تطبيقات الهاتف المحمول لزيادة الإنتاجية في متجر WooCommerce الخاص بك

آخر تحديث - 9 مارس 2020

بالنسبة لمالكي متاجر WooCommerce ، فإن كونهم وسيلة منتجة للاستفادة من الموارد المتوفرة لديهم بكامل طاقتها. ولكن في هذا العصر الرقمي ، من الصعب بعض الشيء أن تظل منتِجًا عاليًا باستمرار. يحدث هذا عندما يكون هناك الكثير من الأشياء التي يجب التعامل معها ويكون هناك وقت محدود فقط. هذا هو السبب وراء رغبة العديد من أصحاب الأعمال في الحصول على تطبيق على هواتفهم لإنجاز المهام أثناء التنقل.

لذلك ، يصبح من المهم بالنسبة لك اختيار تطبيق يساعدك على زيادة الإنتاجية في بيئة العمل. سيوفر لك الوقت ويقطع الخطوات الإضافية اللازمة لنفس المهام التي تقوم بها كل يوم. لديه القدرة على جعل حياتك العملية أسهل ، ويساعدك على إدارة وتحسين جوانب متعددة من متجرك.

بناءً على نوع متجر WooCommerce الخاص بك ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التطبيقات التي تناسب مكان عملك. ولكن ، قبل الانتقال مباشرة إلى التطبيقات ، دعنا نرى كيف يمكن لهذه التطبيقات أن تحدث فرقًا كبيرًا في أداء متجرك عبر الإنترنت.

تحتاج إلى تطبيقات جيدة في عملك على الإنترنت

تزداد درجة الإنتاجية بالتأكيد مع التخطيط الفعال لعملك. من المهم حقًا لأصحاب الأعمال أن يضعوا إستراتيجيات عملهم قبل البدء في ذلك بالفعل. تعزز عملية التخطيط أصحاب المتاجر من خلال توفير المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات بشأن عوامل مختلفة مثل تخصيص الموارد. يمكن أن تشمل هذه الموارد المنتجات والموظفين والأموال وما إلى ذلك.

يجب أن يكون تخصيص مواردك بطريقة تمكن الشركة من الوصول إلى أهدافها دون عناء. بهذه الطريقة ، سيتم تعظيم الإنتاجية ولن يتم إهدار الموارد في أشياء أخرى غير مهمة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يخلق التخطيط مسارًا بنّاءً للأعمال التجارية.

سيساعد تطبيق الهاتف المحمول الفعال أصحاب الأعمال على البقاء في مقدمة الجوانب المختلفة لمتجرهم من خلال تقديم نظرة عامة مستمرة على الأشياء. بهذه الطريقة يمكنك تحديد الأنماط في أداء متجرك والتخطيط جيدًا مسبقًا لتنفيذ أي تغييرات ضرورية.

على سبيل المثال ، قد يلهمك الطلب المتزايد على منتج معين لشراء المزيد من هذا المنتج وتحديث المخزون. إذا كان لديك عرض للأشياء في الوقت المناسب ، يمكنك التحدث إلى مندوبي المبيعات أو الموزعين في وقت مبكر. هذه التطبيقات هي الأدوات المثالية للتنبؤ بالتحديات التي تواجه تنفيذ استراتيجيات العمل المختلفة على أساس يومي.

مع وضع العوامل المذكورة أعلاه في الاعتبار ، يوجد أدناه قائمة بالتطبيقات المفيدة لمتجر WooCommerce الخاص بك والتي ستساعدك على إدارة أنشطة الأعمال اليومية. ستجدها مفيدة بغض النظر عن حجم عملك.

المتجر

عندما يتعلق الأمر بـ WooCommerce ، من المهم للغاية أن يقوم أصحاب المتاجر بمراقبة وإدارة متجرهم أثناء تواجدهم بعيدًا. هذا هو المكان الذي يظهر فيه StorePep. لقد تم تصميمه ليوفر لك كل تحديث مبيعات فردي لمتجرك مباشرة على هاتفك.

الصورة عبر المتجر

يمكنك تتبع مبيعاتك وحالة الطلبات من خلال لوحة التحكم المصممة جيدًا في التطبيق. يعرض تقارير دورية حول معلمات المبيعات المختلفة. ستوفر لك هذه المعلمات نظرة عامة سريعة على أداء المتجر.

يأتي StorePep بعلامة تبويب مخصصة يمكنها عرض الطلبات بناءً على حالتها. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تريد التحقق من الطلبات التي تم إلغاؤها الأسبوع الماضي ، فيمكنك رؤيتها. ما عليك سوى تحديد الزر "تم الإلغاء " ضمن علامة التبويب "الطلبات" وسيأخذك إلى قائمة الطلبات الملغاة. ثم يمكنك اختيار خيار آخر 7 أيام في مرشحات الوقت للتحقق من الطلبات الملغاة في الأسبوع الماضي ، وهكذا.

هذا التطبيق قادر على السماح للمستخدمين بإدارة طلباتهم والمخزونات وحتى العملاء. يمكنك تغيير حالة الطلب وتعديل تفاصيل المنتج وحتى تحديث كمية المخزون لمنتج معين. هذه واحدة من أفضل الميزات التي لا تقدمها تطبيقات WooCommerce للجوال الأخرى. هذه الميزة مفيدة حقًا عندما يكون صاحب المتجر في حالة تنقل.

يعد تحديث عنوان الشحن والفوترة الخاص بالعميل من التطبيق أمرًا مفيدًا في بعض الأحيان. وهذا التطبيق يمنحك القدرة على القيام بذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد موقع عنوان العميل على الخريطة مباشرة من التطبيق الخاص بك. هذا مفيد حقًا عندما تحتاج إلى التحقق من منطقة الشحن أو تريد فقط فكرة عن موقع العميل.

ميزة أخرى يقدمها هذا التطبيق هي التنبيهات في الوقت الفعلي . يُعلمك StorePep بكل طلب جديد أو تغيير في حالة الطلب. سوف يعطيك أيضًا تنبيهًا عندما تكون المخزونات منخفضة أو فارغة. هذه الميزة ضرورية حقًا لأصحاب المتاجر ، حيث ستساعدهم على معرفة أي تحديثات على الفور.

يعد تكامل التطبيق مع متجر WooCommerce عملية بسيطة حقًا. تحتاج فقط إلى تثبيت تكامل تطبيق StorePep WooCommerce في WordPress تمامًا مثل أي مكون إضافي آخر. بعد تثبيت المكون الإضافي ، ما عليك سوى تثبيت التطبيق على هاتفك وإدخال واجهات برمجة تطبيقات WooCommerce لتسجيل الدخول. سيقوم التطبيق تلقائيًا بمزامنة بيانات متجرك من متجرك.

سيساعد هذا التطبيق بالتأكيد مالكي متاجر WooCommerce على زيادة الإنتاجية في أعمالهم. وسيكون مفيدًا حقًا في الأوقات التي لا يمكنك فيها الوصول إلى متجرك أو عندما تكون بعيدًا.

تثاقل

التواصل بين أعضاء الفريق مهم حقًا في أي عمل تجاري عبر الإنترنت. وإذا قمت أنت وشركاؤك في العمل بتشغيل متجر WooCommerce ، فإن Slack يناسبك. هذا التطبيق هو مثل أي تطبيق مراسلة ولكن للعمل الاحترافي. يمكن مناقشة أي مشروع أو عمل ومشاركته بسهولة بين أعضاء الفريق.

الصورة عبر Marketpress

يمكنك دمج Slack مع متجر WooCommerce عن طريق تثبيت المكون الإضافي Slack Connector . تم تطوير هذا المكون الإضافي بواسطة WooCommerce لمساعدة المستخدمين في تلقي الإشعارات في Slack ، بمجرد حدوثها في متجرك.

الدافع من هذا التطبيق هو إبلاغك أنت وفريقك بأي حدث جديد في متجر WooCommerce الخاص بك والمساعدة في تحسين العمل الجماعي. باستخدام Slack Connector ، يمكنك تحديد أي عدد تريده من القواعد. تتضمن هذه القواعد إجراءات مثل اختيار الإشعارات ، واختيار أعضاء الفريق ، وما إلى ذلك. ستضمن لك هذه الميزة أن تظل مرنًا قدر الإمكان فيما يتعلق باتخاذ القرار.

يمكن أن يكون Slack مفيدًا جدًا إذا كنت تبيع منتجات من بائعين آخرين. لأن هناك أوقات تحتاج فيها إلى شرح كيفية تخصيص المنتجات وفقًا لاحتياجاتك. سيكون من المفيد جدًا أن تبسط تفسيراتك. سيساعدك تطبيق Slack على تبسيط الاتصال بينك وبين البائع من خلال التدفق المبسط للاتصالات. من خلال المحادثة سطراً بسطر ، يمكن للبائعين الرجوع بسهولة إلى أي تفاصيل معينة بسرعة.

يحتوي Slack على خيارات القنوات الخاصة والرسائل المباشرة ، والتي عند استخدامها ، يمكن أن تساعدك في التحدث فقط إلى شخص معين أو فريق معين. هذا مفيد عندما تحتاج إلى مناقشة بعض المعلومات الحساسة أو التحدث عن بعض المشاريع المهمة.

الآن ، إذا كنت تريد البحث في رسالة معينة أو حتى جزء من رسالة في محادثتك ، فيمكنك العثور عليها باستخدام Slack. يتم فهرسة كل جزء من المناقشة التي تتدفق في الرسائل ، بما في ذلك الملفات والإشعارات ، وإمكانية البحث فيها. علاوة على ذلك ، عندما تبحث عن موضوعات أو موضوعات مستخدمة بشكل متكرر ، سيقترح عليك Slack الرسائل أو الملفات أو حتى الأشخاص الأكثر صلة. هذا مفيد حقًا عندما تحتاج إلى التحقق من شيء ما بسرعة.

سيخبرك Slack عندما ينخفض ​​مخزون متجرك أو يكون المخزون فارغًا. بالإضافة إلى ميزة الإعلام ، يمكنك اختيار نوع الإشعارات التي تريدها. لديك خيار الاختيار من بين العديد من الإشعارات مثل -

1. طلبات جديدة
2. مشاركات جديدة
3. الطلبات المتأخرة
4. انخفاض المخزون
5. إنتهى من المخزن
6. مراجعة جديدة
7. عميل جديد

سيساعد Slack أصحاب الأعمال على زيادة الإنتاجية في متجرهم من خلال تقليل الوقت الذي يقضيه في الاتصال وبالتالي زيادة الكفاءة في العمل إلى أقصى حد. كل من البرنامج المساعد والتطبيق سهل التثبيت والإعداد حقًا.

دعم Zendesk

تطبيق Zendesk Support هو تطبيق لتتبع بطاقات دعم العملاء وتحديد أولوياتها وحلها. هذه التذاكر هي استفسارات ومشكلات مقدمة من العملاء. تضع Zendesk جميع معلومات العملاء في مكان واحد بحيث يكون كل شيء في مكان واحد. إنه مصمم ليتيح لك العمل بسرعة مع تذاكر الدعم على جهازك المحمول عن طريق فرز التذاكر وتصفيتها والبحث عنها.

الصورة عبر Zendesk

يحتوي Zendesk على ميزة تتيح للمستخدمين إرسال تذاكر إلى الدعم دون حتى تسجيل الدخول. هذه الميزة مدعومة من خلال وظيفة تسجيل الدخول الموحد في التطبيق. وإذا كان المستخدمون قد قاموا بالفعل بتسجيل الدخول ، فإن التطبيق يعرضهم مباشرة على هاتفك ، دون الحاجة إلى التسجيل أو تعيين كلمة مرور جديدة. هذه الميزة آمنة للغاية أيضًا.

يمكنك التعامل مع استفسارات العملاء ومشكلاتهم مباشرة من قسم التعليقات. لذلك ، ليس عليك بدء محادثة الدعم بشكل منفصل. يمكنك ببساطة أخذ تعليق من قبل العميل وتحويله إلى تذكرة. هذا التكامل العميق لدعم العملاء جيد حقًا.

من السهل جدًا إدارة التذاكر الخاصة بك باستخدام تطبيق Zendesk. يمكنك الرد على التذاكر من التطبيق وتحديث المسؤول ، و CC ، والعلامات ، وحقول التذاكر الأخرى. يتيح لك التطبيق الاطلاع على تفاصيل التذاكر الخاصة بك بما في ذلك التعليقات. يمكن أيضًا تحميل مرفق إلى تذكرة باستخدام التطبيق. يمكنك حتى إرفاق صورة بأي تذكرة مباشرة من هاتفك.

تحصل على تحديثات في الوقت الفعلي على التذاكر الخاصة بك في موجز الإشعارات. التطبيق يأتي مع ميزة إعلام الدفع. يتيح لك التطبيق تكوين وتنقيح إشعارك ، حتى تتمكن من تلقي التحديثات على التذاكر التي تريد البقاء على اتصال بها.

ستزداد الإنتاجية الإجمالية في متجرك حيث ستتمكن من حل مشكلات العملاء بسهولة وبسرعة. من السهل جدًا تثبيت كل من التطبيق والمكوِّن الإضافي الخاص به. الإجراء مشابه لأي تكامل تطبيق آخر في WooCommerce. يمكنك التحقق من الإجراء الكامل هنا.

تحليلات كوكل

إذا كنت تبحث عن تطبيق مخصص يمكنه منحك تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة من موقع WooCommerce الإلكتروني الخاص بك ، فإن Google Analytics هو الخيار الأمثل لك. يتضمن التطبيق ميزات مدمجة لمقارنة البيانات المختلفة في فترات زمنية مختلفة. يمكنك دمجه مع متجر WooCommerce الخاص بك ومراقبة كل ما يحدث في متجرك.

الصورة عبر Connection Inc.

يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير بيانات مخصصة من خلال مجموعة من المقاييس المختلفة. يمكن للمستخدمين اختيار مقاييس مثل المستخدمين ، وحركة المرور ، و Adwords ، والجلسات ، وما إلى ذلك ، علاوة على ذلك ، يمكن حفظ التقارير المخصصة في حسابك ويمكن للمستخدمين التحقق منها في أي وقت بسهولة. يتعلم هذا التطبيق أيضًا بمرور الوقت من خلال الرد على كيفية استخدامك للتطبيق ثم إنشاء التعليقات.

ستساعد هذه التعليقات التطبيق على تزويدك برؤى آلية لمتجرك. هذه الميزة مثل أي موجز أخبار عن أداء المتجر ولكنها مخصصة لمتجرك. يتيح تدفق الإحصاءات هذا اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة يمكن أن يكون لها تأثير حقيقي على عملك.

على عكس أي تطبيق تحليلات آخر ، سيساعدك Google Analytics على فهم عملائك وزوار متجر WooCommerce بشكل أفضل. سيساعد ذلك من خلال عرض البيانات حول مناطق حركة المرور الكثيفة ، ومصادر مواقع الويب ، وروابط الإحالة ، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك معرفة عدد الزوار في متجرك الذين تم تحويلهم إلى عملاء محتملين. يمكن أن تساعد هذه الميزة أصحاب المتاجر في معرفة مدى جاذبية متجرهم للناس.

يحتوي Google Analytics على العديد من الميزات المهمة الأخرى التي تجعله حزمة كافية لتحليل أداء المتجر بشكل أفضل. إنها أداة قوية يمكن أن تساعد المالكين على جعل WooCommerce منتجين.

توقعات المستقبل

كل يوم ، يقدم العديد من مالكي مواقع الويب تطبيقات الجوال المخصصة الخاصة بهم. غالبًا ما يفضل العملاء التطبيقات على مواقع الويب الخاصة بهم لأنها أكثر قابلية للنقل وأسهل في الاستخدام. وبالمثل ، مع استمرار WooCommerce في توسيع نظامها الأساسي وإدخال تقنيات جديدة ، سيزداد الطلب على تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة.

ولكن ، من الأهمية بمكان أن تفهم أن هذه التطبيقات ليست الحل الأمثل لأعمالك عبر الإنترنت. على الرغم من الفوائد المختلفة لهذه التطبيقات ، إلا أن هناك بعض العوامل التي قد تؤثر على نمو عملك. يمكن أن تؤثر هذه العوامل بشكل مباشر على الإنتاجية والكفاءة في متجر WooCommerce الخاص بك -

1. تخطيط استراتيجي
2. الاستثمارات المالية - شراء الموارد والمشاريع الجديدة
3. السمعة عبر الإنترنت
4. SEO (تحسين محرك البحث)
5. رضا العملاء

لذلك ، مع وضع هذه العوامل في الاعتبار ، يمكنك التخطيط لاستراتيجيات عملك عبر الإنترنت بطريقة تؤدي إلى النجاح.

افكار اخيرة…

مع كل ما يتم عبر الإنترنت ، فإن الاحتفاظ ببيانات عملك على الإنترنت متاحة متى احتجت ، سيجعلك أنت وشركتك أكثر إنتاجية وكفاءة. يمكن تحقيق ذلك باستخدام تطبيقات إنتاجية ، لأنها محمولة ويمكن أن تحمل بيانات متجر WooCommerce.

تقوم التطبيقات بذلك عن طريق جعل العمليات التجارية أسرع وتحسين الاتصال بين أعضاء الفريق. سيمكن هذا أصحاب الأعمال من الحصول على وقت إضافي لإكمال مهام إضافية وتحقيق أرباح تجارية إضافية. يأتي هذا من الحاجة إلى الإنتاجية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت والطلب على تخصيص الموارد المناسب.

وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإبلاغ عن زيادة التطبيقات في الإنتاجية في عملك بنسبة تتراوح بين 20-34٪. هذا مبلغ كبير عندما تنظر إلى المبيعات والإيرادات.

نأمل أن تعطيك هذه المقالة رؤى وافرة حول تطبيقات الإنتاجية وكيف أنها تساعد متجر WooCommerce الخاص بك. أخبرنا في التعليق أدناه كيف تشعر حيال ذلك.

شكرًا!