الدليل النهائي حول كيفية بدء متجر على الإنترنت

إن امتلاك فكرة لمتجر عبر الإنترنت هو مجرد الخطوة الأولى في العملية - وإن كانت خطوة مهمة ومثيرة. إن معرفة ما تريد بيعه ليس سوى البداية. هناك الكثير مما يجب مراعاته بعد ذلك عندما يتعلق الأمر بكيفية بدء متجر عبر الإنترنت ، وإذا لم تبقيه منظمًا بطريقة طبيعية ومعقولة ، فقد يصبح الأمر ساحقًا. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فيمكن حتى توسيع متجر عبر الإنترنت إلى متجر من الطوب وقذائف الهاون بمجرد أن تحقق ما يكفي من الربح ويكون لديك قاعدة عملاء قوية.

خطوات كيفية بدء متجر على الإنترنت

دعنا ننتقل إلى كل ما تحتاج إلى معرفته لبدء متجر على الإنترنت. بعد ذلك ، سنتحدث عن الأنواع الثلاثة المختلفة من المتاجر عبر الإنترنت التي يمكنك الاختيار من بينها والاختيار من بينها.

اكتب خطة عمل

تأتي خطط الأعمال بجميع الأشكال والأحجام. يمكن أن تكون قصيرة وبسيطة أو طويلة ومفصلة. مهما كان اختيارك ، يجب أن يكون لديك واحد. ستحدد أهدافك ، والخطوات للوصول إلى هناك والجدول الزمني الذي تخطط للقيام به جميعًا. إذا كنت بحاجة إلى عرض فكرتك لمتجرك على مستثمر من أجل الحصول على قرض ، فيجب أن يتم توضيح خطة عملك. خلاف ذلك ، يمكن أن يكون بسيطًا.

خطة لتكاليف بدء التشغيل

يعد إنشاء متجر عبر الإنترنت أقل تكلفة بكثير من إنشاء متجر من الطوب وقذائف الهاون ، ولكن لا يزال يتعين عليك التخطيط لنفقات معينة ، بما في ذلك:

• الكيان التجاري: إذا اخترت نوع كيان تجاري يجب أن يكون مسجلاً لدى الدولة ، فستحتاج إلى دفع رسوم الترخيص والتسجيل.
• المخزون: ستكون هذه أكبر نفقاتك وأهم اعتبار لك.
• التسويق: هناك الكثير من خيارات التسويق المجانية ، ولكن إذا كنت ترغب في تشغيل الوسائط الاجتماعية أو إعلانات Google من البداية ، فستحتاج إلى تخصيص ميزانية لها. ومن الجيد أيضًا التخطيط الآن لتكاليف التسويق بعد بضعة أشهر.
• موقع الويب: سيكلف اسم المجال والاستضافة ومنشئ الويب أموالًا ، وربما يتعين عليك أيضًا الدفع لمزود خدمات التاجر.

هناك عدة طرق للحصول على تمويل لعملك ، حتى لو لم يكن لديك مدخرات تريد استخدامها بنفسك. يمكنك التقدم بطلب للحصول على قرض تجاري أو حد ائتمان. أو قد تتمكن من استخدام تمويل أمر الشراء إذا قمت بإنشاء أوامر مخصصة وستتلقى الأمر قبل إنشاء المنتج.

قم بإنشاء اسم تجاري

أسماء الأعمال أفضل من السهل أن نتذكر وسهلة لتوضيح. أيضًا ، لا ينبغي أن يكون موجودًا بعد. إذا كنت تستخدم نفس اسم النشاط التجاري الذي يستخدمه شخص آخر ، فقد تتعرض لمشكلة تتعلق بالعلامات التجارية. وهذا أيضًا سبب وجيه لوضع علامة تجارية على اسم عملك التجاري.

تأمين اسم المجال ومقابض الوسائط الاجتماعية

هناك الكثير من الأماكن لشراء اسم المجال ، لذا تسوق حتى تجد أفضل سعر. تريد أيضًا التأكد من توفر مقابض الوسائط الاجتماعية التي تريدها على أي نظام أساسي تخطط للتواجد فيه. قد ترغب في القيام بهذه الخطوة عندما تستقر على اسم نشاط تجاري حتى لا تختار اسمًا غير متاح لاسم مجال أو اسم تجاري.

احصل على رقم تعريف صاحب العمل

سجل للحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) ، والذي يرمز إلى رقم تعريف صاحب العمل. هذا رقم معرف ضريبي تستخدمه الحكومة لتصنيف عملك وفرض ضرائب عليك. سيؤدي الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) إلى حماية معلوماتك الشخصية أيضًا.

اختر الكيان التجاري الخاص بك

هناك عدد قليل من أنواع الكيانات التجارية للاختيار من بينها:

• ملكية فردية: هذا هو أبسط نوع من الكيانات التجارية التي يتم إنشاؤها لأنه لا يلزم أن يكون مسجلاً في ولايتك. ومع ذلك ، ستستخدم إقرارك الضريبي الشخصي للإبلاغ عن الدخل والخسائر ، وستكون مسؤولاً بشكل شخصي عن أي ديون أو مشاكل قانونية قد تنشأ.
• شركة ذات مسؤولية محدودة: يسمح لك هذا النوع من الكيانات التجارية بالحفاظ على أصولك الشخصية منفصلة عن المسؤولية التجارية.
• الشركة: السبب في اختيار إنشاء متجرك كشركة الآن هو إذا كنت تأمل في إصدار أسهم في المستقبل.

استشر محامي ضرائب أو محامي أعمال لاتخاذ قرار بشأن أفضل كيان تجاري لمتجرك.

التقدم بطلب للحصول على التصاريح والتراخيص الصحيحة

تختلف التصاريح والتراخيص الدقيقة التي تحتاجها حسب الولاية. قد تحتاج إلى تصريح إعادة بيع أو تصريح بائع أو ترخيص بيع بالجملة. والحصول على تصريح ضريبة مبيعات محلي أو ولاية يعني أنك ستتمكن من تحصيل ضريبة المبيعات وتقديمها. هذه خطوة ضرورية حتى تتمكن من إدارة عمل قانوني.

افتح حسابًا مصرفيًا وبطاقة ائتمان

بمجرد حصولك على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بك وتقديم طلب للحصول على ما هو مطلوب في ولايتك ، يجب أن تكون قادرًا على فتح حساب مصرفي تجاري. في هذه المرحلة ، من الجيد أن تفتح بطاقة ائتمان تجارية أيضًا. بغض النظر عن كيان عملك ، من الذكاء دائمًا الفصل بين نفقاتك الشخصية ونفقات عملك. يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا لتقرير كيفية تتبع الدخل والنفقات ، مثل برنامج مثل Quickbooks.

أنشئ هوية علامتك التجارية وشخصية العميل

قبل أن تتمكن من البيع ، عليك أن تعرف من هو جمهورك ، وماذا يريدون وكيف تصمم وتصنع علامتك التجارية لتلبية تلك الاحتياجات. اجب على هذه الاسئلة:

• لمن ستبيع؟
• من هو العميل المثالي؟
• ماذا يحتاج عملاؤك؟
• ما الذي يحبطهم حاليًا بسبب ما يمكنك إصلاحه؟
• أين هم يتسوقون حاليا؟

سيساعدك تحديد من تريد البيع له على إنشاء جمالية تمثل علامتك التجارية وتروق لجمهورك. كلما تمكنت من معرفة ما يفعله عملاؤك وما لا يحبونه ، زادت تماسك علامتك التجارية. قم بإنشاء شخصية كاملة لعميلك المستهدف ، بما في ذلك الأشياء التي قد تبدو خارج علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات ، فقد تتساءل عن سبب أهمية نوع الطعام الذي يحبه عملاؤك. لكن كل ذلك يلعب دوره عندما تبدأ في اختيار الألوان والصياغة وصور نمط الحياة.

تحقق من مقالتنا حول شخصيات العملاء ، بما في ذلك كيفية إنشائها وكيفية استخدامها في التسويق الخاص بك. قد تكون مقالتنا حول إنشاء مجموعة هوية العلامة التجارية مفيدة أيضًا.

مصدر منتجاتك

هناك الكثير من الطرق للعثور على منتجات للبيع. إذا كنت ستبيع الملابس ، على سبيل المثال ، يمكنك البحث على Google عن "عروض تجارة الأزياء" ، والتي تقام كل موسم في المدن الكبرى. يجتمع المئات أو أكثر من البائعين في صالات العرض في مراكز الأحداث ويعرضون منتجاتهم لمدة يوم أو أكثر.

الشراء من سوق البائعين شخصيًا يعني أنه يمكنك اختبار بنية المنتجات وجودتها ، ويمكنك أيضًا البدء في تطوير علاقة مع البائعين. من الخطورة جدًا طلب المنتجات دون اختبارها شخصيًا أو امتلاك أي خبرة مع البائع. ومهما فعلت ، لا تبدأ في السماح بالطلبات المسبقة قبل أن تختبر جودة المنتجات بنفسك.

هناك خيارات أخرى لتأمين منتجاتك أيضًا. يمكنك التوجه إلى أسواق البائعين المحليين للتواصل مع الحرفيين ومعرفة ما إذا كانوا يبيعون منتجاتهم بالجملة. قم بزيارة متاجر التحف والإرساليات والقديمة ، والتي غالبًا ما تحتوي على اكتشافات فريدة من نوعها يمكنك بيعها بعد ذلك في متجرك. أو اصنع منتجاتك الخاصة!

التقط صورًا لمنتجاتك

من الضروري وجود كاميرا جيدة - أو على الأقل جهاز iPhone عالي الجودة - والتقاط صورك الخاصة أقل تكلفة بكثير من استئجار مصور. نظرًا لأنك في الجزء الإبداعي من العملية ، يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا لإنشاء شعار إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل - يمكنك تجميع جميع العناصر المرئية معًا في وقت واحد. عند التقاط صور المنتج ، تريد التأكد من أن المنتج واضح وأمامي ومنتصف. يجب أن تكون الخلفية نظيفة وبسيطة حتى تظهر المنتجات.

أيضًا ، تجنب الصور المخزنة ، وهي الصور التي يقدمها لك البائعون لعرض منتجاتهم. إذا كنت تستخدمها ، فستحصل على نفس الصور مثل المتاجر الأخرى التي تبيع تلك المنتجات.

الخطوة التالية حول كيفية بدء متجر على الإنترنت: اختر منصة بيع

في القسم التالي ، سنتعمق في اختيار المكان الذي تريد بيع منتجاتك فيه.

كيف تبدأ متجرًا على الإنترنت: اعتبارات و 3 منصات بيع

هناك ثلاثة أنواع واسعة من البوتيكات عبر الإنترنت يمكنك إعدادها:

1. قم بإنشاء متجرك الخاص ، واختار إما نظام أساسي مخصص للتجارة الإلكترونية أو منشئ مواقع ويب عادي مع مكون إضافي للتجارة الإلكترونية أو أي نوع آخر من وظائف البيع.
2. قم بالبيع على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال ميزات التسوق المتكاملة ، والتي تحظى بشعبية على Facebook و Instagram.
3. استخدم سوقًا مثل Etsy يحتوي بالفعل على قاعدة جمهور.

اعتبارات عند اختيار منصة

عند تحديد نوع المتجر الذي تريد إنشاءه والنظام (المنصات) التي ستستخدمها ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• الموضوع: هل هناك موضوعات مجانية ومميزة للاختيار من بينها؟ هل يعجبك كيف يبدون؟ هكذا سيبدو متجرك ، لذا فهو اعتبار مهم.
• قوائم المنتجات: هل يمكنك إضافة منتجات متعددة بأشكال متعددة لكل منها؟ هل يمكنك إضافة أوصاف وصور ومقاطع فيديو لعرضها بشكل أكبر؟
• عربة التسوق: هل من السهل على العملاء إتمام الدفع؟ هل تدفق التسوق إلى الخروج سلس؟
• الخروج: هل أنت سعيد بكيفية التعامل مع خيارات الشحن وحسابات المستخدمين ومعالجة الدفع؟ وهل يمكنك تقديم العديد من خيارات الدفع المختلفة لعملائك؟
• خيارات الشحن: ما هي اختياراتك لخيارات الشحن؟ أيهما ستختار ، وهل أنت سعيد بمواعيد الشحن والرسوم المعروضة؟ ضع في اعتبارك كيف ستتعامل مع المرتجعات أيضًا.
• التسويق: هل هناك أي ميزات تسويقية مضمنة يمكنك استخدامها؟
• الامتيازات: هل يمكنك تقديم امتيازات للعملاء من خلال النظام الأساسي الذي تختاره؟ هل يمكنك إنشاء أكواد قسيمة أو إعداد برنامج ولاء ، على سبيل المثال؟

الآن ، دعنا ننتقل إلى الأنواع الثلاثة المختلفة من المنصات.

1. كيف تبدأ متجرًا على الإنترنت من خلال إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية

يوفر بناة التجارة الإلكترونية ، مثل Shopify ، طريقة سهلة الاستخدام لإنشاء موقع الويب الخاص ببوتيك. لا تحتاج عادةً إلى أي خبرة في البرمجة أو التصميم الجرافيكي لإنشاء متجر وتشغيله. مع منشئ مواقع الويب المصمم خصيصًا للمتاجر عبر الإنترنت ، سيتم تضمين جميع الميزات التي تحتاجها. مع Shopify و WooCommerce (وهو مكون إضافي لبرنامج WordPress يمكنك استخدامه لتحويل موقعك إلى متجر) ، على سبيل المثال ، هناك الكثير من عمليات الدمج لاستخدامها في جعل متجرك قويًا كما تريد. عند اختيار موقع التجارة الإلكترونية ، كلما زادت عمليات الدمج ، كان ذلك أفضل. على الأقل ، يجب أن تكون قادرًا على اختيار مزود الشحن الخاص بك ، واستخدام أدوات التسويق وتشغيل التقارير.

تتمثل فائدة امتلاك موقع الويب الخاص بك في أن لديك قدرًا مناسبًا من التحكم في كيفية ظهور كل شيء وتشغيله. وإذا كان لديك مهارات الترميز، عليك أن تكون قادرا على تخصيصه حتى أكثر من ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم الكثيرون إصدارات تجريبية مجانية وحتى مستويات اشتراك مجانية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض الإصدارات المجانية تحد من عدد المنتجات أو أشكال المنتجات التي يمكنك إضافتها.

2. كيف تبدأ متجرًا على الإنترنت عن طريق البيع على الشبكات الاجتماعية

تبدأ الكثير من المتاجر من خلال البيع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإذا كان لديك بالفعل متابع قوي ، فقد تكون أسرع طريقة لبدء جني الأموال. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبيع من النظام الأساسي نفسه ، مثل Facebook أو Instagram ، أو عن طريق توجيه الأشخاص إلى متجرك ، كما هو الحال مع Pinterest. مهما كان اختيارك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي رخيصة جدًا للاستخدام عندما تفكر في كيفية بدء متجر على الإنترنت ، وهناك الكثير الذي يمكنك القيام به هناك بدون تكلفة. كلما كانت المنصة الاجتماعية مرئية أكثر ، كان ذلك أفضل. هذا يعني أن Instagram و Pinterest هما مكانان ممتازان لعرض منتجاتك أكثر من شيء مثل Twitter.

3. كيف تبدأ متجرًا على الإنترنت مع Etsy أو غيرها من الأسواق عبر الإنترنت

إن اختيار سوق عبر الإنترنت مثل Etsy يشبه إلى حد ما الجمع بين الخيارين 1 و 2. يمكنك الحصول على متجر كامل ، مشابه لموقع ويب ، ولكن هناك مكونًا اجتماعيًا مدمجًا وقاعدة عملاء مخصصة. لن يكون لديك نفس القدر من التحكم في متجرك ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتصميم متجرك ، ولكنك ستستفيد من قاعدة عملاء موجودة بالفعل وجاهزة للتسوق.

إليك فائدة أخرى لوجودك على Etsy: يمكنك التواصل مع البائعين. يبيع الكثير من البائعين على Etsy سلعهم بالجملة ، لذلك لن تتمكن فقط من بيع بعض منتجاتك هناك ، ولكن يمكنك أيضًا شراء منتجات لبيعها على موقع الويب الخاص بك.

كيف تبدأ متجرًا على الإنترنت: ما لا يجب فعله

قبل أن نختتم ، دعنا نغطي بسرعة نقطتين مهمتين: نسخ متجر آخر ومنتجات تسعير منخفضة للغاية.

لا تقلد بوتيك آخر

يمكنك الحصول على الإلهام من البوتيك وتصبح ودودًا مع المالكين ، ولكن لا تقم بإنشاء نسخة كربونية من البوتيك الخاص بهم. ليس هذا أمرًا غير أخلاقي فحسب ، ولكنه ليس خطوة تجارية ذكية - تقدم أفضل الشركات شيئًا جديدًا في السوق. لا ترغب في نسخ نمط متجر آخر ، أو موقع ويب ، أو حملات تسويقية ، أو صور ، أو نص ، أو شروط ، أو تصميم شعار ، أو شاشات عرض ، إلخ.

لا تضع أسعارًا لمنتجاتك منخفضة جدًا لتشجيع المبيعات

الترميز الموصى به هو 2.5 ضعف سعر الجملة كحد أدنى. إذا كنت تبيع بسعر أعلى بقليل من سعر الجملة أو حتى مرتين من هذا السعر ، فلن يتحول إلى عمل مستدام. يجب أن تكون مبيعاتك قادرة على دعم الأعمال التجارية نفسها ، مما يعني تغطية النفقات الضرورية ، وتوسيع الأعمال التجارية ودفع رواتب موظفيك مع منح نفسك أيضًا راتباً. بالإضافة إلى ذلك ، إذا اكتسبت عملاء لأن أسعارك رخيصة جدًا ، فقد تقوم ببعض المبيعات ، لكن لن يكون لديك قاعدة عملاء مخلصين - لن يهتموا حقًا بمنتجاتك ، فقط أسعارك.

الأفكار النهائية حول كيفية بدء متجر على الإنترنت

قد يبدو بناء متجرك الخاص وكأنه وظيفة الأحلام. كل شيء تصممه وتبيعه يمكن أن يكون بالضبط ما تحبه ، وهو انعكاس كامل لك. لكن العمل المُرضي والمثير لا يجعله سهلاً ، وبدء وتشغيل وتطوير متجر عبر الإنترنت ليس بالأمر الهين. نأمل أن نكون قادرين على جعلك تبدأ بالقدم اليمنى. وإذا كانت لديك خبرة في إدارة متجر على الإنترنت ، فنحن نحب أن نسمع عنها في التعليقات!

صورة مميزة عبر MicroOne / shutterstock.com