為您的 WordPress Web 開發業務獲得新客戶的 8 種方法……並讓他們開心！

您的 WordPress 開發業務已啟動並正在運行。 你已經敞開心扉，準備開始承擔項目了。 您現在需要的只是……客戶！ 讓我們向您展示八種讓他們開心的方法和八種讓他們開心的方法。

“完成它，早起，瘋狂地建造......並做廣告！” – Web 開發人員的信條

為您的 Web 開發業務制定“客戶獲取流程”至關重要，因為它將確保穩定的工作和收入渠道。

然而，雖然這表面上聽起來很簡單，但有很多策略和技術可以找到好的客戶，但有時可能無法知道從哪裡開始。

幸運的是，我們擁有一個由 50,000 多名 Web 開發人員組成的成員社區供我們使用。

所以我們很自然地問他們如何以及在哪裡找到他們的客戶！

然後，我們分解並分析了他們的答案，並將對他們有效的方法分為八類。

在這篇文章中，我們將探討這些方法中的每一種，並向您展示如何吸引更多客戶訪問您的網站並獲得更多業務。

閱讀本文後，您將了解為您的 Web 開發業務吸引客戶的八種最佳方法以及（獎勵！）讓客戶滿意的 8 個技巧。

跳到文章的任何部分：

• 尋找新客戶的八種最佳方法

1. 1. 口碑相傳
   2. 谷歌搜索/搜索引擎優化
   3. 第三方勘探地點
   4. 社交媒體
   5. 聚會
   6. 社交媒體組
   7. 臉書廣告
   8. 冷電話

• 讓客戶滿意的八個技巧

尋找新客戶——八種最佳使用方法

我們之前已經寫過如何獲得您的第一個客戶； 但是，我們將通過聽取 WordPress 開發社區中的人們關於他們獲得新客戶的行之有效的方法來深入探討這篇文章。

我們對成員社區中的數百名 Web 開發人員進行了調查，發現了一些獲得新客戶的標準做法。

從付費廣告、LinkedIn 群組、營銷渠道、冷電子郵件、面對面的聚會和口耳相傳的一切。

因此，我們根據他們最流行的獲得新客戶的方法，將他們的反應繪製成不同的組……

Web 開發人員獲得新客戶的最有效方式歸結為：

1. 口碑相傳
2. 谷歌搜索/搜索引擎優化
3. 第 3 方勘探地點（例如 Upwork）
4. 社交媒體
5. 聚會
6. 社交媒體組
7. 臉書廣告
8. 冷電話

讓我們更詳細地看一下這些。

1. 口碑

參與我們的調查和討論的所有成員中有 45% 表示，口碑是他們中的大多數人最初獲得客戶的方式。

以下是我們收到的一些回复：

“由於個人的共同利益，這通常是個人接觸。” –法比奧 F

“我們很幸運能通過其他客戶的口口相傳/推薦。 我們不為自己做太多的廣告。 我們還通過谷歌搜索和填寫聯繫表格的相關方找到了一些工作。” –邁克

“推荐一直是新客戶的最佳來源。 我為我所在地區的中小型企業做了很好的工作，他們把我介紹給了他們的朋友和姐妹公司。” –菲爾

“口口相傳。 尷尬的是，我現在什至沒有自己的網站，因為多年來我在項目之間沒有任何休息時間。 但儘管這是一個很好的問題，但我需要留出一些時間來整合一些更具可擴展性的東西，屆時我將專注於有機覆蓋和一些社交媒體廣告。” –格雷格

“隨著信任度和信心水平的提高，我個人會利用我的網絡和口碑（推薦），然後我將專注於解決方案，而不是“銷售我的品牌”。 –傑伊 C

“我向我的網站用戶付費，用於推薦他們最終購買的朋友。 支付的錢實際上只是購買的一小部分。” –克里斯

這些報價只是我們收到的一小部分回复。

如何通過口碑獲得客戶

口碑是如此有效，營銷人員甚至有一個詞。 這叫……等等……

口碑營銷（WOM）

以下是您可以通過口碑營銷 (WOM) 獲得客戶的一些步驟：

許多成功的企業都是在家人和朋友的幫助下開始的（即您的溫暖市場）。

所以，從那裡開始。 告訴他們您的新業務，並要求他們開始向他們認識的每個人宣傳（並不斷提醒他們！）

如果您有同事或朋友，您可以通過幫助他們完成項目來讓他們談論您的服務。 這可以轉化為新業務。

此外，您可以設置推薦計劃。 這將激勵您認識的人談論您和您的業務。

人們對您的 WordPress 業務了解得越多，您獲得新客戶的機會就越大，因此只需在社交場合談論您的業務以及您獲得的每一個機會……會議、社交活動、功能、兒童派對、barmitzvahs（葬禮可以有點棘手……如果您在向他們介紹您的業務時發現人們變得僵硬，請退後！）

口碑營銷 (WOM) 是產生客戶的最有效方式，因此……開始宣傳您的業務。

然後，只需關閉您的客戶，您就可以順利進行。

2.谷歌搜索/搜索引擎優化

我們的有效客戶獲取策略列表中的下一個是 18% 的 Google 搜索/SEO

“有機搜索引擎優化和口碑！” Phil — WPMU DEV 成員

當談到在 SERP 中排名靠前時，您可以做很多事情。

作為一名網絡開發人員，您可能熟悉最能為您的客戶服務的 SEO 實踐。 但是，您是否正在優化自己的網站以獲得最佳效果？

在您自己的網站上實施良好的 SEO 實踐可以幫助吸引更多客戶訪問您的業務並吸引更多客戶上門。

WPMU DEV 提供了一整套甜蜜的工具來幫助您改進您的 SEO 實踐並確保您自己的網站和您的服務達到標準。

例如，您可以使用我們的 SEO 清單。 它涵蓋了關鍵字優化、標題標籤、內部鏈接等等。 另外，還有我們的 SEO 入門指南。

除了有用的文章之外，我們還開發了可以大大提高您和您客戶網站性能的插件。

SmartCrawl 在很多方面幫助 SEO。 例如，您可以使用我們的免費 SmartCrawl 插件添加本地化模式類型，以幫助吸引和引入您所在地區的客戶。

您不希望潛在客戶認為您自己的網站太慢，是嗎？ 這就是為什麼我們創建了 Smush 來處理您的圖像優化以更快地加載頁面和更好的搜索結果，以及我們的 Hummingbird 插件。

Smush 是 WordPress 最受歡迎的圖像優化插件 - 擁有超過一百萬的活躍安裝和 5 星評級。 蜂鳥通過提高速度來幫助您的網站飛起來，以確保您的訪問者獲得優質的一流體驗。

使用 Smush + Hummingbird + 我們超快的託管在客戶登陸您的網站時給他們留下深刻印象，您將為您的服務創造“我也是”的渴望。

最後提示：嘗試專注於您的利基市場並為您的 WordPress 服務使用最佳的本地 SEO 實踐。

3. 第三方勘探地點

在我們採訪和調查的網絡開發人員中，有 9% 提到他們通過在 Upwork 等自由職業者網站上推廣他們的服務來起步和尋找客戶。

我們在其他幾篇文章中提到了 Upwork。 但是，從我們會員的回復來看，Upwork 似乎是尋找客戶的好地方。

“我在 Upwork 上獲得了大量客戶的訪問。” Wolf B – WPMU DEV 成員

Upwork 是免費的，而且很容易設置個人資料。 您可以在個人資料中指定您的位置、費率、簡歷等。

正如我們對 SEO 所建議的那樣，對於第三方網站，嘗試通過專注於利基市場來縮小競爭範圍，並在您的個人資料中提及您的專長（例如，為 XYZ 利基中的企業開發 WordPress 網站）。

雖然這種策略可能會讓您的業務出現在更少的人面前，但它可能會導致您競標更多項目並向更有針對性的客戶推銷。

最終，您將開始獲得費率和評級。 您的收入將出現在網站上並建立您的信譽。 所以，你賺得越多，你就會賺得越多。

注意：像 Upwork 這樣的網站會處理您所有的客戶賬單，以減少利潤。

隨著您的業務增長並且您越來越少地依賴像 Upwork 這樣的第三方網站來尋找客戶，我們建議使用 WPMU DEV 的客戶計費……我們向會員收取 0% 的客戶處理費！

你可以在他們的網站上了解更多關於 Upwork 的信息。

我們的 Web 開發人員社區提到的另一個受歡迎的網站是 Fiverr。

與 Upwork 類似，它可以免費設置個人資料、添加您的技能、您的費率和更多信息。

在第三方網站上推廣您的業務的缺點是您要與成千上萬的其他自由職業者競爭。

此外，與擁有自己的網站相比，您的自定義選項受到限制。

此外，大多數第 3 方網站在將外部鏈接添加到包含您的聯繫信息的投資組合時會皺眉頭。

他們希望您在他們的平台上經營所有業務。 畢竟，這是他們賺錢的方式。

因此，將您的客戶從像 Upwork 這樣的平台轉移到您自己的商業模式可能會很困難。

話雖如此，您始終可以在您自己的網站上使用從第三方網站獲得的客戶推薦。

許多開發人員對 Upwork、Fiverr 和 Codeur 等地方發誓，因此在獲得客戶方面確實有效。

您可以開始從這些不同的平台收集推薦，產生一些嗡嗡聲，並最終隨著您的發展和建立業務而失去對第三方網站的一些依賴。

4. 社交媒體

在我們調查的網絡開發人員中，同樣有 9% 的人轉向社交媒體尋找新客戶並找到工作。

“我做了很多社交網絡帖子。 Twitter、FB、YT、TikTok 等。” Wolf B – WPMU DEV 成員

“最適合我的方法是優化我自己的網站，並為我的理想客戶提供非常清晰的產品。 在我的網站上，我有一個網站報價計算器，還有一個作品集來展示我的設計。 然後我在社交平台上分享我的網站，並定期在谷歌上分享。 這一點，再加上口耳相傳，幫助我獲得了新客戶。” 瑪麗安娜 – WPMU DEV 成員

在社交媒體上建立您的業務檔案可能是一場漫長的比賽，但如果您堅持下去，您將緩慢但肯定地為您的 WordPress 業務建立社交形象並獲得客戶。

以下是您可以並且應該做的一些基本事情，並專注於通過社交媒體吸引新客戶：

1. 權威：炫耀你的專業知識，讓你的追隨者知道你是能夠解決他們問題的人。 發布您的項目以及您在所選利基市場中擁有的知識。
2. 參與度：與您的追隨者互動並及時回答他們的問題，開始討論，並做到“真實”。
3. 一致性：始終如一地發布，以便您的關注者保持參與度。 它甚至不必是每天； 可能是周一、週三和周五的發佈時間表。 不管它是什麼——只要堅持下去，並嘗試進入一個常規的發布程序。
4. 對話：參與對話。 回複評論時不要只添加表情符號； 試著好好溝通。 問問題。 您的對話越多，您的聽眾與您聯繫的機會就越大。
5. 標籤：在討論另一個人或公司時，一定要給他們貼上標籤。 標記一個人或品牌是一種讓他們知道你在談論他們並有助於建立關係的方式。 另外，您轉發或分享的機會會大大增加。
6. 尋找你的利基市場：尋找志同道合的公司和屬於你的利基市場的人。 例如，如果您是專門從事醫療保健的 WordPress 開發人員，請關注醫生辦公室。 此外，您想與之合作的任何公司或個人，請密切關注並關注他們。 關鍵是要讓“你的人”和一個地方成為你的社交媒體社區的一部分。
7. 平衡：不要只在社交媒體上談論自己。 相反，專注於策劃的內容——專注於某事或其他人的事情。 專家表示，原創內容應該達到 3:1 的平衡。 對於一篇關於你自己的帖子，有三篇關於某人/其他東西的帖子。
8. 發佈時間：在正確的時間發布是社交媒體的重要組成部分。 HubSpot 有一些關於發佈時間表和在社交媒體上發布的最佳時間的提示。 例如，在 Instagram 上發帖的最佳時間是下午 6 點到 9 點、下午 3 點到 6 點以及晚上 9 點到 12 點。 發布算法會定期更改，因此請務必時刻關注每個社交媒體平台的最佳發佈時間表的更新。
9. 添加視覺效果：照片和圖像通常比文字更能發揮作用。 例如，在 Twitter 上的帖子中添加圖片可以增加 35% 的轉發。 分享適用於您的 WordPress 業務的相關照片可能是一個巨大的屬性。 另外，考慮製作視頻。 它們可以是關於設置插件或 SEO 的“操作方法”視頻。 無論什麼都能讓你的利基參與進來。 對於 Instagram 等社交媒體平台來說，這是一個很好的領域。
10. 語氣：在您的社交帳戶上擁有獨特的語氣或聲音可能非常有益。 也是。 試著在社交媒體上寫帖子，就像你說的那樣。 交談是最好的，因為你不想成為機器人。

有關更多信息，請閱讀我們的管理社交媒體的提示和技巧。

5. 聚會

我們調查的 4.5% 的 Web 開發人員通過聚會找到了新客戶。

“我通過冷電話（德國不允許冷郵件）、聚會、網絡和推薦來獲得新客戶。” Sascha – WPMU DEV 成員

偉大的思想都一樣，聚會非常適合與精通 WordPress 的人交流。

從那裡，您可以了解如何以及在何處獲得客戶，了解其他 Web 開發人員在做什麼，形成合作聯盟，並可能找到一兩個客戶。

網絡是獲得初始客戶和持續客戶的好方法。

畢竟，如果您的同事出於某種原因需要傳遞項目，他們可以將其交給您。

聚會是查找您所在地區活動的好方法。 有很多組織和專注於 WordPress。

當然還有 WordCamps，世界各地的 WordPress 用戶聚集在一起。 這是結交志同道合的朋友和人脈的有趣方式。

簡而言之，在 WordPress 行業中建立關係是讓您踏上大門的絕佳途徑。

6. 社交媒體組

我們調查的成員中有 4.5% 使用社交媒體群組與潛在潛在客戶建立關係。

“客戶推薦、Facebook 廣告和通過 Facebook 群組。” Alvaro N – WPMU DEV 成員

社交媒體組還提供了一種與 WordPress 開發人員建立聯繫的方式。

可以很簡單地詢問小組中的任何 Web 開發人員是否有任何溢出的工作，或者他們需要幫助的項目。

您還可以分享您的知識並為社區做出貢獻。 這有助於建立可以轉化為良好口碑和客戶的友誼和關係。

群組各不相同，但 Facebook 群組和 LinkedIn 群組非常有名。 或者，您可以查看許多其他內容。

從技術上講，WordPress 社區本身可以被視為一個社交媒體組。 有大量的 WordPress 論壇等等。

7. Facebook 廣告

我們調查的開發者中有 4.5% 提到他們最初使用 Facebook 廣告吸引客戶。

“客戶推薦、Facebook 廣告和通過 Facebook 群組。” Alvaro N – WPMU DEV 成員

Facebook 廣告可能是有效的，儘管它們顯然是有代價的。

一個很大的好處是您可以輕鬆縮小受眾範圍。

例如，如果您有專門為寵物店開發網站的利基市場，那麼您的廣告只能覆蓋對寵物店感興趣的人。

您可以設置每日預算，在其中指定要花費的金額。 此外，您可以確定為哪些用戶操作付費。

從本質上講，定制是 Facebook 廣告與許多其他廣告不同的地方。

您可以調整廣告以覆蓋特定性別、特定年齡、婚姻狀況、職業領域、興趣和位置。

如需更多信息，我們提供了一份綜合指南，可通過 Facebook 廣告宣傳您的 WordPress 業務。 此外，Mailchimp 有一個很棒的 Facebook 廣告指南，您會發現它很有幫助。

8. 陌生電話

冷調用是我們將介紹的最後一種方法。 我們調查的 4.5% 的成員認為推銷電話可以有效地產生新業務。

“我通過冷電話（德國不允許冷郵件）、聚會、網絡和推薦來獲得新客戶。” Sascha – WPMU DEV 成員

冷電話不一定總是打電話。

這也可以用作與潛在客戶的電子郵件外展（根據上面的推薦，一些國家/地區不贊成冷電話和電子郵件，因此請務必了解您所在國家/地區的法律以確保允許！）。

它甚至可能意味著親自拜訪一家企業，討論如何使用新的 WordPress 網站（或其他一些可以幫助您開始建立關係的服務）來設置它們。

對某些人來說，冷電話可能有點讓人不知所措。 如果你有這種感覺——你並不孤單。 但是您永遠不知道您要聯繫的人或組織會做出回應。

確保您的陌生電話確實有效的幾種方法是：

1. 研究：調查你想為之工作的公司，並儘可能多地研究它們。 找到你能得到的所有信息，這樣你就可以自信地與他們交流。
2. 創建一個你想說的大綱：無論是通過電話還是電子郵件，對你想說的內容有一個基本的大綱總是一個好主意。 或者，您可以使用幻燈片（例如 PowerPoint）開發一個完整的銷售腳本工具，並培訓其他人為您打電話。
3. 創建您想要聯繫的潛在企業列表：這是一種幫助您保持井井有條並確保您不會兩次聯繫同一個人的方法。 當你看到他們都寫出來時，它會幫助你清楚地定義你想和誰一起工作。
4. 讓拒絕成為你的動機：你會得到很多“不”——但最終，如果做得對，你也會得到“是”。 保持積極的態度，從錯誤中吸取教訓，並堅持下去。
5. 個性化您的外展活動：基本上，不要只是複制和粘貼電子郵件。 考慮第一步（研究），並相應地定制您的電子郵件或電話。 讓他們知道你做了功課並知道他們是誰。 他們更有可能做出回應。

此外，這似乎很明顯，但谷歌你想與之合作的公司。 這是建立外展名單和調查這些公司的好方法。

讓你的客戶開心——八個秘訣

既然我們已經了解了開發人員（第一次）找到新客戶的一些主要方式，重要的是保留該客戶。

事實上，一個好的目標可能是讓您變得太忙而無法吸引任何新客戶（這也是網絡派上用場的地方，因為您可以將他們推薦給同事，作為回報，他們可能會為您做同樣的事情路）。

以下是我們的一些成員所說的留住客戶的關鍵。

“我們喜歡認為自己知識淵博、隨和、物有所值。” –卡爾

“傾聽客戶的心聲，他們感到被理解——客戶服務。 在合理的時間內完成質量和工作。” –彼得

“質量和支持。” –阿肖克

“名譽、名譽、名譽。 我一直以讓每個客戶都覺得他們是我唯一的客戶而享有盛譽。 每當我僱用某人時，我都會確保他們明白這會讓人們如此積極地談論我們。 即使第一次嘗試不是客戶的想法，我們願意與他們合作，將他們的想法推向世界，這就是為什麼我們有這麼多終身客戶，而且他們總是告訴別人。” –托德小號

這裡有八個技巧可以讓您的客戶滿意：

1. 提供卓越的服務——您聽說過這樣的話：“如果您喜歡我們的服務，請告訴其他人，如果您不喜歡，請告訴我們！” 交付出色的工作，客戶自然會積極評價您的業務，並將您推薦給需要 Web 開發服務的其他人。
2. 創建客戶忠誠度計劃——提供每月一次的忠誠度計劃，客戶可以獲得折扣。 或者，也許在三個 WordPress 服務完成後，第四個是免費的。 對您的忠實粉絲的一些激勵會得到回報。
3. 信守諾言——確保你遵守所有承諾的最後期限，不要做出你無法兌現的承諾，並完成你說你會做的工作。
4. 過度溝通——讓你的客戶不斷地了解情況。 及時回答所有問題。 定期跟進，並在您的錶盤上始終保持微笑。
5. 保持透明– 與您的客戶保持開放的關係。 讓他們知道您的故事以及您是如何走到今天的，並毫不猶豫地回答他們的任何問題。 開放和透明是建立關係的好方法，可以轉化為長期客戶。
6. 在個人層面上了解客戶——了解客戶的生活並對他們正在做的事情真正感興趣。 他們是否正在開設一家新商店並需要一個網站？ 了解商店的詳細信息。 如果它是您所在地區的本地人，甚至可以停下來打個招呼。
7. 發送手寫的感謝信——手寫的“感謝信”可以發揮很大的作用。 或者，發揮創意。 考慮一份禮物，例如一個月的免費託管或免費設置的電子郵件帳戶。 可能會向客戶發送帶有您的網站徽標和網址的咖啡杯或一些商品。 當他們早上有喬時，他們不僅會想到你，而且他們也可能會感激你。 VistaPrint 之類的地方可以創建自定義馬克杯、商品等。
8. 尋求反饋——反饋，無論好壞，都可以顯著改善您的業務。 可能有一些你沒有意識到的不吸引人的事情。 如果你知道它，你可以改變。 同樣，很高興聽到您是否走在正確的軌道上，並且積極的反饋總是有助於推動任何業務。

是時候獲得客戶了

在本文中，我們介紹了一系列“經過 Web 開發人員測試”的獲取和留住客戶的方法。

下一步是採取行動並應用信息。 要堅持和堅持。 這些方法適用於我們的會員，它們也適用於您！

除了使用上述方法推廣您的業務外，還應致力於成為您的利基市場中人們想要了解、喜歡和信任的“首選”業務（有人必須填補那個位置……為什麼不呢？）

有關可幫助您推動 Web 開發業務成功的其他資源，請查看我們的文章，了解如何在您的業務剛起步時獲得您的第一個自由職業客戶，以及我們關於獲得自由職業工作的秘訣的指南。

如果您還不是 WPMU DEV 成員，請嘗試我們的無風險計劃……讓您的業務朝著正確的方向發展並吸引第一批客戶不需要花一分錢。

借助我們為您提供的所有工具，您將能夠快速樹立自己的形象，並長期保持門外的“開放”標誌。

您是如何獲得第一個客戶的？ 讓我們在評論中知道！