Kartra vs Kajabi: أيهما يأتي في المقدمة؟ (2022)

نشرت: 2020-12-04

إذا كنت تفكر في بدء مشروعك التجاري عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك شديد البحث. من السهل جدًا أن يتم استيعابك في محيط الأدوات والبرامج الموجهة نحو رواد الأعمال في التجارة الإلكترونية. يركز الكثير منها على إنشاء مواقع الويب ، بينما يوفر البعض الآخر أدوات التسويق و / أو ميزات التشغيل الآلي و / أو وظائف مكتب المساعدة.

في ضوء ذلك ، نستكشف أداتين تعتمدان نهجًا شاملاً حقًا لدعم الأعمال التجارية عبر الإنترنت: Kartra و Kajabi.

تمكنك تطبيقات SaaS (البرامج كخدمة) من تصميم وتشغيل موقع ويب حيث يمكنك بيع منتجاتك وخدماتك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تأتي مع ميزات التسويق ومكتب المساعدة أيضًا!

هذه الأنظمة الأساسية الكل في واحد ، مما يتيح لك التعامل مع عملك بالكامل من لوحة تحكم واحدة. ومع ذلك ، هناك اختلاف واحد كبير بين Kartra و Kajabi نحتاج إلى الاعتراف به قبل أن نضعهما ضد بعضهما البعض في المراجعة.

تسمح لك كارترا ببيع كل من المنتجات الرقمية والمادية. في المقابل ، تم تصميم Kajabi بشكل صريح لأصحاب المشاريع الراغبين في بيع المحتوى الرقمي والدورات التدريبية عبر الإنترنت.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الواضح أن Kajabi ليس هو الخيار الصحيح إذا كنت تبحث عن بدء متجر للتجارة الإلكترونية. في هذا الاستعراض ، لذلك ، نحافظ على التركيز الرقمي.

لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نلقي نظرة على Kartra vs Kajabi.

Kartra vs Kajabi - الاختلافات الرئيسية وأوجه التشابه

قبل التعمق في أي شيء ، دعنا نلقي نظرة عامة على هاتين الأداتين مقارنةً.

اختلافاتهم:

  • Kartra هي في الأساس منصة تسويق. ومع ذلك ، تقريبًا مثل "فكرة لاحقة" ، فإنه يوفر أيضًا استضافة للمنتجات الرقمية. في المقابل ، Kajabi هي ، أولاً وقبل كل شيء ، منصة دورة تدريبية عبر الإنترنت تتيح لك أيضًا إنشاء مواقع الويب وتسويق المحتوى الخاص بك.
  • يسمح لك Kajabi بتشغيل مدونة على موقع الويب الخاص بك. بالمقارنة ، لا تقدم Kartra هذه الوظيفة.
  • يأتي Kartra مع مكتب مساعدة يحمل في ثناياه عوامل ، مما يتيح لك تثبيت الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك. بينما ، Kajabi لا يحتوي على مكتب مساعدة / وظيفة دردشة مدمجة. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك تثبيت مكون إضافي تابع لجهة خارجية مثل Live Chat للحصول على هذه الميزة.
  • يأتي Kartra مزودًا بنظام جدولة وتقويم يحمل في ثناياه عوامل ، مما يسمح لك بحجز المواعيد وإدارتها وعرض مدى تواجدك بسهولة. لا يقدم Kajabi هذه الميزة. ومع ذلك ، يمكنك تضمين تطبيق تابع لجهة خارجية مثل Cal Friendly لتحقيق وظائف مماثلة.

أوجه التشابه بينهما:

الآن ، دعنا نرى ما تشترك فيه كلتا المنصتين.

  • يسمح لك كل من Kajabi و Kartra بإنشاء موقع ويب وإطلاقه واستضافة المحتوى الخاص بك.
  • كلاهما يوفر محررات سحب وإفلات بديهية مع قوالب مختلفة مناسبة لأنواع متعددة من صفحات الويب.
  • يأتي كلا النظامين مع أدوات أتمتة التسويق لمساعدتك على تحسين مبيعاتك وسير عمل البريد الإلكتروني.

Kartra vs Kajabi - مقارنة الميزات الأساسية

الآن ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على مجموعة ميزات Kajabi و Kartra الأساسية وكيف يتنافس كل منهما مع الآخر.

منشئ ومحرر صفحة الويب

كما قلت للتو ، يتيح لك كل من Kartra و Kajabi إنشاء صفحات الويب الخاصة بك واستضافة المحتوى الخاص بك.

كاجابي

باستخدام Kajabi ، تبدأ بقالب موقع ويب وتخصيصه كما تراه مناسبًا. هناك ستة مواضيع متاحة ، والتي تملي المظهر العام لموقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك استيراد واستخدام السمات المخصصة الخاصة بك إذا كنت ترغب في ذلك.

تجدر الإشارة إلى أنه داخل السمات الشاملة لـ Kajabi ، كل صفحة قابلة للتخصيص. هذا هو المكان الذي تدخل فيه قوالب صفحة Kajabi.

يوفر Kajabi 20 نموذجًا إضافيًا مصممًا مسبقًا يمكّنك من تخصيص موقع الويب الخاص بك وصفحات خطوط الأنابيب بشكل أكبر. النطاق ليس ضخمًا ، لكن القوالب نظيفة وذات مظهر احترافي.

بمجرد اختيار النموذج الخاص بك ، يمكنك الغوص في منشئ الصفحة. هنا ، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 40 عنصرًا في الموقع لمساعدتك على تحقيق رؤيتك في الحياة.

Kajabi باني الصفحة

كارترا

في المقابل ، تعمل Kartra بشكل مختلف قليلاً. لا يمنحك مجموعة مختارة من السمات لتبدأ بها. بدلاً من ذلك ، أنت تعتمد على أداة إنشاء صفحات قوية لإنشاء موقع الويب الخاص بك. من هناك ، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 200 نموذج لإنشاء صفحات ويب محددة - صفحتك الرئيسية وصفحات المبيعات وغير ذلك الكثير.

خيارات التصميم هذه متنوعة بشكل منعش. بمجرد اختيار قالب ، يمكنك تحريره داخل محرر صفحة السحب والإفلات.

كارترا باني الصفحة

الفائز: كارترا (إلا إذا كنت تريد مدونة)

عندما يتعلق الأمر بميزات التصميم وحدها ، فإن Kartra لها اليد العليا. ومع ذلك ، فهم لا يقدمون وظائف التدوين.

حيث يتيح لك Kajabi إنشاء مدونة خاصة بك وإدارتها على موقع الويب الخاص بك. هنا ، يمكنك إنشاء منشورات وإضافة محتوى ، بما في ذلك مقاطع الفيديو. والأفضل من ذلك كله ، أن Kajabi ينشئ فهرسًا تلقائيًا للنشر ، والذي يمكنك تخصيصه بشكل أكبر.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكّنك كل من Kartra و Kajabi من إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني وإدارتها. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الإذاعية والردود التلقائية وأتمتة مهام سير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل.

كاجابي

يمكنك تقسيم جمهورك باستخدام ميزة وضع العلامات في Kajabi. يعمل هذا على عجائب لتقسيم قائمتك إلى مجموعات محددة من الأشخاص بحيث يمكنك إرسال محتوى مخصص لهم لتلبية احتياجاتهم الخاصة.

يمكنك تعيين وقت تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من إعدادات التسويق الخاصة بك. باستخدام تسلسل البريد الإلكتروني ، يمكنك أيضًا التحكم في الأيام والساعات والدقائق التي يتم فيها إرسال رسائلك قبل الحدث أو بعده.

يوفر Kajabi أيضًا 18 نموذج بريد إلكتروني لتختار من بينها. أو يمكنك البدء من الصفر لإعادة إنشاء شيء أكثر انسجامًا مع علامتك التجارية.

Kajabi التسويق عبر البريد الإلكتروني

كارترا

يعمل كارترا بالمثل. ومع ذلك ، فإنه يوفر عددًا قليلاً من الميزات والمرونة مقارنةً بمنافسه.

علاوة على ذلك ، فإن ميزة اختبار الانقسام في Kartra قوية بشكل لا يصدق. يتيح لك ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة بناءً على شروط مختلفة لمعرفة أيها يولد أعلى معدلات فتح ، ومبيعات ، ونقرات ، وما إلى ذلك.

في المقابل ، لا يقدم Kajabi أداة اختبار الانقسام. بدلاً من ذلك ، لمراقبة نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، سيتعين عليك استخدام أداة التحليلات الخاصة بهم ، وهي ليست بديهية.

أخيرًا وليس آخرًا ، يوفر Kartra أيضًا قوالب بريد إلكتروني جميلة. يضع هذا الأساس المثالي للاتصالات التسويقية ذات المظهر الاحترافي ، حيث يمكنك بسهولة تخصيصها لتعكس جمالية علامتك التجارية.

كارترا للتسويق بالبريد الإلكتروني

الفائز: كارترا

على الرغم من أن ميزات البريد الإلكتروني في Kajabi و Kartra متشابهة إلى حد ما ، إلا أن وظيفة اختبار الانقسام في Kartra تمنحهما ميزة.

قمع المبيعات

ما مدى سهولة إنشاء مسار مبيعات باستخدام أي من هذه المنصات؟

كاجابي

يقدم Kajabi منشئًا مفيدًا لخط أنابيب المبيعات. تمكنك هذه الأداة البديهية من إنشاء مسارات تحويل عالية للمبيعات - وبسرعة.

يمكنك الاختيار من بين ستة مخططات لخطوط الأنابيب للبدء ، ثم يقوم Kajabi بإنشاء جميع الصفحات ورسائل البريد الإلكتروني والعروض الضرورية لتلك الحملة. هذه كلها قابلة للتخصيص ، ويمكنك إضافة صفحات ويب جديدة ومسارات بريد إلكتروني إلى خطوط الأنابيب هذه على النحو الذي تراه مناسبًا.

بمعنى آخر ، يمكنك تصميم مسار مبيعاتك بالكامل داخل مُنشئ واحد حيث يمكنك أن تكون عمليًا في عملية إنشائه كما تريد.

قمع مبيعات كاجابي

كارترا

بالمقارنة ، تفتقر Kartra إلى ما يتعلق بميزات مسار المبيعات. نعم ، إنها تتميز بقدرات قوية مع أدواتها الفريدة ، لكنها لا تحتوي على محرر قمع بصري مثل Kajabi.

وبالتالي ، يجب عليك إنشاء صفحات ومنتجات بشكل منفصل ، وإعداد مسار البريد الإلكتروني الخاص بك في نافذة أخرى ، وربط كل هذه الأجزاء معًا يدويًا.

الفائز: كاجابي

عندما يتعلق الأمر بإنشاء خطوط أنابيب مبيعات عالية التحويل ، يفوز Kajabi. يضمن محررها المرئي عملية بديهية. في حين أن Kartra لا تقدم هذه الوظيفة ، مما يجعل بناء مسارات المبيعات أكثر تعقيدًا.

الدورات والعضويات

هل ستنشئ دورة تدريبية عبر الإنترنت أو منطقة عضوية رقمية؟ إذا كان الأمر كذلك ، سجل ملاحظة.

Kajabi - منشئ الدورة

منشئ الدورات التدريبية في Kajabi بديهي وسهل الاستخدام. يمكنك إنشاء منتج جديد بنقرة واحدة وإضافة الدروس والوحدات إليه بسرعة واحدة تلو الأخرى.

يمكنك أيضًا استخدام ميزة التحميل المجمع لاستيراد جميع محتويات الدورة التدريبية الخاصة بك دفعة واحدة. ثم يقوم Kajabi تلقائيًا بإنشاء درس لكل منهم.

تعد إعادة ترتيب دروسك أمرًا سهلاً أيضًا ، لذا كن مطمئنًا أن لديك تحكمًا كاملاً في هيكل الدورة التدريبية.

Kajabi بالطبع باني

كارترا - منشئ الدورة

تمكّنك Kartra من بناء دورات وعضوية بالإضافة إلى بيع المنتجات المادية والرقمية. على هذا النحو ، يتم تقسيم تركيز هذه المنصة ، وهذا يظهر في منشئ الدورة التدريبية الخاص بها.

الأداة ليست الأكثر سهولة في السوق وتشعر بالثقل في بعض الأماكن. ومع ذلك ، تقدم Kartra أكثر من 15 عنصرًا لبناء الدورة التدريبية ، والتي توفر قدرًا لا بأس به من المرونة عند إضافة وإنشاء محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك.

لسوء الحظ ، فإن وظيفة استيراد Kajabi السائبة والسحابة مفقودة من Kartra.

كارترا كورس باني

Kajabi - ميزات التعلم والمشاركة

يقدم Kajabi مجموعة متنوعة من ميزات التعلم ومشاركة الطلاب. يمكنك بشكل ملحوظ تعيين التقييمات والاختبارات وإنشاء مجتمع عبر الإنترنت وتغذية بالتنقيط / قفل المحتوى الخاص بك حسب الضرورة.

لذلك ، إذا كنت تريد التأكد من إكمال الطلاب للدورات التدريبية بترتيب زمني ، مع تقييمات لمراجعة فهمهم ، فهذا ممكن.

ميزات تعلم Kajabi والمشاركة

كارترا - ميزات التعلم والمشاركة

كارترا أكثر تقييدًا في هذا الصدد. لا يمكنك إنشاء اختبارات أو استطلاعات ، لذلك إذا كنت ترغب في اختبار طلابك ، فستحتاج إلى استخدام أداة جهة خارجية.

كما أنه لا يحتوي على الوظائف التي تحتاجها لإنشاء منطقة مجتمعية. في الواقع ، الميزة الوحيدة التي تتداخل فيها Kartra مع Kajabi هي قدرتها على تقطير العلف وقفل المحتوى.

ميزات التعلم والمشاركة في كارترا

الفائز: كاجابي

عندما يتعلق الأمر بالدورات التدريبية والعضويات ، فمن الواضح أن Kajabi يهتم بهذه العناصر أكثر مما يهتم به Kartra.

ميزات خدمة العملاء

إن توفير خدمة عملاء عالية الجودة هو شريان الحياة لأي عمل تجاري ، لذلك دعونا نرى كيف تساعدك هذه المنصات على تقديم دعم عملاء من الدرجة الأولى.

كارترا

يأتي Karta مع مكتب مساعدة يحمل في ثناياه عوامل حيث يمكنك تثبيت الدردشة الحية ونظام التذاكر على موقع الويب الخاص بك للزوار للاتصال بك.

يمكنك أيضًا بسهولة إنشاء قاعدة معرفية على موقع الويب الخاص بك. هذا يستحق ثقله ذهباً لتشجيع جمهورك على متابعة طريق المساعدة الذاتية وتخفيف بعض الضغط عن فريق دعم العملاء.

مميزات خدمة عملاء كارترا

كاجابي

Kajabi لا يقدم ميزات مثل هذه. لتحقيق أنواع الوظائف التي تقدمها Kartra ، سيتعين عليك استخدام مكون إضافي تابع لجهة خارجية.

ومع ذلك ، كما أوضحت بالفعل ، مع Kajabi ، من السهل إنشاء مجتمع عبر الإنترنت ، والذي يمكن أن يتضاعف أيضًا كمكان حيث يمكن لجمهورك العثور على دعم العملاء.

الفائز: كارترا

مكتب المساعدة المدمج في Kartra هو هبة من السماء لأي شخص يتطلع إلى تطوير لعبة خدمة العملاء الخاصة به.

في المقابل ، مع Kajabi ، عليك بذل جهد لتثبيت مكون إضافي تابع لجهة خارجية أو ترميز الحل الخاص بك للاستمتاع بنفس الوظيفة.

التسويق بالتبعية

يمكنك إنشاء برامج تسويق تابعة لكل من Kartra و Kajabi. في الواقع ، كلا النظامين يسمحان لك باختيار المنتجات التي تريد من الشركات التابعة لك الترويج لها ، وإنشاء روابط تابعة ، وتعيين نسبة مئوية للعمولات.

من السهل أيضًا إرسال إعلانات إلى جميع الشركات التابعة لك وإضافة شركات تابعة جديدة وتتبع تأثير برنامج التسويق التابع لك مع كل من Kartra و Kajabi.

ومع ذلك ، فإن Kartra يذهب إلى أبعد من ذلك من خلال تقديم عدد قليل من ميزات التسويق التابعة الأكثر تقدمًا. على سبيل المثال ، يمكنك تمكين مدفوعات PayPal الفورية للشركات التابعة لك وتعيين حد أدنى للمبيعات قبل تحرير النفقات. يمكنك أيضًا جمع النماذج الضريبية وإدارتها من الشركات التابعة لك - في متناول يديك ، أليس كذلك؟

الفائز: كارترا

من الواضح أن Kartra تتمتع بميزة في هذا القسم بفضل ميزاتها التسويقية الأكثر تعقيدًا.

Kartra vs Kajabi - التسعير

عند شراء أي جزء من البرامج لعملك ، يكون التسعير دائمًا أولوية كبيرة. إذن ، أي من هذه الأدوات المتوفرة عبر الإنترنت توفر قيمة أفضل مقابل المال؟ لنلقي نظرة.

كارترا

تقدم كارترا أربع مستويات للدفع يمكنك الاشتراك فيها. إذا اخترت الدفع سنويًا ، فستتمتع بخصم 25 بالمائة على الأسعار أدناه. يمكنك إلغاء أو تبديل الخطط في أي وقت. تأتي Kartra أيضًا مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا إذا كنت غير راضٍ عن البرنامج لأي سبب من الأسباب.

تتضمن كل خطة من خطط Kartra مسارات التحويل والحملات والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات الفيديو بالإضافة إلى الخروج عبر الإنترنت ومحرر الصفحة.

حيث تختلف الخطط بشكل أساسي هي حدودها العليا:

خطة البداية مقابل 99 دولارًا في الشهر يحدك من 2500 عميل محتمل ، ولا يمكنك العمل إلا من مجال مخصص واحد. أنت مقيد أيضًا بـ 100 صفحة ، وعرض النطاق الترددي 50 غيغابايت ، و 15000 بريد إلكتروني شهريًا ، و 20 منتجًا. بمعنى آخر ، هذا كثير إذا كنت قد بدأت للتو أو لا تتوقع التفرع كثيرًا.

ترفع الخطة الفضية مقابل 199 دولارًا شهريًا حد الرصاص إلى 12500 وتسمح لك بربط ثلاثة مجالات مخصصة. هذه الخطة تلغي القيود المفروضة على كل شيء آخر. هذا صحيح! عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والصفحات ومقاطع الفيديو والمنتجات ومواقع العضوية والمزيد. يمكنك أيضًا إضافة أي عدد تريده من أعضاء الفريق.

يمكنك أيضًا الوصول إلى وكالة كارترا من خلال الباقة الفضية وكل باقة تليها. يتيح ذلك للوكالات مساعدة العملاء في إدارة أعمالهم عبر الإنترنت. يمكن لمستخدمي الوكالة الوصول إلى جميع حساباتهم من لوحة معلومات Kartra الخاصة بهم.

ترفع الخطة الذهبية مقابل 299 دولارًا شهريًا حد الرصاص إلى 25000 وتتيح لك توصيل خمسة نطاقات مخصصة.

وأخيرًا ، تتيح لك الخطة البلاتينية مقابل 499 دولارًا شهريًا العمل مع ما يصل إلى 50000 عميل متوقع عبر عشرة نطاقات مخصصة.

افترض أنك سعيد بخطتك ، لكن الحدود أصبحت ضيقة. في هذه الحالة ، يمكنك أيضًا شراء الوظائف الإضافية مثل المجالات الإضافية أو المزيد من رسائل البريد الإلكتروني والنطاق الترددي. يمكنك أيضًا الاستفادة من واجهة برمجة تطبيقات Kartra لترميز الوظائف الإضافية المخصصة الخاصة بك.

تسعير كارترا

كاجابي

Kajabi يبقي الأمر أبسط من خلال ثلاث خطط مدفوعة للاختيار من بينها. إذا حددت خطة الدفع السنوية الخاصة بهم ، فستوفر 20 بالمائة من الأسعار. يقدم Kajabi أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. ومع ذلك ، على عكس Kartra ، ستفقد بعض ميزات Kajabi إذا لم تدفع أكثر.

لاحظ أنه في وقت كتابة هذا التقرير ، كان Kajabi يقدم خصمًا. لهذا السبب تختلف الأسعار في لقطة الشاشة عن التكاليف المذكورة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك ، تحدد الخطط عدد المنتجات التي يمكنك بيعها وعدد المستخدمين الذين يمكنك إضافتهم. ومع ذلك ، يمكنك إنشاء عدد غير محدود من الصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام جميع البرامج.

تبدأ الخطة الأساسية بسعر 149 دولارًا في الشهر وتحدك من ثلاثة منتجات وثلاثة خطوط أنابيب. يمكنك رعاية ما يصل إلى 10000 جهة اتصال ودعم 1000 عضو نشط على موقع ويب واحد. يمكنك أيضًا الوصول إلى الميزات التالية: الندوات والأحداث عبر الإنترنت ، والتقييمات والاختبارات ، ودعم الدردشة ، والأتمتة.

مع خطة النمو مقابل 199 دولارًا شهريًا ، يمكنك بيع 15 منتجًا وإنشاء 15 خط أنابيب. تم رفع حد الاتصال الخاص بك إلى 25000 ؛ يمكنك دعم 10000 عضو نشط وتسجيل 10 مستخدمين إداريين. يمكنك أيضًا الوصول إلى دعم الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وإلغاء تأمين الأتمتة المتقدمة ، وميزات التسويق التابعة ، وستستمتع بإزالة علامة Kajabi التجارية.

أخيرًا ، تبلغ تكلفة خطة Pro 399 دولارًا شهريًا وترفع الحد الأقصى إلى 100 منتج و 100 خط أنابيب. يمكنك إرسال 2،000،000 رسالة بريد إلكتروني تسويقية ، وتغذية 100،000 جهة اتصال ، ودعم ما يصل إلى 20،000 عضو نشط عبر ثلاثة مواقع ويب ، وتسجيل 25 مستخدمًا إداريًا. تفتح خطة Pro أيضًا محرر كود Kajabi.

تسعير Kajabi

الفائز: كارترا

إذا ذهبنا بالسعر وحده ، يظهر كارترا منتصرًا واضحًا. Kartra لا تحد من ميزاتك في أي من خططها. بدلاً من ذلك ، تبدأ بحدود تتوافق مع حجم عملك وتتوسع مع نموك لاحقًا. ناهيك عن أن سعر بداية Kartra أقل من سعر Kajabi ، إلا أنه يسمح لك ببيع المزيد من المنتجات.

من ناحية أخرى ، فإن حدود الرصاص في Kajabi أعلى. لذلك ، إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال وعدد أقل من المنتجات ، فقد يقدم Kajabi خطة مناسبة لك. بخلاف ذلك ، أعتقد أن Kartra توفر قيمة أفضل مقابل المال.

Kartra vs Kajabi - دعم العملاء

كارترا

يمكنك الاتصال بفريق دعم Kartra عبر التذاكر عبر الإنترنت أو الدردشة الحية. يمكنك الوصول إلى دعم الدردشة الحية من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرًا بتوقيت المحيط الهادي.

يمكنك أيضًا الوصول إلى Kartraverse عبر الإنترنت ، وهو برنامجهم التدريبي لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من حساب Kartra الخاص بك. إنها طريقة مرحة لوضعك في التدريب لتصبح كارتراناوت.

ستجد هنا الكثير من البرامج التعليمية والنصائح التسويقية بالإضافة إلى قسم الأسئلة الشائعة. هذا النهج الغريب للتوثيق عبر الإنترنت منعش ولكن التنقل فيه أصعب قليلاً. لحسن الحظ ، يأتي مصحوبًا بخريطة موقع توضح ما يمكن العثور عليه في المكان.

دعم عملاء كارترا

كاجابي

يعتمد مستوى دعم العملاء الذي تتلقاه من Kajabi على فئة التسعير التي اخترتها.

في الخطة الأساسية ، يمكنك الوصول إلى دعم الدردشة الحية. تصبح هذه خدمة 24/7 فقط مع خطة النمو.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بـ Kajabi عبر البريد الإلكتروني ، وتأتي كل خطة مع إمكانية الوصول إلى جامعة Kajabi. يتضمن ذلك ساعات من مقاطع الفيديو التدريبية حول كيفية استخدام أدوات Kajabi.

هناك أيضًا مجتمع نابض بالحياة من مستخدمي Kajabi يمكنك التواصل معه. هذا مكان رائع للعثور على الدعم ومناقشة أفضل الاستراتيجيات للتسويق واستخدام Kajabi.

دعم عملاء Kajabi

الفائز: التعادل

تقدم Kartra و Kajabi جودة مماثلة لخدمة العملاء. ومع ذلك ، إذا كنت على استعداد لدفع المزيد لتلقي دعم الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فقد يكون Kajabi جديرًا بالتفكير فيه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم الاعتناء بك جيدًا باستخدام أي من النظامين الأساسيين.

Kartra vs Kajabi - إيجابيات وسلبيات

قبل أن نجمع هذه المراجعة ، دعنا نلخص إيجابيات وسلبيات كلتا الأداتين لإعطائك فكرة أوضح عن مكان تألق هذه المنصات وأين تتخبط.

إيجابيات كارترا

  • يمكّنك مكتب المساعدة المدمج مع الدردشة الحية ونظام التذاكر من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • أدوات الجدولة الخاصة به تجعل إدارة الوقت والمواعيد أمرًا سهلاً.
  • تأتي أداة إنشاء صفحات الويب القوية مع خيارات تصميم متنوعة.
  • يمكنك الوصول إلى أدوات تسويق البريد الإلكتروني القوية وميزات التسويق التابعة المتقدمة.
  • أسعار أرخص متاحة بشكل عام.

سلبيات كارترا

  • هناك الكثير من خطوات التكوين لكل ميزة ؛ على هذا النحو ، تأتي Kartra مع منحنى تعليمي حاد يمكن أن يكون ساحقًا بالنسبة للبعض.
  • تضع Kartra حدًا على النطاق الترددي للفيديو الخاص بك ، وهو أمر غير رائع لأولئك الذين يستضيفون محتوى الفيديو بشكل أساسي على مواقعهم.
  • لا توجد أداة للتدوين.
  • لا توجد ميزة خط أنابيب المبيعات المرئية.
  • أدوات إنشاء الدورات التدريبية وإشراك الطلاب في Kartra محدودة - على سبيل المثال ، لا يتوفر أي تقييم أو اختبار أو ميزات مجتمعية.

إيجابيات Kajabi

  • يمكنك الوصول إلى أداة إنشاء دورات تدريبية قوية تتميز بالكثير من خيارات التصميم وأدوات التعلم مثل التقييمات والاستطلاعات والاختبارات.
  • Kajabi يأتي مع ميزة التدوين.
  • يوجد محرر مرئي لخط أنابيب المبيعات ، مما يجعل من السهل إنشاء حملات معقدة داخل محرر واحد.
  • لا توجد حدود لاستضافة الفيديو أو النطاق الترددي.

سلبيات Kajabi

  • منشئ موقع الويب الخاص به أكثر محدودية ، مع سمات وخيارات تصميم أقل مرونة.
  • هناك أدوات مكتب مساعدة محدودة. ستحتاج إلى مصدر جهة خارجية لإنشاء تجربة خدمة عملاء أكثر سلاسة.
  • لا يمكنك بيع المنتجات المادية.

الحكم النهائي

ربما أظهر لك كل هذا الاستعراض أن Kartra و Kajabi ، بينما يشتركان في العديد من الميزات ، يختلفان تمامًا في جوهرهما.

من الصعب تحديد ما إذا كانت Kartra أو Kajabi تقدم مجموعة أفضل من الميزات. الحقيقة هي أن النظامين الأساسيين يتفوقان في مجالات مختلفة قليلاً. اعتمادًا على أولوياتك ، قد تجد واحدة أكثر ملاءمة من الأخرى.

يعتبر منشئ موقع الويب الخاص بـ Kartra أفضل بشكل عام ، وهو عبارة عن منصة ممتازة للتسويق بالعمولة ، ويفتخر بميزات تسويق البريد الإلكتروني القوية.

إذا لم يكن إنشاء الدورات التدريبية وبيعها يمثل تركيزًا كبيرًا بالنسبة لك ، فإن Kartra تقدم منصة أكثر تنوعًا ، وذلك أساسًا لأنه يمكنك بيع كل من المنتجات المادية والرقمية وتسويقها باستخدام مجموعة أدوات المبيعات والتسويق الرائعة من Kartra.

تأتي Kartra أيضًا مع مكتب مساعدة وأداة جدولة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تبيع خدمات أو استشارات فردية.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر ببناء مسارات تحويل المبيعات والدورات أو العضويات ، يظهر كاجابي كفائز واضح. ليس هذا فقط ولكن إذا كنت مقدمًا للدورات التدريبية عبر الإنترنت يبيع محتوى فيديو تعليميًا ، فإن Kajabi هو الخيار الأفضل لك.

تم تصميمه مع وضع إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت في الاعتبار ، وهو ما ينعكس في أداة إنشاء الدورات التدريبية القوية. Kajabi ممتاز أيضًا إذا كنت ترغب في إدارة موقع الويب الخاص بك بالكامل باستخدام نظام أساسي واحد ، بما في ذلك مهام التدوين والتسويق والمبيعات.

هل جربت أيًا من هذه التطبيقات البرمجية؟ أخبرنا عن تجربتك في التعليقات أدناه.