كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الاجتماعي أولاً
نشرت: 2019-10-14يعد تسويق المحتوى إستراتيجية شاملة تتضمن موقعك على الويب ومدونتك وإعلانك المباشر وبالطبع وسائل التواصل الاجتماعي. إنه أي شيء تكتبه أو تنشئه للمستهلكين لقراءته أو مشاهدته ، وهناك بعض "القواعد" الأحدث والمهمة حوله.
أنت تعلم ، على سبيل المثال ، أن أهدافك تتضمن إظهار القيمة وحل مشاكل المستهلك وإقامة علاقات مع العملاء - وليس البيع المباشر. أنت تعلم أنه يجب عليك فهم احتياجات قاعدة عملائك ؛ يجب أن تعرف مكان التسكع عبر الإنترنت ، ويجب أن تقابلهم وفقًا لشروطهم ، وليس شروطك.
إذا كنت تبحث عن مشاركة اجتماعية ومتابعة زر مكون إضافي لبرنامج WordPress ، فراجع قائمتنا عبر أفضل ملحقات لأزرار مشاركة ومتابعة الوسائط الاجتماعية لـ WordPress .
تأتي وسائل التواصل الاجتماعي الآن في المرتبة الأولى
لقد حان الوقت ، حيث بدأت استراتيجيات تسويق المحتوى بموقع ويب تجاري ، وتخرجت إلى مدونة وإعلان ، ثم وصلت إلى وجود وسائل التواصل الاجتماعي. ليس الأمر كذلك الآن. نظرًا لأن Millennials و Generation Xers يشكلون الآن أكبر شريحة من القوة الشرائية ، ومع استثمار هاتين المجموعتين الديموغرافيتين بشكل كبير في وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تركيز جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. وهذا ما تعنيه عبارة "الاجتماعية أولاً".
اختر موضوعًا رائعًا
هناك الكثير من المظاهر الرائعة ، لكن بعضها أفضل من البعض الآخر. تأكد من اختيار واحد مُحسّن من تحسين محركات البحث وسريع.
خطوات تطوير استراتيجية اجتماعية أولاً
هناك بعض الإرشادات التي يجب أن تتضمنها الإستراتيجية الاجتماعية الأولى. إنها ليست صعبة ، لكنها حاسمة. استخدم هذه الخطوات كنوع من قائمة المراجعة لإستراتيجية قوية.
حدد أهدافك
ما الذي تريد تحقيقه خلال الـ 6 - 12 شهرًا القادمة؟ ستتمثل أهدافك العامة الكبيرة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والعائد على الاستثمار. لكن يمكن تقسيمها إلى أهداف أصغر.
- ما هو العدد المعقول من المتابعين الجدد الذين يجب اكتسابهم (استند هذا إلى حد ما إلى الزيادات في المتابعين التي حققتها خلال العام الماضي ، لكنك ستكون أكثر عدوانية الآن ، لذا أضف إلى هذا العدد).
- يجب أن يتعلق هدف آخر بالمنصات التي ستركز عليها. ما لم تكن كوكا كولا ، فلن يكون لديك الوقت أو الموظفين للتواجد في كل مكان. ابدأ باثنين أو ثلاثة الآن. يمكنك دائمًا الإضافة لاحقًا. سيعتمد هؤلاء اثنان أو ثلاثة على جمهورك المستهدف ، ولكن المزيد عن ذلك لاحقًا.
- ما الزيادة في عائد الاستثمار الذي تريده من إستراتيجيتك الاجتماعية الأولى؟ مرة أخرى ، إذا قمت بتشغيل الأرقام من خلال تحليلاتك ، فأنت تعلم ما كانت عليه. ما مقدار الزيادة التي تتوقعها بشكل معقول خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر القادمة؟
قم بتحديث أبحاث الجمهور
لقد قمت بالفعل بتطوير شخصية العميل ، ولكن قد حان الوقت للتحديث. أين هذا الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ في حين أن غالبية المستهلكين لا يزالون يستخدمون Facebook (79 ٪) ، فإن جمهور Millennial و Gen Z سيكون في جميع أنحاء Instagram و Twitter. ما هي مستويات الدخل لعملائك؟ هل هم حضريون أم ريفيون؟ سيستغرق هذا الأمر بحثًا أكثر قليلاً مما كنت قد أجريته في الأصل. على سبيل المثال ، يمثل مستخدمو Facebook 89٪ من الإناث ؛ إنستغرام 38٪ إناث. يوجد عدد أكبر من المستخدمين الذين لديهم بعض الخبرة الجامعية على الأقل على Facebook أكثر من Instagram. يجب عليك تقييم هذه الإحصائيات من حيث شخصية العميل والتحليلات التي جمعتها في الماضي.
استخدام المقاييس الصحيحة
من الجيد رؤية "الإعجابات" و "المشاركات" وتجعلك تشعر بالرضا. ولكن ما لم تُترجم بالفعل إلى مبيعات ، فهي مجرد علامات "الغرور". هل يساهمون حقًا في تحقيق أهدافك؟
كم عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشورك؟ كم عدد النقرات التي تعود إلى موقعك أو صفحة منتجك ومن أي منصة تأتي منها؟ ما هو معدل تفاعلك؟ ما هي الوسوم التي خلقت أعظم مشاركة؟ الأهم من ذلك ، تتبع المبيعات التي تأتي من كل منصة وحتى من كل منشور. هذه الأشياء تتعلق في الواقع بأهدافك.
ادرس المنافسة الخاصة بك
ما أنواع المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من الجذب؟ سيعطيك هذا التحقيق أفكارًا للموضوع بالإضافة إلى أنماط المنشورات التي تجذب جمهورك أكثر من غيرها. ما نوع الفكاهة الأكثر شعبية ، على سبيل المثال؟ ما هي نسبة النص والصور ومقاطع الفيديو التي يستخدمونها؟
العلامات التجارية التي تعمل على تنمية قواعد عملائها والمبيعات تحصل عليها من العلامات التجارية الأخرى التي تبيع نفس المنتجات أو الخدمات. هذه هي الطريقة التي تعمل بها المنافسة في السوق. لا تكن ساذجا بشأن هذا. عليك "التفوق" على منافسيك وسرقة العملاء.
المحتوى الذي تنشئه - إنه معقد
إليك الأشياء التي يجب عليك التفكير فيها أثناء صياغة المحتوى الخاص بك
- لا يمكنك أن تكون ترويجيًا جدًا - ستفقد المتابعين
- يجب أن يكون المحتوى المكتوب الخاص بك مذهلاً وخلاقًا وجذابًا ، من التسميات التوضيحية إلى العناوين الرئيسية إلى مجموعات قصيرة من النص. إذا كنت تكافح ، فمن الأفضل أن تجد وكالة كتابة مثل Proessaywriter.net - وكالة لديها قسم من مؤلفي الإعلانات الإبداعية.
- الفيديو أمر لا بد منه - تظهر الأبحاث أن المستهلكين يشاهدون مقاطع فيديو المنتج وأن هذه تساعدهم على اتخاذ قرارات الشراء. مقاطع الفيديو التي تتميز بأعضاء الفريق والعملاء السعداء تشارك أيضًا - فهي تروي القصص ، والقصص دائمًا جيدة.
- ثلاثة أهداف للمحتوى - التثقيف أو الترفيه أو الإلهام
- كن متسقًا - يجب أن تكون على جدول منشورات وإلا ستفقد المتابعين. وفكر في موضوعات المحتوى - سيعود المتابعون إذا علموا أن شيئًا آخر قادم يتعلق بذلك.
- الانخراط والتفاعل والانخراط
اطرح الأسئلة ، وانشر الاستطلاعات ، وقدم شيئًا للمشاركة. كلما زادت المحادثة والمناقشات التي يمكنك اكتسابها ، زادت العلاقات التي تنشئها وكلما حافظت على هذه العلاقات سليمة.
ولا تتجاهل أبدًا أي متابع طرح سؤالاً أو لديه مشكلة أو قدم ملاحظات. استخدم أداة مراقبة اجتماعية لتنبيهك ، بحيث يمكنك الاستجابة بسرعة.
عندما تكون مهمة مثل المكان تقريبًا
هناك بحث يُعلم عن أفضل وقت للنشر على قنوات التواصل الاجتماعي. راجع هذا البحث وتأكد من أنك تنشره في أوقات ستحصل على أقصى قدر من المشاهدة.
المكونات الإضافية التي قد تساعدك في رحلتك.
تتبع نتائجك
لن تتحسن في هذا التسويق الاجتماعي الأول إلا إذا كنت تعرف ما الذي ينجح وما لا ينجح. هذا ما يدور حوله تحليل المقاييس. جميع المنصات الرئيسية لديها طرق للقيام بذلك - استخدمها.
إنه يستحق كل هذا الجهد
قد يبدو هذا وكأنه لوحة كاملة من العمل - في الواقع ، هو كذلك. ولكن من الآن فصاعدًا ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية بكثير من أماكن التسويق الأخرى. هذا هو المكان الذي يوجد فيه عملاؤك ومنافسيك ، وعليك مقابلتهم هناك.