8 moduri de a obține clienți noi pentru afacerea dvs. de dezvoltare web WordPress... și de a-i menține fericiți!

Afacerea dvs. de dezvoltare WordPress este în funcțiune. Ești deschis și gata să începi să asumi proiecte. Tot ce ai nevoie acum sunt... clienți! Să vă arătăm opt moduri de a le obține și opt moduri de a le menține fericiți.

„Fă-o, trezește-te devreme, construiește ca un nebun... și fă reclamă!” – Credo pentru dezvoltatori web

A avea un „proces de atragere a clienților” pentru afacerea dvs. de dezvoltare web este de o importanță vitală, deoarece vă va asigura un flux constant de muncă și venituri.

Cu toate acestea, deși acest lucru ar putea suna simplu la suprafață, cu atât de multe strategii și tehnici pentru a găsi clienți buni, uneori poate fi imposibil să știi de unde să începi.

Din fericire, avem la dispoziție o comunitate de membri de peste 50.000 de dezvoltatori web.

Așa că, firesc, i-am întrebat cum și unde își găsesc clienții!

Apoi le-am defalcat și analizat răspunsurile și am grupat metodele care au funcționat pentru ei în opt categorii.

În această postare, vom explora fiecare dintre aceste metode și vă vom arăta cum să atrageți mai mulți clienți către site-ul dvs. și să obțineți mai multe afaceri.

După ce ai citit acest articol, vei cunoaște cele opt cele mai bune metode de a obține clienți pentru afacerea ta de dezvoltare web și (BONUS!) 8 sfaturi pentru a-i menține fericiți .

Treceți înainte la orice secțiune a articolului:

• Cele mai bune opt metode de a găsi clienți noi

1. 1. Vorba în gură
   2. Căutare Google/SEO
   3. Site-uri de prospectare terțe
   4. Social Media
   5. Întâlniri
   6. Grupuri de social media
   7. Reclame Facebook
   8. Apel la rece

• Opt sfaturi pentru a-ți menține clienții fericiți

Găsirea de noi clienți – Cele opt cele mai bune metode de utilizat

Am mai scris despre cum să obțineți primul dvs. client; cu toate acestea, vom aprofunda puțin în acest articol, auzind de la oameni din comunitatea de dezvoltare WordPress despre modalitățile dovedite de a obține clienți noi.

Am chestionat sute de dezvoltatori web din comunitatea noastră de membri și am găsit câteva practici standard pentru obținerea de noi clienți.

Totul, de la reclame plătite, grupuri LinkedIn, pâlnii de marketing, e-mailuri reci, întâlniri în persoană și cuvânt în gură.

Așadar, am reprezentat grafic răspunsurile lor în diferite grupuri, pe baza celor mai populare metode de a obține un nou client...

Cele mai eficiente moduri prin care dezvoltatorii web obțin clienți noi se rezumă la:

1. Vorba în gură
2. Căutare Google/SEO
3. Site-uri de prospectare terță parte (de exemplu, Upwork)
4. Social Media
5. Întâlniri
6. Grupuri de social media
7. Reclame Facebook
8. Apel la rece

Să ne uităm la acestea mai detaliat.

1. Vorbă în gură

45% dintre toți membrii care au participat la sondajele și discuțiile noastre au spus că prin cuvântul în gură, majoritatea dintre ei obțin clienți inițial.

Iată câteva dintre răspunsurile pe care le-am primit:

„De obicei este un contact personal din cauza interesului personal reciproc.” – Fabio F

„Avem noroc cu gura în gură/recomandări de la alți clienți. Nu facem prea multă publicitate pentru noi înșine. De asemenea, am obținut o serie de locuri de muncă prin căutări pe google și părțile interesate completând formulare de contact.” – Mike

„Recomandările au fost cea mai bună sursă de clienți noi. Am făcut o treabă bună pentru întreprinderile mici și mijlocii din zona mea și m-au îndrumat către prietenii lor și companiile surori.” – Phil

„Cuvântul în gură. Din nefericire, nici măcar nu am un site al meu în acest moment pentru că nu am avut pauze între proiecte de ani de zile. Dar, deși este o problemă plăcută, trebuie să-mi aloc ceva timp pentru a obține împreună ceva mai scalabil, moment în care mă voi concentra pe acoperirea organică și pe ceva publicitate pe rețelele sociale.” – Greg

„Personal, folosesc rețeaua mea și cuvântul în gură (recomandări) pe măsură ce nivelul de încredere și încredere crește, iar apoi mă voi concentra pe soluție mai degrabă decât pe „vând marca mea”. – Jay C

„Plătesc bani utilizatorilor site-ului meu pentru că-i recomanda prietenii care în cele din urmă fac o achiziție. Banii plătiți reprezintă de fapt o fracțiune din achiziție.” – Chris

Aceste citate sunt doar o mică mostră de răspunsuri pe care le-am primit.

Cum să atrageți clienți prin cuvântul în gură

Cuvântul în gură este atât de eficient, încât agenții de marketing chiar au un cuvânt pentru asta. Se numește... așteaptă...

Marketing verbal (WOM)

Iată doar câțiva dintre pașii pe care îi puteți urma pentru a obține un client prin intermediul marketingului verbal (WOM):

Multe afaceri de succes încep cu ajutorul familiei și al prietenilor (adică piața ta caldă).

Deci, începe de acolo. Spune-le despre noua ta afacere și cere-le să înceapă să răspândească vestea tuturor celor pe care îi cunosc (și să le reamintească în continuare!)

Dacă ai un coleg sau un prieten, îi poți determina să vorbească despre serviciile tale, ajutându-i cu un proiect. Acest lucru se poate traduce în noi afaceri.

De asemenea, puteți configura un program de recomandare. Acest lucru va motiva oamenii pe care îi cunoști să vorbească despre tine și despre afacerea ta.

Cu cât știu mai mulți oameni despre afacerea dvs. WordPress, cu atât veți avea mai multe șanse de a obține clienți noi, așa că discutați despre afacerea dvs. în situații sociale și despre fiecare oportunitate pe care o aveți... conferințe, evenimente de networking, evenimente, petreceri pentru copii, barmitzvah (înmormântările pot fii puțin complicat... dacă observi că oamenii se înțepenesc în timp ce le spui despre afacerea ta, dă-te înapoi!)

Marketingul Word-of-Mouth (WOM) este cea mai eficientă modalitate de a genera clienți, așa că... începeți să răspândiți vestea despre afacerea dvs.

Apoi, este doar o chestiune de a-ți închide clientul și ești pe un val.

2. Căutare Google/SEO

Următorul pe lista noastră de strategii eficiente de atragere a clienților este Căutarea Google/SEO cu 18%

„Seo organic și gura în gură!” Phil — Membru WPMU DEV

Când vine vorba de o poziție ridicată în SERP-uri, există multe lucruri pe care le puteți face.

În calitate de dezvoltator web, probabil că sunteți familiarizat cu practicile SEO care vă servesc cel mai bine clientul. Cu toate acestea, vă optimizați propriul site web pentru cele mai bune rezultate?

Implementarea bunelor practici SEO pe propriul dvs. site poate ajuta la atragerea mai multor clienți către afacerea dvs. și la atragerea mai multor clienți să bată la ușa dvs.

WPMU DEV oferă o suită întreagă de instrumente dulci pentru a vă ajuta să vă perfecționați practicile SEO și să vă asigurați că propriul site și serviciile dvs. sunt la egalitate.

De exemplu, puteți folosi Lista noastră de verificare SEO. Acesta acoperă optimizarea cuvintelor cheie, etichetele de titlu, linkurile interne și multe altele. În plus, există Ghidul nostru de pornire pentru SEO.

Pe lângă articolele utile, am dezvoltat și pluginuri care pot crește serios performanța site-urilor dvs. și ale clienților dvs.

SmartCrawl ajută la SEO în multe feluri. De exemplu, puteți folosi pluginul nostru gratuit SmartCrawl pentru a adăuga tipuri de schemă localizate care vă pot ajuta să atrageți și să aduceți clienți din zona dvs.

Nu vrei ca potențialii clienți să creadă că propriul tău site web este prea lent, nu? De aceea, am creat Smush pentru a gestiona optimizarea imaginii dvs. pentru a încărca mai rapid paginile și rezultate de căutare mai bune, precum și pluginul nostru Hummingbird.

Smush este cel mai popular plugin de optimizare a imaginii WordPress – cu peste peste un milion de instalări active și o evaluare de 5 stele. Hummingbird vă ajută site-ul să zboare prin creșterea vitezei sale pentru a se asigura că vizitatorii dvs. beneficiază de o experiență de calitate superioară.

Utilizați Smush + Hummingbird + găzduirea noastră extraordinar de rapidă pentru a impresiona clienții atunci când ajung pe site-ul dvs. și veți crea o foame „și eu” pentru serviciile dumneavoastră.

Sfat final: Încercați să vă concentrați pe nișa dvs. și să utilizați cele mai bune practici locale de SEO pentru serviciile dvs. WordPress.

3. Site-uri de prospectare ale terților

9% dintre dezvoltatorii web cu care am discutat și intervievați au menționat că își încep și își găsesc clienți prin promovarea serviciilor pe site-uri pentru freelanceri precum Upwork.

Am menționat Upwork în câteva dintre celelalte articole ale noastre. Cu toate acestea, judecând după răspunsurile membrilor noștri, se pare că Upwork este un loc minunat pentru a căuta clienți.

„Primesc o mulțime de vizite de la clienți pe Upwork.” Wolf B – Membru WPMU DEV

Upwork-ul este gratuit și este ușor să configurați un profil. Puteți specifica locația, rata, biografia și multe altele în profilul dvs.

Așa cum am sugerat cu SEO, cu site-uri terțe, încercați să restrângeți câmpul de joc concentrându-vă pe o piață de nișă și menționați specialitatea dvs. pe profilul dvs. (de exemplu , dezvoltarea site-ului WordPress pentru afaceri din nișa XYZ ).

Deși această strategie vă poate pune afacerea în fața unui număr mai mic de oameni, poate duce la licitarea pentru mai multe proiecte și la prezentarea unor clienți mai țintiți.

În cele din urmă, veți începe să obțineți rate și evaluări. Câștigurile tale vor apărea pe site și îți vor construi credibilitatea. Deci, cu cât câștigi mai mult, cu atât vei câștiga mai mult.

Notă: Site-uri precum Upwork se ocupă de toate facturile clienților pentru o reducere a profitului.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește și vă bazați mai puțin pe site-uri terțe, cum ar fi Upwork, pentru a găsi clienți, vă recomandăm să utilizați Facturarea clienților WPMU DEV... percepem 0% taxe de procesare a clienților pentru membri!

Puteți afla mai multe despre Upwork pe site-ul lor.

Un alt site popular menționat de comunitatea noastră de dezvoltatori web este Fiverr.

Similar cu Upwork, este gratuit să configurați un profil, să vă adăugați abilitățile, rata și mai multe informații.

Dezavantajul promovării afacerii dvs. pe site-uri terțe este că sunteți în competiție cu mii de alți freelanceri.

De asemenea, opțiunile de personalizare sunt limitate în comparație cu a avea propriul site web.

În plus, majoritatea site-urilor de la terțe părți se încruntă în a adăuga linkuri externe la un portofoliu cu informațiile dvs. de contact.

Ei vor ca tu să-ți conduci toată afacerea pe platforma lor. La urma urmei, așa fac ei bani.

Așadar, transferul clienților tăi de pe o platformă precum Upwork la propriul model de afaceri se poate dovedi dificil.

Acestea fiind spuse, puteți folosi întotdeauna mărturii de la clienții pe care îi primiți de la site-uri terțe pe propriul dvs. site.

Mulți dezvoltatori jură pe locuri precum Upwork, Fiverr și Codeur, așa că funcționează atunci când vine vorba de obținerea unui client.

Puteți începe să colectați mărturii de pe aceste diverse platforme, să generați o oarecare zgomot și, în cele din urmă, să vă pierdeți o parte din dependența de site-uri terțe pe măsură ce evoluați și vă stabiliți afacerea.

4. Social Media

La o cotă egală de 9%, dezvoltatorii web pe care i-am chestionat apelează la rețelele de socializare pentru a găsi noi clienți și a obține de lucru.

„Fac o mulțime de postări pe rețelele sociale. Twitter, FB, YT, TikTok etc.” Wolf B – Membru WPMU DEV

„Metoda care a funcționat cel mai bine pentru mine este optimizarea propriului site web și ofertele mele extrem de clare pentru clientul meu ideal. Pe site-ul meu, am un calculator de cotație pentru site-ul web și am, de asemenea, un portofoliu pentru a-mi prezenta modelele. Îmi partajez apoi site-ul pe platformele sociale și pe Google în mod regulat. Acest lucru, împreună cu cuvântul în gură, m-a ajutat să obțin clienți noi.” Marianna – Membru WPMU DEV

Construirea profilului dvs. de afaceri pe rețelele sociale poate fi un joc lung, dar dacă persistați, veți stabili încet, dar sigur, o prezență socială pentru afacerea dvs. WordPress și veți obține clienți.

Iată doar câteva dintre lucrurile de bază pe care puteți și ar trebui să le faceți și pe care să vă concentrați pentru a atrage noi clienți prin intermediul rețelelor sociale:

1. Autoritate: arată-ți cunoștințele și spune-i pe adepții tăi că tu ești cel care le poate rezolva problemele. Postează despre proiectele tale și despre cunoștințele pe care le ai în nișa aleasă.
2. Implicare: interacționează cu adepții tăi și răspunde prompt la întrebările lor, începe discuții și fii „adevărat”.
3. Consecvență: postați în mod constant, astfel încât urmăritorii dvs. să rămână implicați. Nici măcar nu trebuie să fie zilnic; poate un program de postare pentru luni, miercuri și vineri. Indiferent ce ar fi - pur și simplu continuați și încercați să intrați într-o rutină obișnuită de postare.
4. Fii conversațional: participă la conversații. Nu adăugați doar un emoji atunci când răspundeți la comentarii; incearca sa comunici bine. Întreabă întrebări. Cu cât sunteți mai conversațional, cu atât sunt mai mari șansele audienței dvs. de a intra în legătură cu dvs.
5. Etichetare: atunci când discutați cu o altă persoană sau companie, asigurați-vă că le etichetați. Etichetarea unei persoane sau a unei mărci este o modalitate de a-i spune că vorbești despre ea și poate ajuta la stabilirea unei relații. În plus, șansele tale de repost sau distribuire cresc dramatic.
6. Găsește-ți nișa: Găsește companii și oameni care au aceleași idei care se încadrează în nișa ta. De exemplu, dacă sunteți un dezvoltator WordPress specializat în asistență medicală, urmați cabinetele medicilor. În plus, orice companii sau persoane cu care ați dori să lucrați, urmăriți-le și urmăriți. Cheia este să obțineți „oamenii tăi” și un loc în care să faci parte din comunitatea ta de social media.
7. Echilibru: nu vorbi doar despre tine pe rețelele sociale. În schimb, concentrează-te pe conținutul curatat – lucruri care se concentrează pe ceva sau pe altcineva. Experții spun că ar trebui să existe un echilibru 3:1 al conținutului original. Pentru o postare despre tine, ai trei postări despre cineva/altceva.
8. Timpul postării: postarea la momentul potrivit este o componentă importantă a rețelelor sociale. HubSpot are câteva sfaturi despre postarea programelor și cel mai bun moment pentru a posta pe rețelele sociale. De exemplu, cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram este între orele 18:00 și 21:00, între 15:00 și 18:00 și între 21:00 și 12:00. Algoritmul de postare se schimbă în mod regulat, așa că asigurați-vă că fiți mereu în căutarea actualizărilor cu privire la cele mai bune programe de postare pentru fiecare platformă de socializare.
9. Adăugați elemente vizuale: fotografiile și imaginile pot face adesea mai mult decât textele. De exemplu, adăugarea unei imagini la o postare pe Twitter vă poate crește retweeturile cu 35%. Partajarea fotografiilor relevante care funcționează cu afacerea dvs. WordPress poate fi un atribut uriaș. În plus, luați în considerare realizarea de videoclipuri. Ele pot fi videoclipuri „instrucționale” despre configurarea pluginurilor sau SEO. Orice va face ca nișa dvs. să se angajeze. Aceasta este o zonă excelentă pentru platformele de social media precum Instagram.
10. Ai un ton: a avea un ton sau o voce unică pe conturile tale sociale poate fi foarte benefic. de asemenea. Încercați să scrieți postări pe rețelele sociale așa cum ați vorbi. Cel mai bine este să fii conversațional pentru că nu vrei să fii un robot.

Pentru mai multe, citiți Sfaturi și trucuri pentru gestionarea rețelelor sociale.

5. Întâlniri

4,5% dintre dezvoltatorii web intervievați găsesc clienți noi prin întâlniri.

„Primesc clienți noi prin apeluri la rece (e-mailurile reci nu sunt permise în Germania), întâlniri, rețele și recomandări.” Sascha – Membru WPMU DEV

Mințile grozave gândesc la fel, iar întâlnirile sunt perfecte pentru a se amesteca cu oameni cunoscători de WordPress.

De acolo, puteți afla cum și unde să obțineți clienți, să aflați ce fac alți dezvoltatori web, să formați alianțe de cooperare și, eventual, să găsiți un client sau doi.

Rețeaua este o modalitate excelentă de a obține clienți inițiali și continui.

La urma urmei, dacă ai un coleg care trebuie să transmită un proiect din orice motiv, ți-l poate înmâna.

Meetup este o modalitate excelentă de a găsi evenimente în zona dvs. Există destul de multe care sunt organizate și concentrate pe WordPress.

Există, desigur, și WordCamps, unde utilizatorii WordPress din întreaga lume se reunesc. Este o modalitate distractivă de a-ți face prieteni și de a-ți face rețea.

Pe scurt, construirea de relații în industria WordPress este o poartă uimitoare pentru a pune piciorul în ușă.

6. Grupuri de social media

4,5% dintre membrii chestionați folosesc grupuri de social media pentru a construi relații cu potențiali potențiali.

„Recomandări de clienți, reclame Facebook și prin grupuri Facebook.” Alvaro N – Membru WPMU DEV

Grupurile de social media oferă, de asemenea, o modalitate de a conecta dezvoltatorii WordPress.

Poate fi la fel de simplu să întrebi dacă vreun dezvoltator web din grup are vreo lucrare de overflow sau un proiect cu care au nevoie de ajutor.

De asemenea, vă puteți împărtăși cunoștințele și contribui la comunitate. Acest lucru ajută la construirea de prietenii și relații care se pot transforma în cuvânt în gură și clienți buni.

Grupurile variază, dar Grupurile Facebook și grupurile LinkedIn sunt foarte cunoscute. Alternativ, există multe altele pe care le puteți verifica.

Și comunitatea WordPress în sine ar putea fi considerată tehnic un grup de social media. Există TONE de forumuri WordPress și multe altele.

7. Reclame Facebook

4,5% dintre dezvoltatorii intervievați au menționat că inițial au obținut clienți folosind reclamele Facebook.

„Recomandări de clienți, reclame Facebook și prin grupuri Facebook.” Alvaro N – Membru WPMU DEV

Reclamele Facebook pot fi eficiente, deși, evident, au un cost.

Un mare avantaj este că vă puteți restrânge cu ușurință publicul.

De exemplu, dacă aveți o nișă în care lucrați la dezvoltarea de site-uri pentru magazine de animale de companie, anunțurile dvs. pot ajunge doar la persoanele interesate de magazinele de animale de companie.

Puteți seta bugete zilnice, unde specificați ce doriți să cheltuiți. În plus, puteți determina pentru ce acțiuni utilizator plătiți.

În esență, personalizarea este ceea ce diferențiază reclamele Facebook de multe altele.

Puteți ajusta anunțul pentru a ajunge la un anumit sex, o anumită vârstă, stare civilă, domeniu de carieră, interese și locație.

Pentru mai multe informații, avem un ghid cuprinzător pentru promovarea afacerii dvs. WordPress cu reclame Facebook. De asemenea, Mailchimp are un ghid minunat de reclame Facebook pe care îl veți găsi util.

8. Apel la rece

Apelarea la rece este ultima metodă pe care o vom acoperi. 4,5% dintre membrii chestionați consideră că apelurile la rece sunt eficiente ca o modalitate de a genera noi afaceri.

„Primesc clienți noi prin apeluri la rece (e-mailurile reci nu sunt permise în Germania), întâlniri, rețele și recomandări.” Sascha – Membru WPMU DEV

Apelarea la rece nu înseamnă întotdeauna apelarea la telefon.

Acest lucru poate fi folosit și ca o comunicare prin e-mail către un potențial client (conform mărturiei de mai sus, unele țări sunt încruntate în privința apelurilor și a trimiterilor de e-mailuri, așa că asigurați-vă că aflați legile din țara dvs. pentru a vă asigura că este permis!).

Poate însemna chiar să treci la o afacere în persoană pentru a discuta despre crearea lor cu un nou site WordPress (sau un alt serviciu care te va ajuta să începi să construiești o relație).

Pentru unii, apelurile la rece poate fi puțin copleșitoare. Și dacă simți așa, nu ești singur. Dar nu știi niciodată că persoana sau organizația la care te adresezi va răspunde.

Câteva modalități de a vă asigura că apelul dvs. la rece funcționează cu adevărat sunt:

1. Cercetare: Investigați compania pentru care doriți să lucrați și cercetați-le cât mai mult posibil. Găsiți toate informațiile pe care le puteți obține, astfel încât să aveți încredere în comunicarea cu ei.
2. Creați o schiță a ceea ce doriți să spuneți: fie prin telefon sau e-mail, a avea o schiță de bază a ceea ce doriți să spuneți este întotdeauna o idee bună. Sau puteți dezvolta un instrument complet de scripturi de vânzări folosind diapozitive (de exemplu, PowerPoint) și puteți instrui pe alții să facă apelurile la rece pentru dvs.
3. Creați o listă de afaceri potențiale la care doriți să vă adresați: aceasta este o modalitate de a vă ajuta să vă organizați și, de asemenea, să vă asigurați că nu contactați aceleași persoane de două ori. Vă va ajuta să definiți clar cu cine doriți să lucrați când le vedeți scrise pe toate.
4. Lasă respingerea să fie motivația ta: vei primi o mulțime de „nu” – dar în cele din urmă, dacă faci bine, vei primi și un „da”. Păstrați o atitudine pozitivă, învățați din greșelile voastre și păstrați-o.
5. Personalizați-vă relația: în principiu, nu doar copiați și lipiți un e-mail. Gândiți-vă la pasul unu (cercetare) și personalizați-vă e-mailul sau apelul telefonic în consecință. Spune-le că ți-ai făcut temele și știi cine sunt. Este mult mai probabil să răspundă.

De asemenea, poate părea evident, dar Google sunt companiile cu care ai dori să lucrezi. Este o modalitate excelentă de a construi o listă de informare și de a investiga acele companii.

Menține-ți clienții fericiți – Opt sfaturi

Acum că am analizat câteva dintre modalitățile de top în care dezvoltatorii găsesc un client nou (pentru prima dată), lucrul important este să păstrăm acel client.

De fapt, un obiectiv bun ar putea fi acela că deveniți prea ocupat pentru a aduce clienți noi (aici este și locul în care rețeaua este utilă, deoarece îi puteți recomanda unui coleg și, în schimb, ei ar putea face același lucru pentru dvs. drum).

Iată ce spun unii dintre membrii noștri că este cheia pentru păstrarea clienților.

„Ne place să credem că suntem informați, ușurați și un raport calitate-preț bun.” – Karl

„Ascultând clienții, ei se simt înțeleși – serviciul pentru clienți. Calitate și lucru realizat într-un timp rezonabil.” – Petru

„Calitate și suport.” – Ashok

„Reputație, reputație, reputație. Întotdeauna am avut o reputație de a-i face pe fiecare client să se simtă ca și cum ar fi singurul meu client. De fiecare dată când angajez pe cineva, mă asigur că înțeleg asta îi face pe oameni să vorbească atât de pozitiv despre noi. Faptul că, chiar dacă prima încercare nu este ceea ce gândea clientul, dorința noastră de a lucra cu ei pentru a-și scoate ideile în lume este motivul pentru care avem atât de mulți clienți de-a lungul vieții, iar ei le spun mereu altora.” – Todd S

Iată opt sfaturi pentru a-ți menține clienții fericiți:

1. Oferiți servicii excepționale – Ați auzit zicala: „Dacă vă place serviciul nostru, spuneți-le altora, dacă nu vă place, spuneți-ne!” Oferiți o muncă remarcabilă, iar clienții vor vorbi în mod natural pozitiv despre afacerea dvs. și vă vor îndruma către alții care au nevoie de servicii de dezvoltare web.
2. Creați un program de fidelizare a clienților – Oferiți un program lunar de loialitate în care clienții primesc o reducere. Sau, poate după ce trei servicii WordPress sunt finalizate, al 4-lea este gratuit. Un stimulent pentru fanii tăi loiali dă roade.
3. Păstrați-vă cuvântul – Asigurați-vă că respectați toate termenele promise, nu faceți promisiuni pe care nu le puteți respecta și finalizați treaba pe care ați spus că o veți face.
4. Supracomunicați – Mențineți-vă clienții la curent în mod constant. Răspunde prompt la toate întrebările. Urmăriți-vă în mod regulat și aveți întotdeauna un zâmbet pe cadran.
5. Fii transparent – ​​Fii o carte deschisă cu clienții tăi. Spune-le povestea ta și cum ai ajuns acolo unde ești astăzi și răspunde la orice întrebări pe care le au fără ezitare. Deschiderea și transparența este o modalitate excelentă de a forma o relație, care se traduce într-un client pe termen lung.
6. Faceți cunoștință cu clienții la nivel personal – Aflați despre viețile clienților dvs. și fiți cu adevărat interesați de ceea ce fac aceștia. Deschid un nou magazin și au nevoie de un site web? Află detaliile magazinului. Poate chiar opriți-vă și spuneți „bună”, dacă este local în zona dvs.
7. Trimiteți o notă de mulțumire scrisă de mână – O notă de mulțumire scrisă de mână poate merge foarte mult. Sau, fii creativ. Luați în considerare un cadou, cum ar fi o găzduire gratuită de o lună sau un cont de e-mail configurat fără costuri suplimentare. Poate trimiteți clienților o cană de cafea sau o marfă cu logo-ul site-ului dvs. și adresa web. Nu numai că se vor gândi la tine când vor avea Joe de dimineață, dar probabil că o vor aprecia. Locații precum VistaPrint pot crea căni personalizate, produse și multe altele.
8. Solicitați feedback – Feedback-ul, fie el bun sau rău, vă poate îmbunătăți în mod dramatic afacerea. S-ar putea să existe ceva neatrăgător pe care îl faci și de care nu știi. Dacă știi despre asta, te poți schimba. De asemenea, este plăcut să auziți dacă sunteți pe drumul cel bun și feedback-ul pozitiv ajută întotdeauna să alimenteze orice afacere.

Este timpul să obțineți clienți

Am acoperit o gamă întreagă de modalități „testate de dezvoltatori web” de a obține și păstra clienți în acest articol.

Următorul pas este să luați măsuri și să aplicați informațiile. Fii perseverent și perseverent. Aceste metode funcționează pentru membrii noștri și vor funcționa și pentru tine!

Pe lângă promovarea afacerii tale utilizând metodele descrise mai sus, urmărește-te să fii afacerea „destinată” din nișa ta pe care oamenii doresc să o cunoască, să le placă și în care să aibă încredere (cineva trebuie să ocupe acel loc... de ce nu tu?)

Pentru resurse suplimentare care vă vor ajuta să avansați succesul afacerii dvs. în dezvoltarea web, consultați articolele noastre despre cum să obțineți primul client independent atunci când afacerea dvs. este nouă și ghidul nostru despre secretele pentru a obține o muncă independentă.

Și dacă nu sunteți încă membru WPMU DEV, încercați planul nostru fără riscuri... nu costă nici un cent să vă deplasați afacerea în direcția corectă și să obțineți primii clienți.

Cu toate instrumentele pe care le oferim la dispoziție, veți putea să vă stabiliți rapid și să păstrați acel semn „deschis” orientat spre exterior pe ușile dumneavoastră pe termen lung.

Cum ai primit primul tău client? Spune-ne în comentarii!