Top 15 des alternatives Google Forms (gratuites et payantes)
Publié: 2022-03-30Les utilisations des formulaires sont presque infinies.
Vous pouvez créer une liste de diffusion, enregistrer de nouveaux utilisateurs ou solliciter les commentaires de vos clients. Avec les bons outils, vous pouvez même analyser les réponses de vos formulaires pour en savoir plus sur votre public.
L'un des moyens les plus simples de créer des formulaires consiste à utiliser Google Forms. Google Forms est un générateur de formulaires polyvalent que les particuliers et les entreprises peuvent utiliser gratuitement.
Mais est-ce que Google Forms est assez bon pour votre entreprise ? Google Forms n'a pas l'apparence la plus soignée et d'autres créateurs de formulaires ont des fonctionnalités qui manquent à Google Forms.
Cet article présente 16 alternatives à Google Forms et vous donne les informations dont vous avez besoin pour choisir la meilleure.
Présentation de Google Forms
La première chose que vous devez savoir sur Google Forms est qu'il est totalement gratuit.
C'est un gros tirage pour de nombreuses petites entreprises. Alors que les concurrents de Google Forms ont souvent une version gratuite, ils vous font payer plus pour des fonctionnalités premium. Google ne le fait pas.
Google Forms est également rapide et facile à utiliser. Si vous avez besoin de préparer un formulaire en quelques minutes, c'est un excellent choix.
Examinons de plus près les fonctionnalités de Google Forms.
Modèles et conception
Google propose 17 modèles que vous pouvez utiliser pour concevoir vos formulaires. Vous pouvez également ajouter votre propre image en haut du formulaire ou choisir un jeu de couleurs.
Types de questions et logique
Google propose neuf types de questions différents, notamment :
- Réponse courte
- Paragraphe
- Choix multiple
- Téléchargement de fichiers
- Échelle linéaire
- Grille à choix multiples
- Grille de cases à cocher
- Date
- Temps
Vous pouvez également utiliser la logique conditionnelle de base. Par exemple, si un enquêteur sélectionne l'option A, il passe à la question deux, mais s'il sélectionne l'option B, il passe directement à la question six.
Analytique
Au fur et à mesure que les soumissions de formulaire arrivent, vous pouvez afficher les adresses e-mail de ceux qui l'ont rempli (si vous l'avez demandé), des graphiques des réponses à choix multiples et des listes de réponses écrites.
Intégrations
L'un des avantages de Google Forms par rapport aux autres solutions est sa simplicité d'intégration avec Google Sheets. En quelques clics, vous pouvez créer une feuille de calcul Google Sheet des résultats de votre formulaire. Cette feuille de calcul sera automatiquement mise à jour avec les nouvelles réponses.
Vous pouvez également étendre les fonctionnalités de Google Forms avec des modules complémentaires de la boutique de modules complémentaires Forms. Par exemple, un module complémentaire vous permet d'ajouter une minuterie à votre formulaire pour donner aux gens un quiz chronométré, et un autre ferme le formulaire aux nouvelles réponses après un certain nombre de soumissions.
Tarification
Comme nous l'avons dit, c'est gratuit!
Google Forms est également disponible pour les entreprises dans le cadre de Google Workspace (ce que nous utilisons chez Kinsta pour nos processus internes). Son prix commence à 6 $ par utilisateur et par mois. La version de Google Forms incluse dans Workspace est la même que la version gratuite.
Pourquoi avez-vous besoin d'une alternative à Google Forms ?
Si Google Forms est si génial, pourquoi auriez-vous besoin d'une alternative ?
Il ne fait aucun doute que Google Forms est l'une des options les plus simples et les plus abordables pour les formulaires. Mais il a des limites.
Ses concurrents peuvent être plus chers, mais certains d'entre eux vous permettent également de créer des formulaires plus esthétiques, d'offrir plus de types de questions ou d'analyser vos données de manière plus approfondie.
Voici les principales limitations de Google Forms.
Modèles et conception
Les modèles Google Forms se ressemblent tous. Vous pouvez changer un peu les couleurs et ajouter des images et des vidéos. Mais certains concurrents de Google Forms permettent une plus grande personnalisation.
Sécurité et protection anti-spam
Google dispose de certaines fonctionnalités pour empêcher le spam d'entrer dans vos réponses de formulaire, mais d'autres en font plus.
Analytique
Certaines alternatives à Google Forms permettent une plus grande personnalisation de vos rapports et tableaux de bord ou vous permettent d'exporter les données dans plus de formats.
Intégration des paiements
Si vous devez collecter des paiements avec votre formulaire, Google Forms n'est pas votre meilleur choix. Google propose des modules complémentaires pour collecter les paiements via un tiers, mais il existe d'autres créateurs de formulaires qui offrent une meilleure expérience de paiement.
Espace de stockage
Un compte Google gratuit fournit 15 Go de stockage, mais celui-ci est réparti entre Forms et d'autres produits tels que Google Photos et Gmail. C'est beaucoup d'obtenir autant de stockage gratuitement, mais si vous avez besoin de plus, une alternative premium peut avoir du sens.
Service client
En tant que produit gratuit, Google n'offre pas le niveau de support client de certains de ses concurrents payants.
Les 15 meilleures alternatives à Google Forms
Passons en revue 15 des meilleures alternatives à Google Forms.
1. Formulaires Microsoft
Lorsque Google lance un produit, ce n'est qu'une question de temps avant que Microsoft ne sorte un concurrent.
Microsoft Forms fait partie de Microsoft 365, il n'y a donc pas de version gratuite. Mais si vous utilisez déjà Microsoft 365, vous pouvez utiliser votre compte existant pour créer des formulaires en ligne.
Comme Google, Microsoft propose une variété de modèles. Il a également plusieurs types de questions, mais sa liste est un peu différente de celle de Google :
- Choix multiple
- Texte
- Évaluation
- Date
- Classement
- échelle de Likert
- Téléchargement de fichiers
- Net Promoter Score
Un domaine dans lequel Microsoft Forms se démarque est le partage de formulaires. Vous avez la possibilité de partager directement sur les réseaux sociaux ou de créer un code QR pour un partage instantané.
Tout comme Google Forms vous permet d'envoyer vos résultats à Google Sheets, Microsoft se connecte à Microsoft Excel. Mais le processus n'est pas aussi fluide. Vous devez avoir une suite Office active ouverte et télécharger la feuille de calcul sur votre ordinateur.
2. Formulaires HubSpot
HubSpot est une plateforme CRM et une suite d'outils marketing, qui comprend les formulaires HubSpot.
HubSpot Forms est unique dans son intégration avec les autres outils de HubSpot. Les entrées dans vos formulaires sont directement acheminées vers le CRM gratuit de HubSpot, où vous pouvez entretenir davantage les prospects en envoyant des e-mails via Hubspot ou en créant des notifications pour les suivre.
La version gratuite vous permet de créer des formulaires illimités. Il existe un éditeur intuitif par glisser-déposer et les formulaires peuvent être facilement intégrés à votre site Web.
Si vous passez à une version payante, vous pouvez utiliser des formulaires intelligents qui adaptent les questions à chaque visiteur du site Web. De nouvelles questions peuvent être présentées aux visiteurs qui reviennent. Les forfaits payants vous permettent également de supprimer la marque HubSpot des formulaires.
Pour obtenir la version premium de HubSpot Forms, vous devrez acheter le Hub Marketing HubSpot, qui commence à 45 $/mois.
3. Formulaires Cognito
Cognito Forms est une solution de formulaire simple avec toutes les fonctionnalités importantes, comme un générateur de formulaires par glisser-déposer, plusieurs types de questions et une logique conditionnelle.
Tous les plans Cognito Forms vous permettent de créer un nombre illimité de formulaires, mais ils limitent les entrées que vous pouvez collecter et votre capacité de stockage. Avec le plan individuel gratuit, vous pouvez collecter 500 entrées par mois et vous obtenez 100 Mo de stockage.
Les plans payants vont de Pro, à 15 $/mois, à Enterprise, à 99 $/mois.
Cognito Forms vous permet d'accepter des paiements via vos formulaires. Vos options de paiement varient selon le plan - avec les plans Individuel et Pro, les utilisateurs ne peuvent payer qu'avec Stripe. Si vous passez à Team ou Enterprise, les paiements peuvent également être effectués avec PayPal ou Square.
4. SurveyMonkey
SurveyMonkey est principalement connu pour ses enquêtes autonomes plutôt que pour ses formulaires de site Web intégrés, mais comme Google Forms, il peut être utilisé pour les deux.
Commençons par l'avantage de SurveyMonkey : il est puissant et hautement personnalisable.
SurveyMonkey propose plus de 150 modèles d'enquête avec des exemples de questions d'enquête pour différents objectifs et industries. Il existe 14 types de questions et les formulaires peuvent utiliser une logique conditionnelle.
Vous pouvez générer divers rapports avec différents types de tableaux et de graphiques, ce qui facilite la communication des résultats de votre enquête aux parties prenantes. Il existe même des outils pour analyser les réponses textuelles et mesurer vos résultats par rapport aux références de l'industrie.
SurveyMonkey propose également une assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7.
Mais la version gratuite de SurveyMonkey est trop limitée pour l'utilisateur professionnel typique.
Votre sondage ne peut contenir que dix questions ou éléments au maximum. Et bien que vous puissiez collecter autant de réponses que vous le souhaitez, vous ne pouvez en afficher que dix. (Si vous avez créé un compte plus tôt, vous avez peut-être bénéficié de droits acquis avec un plus grand nombre de réponses visibles.) Après 60 jours, les réponses sont supprimées.
SurveyMonkey n'est pas la meilleure solution gratuite, mais pour les sondages complexes, il est difficile de faire mieux. Les plans payants commencent à 16 $/mois.
5. Formulaires Zoho
Zoho est une suite de logiciels d'entreprise, comprenant un CRM, une solution marketing, une plateforme de messagerie, etc.
Zoho Forms propose des modèles personnalisables avec plus de 30 types de champs et une logique conditionnelle. Il s'intègre à d'autres outils tels que Zoho Sheet et Zoho CRM.
Zoho Forms propose une offre mobile solide : les applications Android et iOS vous permettent de créer des formulaires en ligne et hors ligne. Si vous assistez à des événements en direct, vous pouvez utiliser votre appareil mobile comme kiosque pour collecter les réponses aux formulaires.
Le plan gratuit ne vous permet de créer que trois formulaires, mais vous pouvez collecter 500 soumissions par mois à partir de ces formulaires et générer des rapports illimités. Les forfaits payants vont de 10 $/mois à 90 $/mois.
6. Jotform
Jotform est un générateur de formulaires riche en fonctionnalités avec des versions gratuites et premium.
Il propose plus de 10 000 modèles et des centaines de thèmes (dont seuls certains sont gratuits). Le générateur par glisser-déposer comprend des éléments, des types de questions et des widgets qui ne sont pas visibles sur Google Forms ou la plupart des alternatives.
Par exemple, vous pouvez insérer un bouton qui permet à l'utilisateur de prendre une photo qui se télécharge automatiquement sur le formulaire. Ou, si vous utilisez votre formulaire pour vendre un produit, vous pouvez demander au formulaire de suivre votre inventaire et empêcher automatiquement les utilisateurs de sélectionner l'option une fois le stock épuisé.
Jotform permet une variété de types de paiement, y compris les paiements par carte de débit ou de crédit, les paiements ACH, les paiements par chèque électronique, etc.
Si vous êtes un utilisateur de Google Forms et que vous souhaitez passer à Jotform, bonne nouvelle : vous pouvez migrer vos formulaires existants vers la nouvelle plate-forme.
La version gratuite de Jotform est limitée à 5 formulaires, 100 réponses par mois et 100 Mo de stockage. Le plan le plus élevé, Gold, coûte 79 $/mois et vous offre 100 000 réponses par mois et 1 To de stockage.
7. Qualtrics
Qualtrics est un générateur de formulaires couramment utilisé pour la recherche universitaire, mais il peut également être utilisé pour les entreprises.
La version gratuite n'a que quatre thèmes, aucune logique conditionnelle et huit types de questions. Il n'y a pas beaucoup de raisons de choisir ce plan plutôt que Google Forms.
Le plan Standard, qui coûte 30 $/mois, permet une logique conditionnelle. La logique est plus avancée que Google Forms dans la mesure où elle peut être basée sur plusieurs conditions. Par exemple, vous pourriez dire que si quelqu'un vient de Santa Fe OU de Las Vegas ET qu'il a un chat, il est envoyé à la question trois. S'ils disent qu'ils viennent de Seattle ET qu'ils n'ont pas d'animaux domestiques, ils sont envoyés à la question quatre.
Tous les plans payants offrent également une analyse de texte en 14 langues.
Si vous payez pour les plans Advanced ou DesignXM, qui ont des prix personnalisés, vous obtenez 22 types de questions, plus de thèmes et des analyses supplémentaires.
8. Formulaire papier
Paperform propose 22 types de questions, une logique conditionnelle avancée et plus de 500 modèles.
Malheureusement, il n'y a pas de version gratuite de Paperform.
Le plan le moins cher, appelé Essentials, coûte 20 $/mois et vous permet de créer des formulaires illimités, de collecter 1 000 réponses par mois et d'intégrer vos formulaires dans cinq domaines.
Ce plan fonctionnera bien pour de nombreuses petites entreprises, mais les plans les plus chers permettent des réponses illimitées, plus de stockage, des analyses personnalisées et quelques types de questions supplémentaires.
9. Envoyez-moi un formulaire
EmailMeForm se concentre sur la conformité, vous aidant à créer des formulaires conformes aux normes PCI-DSS, GDPR et HIPAA.
Cela signifie que vous avez accès à des fonctionnalités telles que l'authentification multifacteur et les pistes d'audit.
EmailMeForm propose des modèles magnifiquement conçus et plusieurs types de questions avec une logique conditionnelle. Les formulaires peuvent accepter les cartes de crédit et d'autres options de paiement comme PayPal, Authorize.net, Chargify et Stripe.
Le forfait le moins cher coûte 30 $/mois et vous permet de recueillir 10 000 réponses par mois. Pour obtenir les fonctionnalités de conformité HIPAA, vous devrez passer au moins au plan Expérimenté pour 50 $/mois.
10. Formes formidables
Pour les formulaires qui ont fière allure sur votre site WordPress, le plugin Formidable Forms est un concurrent sérieux.
Formidable propose plus de 100 modèles, y compris certains types de formulaires uniques comme les calculatrices et les formulaires WooCommerce.
Alors que vous pouvez créer vos formulaires avec un éditeur de base, Formidable vous permet de perfectionner votre conception en personnalisant le HTML. Vous pouvez également créer des pages de destination personnalisées pour votre site WordPress avec le module complémentaire Landing Pages.
Tout cela, plus la logique conditionnelle, les options de paiement et les intégrations avec des outils comme Mailchimp et Hubspot peuvent expliquer pourquoi Formidable a une note de 4,9/5 sur le site d'examen G2 – plus élevée que les autres plugins WordPress de cette liste.
11. Forme de caractères
Les formulaires Typeform affichent une seule question à la fois. Selon l'entreprise, cela rend les formulaires plus attrayants et conviviaux.
La version gratuite de Typeform n'autorise que dix questions par formulaire et dix réponses par mois. Mais cela vous permet de créer des formulaires illimités et de profiter des intégrations avec Zapier, Automate.io, Slack, Mailchimp, HubSpot et d'autres solutions.
Les forfaits payants vont de 25 $/mois à 83 $/mois.
12. Pile de formulaires
Formstack est une plate-forme de productivité en milieu de travail proposant des formulaires ainsi que d'autres solutions telles que les documents et les signatures électroniques.
Il existe plus de 300 modèles parmi lesquels choisir et des intégrations avec des outils tels que Salesforce et HubSpot.
La version gratuite de Formstack est extrêmement limitée, sans modèles ni stockage. Vous pouvez créer trois formulaires comportant jusqu'à dix questions chacun.
Les plans payants commencent à 50 $/mois. Si vous êtes intéressé par l'un des autres outils de Formstack, vous pouvez vous abonner à l'ensemble de la plateforme pour 360 $/mois.
13. SoGoEnquête
SoGoSurvey propose des modèles, des thèmes et des options de distribution multicanal. Si votre formulaire sera vu à l'international, vous pouvez créer des sondages multilingues avec traduction automatique.
SoGoSurvey propose une solide offre d'analyse. Par exemple, vous pouvez générer un rapport conditionnel qui analyse l'influence de certaines variables sur vos résultats ou un rapport de segmentation qui examine les résultats de différents groupes.
Le plan gratuit permet 15 sondages. Tous les autres plans, qui commencent à 25 $/mois, permettent des sondages illimités et des types de questions et de rapports supplémentaires.
14. Formes de gravité
Gravity Forms est un plugin pour créer des formulaires WordPress.
Il propose 13 modèles et un éditeur de glisser-déposer flexible qui imite le générateur de formulaires WordPress.
Il n'y a pas de version gratuite, mais le plan de base, qui coûte 59 $ / an, comprend des formulaires illimités, des entrées illimitées, une logique conditionnelle, des téléchargements de fichiers et divers modules complémentaires utiles.
15. Créateur de formulaire Pabbly
Toutes ces options de tarification vous font-elles tourner la tête ?
Pabbly simplifie les choses en facturant 10 $ par formulaire et par mois. Il n'y a pas de thèmes ou de modules complémentaires premium - toutes les fonctionnalités de Pabbly sont incluses dans les formulaires à 10 $. Ils incluent:
- Soumissions illimitées
- Intégration illimitée
- Formulaires de paiement
- Thèmes et personnalisation
- Marquage personnalisé
- Formulaires multipages
- 300+ intégrations
Quelle est la meilleure alternative à Google Forms ?
La meilleure solution de formulaire pour votre entreprise dépendra de vos objectifs. Il existe une alternative à Google Forms pour chaque besoin. Voici quelques recommandations.
- Meilleure alternative globale à Google Forms : Jotform
- Meilleur plugin WordPress alternatif à Google Forms : Formidable Forms
- Meilleure alternative mobile à Google Forms : Zoho Forms
- Meilleur combo alternatif CRM/Google Forms : HubSpot Forms
Résumé
Les formulaires sont une partie importante de la façon dont vous interagissez avec les visiteurs de votre site Web ou votre liste de diffusion. Google Forms est peut-être la meilleure solution de formulaire pour vous, mais explorez vos autres options avant de prendre une décision. Les facteurs à considérer incluent :
- Combien de formulaires vous devez faire
- Combien de réponses vous souhaitez collecter
- Ton budget
- Votre pile technologique existante
- Comment vous voulez visualiser et analyser les données
- Vos besoins de conception
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