KnowAllテーマレビュー：WordPressでナレッジベースWebサイトを作成する
公開: 2017-02-06KnowAllは、HeroThemesチームによる強力なナレッジベースのWordPressテーマです。 ナレッジベースのWebサイトを作成する必要がある場合は、KnowAllテーマの実践的なレビューで、この製品について知っておく必要のあるすべてのことを説明します。
ナレッジベースのWebサイトを使用して、製品やサービスに関する情報を提供したり、顧客やクライアントをサポートしたり、その他のさまざまな目的に使用したりできます。 通常のWebサイトに記事を公開することもできますが、コミュニティをサポートするためのより良い方法があります。 そのより良い方法は、専用のナレッジベーステーマを使用することです。
このKnowAllテーマのレビューが終了するまでに、このWordPressナレッジベーステーマで何ができるか、さらに重要なことに、それがプロジェクトに適切なオプションであるかどうかについての良いアイデアが得られます。
KnowAllテーマを選択する必要があるのは誰ですか？
KnowAll WordPressテーマは、ナレッジベースWebサイトの構築を支援するために作成されているため、特定のタイプの読者にアピールします。 KnowAllを使用してナレッジベースWebサイトを作成するための明白な候補には、サポートプロバイダーが含まれますが、このテーマにはさらに多くの潜在的なユーザーがいます。
実際、オンラインかオフかに関係なく、あらゆる種類のサービスや製品を提供する場合は、WordPressとKnowAllテーマを使用してナレッジベースWebサイトを作成することでメリットが得られます。 フリーランサー、あらゆる種類の中小企業の所有者、およびターゲットオーディエンスからの定期的な質問に答える他の人は、ナレッジベースのWebサイトを持つことで恩恵を受けることができます。
よくある質問に答えたり、指示やその他の有用な情報を公開したりできる使いやすい場所があると、個人からの電子メールや電話で質問に答える時間を大幅に短縮できます。 これで、機能豊富なナレッジベースWebサイトを使用して、この情報を1回公開できます。 その後、オーディエンスは探している情報を検索して見つけることができます。 または、サポートが必要な場合は、関連情報へのリンクを送信することもできます。
一部の有名な名前は、KnowAllテーマを使用してナレッジベースを強化しています。
つまり、同じ質問に繰り返し答えていることに気付いた場合は、KnowAllを使用してWordPressでナレッジベースのWebサイトを作成することをお勧めします。
KnowAllWordPressテーマの機能
これで、このテーマで何ができるのか、誰のためにあるのかがわかったので、KnowAllの機能を見てみましょう。 KnowAllテーマレビューのこの部分は、このテーマがどのように機能するかをよりよく理解するのに役立つはずです。 また、それがWebサイトに最適なオプションであるかどうかを判断するのにも役立ちます。
役立つコンテンツを作成する
KnowAllは、外出中の訪問者が質問への回答を見つけられるように、完全にモバイル対応の設計を備えています。 それだけでなく、このテーマにより、本当に役立つコンテンツを簡単に公開できます。
このテーマを使用すると、記事にファイルを添付するのは非常に簡単です。 訪問者が利用できるようにしたいダウンロード可能なアイテムがある場合は、ナレッジベースの関連記事で簡単に共有できます。 これには、ソフトウェアドライバーファイル、PDFドキュメント、または訪問者を支援するその他のものが含まれる可能性があります。
また、動画を記事に埋め込んで、視聴者がさらに消化しやすくすることもできます。 YouTubeとVimeoの両方をビデオコンテンツのソースとして使用できます。
ショートコードのライブラリのおかげで、訪問者の注意を引くのに役立つ便利な要素をコンテンツに追加できます。
さまざまなメッセージボックスのショートコードを使用して重要な情報を強調するだけでなく、タブとアコーディオンのショートコードを使用してコンテンツをより効率的に整理することもできます。
KnowAllは、強力なWPMLWordPressプラグインとも完全に互換性があります。 このおかげで、WordPressを使用して多言語のナレッジベースWebサイトを作成し、さまざまな言語で訪問者を支援することができます。
コンテンツを見つけやすくする
有用なコンテンツをオンラインで入手することは、見つけるのが簡単でなければあまり意味がありません。 KnowAllはこれを理解しており、訪問者がナレッジベース内を移動するのに役立つ多くの便利な支援機能が含まれています。 1つの特定の機能は、KnowAllに付属するウィジェットの選択です。 これらのウィジェットは、サイトのサイドバーやその他のウィジェット化された領域に追加できます。 ナレッジベースのカテゴリ、記事のリスト、特定の著者によって書かれた記事へのリンク、および検索ツールを表示するオプションを提供することで、訪問者は探している記事に簡単にアクセスできるようになります。
また、記事を分類してタグを付け、訪問者がコンテンツを見つけてナビゲートする別の方法を提供することもできます。
実用的な分析
ナレッジベースのWebサイトを可能な限り役立つものにするために、KnowAllには分析ツールが含まれています。 このツールを使用すると、訪問者が何を探しているかを見つけて、Webサイトに訪問者を支援するコンテンツが含まれていることを確認できます。 KnowAll分析ツールの印象的な機能は、訪問者から最も多くのクエリを生成している記事を確認する機能です。
訪問者の問題を解決するだけでなく、訪問者が直接連絡を取り合うようにする記事はありますか？ これで、KnowAllで調べることができます。
統計もユーザー検索に基づいて提供されます。 あなたがあなたのウェブサイトを評価するのを助けるために、あなたの知識ベースは検索有効性スコアを与えられます。 これは、訪問者の何人が探しているものを見つけることができたかを示します。
また、ユーザーから記事に関するフィードバックを得ることができます。 上下の投票ボタンを使用して、訪問者は特定の記事が彼らにとって有用であったかどうかを即座に知らせることができます。 これで、KnowAllを使用すると、どの記事が改善に役立つかを見つけることができます。
必要なすべてのドキュメントとサポート
このテーマが十分にサポートされていることを知っても当然のことです。 HeroThemesナレッジベースのおかげで、このテーマについての質問に対する回答を見つけることができるはずです。 オンラインドキュメントには、テーマファイルのインストールからナレッジベースWebサイトの設定まですべてが含まれています。 テーマを購入すると、問題が発生した場合や未回答の質問がある場合にサポートチケットを開くことができます。
KnowAllWordPressナレッジベーステーマのその他の機能
上記のすべての機能に加えて、KnowAllには次のものも含まれています。
- カスタマイザーによる簡単なWebサイトのパーソナライズ。
- 即時回答を提供するためのライブ検索。
- 訪問者が探しているものを見つけるのに役立つ検索候補。
- ログインしたユーザーのみにアクセスを制限する機能。
- オプションの記事のコメントと返信。
- 記事の改訂履歴。
ご覧のとおり、KnowAllには便利な機能が満載です。 それでは、KnowAllテーマレビューのユーザーエクスペリエンスセクションで、使い方がいかに簡単かを見てみましょう。
KnowAllWordPressテーマのユーザーエクスペリエンス
このテーマがどのように機能するかをよりよく理解し、それが適切な選択である場合は、デモコンテンツのインポート、Webサイトのカスタマイズ、ナレッジベース設定の構成、およびコンテンツの作成のプロセスをすばやく実行してみましょう。
デモコンテンツのインポート
テーマのインストール手順中に、デモコンテンツをインポートするように求められます。 これは、KnowAllを使用することの優れた側面であり、新しいナレッジベースの立ち上げがはるかに簡単になります。
デモコンテンツをインポートすることをお勧めします。 Webサイトをデモ版とまったく同じように見せたくない場合でも、独自のカスタムサイトの基盤を用意しておくと、時間を大幅に節約できます。 デモコンテンツをインポートするときに、インポートするコンテンツのタイプを選択できます。
インポートが行われると、KnowAllセットアップガイドには、実行するためのいくつかの追加手順が記載されています。 繰り返しになりますが、これはユーザーエクスペリエンスを支援し、次に何をすべきかについて明確なアイデアを提供します。 カスタマイズリンクをクリックすると、テーマカスタマイザーインターフェイスが表示されます。
ナレッジベースWebサイトのカスタマイズ
前述のように、WordPressカスタマイザーを使用してナレッジベースWebサイトの多くの側面を変更できます。 すばやくカスタマイズできるサイトの側面には、ヘッダー、フッター、タイポグラフィ、ホームページオプションなどがあります。
ヘッダーなどのサブセットの1つをクリックすると、サイトのその領域の詳細なオプションが表示されます。 変更を加えると、リアルタイムで表示され、作業のライブプレビューが表示されます。
カスタマイズに満足したら、[保存して公開]ボタンをクリックして変更を適用できます。
ナレッジベースの構成
Webサイトの外観に注意したら、次に、Webサイトの動作を構成します。 これらの設定には、WordPressダッシュボードのナレッジベース領域からアクセスできます。
KnowAll設定は、記事の表示方法のいくつかの側面を制御します。 これには、一度に表示する記事の数とそれらの並べ替え方法が含まれます。 また、コンテンツへのアクセスを制限したり、すべての人に公開したままにすることも簡単です。 その他のオプションと設定には、フィードバックの有効化、記事の賛成票と反対票が含まれます。
ナレッジベースWebサイトの他の構成可能な要素には、記事のカテゴリとタグが含まれます。 これらの分類法は、通常のWordPressタグやカテゴリのように使用され、コンテンツをより効果的に整理するのに役立ちます。
コンテンツをどのように整理するかを決定したら、Webサイトのナレッジベース記事の作成を開始します。
KnowAllを使用したナレッジベース記事の作成と管理
デモコンテンツをインポートすることを選択した場合は、調査するサンプル記事を選択できます。 既存の記事を開くと、システムがどのように機能するかを知ることができます。 ただし、使用するサンプル記事がない場合でも、Webサイトのコンテンツの作成を開始するのは難しいことではありません。
WordPressエディター領域だけでなく、WordPressダッシュボードから記事を作成または編集するときに、テーマによって追加されたコントロールパネルを使用して、機能をカスタマイズしたり、記事にコンテンツを追加したりすることもできます。
KnowAllWordPressテーマの価格設定オプション
KnowAll WordPressテーマは、HeroThemesWebサイトから直接入手できます。 物事を単純にするために、利用可能な価格設定オプションは1つだけです。
- KnowAllテーマのシングルサイトライセンス：99ドル
99ドルは、WordPressの平均テーマ価格より少し高いです。 ただし、KnowAllは、特定の種類のWebサイトの構築を支援するために作成されており、追加のプラグインなしで必要なすべての機能が含まれているという点で「アプリテーマ」と見なすことができるため、コストパフォーマンスに優れています。
99ドルの値札には、1年間の更新とサポートが含まれています。 この期間が過ぎると、テーマの更新とサポートにさらに1年間アクセスできるように、ライセンスを更新するオプションがあります。 必要に応じて、サポートされていないテーマを使用することもできます。 ただし、テーマの更新によって提供される新機能や改善点を見逃すことになります。
KnowAllテーマレビュー最終的な考え
質問への回答に費やす時間を減らし、サポートチケットを減らし、一般的に視聴者が自分自身を助けるのを手伝いたい場合は、ナレッジベースWebサイトを作成することが実証済みのソリューションであり、KnowAllは専門的なナレッジベースWebサイトの構築を支援するテーマにすぎません。 。
KnowAllの使用を開始するのは非常に簡単です。 ナレッジベースの記事の作成と管理も非常に簡単です。 WordPressを初めて使用する場合でも、経験豊富なWebサイト管理者である場合でも、KnowAllを使用して有用なナレッジベースWebサイトを開始および管理するのに問題はありません。
HeroThemesチームは、自社の製品が役立つと確信しているため、統合分析システムを通じて新しいナレッジベースWebサイトがどれだけ使用されているかを自分で確認できます。 あなたの訪問者はボタンをクリックするだけであなたの記事についてあなたにフィードバックを与えることができ、あなたにこのテーマとあなたのコンテンツがどれほど有用であるかについての別の指標を与えるでしょう。 前述のように、30日間の返金保証もあります。
ほとんど誰もが知識ベースのウェブサイトを持つことから利益を得ることができます。 同じ質問を2回受けたことがある場合は、KnowAllを利用した独自のWordPressナレッジベースWebサイトで回答を公開して、時間を節約してみませんか。
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