Como se tornar certificado pelo Google Analytics

Quando cria o seu primeiro website ou blog percebe logo que tem de o integrar com o Google Analytics para poder medir o que está a acontecer e assim poder melhorá-lo. É fácil encontrar vídeos e artigos que explicam como você deve fazer isso, principalmente se seu site for feito em WordPress .

Depois de instalar o Google Analytics, você tem muitos gráficos, dimensões e métricas disponíveis que você pode analisar e podem ser úteis para melhorar seu site. Infelizmente, a maioria dos usuários se sente sobrecarregada com a quantidade de informações que recebe… até um pouco desmoralizante!

Dentro da estratégia de sua startup ou empresa você certamente terá estabelecido seus objetivos, as ações para alcançá-los e aquelas métricas ou KPIs que indicarão seu cumprimento. No nosso caso, as ferramentas que consideramos indispensáveis ​​para atingir nossos objetivos de marketing são Google Analytics, Nelio A/B Testing e Nelio Content. Vou falar apenas do primeiro.

Ao pesquisar informações sobre o Google Analytics , você se perde um pouco com a quantidade de artigos e vídeos que encontra. E como o assunto ainda é bastante denso, é fácil cair na procrastinação.

Eu estava preocupado que realmente não entendia os fundamentos do Google Analytics , então decidi investir três manhãs e meia para obter a qualificação individual (QI) do Google Analytics Veja como fiz isso.

1. Entenda o que é

Primeiro, “perdi” meia hora procurando artigos que explicassem sobre o que é o exame. Esta informação é muito fácil de encontrar:

• 70 questões de teste
• 90 minutos de duração
• 80% de pontuação para passar (56 perguntas corretas)
• Idioma: disponível em 19 idiomas

As perguntas aparecerão uma de cada vez, você tem que dar sua resposta antes de passar para a próxima e não pode voltar atrás. Quando você terminar o exame, você saberá a porcentagem de respostas corretas, mas não quais estão corretas.

Se você reprovar na avaliação ou deixá-la inacabada (você fecha o navegador ou o computador desliga) você deve esperar 24 horas para repeti-la, sem limite de sessões. A ordem em que as perguntas e respostas são exibidas varia entre as sessões.

Depois de passar no teste, o certificado permanecerá válido por 12 meses (suponho que anteriormente o período deve ter sido de 18 meses, pois essa é a informação que você pode ler em muitos sites), então para mantê-lo você deve refazer o exame.

E um exemplo de pergunta é:

Quando o Google Analytics não conseguirá identificar sessões do mesmo usuário por padrão?

• Quando as sessões acontecem no mesmo navegador no mesmo dispositivo
• Quando as sessões acontecem no mesmo navegador no mesmo dia
• Quando as sessões compartilham o mesmo cookie do navegador
• Quando as sessões acontecem em navegadores diferentes no mesmo dispositivo

2. Como se preparar

Então, procurei informações sobre como me preparar para o exame. Você encontrará cursos online e offline que com certeza são muito bons, principalmente se o seu objetivo, além de obter o certificado, é que você queira se dedicar profissionalmente à análise da web.

No meu caso, eu já tinha alguma experiência anterior com o Google Analytic. Como eu disse, eu só queria ter certeza de que o básico estava claro, então eu esperava conseguir a certificação sem me esforçar muito. Acabei de seguir as instruções dadas pela Google Analytics Academy para me preparar para o exame. Lembrando que são cursos gratuitos.

Para se preparar para o exame, o Google Analytics recomenda que você faça seus dois cursos gratuitos:

• Google Analytics para iniciantes
• Google Analytics avançado

3. Faça o curso Google Analytics para iniciantes

Então comecei com o primeiro curso gratuito do Google Analytics para iniciantes. O curso consiste em 4 unidades com 3 a 5 aulas cada:

• Unidade 1: Apresentando o Google Analytics
  • Lição 1: Por que análise digital?
  • Lição 2: como o Google Analytics funciona
  • Lição 3: configuração do Google Analytics
  • Lição 4: como configurar visualizações com filtros
• Unidade 2: o layout do Google Analytics
  • Lição 1: navegando no Google Analytics
  • Lição 2: Noções básicas sobre relatórios de visão geral
  • Lição 3: Noções básicas sobre relatórios completos
  • Lição 4: como compartilhar relatórios
  • Lição 5: Como configurar painéis e atalhos
• Unidade 3: Relatórios Básicos
  • Lição 1: relatórios de público-alvo
  • Lição 2: relatórios de aquisição
  • Lição 3: relatórios de comportamento
• Unidade 4: Campanha básica e acompanhamento de conversões
  • Lição 1: como avaliar campanhas personalizadas
  • Lição 2: acompanhamento de campanhas com o Criador de URLs
  • Lição 3: Use Metas para medir os objetivos de negócios
  • Lição 4: como avaliar campanhas do Google Ads
  • Lição 5: Revisão do curso e próximas etapas

Cada lição do curso Google Analytics para iniciantes consiste em assistir a um vídeo ou fazer uma atividade interativa em que Justin Cutroni e Krista Seiden explicam a lição.

Gostei mais das atividades interativas, pois acabam sendo mais úteis e divertidas do que apenas assistir a um vídeo.

Além disso, cada unidade tem uma avaliação ao final com 10 perguntas que você pode repetir quantas vezes quiser até ter certeza de ter respondido todas corretamente.

E por fim, além das aulas, em cada unidade também há links para artigos ou alguns vídeos com informações adicionais.

Fazer todo o curso sem pressa – lendo as informações adicionais e certificando-se de que você é capaz de responder a todas as autoavaliações corretamente – leva pouco menos de 3 horas. E ao terminar, você tem o certificado de completude.

4. Faça o curso avançado do Google Analytics

No dia seguinte à conclusão do primeiro curso, comecei com o Curso Avançado de Google Analytics.

Semelhante ao anterior, você encontra 4 unidades com as seguintes 3 a 6 lições em cada:

• Unidade 1: Coleta e Processamento de Dados
  • Lição 1: coleta de dados do Google Analytics
  • Lição 2: categorizar em usuários e sessões
  • Lição 3: Aplicando as definições de configuração
  • Lição 4: Armazenar dados e gerar relatórios
  • Lição 5: Criando um plano de medição
• Unidade 2: Configurando a Coleta e Configuração de Dados
  • Lição 1: organize sua conta do Google Analytics
  • Lição 2: configurar filtros avançados em visualizações
  • Lição 3: crie suas próprias dimensões personalizadas
  • Lição 4: crie suas próprias métricas personalizadas
  • Lição 5: entenda o comportamento do usuário com o acompanhamento de eventos
  • Lição 6: configurações mais úteis
• Unidade 3: Ferramentas e Técnicas Avançadas de Análise
  • Lição 1: Segmentar dados para insights
  • Lição 2: analisar dados por canal
  • Lição 3: analisar dados por público-alvo
  • Lição 4: analisar dados com relatórios personalizados
• Unidade 4: Ferramentas Avançadas de Marketing
  • Lição 1: introdução ao remarketing
  • Lição 2: melhor segmentação com remarketing dinâmico
  • Lição 3: Resumo do Curso

Fiz este segundo curso em dois dias, investindo um tempo na sexta e mais algumas horas na segunda, fazendo uma pausa de fim de semana para torná-lo mais suportável. Suponho que você possa fazer isso em um dia, mas há muito mais informações e pode ser um pouco complicado.

Para mim, a recomendação mais importante quando você está fazendo o curso é certificar-se de que a autoavaliação está correta e, se não, repita-a até se sair bem.

5. Revisão Pré-Exame

Depois de fazer os dois cursos, eu não tinha certeza se poderia fazer o exame ou se eu tinha que praticar exames. Segundo o Google , você já está preparado para fazer o exame, mas seguindo a recomendação de uma pessoa que já tinha o certificado, assisti 3 vídeos diferentes no YouTube de pessoas diferentes fazendo o Exame de Qualificação Individual do Google .

Isso equivale a fazer um ensaio do exame. A vantagem do vídeo é que se você quiser, após cada pergunta, você pode parar o vídeo, pensar na resposta e depois ver se acertou.

Depois de assistir a esses vídeos, você pode ver que uma porcentagem muito alta das perguntas se repete entre os exames, e garanto que depois do terceiro vídeo você já sabe as respostas de cor. Na verdade, se você é uma pessoa que usa o Google Analytics há algum tempo e não precisa fazer os cursos, possivelmente assistindo alguns vídeos do exame você terá o suficiente.

6. Faça o teste

E então não há mais nada além de ir e fazer o exame. O tempo que eles dão 90 minutos, o que é mais que suficiente se você fez sua lição de casa primeiro. O teste é o que você viu nos vídeos e não vem com nenhuma surpresa ou armadilha adicional.

A única coisa especial que você precisa, se ainda não tiver uma, é uma conta da Academy for Ads para acessar a avaliação do Google Analytics com a qual você pode fazer o exame e obter a certificação.

E é isso. O Google certifica que você compreendeu os conceitos avançados do Google Analytics . Há alguma utilidade em obter este certificado? Claramente, este certificado não valerá nada se você não usar a ferramenta. É mais um passo neste mundo de análise da Internet, que parece infinito. A partir daí, não hesite em consultar os blogs do Google Analytics, Avinash ou Justin Cutroni. E claro, em nosso blog você também encontrará ajuda sobre o assunto.

Imagem em destaque de Benjamin Dada em Unsplash.