Shopify مراجعة المدفوعات: الأشياء الكاملة التي يجب أن تعرفها

تعلمون جميعًا عن Shopify ، لكن هل تعلمون عن Shopify المدفوعات؟

إذا لم تقم بذلك ، فقد هبطت في المكان المحدد الذي يجب أن تكون فيه.

في هذه الأيام ، Shopify أصبح بارزا حل التجارة الإلكترونية.

كما تم اعتباره في قائمة العشرة الأوائل لأفضل منصات التجارة الإلكترونية.

في هذا الدليل ، ستعرف المعلومات الكاملة المتعلقة بمدفوعات Shopify مثل الإيجابيات والسلبيات وكيفية الإعداد والرسوم والمزيد.

بصرف النظر عن هذا ، لتشغيل متجر Shopify ناجح ، فأنت بحاجة إلى سمة قوية تساعد عملك على النمو أكثر.

بعد قولي هذا ، دعنا ندخل بسرعة في نقاطنا.

ما هو Shopify المدفوعات؟

إذا كنت لا تعرف Shopify المدفوعات ، فهو معالج دفع يأتي مدمجًا مع Shopify.

إنها الخدمة التي تتيح لك تحويل أموالك إلى حسابك المصرفي الذي دفعه عملاؤك.

إذا كنت ترغب في استخدام Shopify ، فلن تجد أي مشكلة متعلقة ببوابة الدفع.

يمكنك استخدام بوابة الدفع الخاصة بها ، على الرغم من أنه لا يوجد شيء مثلك لديك فقط هذا الخيار الوحيد.

يمكنك بالتأكيد استخدام بوابات أخرى (طرف ثالث) ، مثل PayPal و Amazon pay و stripe والمزيد.

شيء آخر ، Shopify تم تطوير الدفع بالشراكة مع Stripe.

هذا يعني أنه كلما استخدمت مدفوعات Shopify ، فإنها تمر عبر Stripe.

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إعداد حساب Stripe مختلف لقبول مدفوعاتك.

Shopify المدفوعات هي بالتأكيد الطريقة السهلة لقبول المدفوعات.

لماذا تستخدم Shopify المدفوعات؟

لديك أيضًا هذا السؤال في الاعتبار: لماذا يجب علي استخدام مدفوعات Shopify ، على الرغم من وجود العديد من الخيارات الأخرى المتاحة أيضًا.

إذا كنت لا ترغب في منح عملائك مدفوعات Shopify ، فهناك بوابات خارجية يمكنك استخدامها.

ولكن عليك إنشاء حسابات تجارية لكل بوابة تقدمها لعملائك.

لن يتم ذلك في دقائق. هذه العملية تستغرق وقتا.

علاوة على ذلك ، ستحصل على فائدة واحدة مع مدفوعات Shopify وهي أنه لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منك.

ومع ذلك ، سيتم محاسبتك (كعمولة) إذا كنت تستخدم بوابة جهة خارجية ، والتي يمكنك رؤيتها أدناه:

لهذا السبب يوصى Shopify المدفوعات.

الآن ، هذا لا يعني أيضًا أنه يتعين عليك الاعتماد فقط على مدفوعات Shopify ، على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد استخدام بوابات أخرى أيضًا.

يؤدي استخدام بوابات أخرى إلى بناء الثقة بين عملائك مما يجعلهم يشترون على موقعك.

هناك العديد من بوابات الدفع الشهيرة التي يجب مراعاتها مثل Amazon pay و Stripe و PayPal و Authorize.net والمزيد.

لدى الأشخاص خيارات مختلفة ، لذلك لا بأس في منحهم خيارات أخرى أيضًا ، لجعل تجربة التسوق الخاصة بهم سلسة.

كيف Shopify المدفوعات العمل؟

بالنسبة لمعظم التجار ، تعمل Shopify Payments تمامًا مثل السحر.

إنه مثالي لأولئك الذين يريدون نظام أساسي ملائم متعدد القنوات يتضمن قبول العملات الدولية مع التحويل التلقائي للعملات.

علاوة على ذلك ، Shopify تقوم المدفوعات بجميع عملياتها في الوقت الفعلي مما يعني أن التجار يمكنهم تتبع سجل كل بنس واحد.

على عكس البوابات الأخرى مثل PayPal حيث يتعين عليك تسجيل الدخول للتحقق من جميع المعاملات.

يمكنك التحقق من جميع المدفوعات مباشرة من لوحة القيادة الخاصة بك. يمكنك أيضًا معرفة طريقة الدفع التي تم استخدامها في كل معاملة.

ومع ذلك ، فإن يوم الدفع يعتمد على البلد الذي تدير فيه عملك.

يتعين على بعض البلدان المحددة الانتظار لمدة 3 أيام على الأقل وهي كندا والمملكة المتحدة وإسبانيا وأستراليا ونيوزيلندا والمزيد.

كيفيه التنصيب؟

الإعداد سهل وسريع جدًا.

من أجل قبول مدفوعاتك عبر Shopify مدفوعات ، عليك تنفيذ بضع خطوات لإعدادها.

انتقل إلى Shopify لوحة القيادة ، ثم انتقل إلى "الإعدادات" وحدد خيار "موفرو الدفع".

الآن فقط أكمل عملية إعداد "Shopify Payments".

أنت مطالب أيضًا بإضافة معلومات المنتج والتفاصيل المصرفية وبياناتك الشخصية.

لقد قيل أن حساب Shopify Payments يجب إعداده بالكامل في غضون 21 يوم عمل بعد أول معاملة بيع.

إذا لم تتخذ أي إجراء ، فسيتلقى المشتري استردادًا لجميع المدفوعات التي تم دفعها إلى مالك المتجر.

بالتأكيد ، أنت لا تريد أن يحدث ذلك لك.

لهذا السبب تحتاج إلى إكمال هذا الإعداد بأسرع ما يمكن ، بشكل أفضل لمعاملاتك المحتملة.

الأهم في هذه العملية هو حسابك المصرفي ، الذي يجب أن يتوافق مع اللوائح المصرفية المحلية.

Shopify يمكن ، مع ذلك ، إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بهم.

هل يتم قبول مدفوعات بطاقات الائتمان مع Shopify؟

نعم.

يمكنك قبول جميع مدفوعات بطاقات الائتمان الرئيسية من Shopify بوابة الدفع.

لكن رسوم المعاملة ستعتمد على Shopify خطة لديك.

كلما زادت الخطة التي تختارها ، انخفضت رسومك.

فيما يلي رسوم مدفوعات بطاقات الائتمان:

تقبل جميع الشركات في جميع أنحاء العالم بطاقات الخصم والائتمان من Visa و Mastercard و American Express.

رسوم اضافية:

عندما يقوم العملاء بإصدار رد المبالغ المدفوعة ، فإن مدفوعات Shopify تفرض رسومًا ثابتة على كل عملية رد مبالغ مدفوعة.

لا يوجد شيء مثل Shopify فقط يفعل ذلك ، والبوابات الأخرى أيضًا تأخذ رسوم رد المبالغ المدفوعة.

تختلف رسوم رد المبالغ المدفوعة حسب الدولة.

في كندا ، يبلغ سعره 15 دولارًا وهو نفسه أيضًا في الولايات المتحدة الأمريكية.

ومع ذلك ، هذا هو متوسط ​​الصناعة (يمكنك التحقق من القائمة الكاملة لرسوم رد المبالغ المدفوعة حسب البلد).

يقول Shopify أنه إذا فزت برد المبالغ المدفوعة ، فستسترد المبلغ المتنازع عليه ، وسيتم استرداد رسوم رد المبالغ المدفوعة من Shopify.

إلى جانب ذلك ، في خدمة المدفوعات الخاصة به ، Shopify لا يتقاضى أي رسوم شهرية إضافية أو رسوم حماية الدفع أو الرسوم السرية أو رسوم الإعداد.

Shopify يتلقى تصنيفًا ممتازًا في هذه الفئة لأننا نعتقد أنها توفر قيمة ممتازة ولها هيكل تسعير يسمح بالمرونة والتطوير.

حدود Shopify المدفوعات

على الرغم من كونها منصة شائعة ، إلا أن لها بعض القيود أيضًا.

المشاكل الأكثر شيوعًا التي ستواجهها هي الاحتفاظ بالأموال المعالجة وإغلاق الحسابات.

لذلك تحتاج أولاً إلى قراءة شروط الخدمة قبل اتخاذ أي خطوة ، كما تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المنتجات التي تبيعها ليست أعمالًا محظورة.

إذا كنت لا ترغب في رؤية العلامة الحمراء لشركتك ، فاتخذ الاحتياطات اللازمة لتجنب الوقوع في هذا الموقف.

هناك بعض المشكلات الإضافية المتعلقة بمدفوعات Shopify مثل:

ستحتاج إلى Shopify خطة أعلى إذا كنت تريد توصيل طابعة إيصالات أو ماسح ضوئي للرموز الشريطية.

أيضًا ، إذا كنت ترغب في إضافة حسابات الموظفين ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التحقق من خطط التسعير مسبقًا.

الآن دعنا نتحقق من بعض المحترفين أولاً Shopify المدفوعات:

الايجابيات:

• عندما يكون لديك حساب تاجر نشط في Shopify ، يكون لديك امتياز لمراقبة جميع المعاملات وهوامش الربح.

• ومع ذلك ، يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه على البوابات الأخرى أيضًا ولكن الاختلاف الوحيد مع Shopify هو أنك تحصل على تجربة سلسة .

• لا يمكنك أن تخطئ في مدفوعات Shopify عندما يتعلق الأمر بالتكامل ، لأنك تحصل على جميع الإجراءات عبر لوحة تحكم المسؤول.

• لا توجد رسوم معاملات إضافية وهو أمر رائع. لذلك يمكنك بلا شك الذهاب مع Shopify مدفوعات.

• مع Shopify Payments ، يمكنك تحسين تحويلاتك وبالتالي المساعدة في تقليل معدلات الارتداد.

• رسوم المعالجة مع Shopify أقل بكثير من البوابات الأخرى الموجودة هناك.

• علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم خطة Shopify المسبقة ، فستكون الرسوم أقل من خطة Shopify العادية.

• عندما يتعلق الأمر بالأمان ، Shopify المدفوعات لن تخذلك بالتأكيد.

سلبيات:

• هناك فرص أن Shopify قد يحتفظ بأموالك ، وهناك عدد من الأسباب لذلك. وليس هناك ضمان حول المدة التي سيحتفظون بها.

• هناك أيضًا رسوم استرداد من Shopify. وهناك أيضًا العديد من مطالبات رد المبالغ المدفوعة من بعض العملاء غير الشرفاء.

ما هو الأكثر خطورة؟

• أهم شيء في Shopify هو أنه يمكن لـ Shopify إنهاء حسابك دون إعطائك أي إشعار مسبق.

الدول المؤهلة

قبل اختيار Shopify المدفوعات ، يجب أن تكون على دراية بعدد البلدان التي تدعمها البوابة.

حاليًا ، Shopify يدعم قائمة البلدان هذه.

استخدم معالج دفع مختلفًا إذا كانت مدفوعات Shopify غير متوفرة في بلدك.

علاوة على ذلك ، Shopify يمكنه أيضًا منع عملك من استخدام مدفوعات Shopify.

ما نوع الأعمال التي يمكن أن تكون؟

شركات مثل سماسرة الأمن والفرص العقارية وخدمات استشارات الرهن العقاري والمزيد.

ومع ذلك ، هناك تبادل العملات ، وصرف الشيكات ، والتحويلات البرقية.
وأخيرًا وليس آخرًا ، العملات الافتراضية تشمل Bitcoin والمحافظ الرقمية ومعدات تعدين العملات المشفرة.

Shopify المدفوعات مقابل بوابات الدفع الأخرى

كما ذكرت أعلاه ، هناك الكثير من معالجات الدفع الأخرى التي يدعمها Shopify.

لذلك من الواضح أن هناك مزايا وعيوب بالإضافة إلى وجود أنماط أخرى من المعاملات.

نحن هنا نضيف لماذا تتمتع مدفوعات Shopify بميزة إضافية على المعالجات الأخرى؟

ومع ذلك ، فقد أنشأنا أيضًا قائمة Shopify البدائل لأولئك الذين يفضلون منصات أخرى Shopify.

دعونا نرى بسرعة الامتيازات التي يمتلكها Shopify على البوابات الأخرى.

1. عمليات استرداد المبالغ المدفوعة:

إن عمليات رد المبالغ المدفوعة مألوفة جدًا لدى التجار. لأن التجار يتعاملون مع هذا من حين لآخر.

لماذا هو كذلك؟

الآن ، إذا كنت لا تعرف ما هي عمليات رد المبالغ المدفوعة ، دعنا نقول بكلمات بسيطة للغاية.

لنفترض أن أحد الأشخاص قد أجرى عملية شراء من متجرك باستخدام بطاقة ائتمان ، ثم أراد إلغاء هذه المعاملة.

هذا هو المكان الذي يتم فيه رد المبالغ المدفوعة يأتي.

رد المبالغ المدفوعة هو طلب استرداد الأموال في حساب المستهلك من التاجر.

في هذه الحالة ، إذا أجريت معاملة عبر PayPal وتريد استرداد أموالك ، فعليك تقديم دليل إضافي حول المعاملة.

لكن الأمر مختلف مع Shopify.

هنا الدعم الأمثل ، يمكن للمستهلكين الاستفسار مباشرة عن عمليات رد المبالغ المدفوعة مباشرة من Shopify لوحة القيادة.

Shopify يقدم استجابات أكثر تفصيلاً لكل طلب.

الآن هناك شيء تحتاج إلى فهمه وهو أنه عندما يرسل لك بنك العميل طلبًا لاسترداد التكاليف ، فإنه يرسلها أيضًا برسوم معالجة.

Shopify ستدفع رسوم المعالجة هذه إذا تم حل رد المبالغ المدفوعة لصالحك ، وإلا عليك الدفع.

2. منع إعادة التوجيه عند الدفع:

لا فائدة من إضافة خطوات إضافية غير مرغوب فيها إلى صفحة الخروج ، مما يقلل من معدلات التحويل.

الشيء الجيد في Shopify المدفوعات هو أنه يبسط عملية الخروج بأكملها والتي تصبح بديهية جدًا للمستهلكين.

يساعد هذا في زيادة التحويلات ويترك تجربة تسوق سعيدة.

3. التتبع في الوقت الحقيقي:

لا يوجد شيء خارج الصندوق ، أي معالج دفع يمكنه تتبع المبيعات والإيرادات.

ومع ذلك ، فإن ميزة Shopify هي أنه يمكنك الحصول على جميع المعلومات مباشرة من لوحة القيادة الخاصة به.

إنه يلغي متطلبات تذكر كلمات المرور والنقر الإضافي للحصول على المعلومات المالية.

ما هي العيوب؟

عندما تكون هناك مزايا ، فهناك عيوب أيضًا.

تتمتع معالجات الدفع الكبيرة مثل Paypal و Stripe ببعض الجودة على Shopify Payments.

عندما يتعلق الأمر برد المبالغ المدفوعة ، فإن Stripe يوفر حماية قوية من Shopify بوابة المدفوعات.

يمكنك دفع رسوم إضافية بنسبة 0.4٪ لكل معاملة لتغطية أي مبلغ متنازع عليه من المال وتجاهل الرسوم.

علاوة على ذلك ، فإن إضافة بوابة دفع PayPal إلى موقع الويب الخاص بك يبني الثقة لأن PayPal هو اسم كبير في عالم بوابات الدفع.

دعم فني

عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء ، Shopify لديه فريق دعم داخلي يدير استفسارات العملاء و Shopify مشكلات المدفوعات مباشرة من منصة Shopify.

أحد الأشياء الرائعة في Shopify هو أنه كلما واجهت مشكلة في أي مكان في العالم ، سيكون لديك الحل من Shopify خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

علاوة على ذلك ، قد تحصل على المساعدة من خلال مجموعة متنوعة من المصادر مثل الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو متخصص مؤهل يستجيب في غضون دقائق.

دعنا نلقي نظرة على كل من هذه الخيارات المذكورة أعلاه:

بريد الالكتروني:

في دعم البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل مع Shopify المعلمون Shopify أو Shopify قسم الفوترة عبر البريد الإلكتروني.

الهاتف والدردشة الحية:

خيار آخر رائع للاستخدام هو الدردشة الحية. يمكنك الدردشة الحية مع مسؤول دعم Shopify في أي وقت.

يمكنك حتى الاتصال بمكالمة للتحدث مع ممثل.

قاعدة المعرفة عبر الإنترنت:

ستجد الكثير من دليل قاعدة المعرفة المرتبط Shopify المدفوعات.

منتدى المستخدم:

هناك أيضًا منتديات مستخدم حيث يمكنك طرح أسئلة على زملائك التجار وفي المقابل تحصل على إجابات من المستخدمين وأحيانًا من Shopify الممثلين.

عند الحديث عن مراجعة العميل ، هناك سلوكيات مختلطة في قسم المراجعات حيث يتلقى بعض المستخدمين ردودًا إيجابية بينما لا يتلقى الآخرون ذلك.

الكلمات الأخيرة على Shopify المدفوعات

من الضروري حقًا أن يخلق التاجر تجربة تسوق إيجابية وسعيدة لعملائه.

لكن هذا لا يكفي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى الاستفادة من معالج دفع آمن وموثوق يمنحك وصولاً سريعًا إلى أموالك.

ومع ذلك ، فإن مدفوعات Shopify هي أداة سريعة وسهلة لك ولعملائك.

Shopify المدفوعات هو الأفضل للإعداد السهل ، وتكامل نقاط البيع ، والإدارة المباشرة التي لن تخذلك.

عندما يحين وقت التوسع ، تتيح المنصة مزيدًا من التنوع والكفاءة من حيث التكلفة.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد Shopify ، فراجع قائمتنا الأفضل Shopify البدائل التي قد تعمل من أجلك.

آمل أن تحصل على جميع المعلومات المتعلقة بمدفوعات Shopify في هذا الدليل.

إذا كنت قد حصلت عليه ، فقم بمشاركة بضع كلمات معنا في التعليقات.