Comment devenir certifié Google Analytics

Lorsque vous créez votre premier site Web ou blog, vous vous rendez vite compte que vous devez l'intégrer à Google Analytics afin de mesurer ce qui se passe et ainsi pouvoir l'améliorer. Il est facile de trouver des vidéos et des articles qui expliquent comment procéder, surtout si votre site web est réalisé sous WordPress .

Une fois que vous avez installé Google Analytics, vous disposez de nombreux graphiques, dimensions et métriques que vous pouvez analyser et qui peuvent être utiles pour améliorer votre site Web. Malheureusement, la plupart des utilisateurs se sentent submergés par la quantité d'informations qu'ils obtiennent… même un peu démoralisants !

Dans la stratégie de votre startup ou entreprise, vous aurez sûrement établi vos objectifs, les actions pour les atteindre et les métriques ou KPI qui indiqueront leur réalisation. Dans notre cas, les outils que nous considérons indispensables pour atteindre nos objectifs marketing sont Google Analytics, Nelio A/B Testing et Nelio Content. Je ne parlerai que du premier.

Lorsque vous recherchez des informations sur Google Analytics , vous vous perdez un peu avec le nombre d'articles et de vidéos que vous trouvez. Et comme le sujet est encore assez dense, il est facile de tomber dans la procrastination.

J'avais peur de ne pas vraiment comprendre les principes de base de Google Analytics , alors j'ai décidé d'investir trois matinées et demie pour obtenir la qualification individuelle (QI) Google Analytics. Voici comment j'ai procédé.

1. Comprendre ce que c'est

Tout d'abord, j'ai "perdu" une demi-heure à chercher des articles qui expliquent en quoi consiste l'examen. Ces informations sont très faciles à trouver :

• 70 questions d'examen
• 90 minutes
• 80 % de réussite (56 bonnes questions)
• Langue : disponible en 19 langues

Les questions apparaîtront une par une, vous devez donner votre réponse avant de passer à la suivante et vous ne pourrez pas revenir en arrière. Lorsque vous aurez terminé l'examen, vous connaîtrez le pourcentage de bonnes réponses, mais pas celles qui sont correctes.

Si vous échouez à l'évaluation ou la laissez inachevée (vous fermez le navigateur ou l'ordinateur s'éteint), vous devez attendre 24 heures pour la répéter, sans limite de sessions. L'ordre dans lequel les questions et les réponses sont affichées varie d'une session à l'autre.

Une fois que vous avez réussi le test, le certificat restera valide pendant 12 mois (je suppose qu'auparavant, la période devait être de 18 mois car c'est l'information que vous pouvez lire sur de nombreux sites Web), donc pour le conserver, vous devez repasser l'examen.

Et un exemple de question est :

Quand Google Analytics ne pourra-t-il pas identifier les sessions d'un même utilisateur par défaut ?

• Lorsque les sessions se déroulent dans le même navigateur sur le même appareil
• Lorsque les sessions se déroulent dans le même navigateur le même jour
• Lorsque les sessions partagent le même cookie de navigateur
• Lorsque les sessions se déroulent dans différents navigateurs sur le même appareil

2. Comment se préparer

J'ai ensuite cherché des informations sur la façon de se préparer à l'examen. Vous trouverez des cours en ligne et hors ligne qui sont certainement très bons, surtout si votre objectif, en plus d'obtenir le certificat, est que vous souhaitiez vous consacrer professionnellement à l'analyse Web.

Dans mon cas, j'avais déjà une expérience antérieure avec Google Analytic. Comme je l'ai dit, je voulais juste m'assurer que les bases étaient claires, alors j'espérais pouvoir obtenir la certification sans trop d'efforts. J'ai juste suivi les instructions données par Google Analytics Academy pour me préparer à l'examen. Veuillez noter que ce sont des cours gratuits.

Pour vous préparer à l'examen, Google Analytics vous recommande de suivre ses deux cours gratuits :

• Google Analytics pour les débutants
• Google Analytics avancé

3. Suivez le cours Google Analytics pour débutants

Ensuite, j'ai commencé avec le premier cours gratuit Google Analytics pour les débutants. Le cours se compose de 4 unités de 3 à 5 leçons chacune :

• Unité 1 : Présentation de Google Analytics
  • Leçon 1 : Pourquoi l'analyse numérique ?
  • Leçon 2 : Fonctionnement de Google Analytics
  • Leçon 3 : Configuration de Google Analytics
  • Leçon 4 : Comment configurer des vues avec des filtres
• Unité 2 : La mise en page de Google Analytics
  • Leçon 1 : Naviguer dans Google Analytics
  • Leçon 2 : Comprendre les rapports de synthèse
  • Leçon 3 : Comprendre les rapports complets
  • Leçon 4 : Comment partager des rapports
  • Leçon 5 : Comment configurer des tableaux de bord et des raccourcis
• Unité 3 : Rapports de base
  • Leçon 1 : Rapports d'audience
  • Leçon 2 : Rapports d'acquisition
  • Leçon 3 : Rapports de comportement
• Unité 4 : Suivi de base des campagnes et des conversions
  • Leçon 1 : Comment mesurer les campagnes personnalisées
  • Leçon 2 : Suivi des campagnes avec le générateur d'URL
  • Leçon 3 : Utiliser les objectifs pour mesurer les objectifs commerciaux
  • Leçon 4 : Comment mesurer les campagnes Google Ads
  • Leçon 5 : Révision du cours et prochaines étapes

Chaque leçon du cours Google Analytics pour débutants consiste à regarder une vidéo ou à faire une activité interactive dans laquelle Justin Cutroni et Krista Seiden expliquent la leçon.

J'ai davantage aimé les activités interactives, car elles finissent par être plus utiles et amusantes que de simplement regarder une vidéo.

De plus, chaque unité comporte une évaluation à la fin de celle-ci avec 10 questions que vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous soyez sûr d'avoir répondu correctement à toutes.

Et enfin, outre les leçons, dans chaque unité, il y a aussi des liens vers des articles ou des vidéos avec des informations supplémentaires.

Faire l'intégralité du cours sans se presser - lire les informations supplémentaires et s'assurer que vous êtes en mesure de répondre correctement à toutes les auto-évaluations - prend un peu moins de 3 heures. Et lorsque vous avez terminé, vous avez le certificat d'exhaustivité.

4. Suivez le cours Google Analytics avancé

Le lendemain de la fin du premier cours, j'ai commencé avec le cours Google Analytics avancé.

Semblable au précédent, vous trouverez 4 unités avec les 3 à 6 leçons suivantes chacune :

• Unité 1 : Collecte et traitement des données
  • Leçon 1 : Collecte de données Google Analytics
  • Leçon 2 : Catégorisation en utilisateurs et en sessions
  • Leçon 3 : Application des paramètres de configuration
  • Leçon 4 : Stocker des données et générer des rapports
  • Leçon 5 : Création d'un plan de mesure
• Unité 2 : Configurer la collecte et la configuration des données
  • Leçon 1 : Organiser votre compte Analytics
  • Leçon 2 : Configurer des filtres avancés sur les vues
  • Leçon 3 : Créer vos propres dimensions personnalisées
  • Leçon 4 : Créer vos propres métriques personnalisées
  • Leçon 5 : Comprendre le comportement des utilisateurs avec le suivi des événements
  • Leçon 6 : Configurations plus utiles
• Unité 3 : Outils et techniques d'analyse avancés
  • Leçon 1 : Segmenter les données pour obtenir des informations
  • Leçon 2 : Analyser les données par canal
  • Leçon 3 : Analyser les données par audience
  • Leçon 4 : Analyser des données avec des rapports personnalisés
• Unité 4 : Outils marketing avancés
  • Leçon 1 : Introduction au remarketing
  • Leçon 2 : Améliorer le ciblage avec le remarketing dynamique
  • Leçon 3 : Résumé du cours

J'ai suivi ce deuxième cours en deux jours, en investissant un peu de temps le vendredi et quelques heures de plus le lundi, en prenant une pause le week-end pour le rendre plus supportable. Je suppose que vous pouvez le faire en une journée, mais il y a beaucoup plus d'informations et cela peut être un peu lourd.

Pour moi, la recommandation la plus importante lorsque vous suivez le cours est de vous assurer que l'auto-évaluation est correcte, et si ce n'est pas le cas, répétez-la jusqu'à ce que vous réussissiez bien.

5. Examen préalable à l'examen

Après avoir suivi les deux cours, je ne savais pas si je pouvais passer l'examen ou si je devais m'entraîner aux examens. Selon Google , vous êtes déjà prêt à passer l'examen, mais suite à la recommandation d'une personne qui avait déjà le certificat, j'ai regardé 3 vidéos différentes sur YouTube de différentes personnes passant l'examen de qualification individuel de Google .

Cela équivaut à faire une répétition de l'examen. L'avantage de la vidéo est que si vous le souhaitez, après chaque question, vous pouvez arrêter la vidéo, réfléchir à la réponse et ensuite voir si vous avez bien compris.

Après avoir regardé ces vidéos, vous pouvez voir qu'un pourcentage très élevé des questions sont répétées entre les examens, et je vous assure qu'après la troisième vidéo, vous connaissez déjà les réponses par cœur. En fait, si vous êtes une personne qui utilise Google Analytics depuis un certain temps et que vous n'avez pas besoin de suivre les cours, peut-être qu'en regardant quelques vidéos de l'examen, vous en aurez assez.

6. Faites le test

Et puis il ne reste plus qu'à aller passer l'examen. Le temps qu'ils donnent 90 minutes, ce qui est plus que suffisant si vous avez fait vos devoirs en premier. Le test correspond à ce que vous avez vu dans les vidéos et ne comporte aucune surprise ou piège supplémentaire.

La seule chose spéciale dont vous avez besoin, si vous n'en avez pas déjà un, est un compte Academy for Ads pour accéder à l'évaluation Google Analytics avec laquelle vous pouvez passer l'examen et obtenir une certification.

Et c'est tout. Google certifie que vous avez compris les concepts avancés de Google Analytics . Est-il utile d'obtenir ce certificat ? En clair, ce certificat ne vaudra rien si vous n'utilisez pas l'outil. C'est une étape de plus dans ce monde de l'analyse d'Internet, qui semble infini. A partir de là, n'hésitez pas à consulter les blogs Google Analytics, Avinash ou Justin Cutroni. Et bien sûr, dans notre blog , vous trouverez également de l'aide sur le sujet.

Image en vedette de Benjamin Dada dans Unsplash.