แอพมือถือเพื่อเพิ่มผลผลิตในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด - 9 มีนาคม 2020

สำหรับเจ้าของร้านค้า WooCommerce การมีประสิทธิผลหมายถึงการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างเต็มประสิทธิภาพ แต่ในยุคดิจิทัลนี้ เป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะคงความสามารถในการผลิตสูงอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีหลายอย่างที่ต้องจัดการและมีเวลาจำกัด นี่คือเหตุผลที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องการให้แอปบนโทรศัพท์ทำสิ่งต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะเลือกแอพที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงาน จะช่วยประหยัดเวลาและลดขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับงานเดียวกันกับที่คุณทำทุกวัน มีศักยภาพที่จะทำให้ชีวิตการทำงานของคุณง่ายขึ้น และช่วยคุณจัดการและปรับปรุงร้านค้าของคุณในหลายๆ ด้าน

ขึ้นอยู่กับประเภทของร้านค้า WooCommerce ของคุณ คุณสามารถเลือกจากแอพต่างๆ ที่เหมาะกับที่ทำงานของคุณ แต่ก่อนที่จะเข้าสู่แอพ ให้เรามาดูกันว่าแอพเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างไร

ต้องการแอพดีๆ ในธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ระดับการผลิตเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนด้วยการวางแผนงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเจ้าของธุรกิจในการวางกลยุทธ์ในการทำงานก่อนที่จะลงมือทำจริง กระบวนการวางแผนช่วยปรับปรุงเจ้าของร้านค้าโดยการให้ข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ เช่น การจัดสรรทรัพยากร แหล่งข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงผลิตภัณฑ์ พนักงาน เงิน ฯลฯ

การจัดสรรทรัพยากรของคุณควรอยู่ในแนวทางที่จะช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ ผลผลิตจะเพิ่มขึ้นสูงสุดและทรัพยากรจะไม่สูญเปล่าไปกับสิ่งที่ไม่สำคัญอื่นๆ นอกจากนี้ การวางแผนสามารถสร้างเส้นทางที่สร้างสรรค์ให้ธุรกิจเดินต่อไปได้

แอพมือถือที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจอยู่เหนือแง่มุมต่าง ๆ ของร้านค้าโดยให้ภาพรวมของสิ่งต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะระบุรูปแบบในประสิทธิภาพของร้านค้าและวางแผนล่วงหน้าเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้

ตัวอย่างเช่น ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะอาจเป็นแรงบันดาลใจให้คุณจัดหาผลิตภัณฑ์นั้นมากขึ้นและปรับปรุงสินค้าคงคลังอยู่เสมอ หากคุณมีมุมมองในเวลาที่เหมาะสมของสิ่งต่าง ๆ คุณสามารถพูดคุยกับตัวแทนขายหรือผู้จัดจำหน่ายล่วงหน้าได้ดี แอปเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการทำนายความท้าทายในการดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจต่างๆ ในแต่ละวัน

เมื่อคำนึงถึงปัจจัยข้างต้นแล้ว ด้านล่างนี้คือรายการแอพที่มีประโยชน์สำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณจัดการกิจกรรมทางธุรกิจในแต่ละวัน คุณจะพบว่ามีประโยชน์โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจของคุณ

ร้านค้าPep

เมื่อพูดถึง WooCommerce เจ้าของร้านค้าจะต้องตรวจสอบและจัดการร้านค้าของตนในขณะที่พวกเขาไม่อยู่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นี่คือที่มาของ StorePep ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณมีการอัปเดตการขายทุกรายการของร้านค้าของคุณโดยตรงไปยังโทรศัพท์ของคุณ

รูปภาพผ่าน StorePep

คุณสามารถติดตามการขายและสถานะคำสั่งซื้อด้วยแดชบอร์ดที่ออกแบบมาอย่างดีในแอป จะแสดงรายงานเป็นระยะเกี่ยวกับพารามิเตอร์การขายต่างๆ พารามิเตอร์เหล่านี้จะให้ภาพรวมโดยย่อของประสิทธิภาพของร้านค้า

StorePep มาพร้อมกับแท็บเฉพาะที่สามารถแสดงคำสั่งซื้อตามสถานะได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณสามารถดูได้ เพียงเลือก ปุ่ม ยกเลิก ภายใต้แท็บคำสั่งซื้อแล้วระบบจะนำคุณไปยังรายการคำสั่งซื้อที่ยกเลิก จากนั้น คุณสามารถเลือกตัวเลือก 7 วันล่าสุด ในตัวกรองเวลาเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ยกเลิกในสัปดาห์ที่แล้ว และอื่นๆ

แอปนี้สามารถให้ผู้ใช้จัดการคำสั่งซื้อ หุ้น และแม้แต่ลูกค้าได้ คุณสามารถเปลี่ยนสถานะการสั่งซื้อ แก้ไขรายละเอียดผลิตภัณฑ์ และแม้กระทั่งอัปเดตปริมาณสต็อกของผลิตภัณฑ์นั้นๆ นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่แอพมือถือ WooCommerce อื่นไม่มี คุณลักษณะนี้มีประโยชน์มากเมื่อเจ้าของร้านกำลังเดินทาง

การอัปเดตที่อยู่สำหรับจัดส่งและการเรียกเก็บเงินของลูกค้าจากแอปนั้นมีประโยชน์ในบางครั้ง และแอพนี้ให้พลังแก่คุณในการทำเช่นนั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาที่อยู่ลูกค้าบนแผนที่ได้โดยตรงจากแอพของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์มากเมื่อคุณต้องการตรวจสอบพื้นที่จัดส่งหรือเพียงแค่ต้องการทราบแนวคิดเกี่ยวกับที่ตั้งของลูกค้า

คุณสมบัติอื่นที่แอพนี้นำเสนอคือ การแจ้งเตือนตามเวลา จริง StorePep จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังจะแจ้งเตือนคุณเมื่อใดก็ตามที่หุ้นเหลือน้อยหรือว่างเปล่า ฟีเจอร์นี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของร้านค้า เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาทราบถึงการอัปเดตในทันที

การรวมแอพกับร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งการผสานรวมแอพ StorePep WooCommerce บน WordPress ของคุณ เช่นเดียวกับปลั๊กอินอื่นๆ หลังจากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว เพียงติดตั้งแอปในโทรศัพท์ของคุณและป้อน WooCommerce API เพื่อเข้าสู่ระบบ แอปจะซิงค์ข้อมูลร้านค้าของคุณจากร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

แอพนี้จะช่วยให้เจ้าของร้านค้า WooCommerce เพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจของพวกเขาได้อย่างแน่นอน และจะมีประโยชน์มากในบางครั้งเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณหรือเมื่อคุณไม่อยู่

หย่อน

การสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมมีความสำคัญมากในธุรกิจออนไลน์ใดๆ และถ้าคุณและหุ้นส่วนธุรกิจของคุณเปิดร้าน WooCommerce แล้ว Slack ก็เหมาะสำหรับคุณ แอพนี้เหมือนกับแอพส่งข้อความ แต่สำหรับการทำงานอย่างมืออาชีพ โครงการหรืองานใด ๆ สามารถพูดคุยและแบ่งปันระหว่างสมาชิกในทีมได้อย่างง่ายดาย

รูปภาพผ่าน Marketpress

คุณสามารถรวม Slack กับร้านค้า WooCommerce ของคุณได้โดยติดตั้ง ปลั๊กอิน Slack Connector ปลั๊กอินนี้พัฒนาโดย WooCommerce เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนใน Slack ทันทีที่เกิดขึ้นในร้านค้าของคุณ

แรงจูงใจของแอพนี้คือการแจ้งให้คุณและทีมของคุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมใหม่บนร้านค้า WooCommerce ของคุณและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม ด้วย Slack Connector คุณสามารถกำหนดกฎได้มากเท่าที่คุณต้องการ กฎเหล่านี้รวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การเลือกการแจ้งเตือน การเลือกสมาชิกในทีม ฯลฯ คุณลักษณะนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากที่สุดในแง่ของการตัดสินใจ

ความหย่อนจะมีประโยชน์มากหากคุณขายสินค้าจากผู้ขายรายอื่น เพราะมีบางครั้งที่คุณต้องอธิบายวิธีปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของคุณ มันจะมีประโยชน์มากถ้าคุณสามารถทำให้คำอธิบายของคุณง่ายขึ้น Slack จะช่วยให้คุณสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ขายได้ง่ายขึ้นด้วยขั้นตอนการสื่อสารที่คล่องตัว ด้วยการสนทนาทีละบรรทัด ผู้ขายสามารถอ้างถึงรายละเอียดใด ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

Slack มี ตัวเลือก ช่องส่วนตัว และ ข้อความตรง ซึ่งเมื่อใช้แล้ว จะช่วยให้คุณพูดคุยกับบุคคลหรือทีมที่ต้องการเท่านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่สำคัญบางอย่าง

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการค้นหาข้อความบางข้อความหรือแม้แต่บางส่วนของข้อความในการสนทนาของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ด้วย Slack ทุกส่วนของการสนทนาที่ไหลในข้อความ รวมถึงไฟล์และการแจ้งเตือน จะถูกจัดทำดัชนีและค้นหาได้ นอกจากนี้ เมื่อคุณค้นหาหัวข้อหรือหัวข้อที่ใช้บ่อย Slack จะแนะนำข้อความ ไฟล์ หรือแม้แต่บุคคลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สิ่งนี้มีประโยชน์มากเมื่อคุณต้องการตรวจสอบบางสิ่งอย่างรวดเร็ว

Slack จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อใดก็ตามที่ร้านค้าของคุณมีสินค้าในสต็อกเหลือน้อยหรือสินค้าหมด นอกจากคุณสมบัติการแจ้งเตือนแล้ว คุณยังสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการได้ คุณมีตัวเลือกให้เลือกจากการแจ้งเตือนต่างๆ เช่น -

1. คำสั่งซื้อใหม่
2. กระทู้ใหม่
3. Backorders
4. เหลือน้อย
5. สินค้าหมด
6. รีวิวใหม่
7. ลูกค้าใหม่

Slack จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในร้านค้าของตนโดยลดเวลาที่ใช้ในการสื่อสารให้เหลือน้อยที่สุด และทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งปลั๊กอินและแอพนั้นง่ายต่อการติดตั้งและตั้งค่า

การสนับสนุน Zendesk

แอป Zendesk Support เป็นแอปพลิเคชันสำหรับติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขใบสั่งงานการสนับสนุนลูกค้า ตั๋วเหล่านี้เป็นคำถามและปัญหาที่ลูกค้าส่งมา Zendesk นำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดมาไว้ในที่เดียวเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณทำงานกับตั๋วสนับสนุนบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยการจัดเรียง กรอง และค้นหาตั๋ว

รูปภาพผ่าน Zendesk

Zendesk มีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณส่งตั๋วไปยัง Support ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ คุณสมบัตินี้รองรับโดย ฟังก์ชัน Single Sign-On ในแอป และหากผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว แอปจะแสดงผู้ใช้โดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณ โดยไม่ต้องลงทะเบียนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณลักษณะนี้มีความปลอดภัยมากเช่นกัน

คุณสามารถจัดการกับคำถามและปัญหาของลูกค้าได้จากส่วนความคิดเห็น ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการสนทนาการสนับสนุนแยกต่างหาก คุณสามารถแสดงความคิดเห็นจากลูกค้าและเปลี่ยนเป็นตั๋วได้ การรวมการสนับสนุนลูกค้าอย่างลึกซึ้งนี้เป็นสิ่งที่ดีจริงๆ

การจัดการตั๋วของคุณเป็นเรื่องง่ายมากด้วยแอป Zendesk คุณสามารถตอบกลับตั๋วจากแอพและอัปเดตผู้รับมอบหมาย สำเนา แท็ก และช่องตั๋วอื่นๆ แอพนี้ให้คุณดูรายละเอียดตั๋วของคุณรวมถึงความคิดเห็น การอัปโหลดไฟล์แนบไปยังตั๋วสามารถทำได้ด้วยแอป คุณยังสามารถแนบรูปถ่ายกับตั๋วใด ๆ ได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ

คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตั๋วของคุณในฟีดการแจ้งเตือน แอพนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุช แอปนี้ให้คุณกำหนดค่าและปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตั๋วที่คุณต้องการติดต่อได้

ผลผลิตโดยรวมในร้านค้าของคุณจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว มันง่ายมากที่จะติดตั้งทั้งแอพและปลั๊กอิน ขั้นตอนคล้ายกับการรวมแอพอื่น ๆ กับ WooCommerce คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนทั้งหมดได้ที่นี่

Google Analytics

หากคุณกำลังมองหาแอปเฉพาะที่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณ Google Analytics นั้นเหมาะสำหรับคุณ แอพนี้มีคุณสมบัติในตัวเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ต่างกัน คุณสามารถรวมเข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณและติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในร้านของคุณได้

รูปภาพผ่าน Connection Inc.

ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานข้อมูลที่กำหนดเองได้โดยใช้เมตริกต่างๆ ร่วมกัน ผู้ใช้สามารถเลือกเมตริก เช่น ผู้ใช้ การเข้าชม Adwords เซสชัน เป็นต้น นอกจากนี้ ยังสามารถบันทึกรายงานที่กำหนดเองลงในบัญชีของคุณ และผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่ออย่างง่ายดาย แอปนี้ยังเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไปโดยตอบสนองต่อวิธีที่คุณใช้แอป จากนั้นจึงสร้างคำติชม

การตอบกลับเหล่านี้จะช่วยให้แอปสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติแก่ร้านค้าของคุณ ฟีเจอร์นี้เหมือนกับฟีดข่าวเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าแต่ปรับให้เหมาะกับร้านค้าของคุณ สตรีมข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วและมีข้อมูลมากขึ้น ซึ่งอาจมีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของคุณ

ไม่เหมือนกับแอปวิเคราะห์อื่นๆ Google Analytics จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและผู้เยี่ยมชมร้านค้า WooCommerce ของคุณได้ดีขึ้น ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยได้ด้วยการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่มีการเข้าชมหนาแน่น แหล่งที่มาของเว็บไซต์ ลิงก์อ้างอิง ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถดูจำนวนผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณที่ถูกแปลงเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณลักษณะนี้สามารถช่วยให้เจ้าของร้านค้าทราบว่าร้านของพวกเขาน่าสนใจสำหรับผู้คนมากเพียงใด

Google Analytics มีคุณลักษณะที่สำคัญอื่นๆ มากมายที่ทำให้เป็นแพ็คเกจที่เพียงพอสำหรับคุณในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้านค้าได้ดีขึ้น เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้เจ้าของสร้าง WooCommerce ได้อย่างมีประสิทธิผล

ความคาดหวังในอนาคต

ทุกวัน เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากแนะนำแอพมือถือเฉพาะของตนเอง ลูกค้ามักชอบแอปมากกว่าเว็บไซต์ของตนเพราะพกพาสะดวกกว่าและใช้งานง่ายกว่า ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่ WooCommerce ยังคงขยายแพลตฟอร์มและแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ความต้องการแอพมือถือเฉพาะจะเพิ่มขึ้น

แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแอปเหล่านี้ไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ แม้จะมีประโยชน์หลายประการของแอปเหล่านี้ แต่ก็มีปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ ปัจจัยเหล่านี้สามารถส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและประสิทธิภาพในร้านค้า WooCommerce ของคุณ –

1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์
2. การลงทุนทางการเงิน – การซื้อทรัพยากร โครงการใหม่
3. ชื่อเสียงออนไลน์
4. SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
5. ความพึงพอใจของลูกค้า

ดังนั้น เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณก็สามารถวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจออนไลน์ของคุณในแบบที่จะนำไปสู่ความสำเร็จได้

ความคิดสุดท้าย…

เมื่อทุกอย่างออนไลน์ การรักษาข้อมูลธุรกิจออนไลน์ของคุณให้พร้อมใช้งานทุกเมื่อที่คุณต้องการ จะทำให้คุณและบริษัทของคุณมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้แอปที่มีประสิทธิผล เนื่องจากเป็นแบบพกพาและสามารถพกพาข้อมูลร้านค้า WooCommerce ของคุณได้

แอปทำได้โดยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเร็วขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีเวลาเพิ่มขึ้นเพื่อทำงานเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้นและสร้างผลกำไรทางธุรกิจเพิ่มเติม มาจากความต้องการผลิตภาพในธุรกิจออนไลน์และความต้องการการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม

และควรสังเกตว่ามีการรายงานแอปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณระหว่าง 20-34% นี่เป็นจำนวนที่มีนัยสำคัญเมื่อคุณดูยอดขายและรายได้

เราหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เพียงพอแก่คุณเกี่ยวกับแอปเพิ่มประสิทธิภาพและวิธีที่พวกเขาช่วยร้านค้า WooCommerce ของคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างว่าคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

ขอบคุณ!