Quel est le meilleur plugin de forum WordPress ? 5 options comparées

Vous cherchez à ajouter un forum à votre site WordPress ? Dans cet article, nous rassemblons cinq des meilleurs plugins de forum WordPress et les comparons en détail, avec de vraies captures d'écran pratiques de notre site de test.

En tant que créateurs de produits WordPress qui aident les entreprises à offrir un meilleur support, nous savons qu'un forum de support est un moyen courant d'offrir un support, en particulier au sein de la communauté WordPress.

Mais même si nous aborderons certaines réflexions spécifiques au support, vous pouvez également utiliser à 100% tous ces plugins pour créer d'autres types de forums . Autrement dit, même si vous ne cherchez pas à créer un forum de support, cet article vous aidera toujours à choisir le bon plugin de forum pour vos besoins.

Meilleur plugin de forum WordPress 2018 : la comparaison

Voici les 5 plugins de forum que je vais comparer dans cet article. Pour chaque plugin, je vais l'installer sur mon propre site de test et vous montrer comment cela fonctionne réellement avec des captures d'écran :

1. bbAppuyez

Géré par Automattic, bbPress existe depuis ce qui semble être une éternité. Les origines du plugin remontent à 2004, lorsque Matt Mullenweg a commencé à le coder en tant que solution pour les forums de support WordPress.

Bien qu'il ait subi de nombreux changements depuis lors, bbPress alimente toujours les forums de support de WordPress.org, ce qui est une bonne preuve qu'il ne cédera pas sous l'échelle.

Le plugin principal bbPress est 100% gratuit. Et sa popularité et son histoire ont engendré une énorme collection d'extensions et de thèmes tiers. Nous avons même un thème bbPress dédié pour tirer le meilleur parti de votre forum.

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Liste des fonctionnalités de bbPress

• Configuration facile - vous pouvez démarrer votre forum très rapidement.
• Utilise les profils d'utilisateurs principaux de WordPress
• Slugs d'URL personnalisables pour votre forum pour un meilleur référencement
• Thread de réponse (pour imbriquer les réponses aux messages)
• Peut autoriser la publication anonyme ou exiger une inscription
• Peut s'intégrer à BuddyPress pour des profils d'utilisateurs plus robustes

Et comme je l'ai dit, l'un des plus grands avantages de bbPress est son énorme bibliothèque d'extensions tierces. Bien qu'il ne s'agisse pas de fonctionnalités officielles, il existe plus de 868 plugins étiquetés avec "bbpress" sur WordPress.org, vous n'êtes donc en aucun cas limité à la liste de fonctionnalités assez légère.

Installation et utilisation

Une fois que vous avez installé et activé le plugin gratuit bbPress, il vous configure avec de nouveaux types de publication personnalisés pour :

• Forums
• Les sujets
• réponses

Et cela vous donne également une nouvelle zone de paramètres dans Paramètres → Forum :

Dans cette zone de paramètres, vous pouvez configurer de nombreux paramètres que j'ai décrits ci-dessus. Par exemple, pour personnaliser les slugs pour différentes zones de votre forum, il vous suffit d'utiliser les simples options intégrées :

Voilà pour les paramètres ! Selon votre vision des choses, cela peut être une bonne ou une mauvaise chose. Du bon côté, cela signifie que bbPress est très simple à utiliser. Du mauvais côté, cela signifie que les personnes qui aiment creuser dans de nombreux paramètres et tout configurer peuvent se sentir un peu restreintes.

Pour créer votre premier forum, vous vous dirigez vers Forums → Ajouter un nouveau . Il vous suffit de lui donner un nom et une description et de choisir s'il s'agit de :

• Un forum ou une catégorie
• Ouvert ou fermé
• Public, privé ou caché

Une fois que vous l'avez publié, il est en ligne et toute personne disposant des autorisations appropriées peut commencer à publier des sujets et des réponses :

En tant qu'administrateur, vous pourrez gérer ces sujets et réponses via les types de publication personnalisés dans votre tableau de bord WordPress :

Avantages et inconvénients de bbPress

Obtenir bbPress

2. wpForo

Après bbPress, wpForo et Asgaros Forum ( le prochain plugin ) sont les deux prochains plugins de forum les plus populaires sur WordPress.org.

wpForo reçoit toujours des mises à jour régulières du développeur et a maintenu une note de 4,8 étoiles sur plus de 119 votes sur WordPress.org.

Bien que le plugin principal soit gratuit, le développeur vend également des modules complémentaires premium pour des fonctionnalités supplémentaires.

Liste des fonctionnalités de wpForo

• Forums et sous-forums illimités
• Beau design dès la sortie de la boîte
• De nombreux paramètres pour contrôler le référencement, les fonctionnalités, etc.
• Badges de membre et récompenses pour la gamification
• Gestion du forum par glisser-déposer
• Fonctionnalité de groupe d'utilisateurs intégrée
• Traducteur de chaîne intégré pour la localisation
• Intégration de BuddyPress pour des profils plus robustes
• Abonnement au sujet
• Intégrations antispam et Akismet pour réduire le spam

Installation et utilisation

Lorsque vous installez et activez wpForo, il vous configure automatiquement avec un forum de travail immédiatement, ce qui est une bonne intégration.

Voici à quoi ressemble mon forum juste en activant le plugin :

Personnellement, je dirais que cela a déjà l'air un peu plus moderne que bbPress, même sans avoir touché un seul paramètre.

Pour configurer votre forum, vous vous dirigez vers Forums → Paramètres , où vous aurez beaucoup plus d'options à configurer :

Vous avez une bonne dose de flexibilité ici. Par exemple, dans l'onglet Membres , vous pouvez :

• Configurez des URL d'autorisation personnalisées à intégrer aux réseaux sociaux ou aux plugins d'adhésion
• Ajouter des badges/titres personnalisés pour la gamification

Au-delà de la zone des paramètres, vous obtenez également une variété de zones à gérer :

• Forums
• Modération
• Membres
• Groupes d'utilisateurs
• Phrases ( vous permet de traduire à peu près tout le plugin )
• Thèmes ( vous permet de changer le style de votre forum )

Par exemple, voici à quoi ressemble l'ajout d'un nouveau forum :

Et ce qui est bien, c'est que vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour organiser vos forums et catégories :

Et voici à quoi ressemble la modération des sujets/réponses via le tableau de bord WordPress :

Avantages et inconvénients de wpForo

Obtenir wpForo

3. Forum d'Asgaros

Comme je vous l'ai dit plus haut, Asgaros Forum est à égalité avec wpForo pour le deuxième plugin de forum le plus populaire sur WordPress.org. Comme wpForo, il a également réussi à maintenir une note impressionnante - 4,9 étoiles sur plus de 88 votes.

Le forum Asgaros est 100% gratuit, bien que le développeur ait un bouton de don.

Liste des fonctionnalités du forum d'Asgaros

• Forums et sous-forums illimités
• Groupes d'utilisateurs
• Des fonctionnalités plus approfondies telles que le flux d'activité, les mentions, les réactions, etc.
• Téléchargements de fichiers facultatifs
• Modération du forum frontal
• Fonctionnalité de rapport de modération

Installation et utilisation

Lorsque vous installez et activez Asgaros Forum, il vous configure avec un forum déjà existant qui ressemble assez à wpForo.

Pour afficher votre forum, il vous suffit d'ajouter le shortcode [forum] à la page que vous souhaitez utiliser.

Voici à quoi cela ressemble par défaut ( encore une fois - notez les similitudes avec wpForo ):

Contrairement à wpForo, vous obtenez une seule page de paramètres pour configurer votre forum. Ici, vous pouvez configurer diverses fonctionnalités et activer/désactiver certaines fonctionnalités :

Pour ajouter un nouveau forum ou une nouvelle catégorie et organiser ceux qui existent déjà, vous obtenez une belle interface. Contrairement aux deux plugins précédents, Asgaros Forum n'utilise pas l'éditeur WordPress normal pour cet écran :

Pour effectuer des actions de modération, vous ferez la plupart de votre travail depuis le frontend. Vous pouvez voir les options disponibles pour les administrateurs ici :

Avantages et inconvénients du forum d'Asgaros

Obtenir le forum d'Asgaros

4. Forum de discussion

Avec seulement 2 000 installations actives, Discussion Board by Catapult Themes n'est pas une option aussi populaire. Mais il a conservé une note de 4,9 étoiles sur ses 22 avis et ses conceptions prêtes à l'emploi offrent une belle approche minimaliste qui a l'air un peu plus moderne que bbPress.

Il est important de noter que, contrairement aux autres plugins, Discussion Board ne vous configure qu'avec un seul forum dans la version gratuite .

Les utilisateurs peuvent ajouter un nombre illimité de sujets à ce forum - mais il n'y a aucun moyen de segmenter ces sujets en différents forums à moins que vous n'achetiez la version Pro, qui commence à 29 $.

Liste des fonctionnalités du forum de discussion

• Installation facile
• Contrôles d'accès des utilisateurs pour contrôler quels rôles d'utilisateur peuvent accéder au forum
• Différents contrôles d'accès des utilisateurs par cartes ( uniquement dans la version Pro )
• Connexion frontale
• Contrôles de réduction du spam ( comme la fréquence à laquelle un utilisateur peut publier )
• Plusieurs forums ( uniquement dans la version Pro )

Installation et utilisation

Une fois que vous avez installé et activé Discussion Board, il crée automatiquement des pages pour :

• Liste des sujets ( messages )
• Inscription/connexion
• Nouveau sujet

Voici à quoi ressemble la liste de sujets par défaut :

Vous pouvez voir que c'est assez minimaliste et qu'il s'inspire fortement des styles de votre thème.

Dans la zone Paramètres généraux du plugin, vous pouvez :

• Configurer les pages par défaut
• Configurer des redirections
• Configurer les paramètres utilisateur de base
• Choisissez d'exiger ou non une modération pour tous les nouveaux sujets
• Configurer les notifications par e-mail et les messages

L'onglet Conception vous permet de configurer divers choix de style. Et l'onglet Utilisateur est utile car il vous permet de restreindre l'affichage/la publication à des rôles d'utilisateur spécifiques.

Si vous utilisez la plate-forme de discussion comme forum d'assistance, cela vous permettrait de limiter facilement l'accès aux seuls clients payants, ce qui est pratique :

La fonctionnalité ci-dessus devient encore plus puissante dans la version Pro, où vous pouvez restreindre l'accès à différents forums. Par exemple, vous pouvez créer un forum pour les clients payants et un autre pour les utilisateurs gratuits.

Et si vous souhaitez modérer des sujets, vous pouvez les gérer comme vous le feriez pour n'importe quel autre type de publication :

Enfin, vous pouvez également changer les styles de votre forum à l'aide de WordPress Customizer, ce qui est pratique.

Avantages et inconvénients du forum de discussion

Obtenir le forum de discussion

5. Questions et réponses DW

DW Question & Answer vous aide à créer un forum plus conforme à quelque chose comme Quora ou Stack Overflow. Autrement dit, vos visiteurs pourront voter pour les sujets et les réponses vers le haut ou vers le bas et affecter réellement l'ordre.

Alors que certains des autres plugins de forum offrent une fonctionnalité de vote de base, DW Question & Answer se concentre beaucoup plus sur la possibilité pour les utilisateurs de voter pour la meilleure réponse à leur question, ce qui en fait une excellente option pour créer un forum de support.

La version principale est gratuite, mais il existe également une version Pro sur CodeCanyon.

Liste des fonctionnalités de questions et réponses DW

• L'utilisateur vote sur les réponses pour sélectionner la meilleure réponse
• Contrôles détaillés des autorisations des utilisateurs
• Options de filtrage détaillées
• Possibilité de "fermer" les questions une fois qu'elles ont reçu une réponse
• Recherche AJAX en direct
• Catégories et balises pour organiser les questions

Installation et utilisation

Lorsque vous installez et activez DW Question & Answer, il vous configure automatiquement avec toutes les pages principales et les codes abrégés importants.

Il appelle les sujets du forum des "questions" plutôt que des "messages" ou des "sujets". Pour organiser vos questions, vous pouvez configurer des catégories et des balises ( qui fonctionnent un peu comme les taxonomies principales de WordPress portant le même nom ) :

Lorsque les utilisateurs créent une question, ils peuvent sélectionner ces catégories et balises :

Et une fois que vous avez des questions, vos visiteurs pourront les voir et y répondre. Ce qui est bien, c'est que vous obtenez également un tas de filtres et de statistiques de base :

Vous pouvez également gérer les questions et les réponses à l'aide de l'interface de gestion des publications WordPress habituelle sur le backend.

Enfin, dans la zone des paramètres du plugin, vous pouvez configurer de nombreuses fonctionnalités pour :

• Comment les questions et les réponses apparaissent
• Si les utilisateurs anonymes peuvent voter
• Limaces de référencement
• Notifications par email
• Autorisations utilisateur

L'onglet Autorisations mérite un coup d'œil supplémentaire en raison de la profondeur des contrôles :

Comme Discussion Board, cela permet de limiter facilement le plug-in aux seuls clients payants si vous l'utilisez pour un forum de support.

DW Question & Réponse Avantages et inconvénients

Obtenez la question et la réponse DW

Quel plugin de forum WordPress devriez-vous choisir ?

Vous essayez de décider quel plugin de forum WordPress convient à votre site ?

Pour vous aider à prendre votre décision, considérez des choses comme :

• Dois-je contrôler qui peut publier/lire des sujets ? Ou vais-je autoriser l'enregistrement public ?
• De combien de forums ai-je besoin ?
• Suis-je prêt à utiliser un CSS personnalisé pour améliorer l'apparence de mon forum ?

Pour un forum polyvalent…

Pour l'approche prête à l'emploi la plus complète pour un forum générique, wpForo a probablement le plus d'options et la meilleure apparence, avec Asgaros Forum pas trop loin derrière.

bbPress sera, bien sûr, toujours une excellente option en raison de sa popularité et de son extensibilité - cela pourrait nécessiter un peu plus de travail initial pour obtenir la fonctionnalité exacte dont vous avez besoin en raison de son approche légère.

Pour un forum de soutien…

Si vous avez spécifiquement besoin de créer un forum de support pour vos clients, Discussion Board et DW Question & Answer sont probablement vos meilleurs choix car ils offrent des restrictions d'accès intégrées.

Des deux, Discussion Board a définitivement une approche plus légère, tandis que DW Question & Answer intègre le format de question et de vote de style Stack Overflow.