potentielles.

Ce qui est plus important dans ce processus, c'est votre compte bancaire, qui doit être conforme aux réglementations bancaires locales.

Shopify peut toutefois résilier votre compte à tout moment si vous ne respectez pas ses conditions d'utilisation.

Les paiements par carte de crédit sont-ils acceptés avec Shopify ?

Oui.

Vous pouvez accepter tous les principaux paiements par carte de crédit avec la passerelle de paiement Shopify.

Mais les frais de transaction dépendront du plan Shopify que vous avez.

Plus le plan que vous choisissez est élevé, plus vos frais seront bas.

Voici les frais pour les paiements par carte de crédit :

Toutes les entreprises du monde entier acceptent les cartes de débit et de crédit de Visa, Mastercard et American Express.

Frais supplémentaires:

Lorsque les clients émettent la rétrofacturation, les paiements Shopify facturent des frais forfaitaires pour chaque rétrofacturation.

Il n'y a rien comme seul Shopify le fait, d'autres passerelles prennent également des frais de rétrofacturation.

Les frais de rétrofacturation varient selon les pays.

Au Canada, c'est 15 $, ce qui est également le cas aux États-Unis.

Cependant, il s'agit de la moyenne du secteur (vous pouvez consulter la liste complète des frais de rétrofacturation par pays).

Shopify indique que si vous gagnez la rétrofacturation, vous récupérerez la somme contestée et les frais de rétrofacturation seront remboursés par Shopify.

En outre, sur son service de paiement, Shopify ne facture aucun frais mensuel EXTRA, frais de protection des paiements, frais secrets ou frais d'installation.

Shopify reçoit une excellente note dans cette catégorie parce que nous croyons qu'il offre une excellente valeur et a une structure de prix qui permet la flexibilité et le développement.

La limitation des paiements Shopify

Bien qu'il s'agisse d'une plate-forme populaire, elle présente également certaines limites.

Les problèmes les plus courants auxquels vous serez confrontés sont la détention de fonds traités et la fermeture de comptes.

Vous devez donc d'abord lire les conditions de service avant de prendre toute mesure, vous devez également vous assurer que les produits que vous vendez ne sont pas des entreprises interdites.

Si vous ne voulez pas voir le drapeau rouge pour votre entreprise, prenez des précautions pour éviter de vous retrouver dans cette situation.

Il existe des problèmes supplémentaires liés aux paiements Shopify, tels que :

Vous aurez besoin d'un plan supérieur Shopify si vous souhaitez connecter une imprimante de reçus ou un lecteur de codes-barres.

De plus, si vous souhaitez ajouter des comptes d'employés, vous devez également vérifier les plans tarifaires au préalable.

Voyons maintenant quelques-uns des avantages de Shopify Payments :

Avantages:

• Lorsque vous avez un compte marchand Shopify actif, vous avez le privilège de surveiller toutes les transactions et les marges bénéficiaires.

• Pourtant, vous pouvez également faire la même chose sur d'autres passerelles, mais la seule différence avec Shopify est que vous bénéficiez d'une expérience transparente .

• Vous ne pouvez pas vous tromper avec les paiements Shopify en matière d'intégration, car vous obtenez toutes les actions via le tableau de bord d'administration.

• Il n'y a pas de frais de transaction supplémentaires , ce qui est formidable. Vous pouvez donc sans aucun doute opter pour les paiements Shopify.

• Avec Shopify Payments, vous pouvez optimiser vos conversions et par conséquent contribuer à réduire les taux de rebond.

• Les frais de traitement avec Shopify sont extrêmement inférieurs à ceux des autres passerelles.

• De plus, si vous utilisez le plan anticipé de Shopify, les frais sont encore plus bas que le plan Shopify régulier.

• En matière de sécurité, les paiements Shopify ne vous laisseront certainement pas tomber.

Les inconvénients:

• Il y a des chances que Shopify retienne vos fonds, il y a plusieurs raisons à cela. Et il n'y a aucune garantie sur combien de temps ils tiendraient.

• Il existe également des frais de rétrofacturation de Shopify. Et il y a aussi de nombreuses réclamations de rétrofacturation de la part de certains clients malhonnêtes.

Quoi de plus dangereux ?

• La chose la plus importante à propos de Shopify est que Shopify peut résilier votre compte sans vous donner de préavis.

pays éligibles

Avant de choisir les paiements Shopify, vous devez savoir combien de pays la passerelle prend en charge.

Actuellement, Shopify prend en charge cette liste de pays.

Utilisez un processeur de paiement différent si les paiements Shopify ne sont pas disponibles dans votre pays.

De plus, Shopify peut également interdire à votre entreprise d'utiliser les paiements Shopify.

Quel type d'entreprises pourrait être?

Des entreprises telles que des courtiers en valeurs mobilières, des opportunités immobilières, des services de conseil en hypothèques, etc.

Néanmoins, il existe des bureaux de change, des encaissements de chèques et des virements bancaires.
Et last but not least, les monnaies virtuelles comprennent Bitcoin, les portefeuilles numériques et l'équipement d'extraction de crypto-monnaie.

Shopify Payments vs autres passerelles de paiement

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, il existe des tonnes d'autres processeurs de paiement pris en charge par Shopify.

Il est donc évident qu'il y a aussi des avantages et des inconvénients à avoir d'autres modes de transaction.

Ici, nous ajoutons pourquoi les paiements Shopify ont un avantage supplémentaire sur les autres processeurs ?

Cependant, nous avons également créé une liste d'alternatives à Shopify pour ceux qui préfèrent d'autres plates-formes à Shopify.

Voyons rapidement quels sont les avantages de Shopify par rapport aux autres passerelles.

1. Récupérations de rétrofacturation :

Les rétrofacturations sont très familières avec les marchands. Parce que les commerçants doivent faire face à cela de temps en temps.

Pourquoi cela est-il ainsi?

Maintenant, si vous ne savez pas ce que sont les rétrofacturations, laissez-nous le dire en termes très simples.

Disons que quelqu'un a effectué un achat dans votre magasin avec une carte de crédit, puis qu'il souhaite annuler cette transaction.

C'est là que la rétrofacturation vient.

Une rétrofacturation est une demande de remboursement sur le compte du consommateur auprès du commerçant.

Dans cette condition, si vous avez effectué une transaction via PayPal et que vous souhaitez récupérer votre argent, vous devez fournir une preuve supplémentaire de la transaction.

Mais la chose est différente avec Shopify.

Ici, le support est optimal , les consommateurs peuvent directement se renseigner sur les rétrofacturations directement depuis le tableau de bord Shopify.

Shopify offre des réponses plus détaillées à chaque commande.

Maintenant, voici une chose que vous devez comprendre, c'est que lorsque la banque d'un client vous envoie une rétrofacturation, elle l'envoie également avec des frais de traitement.

Shopify paiera ces frais de traitement si une rétrofacturation est résolue en votre faveur, sinon vous devrez payer.

2. Empêcher la redirection à la caisse :

Il est inutile d'ajouter des étapes supplémentaires indésirables à la page de paiement, ce qui réduit les taux de conversion.

La bonne chose avec les paiements Shopify est qu'il rationalise l'ensemble du processus de paiement, ce qui devient très intuitif pour les consommateurs.

Cela aide à augmenter les conversions et laisse une expérience d'achat heureuse.

3. Suivi en temps réel :

Il n'y a rien de prêt à l'emploi, n'importe quel processeur de paiement peut suivre les ventes et les revenus.

Cependant, l'avantage de Shopify est que vous pouvez obtenir toutes les informations directement depuis son tableau de bord.

Il élimine la nécessité de se souvenir des mots de passe et de cliquer davantage pour obtenir les informations financières.

Quels sont les inconvénients ?

Quand il y a des avantages, il y a aussi des inconvénients.

Les grands processeurs de paiement tels que Paypal et Stripe ont une certaine qualité par rapport à Shopify Payments.

En ce qui concerne les rétrofacturations, Stripe offre une protection robuste par rapport à la passerelle de paiement Shopify.

Vous pouvez payer des frais supplémentaires de 0,4 % par transaction pour couvrir tout montant d'argent contesté et ignorer les frais.

De plus, l'ajout d'une passerelle de paiement PayPal à votre site Web renforce la confiance car PayPal est un grand nom dans le monde des passerelles de paiement.

Soutien technique

En ce qui concerne le service client, Shopify dispose d'une équipe d'assistance interne qui gère les requêtes des clients et les problèmes de paiement Shopify directement depuis la plateforme Shopify.

Une grande chose à propos de Shopify est que chaque fois que vous rencontrez un problème n'importe où dans le monde, vous aurez la solution du service client 24h/24 et 7j/7 de Shopify.

De plus, vous pouvez obtenir de l'aide via diverses sources telles que le chat en direct, le courrier électronique ou un professionnel qualifié qui répond en quelques minutes.

Jetons un coup d'œil à chacune de ces options énumérées ci-dessus :

E-mail:

Dans l'assistance par e-mail, vous pouvez contacter les gourous Shopify de Shopify ou le service de facturation de Shopify par e-mail.

Téléphone et chat en direct :

Une autre excellente option à utiliser est le chat en direct. Vous pouvez discuter en direct avec le responsable de l'assistance de Shopify à tout moment.

Vous pouvez même connecter un appel pour parler à un représentant.

Base de connaissances en ligne :

Vous trouverez de nombreux paiements Shopify liés au guide de la base de connaissances.

Forum des utilisateurs :

Il existe également des forums d'utilisateurs, où vous pouvez poser des questions à d'autres marchands et, en retour, vous obtenez des réponses d'utilisateurs et parfois de représentants de Shopify.

En parlant de l'avis des clients, il existe des comportements mitigés dans le service des avis, certains utilisateurs recevant des réponses positives tandis que d'autres non.

Derniers mots sur les paiements Shopify

Il est vraiment essentiel pour un commerçant de créer une expérience d'achat positive et heureuse pour ses clients.

Mais cela ne suffit pas, vous devez également tirer parti d'un processeur de paiement sécurisé et fiable qui vous donne un accès rapide à votre argent.

Cela étant dit, les paiements Shopify sont un outil simple et rapide pour vous et vos clients.

Shopify Payments est idéal pour une configuration facile, une intégration au point de vente et une gestion simple qui ne vous laissera pas tomber.

Lorsqu'il est temps de passer à l' échelle , la plate-forme permet plus de polyvalence et de rentabilité.

Néanmoins, si vous ne voulez pas de Shopify, consultez notre liste des meilleures alternatives Shopify qui pourraient fonctionner pour vous.

J'espère que vous obtiendrez toutes les informations relatives aux paiements Shopify dans ce guide.

si vous l'avez obtenu, partagez quelques mots avec nous dans les commentaires.