如何提高 Woocommerce 网站上的用户参与度

已发表: 2019-09-04

最后更新 - 2021 年 7 月 8 日

产生流量和新的潜在客户是每个企业需要成功解决以实现增长的最重要任务，这同样适用于您的 WooCommerce 网站。

但是，克服这些挑战并将访问者带到您的在线商店只是完成了一半的工作。如果您真的想将访问者转变为付费客户并提高销售额，您需要让他们留下来并探索您的产品。

这是最难的部分。

为了实现这一目标，提高用户参与度至关重要。

这里有一些提示可以帮助您。

加快您的 WooCommerce 商店

您已经知道人们变得越来越不耐烦，这意味着如果加载需要很长时间，他们甚至不会考虑探索您的在线商店。

让我们弄清楚一件事——在这种情况下，“年龄”等于超过 3.21 秒。

也许这听起来有些夸张，但如果我们记住，例如，每 100 毫秒的延迟会使亚马逊的销售额下降 1%，那么就转化率而言，每一秒都很重要。

为了加快加载时间，您应该：

优化您的图像。使用大图像文件会使您的在线商店变得迟缓，进而影响您的搜索引擎排名。有 WP 插件，例如 Smush.it，您可以使用它来减小图像的大小，而不会牺牲它们的质量。
利用 CDN。内容交付网络使用地理上分布的一组服务器根据访问者的位置向他们提供缓存版本的网站。
增加你的 WP 内存限制。这是最好的优化策略之一，如果您不确定如何自己做，请与您的托管公司联系。

当人们阅读积极的体验并看到您的在线商店有很多其他访问者时，他们更有可能做出购买决定。

因此，您应该包括现有客户的评论，因为这既会鼓励您的潜在客户拿出他们的信用卡并减少买家的悔恨。

除此之外，您还可以使用 TrustPulse，该工具将帮助您与访问者建立信任，并通过在您的 WooCommerce 网站上向他们显示其他人的活动通知来提高他们的参与度。

换句话说，在他们访问您的网站期间，每当有人注册、购买或注册您的时事通讯时，他们都会收到实时通知。还有所谓的“着火”通知，可以跟踪一段时间内有多少人采取了行动。

通过这种方式，您可以向潜在客户展示您的可信度，并让他们相信从您的商店购买是安全的。

有些人不愿在网上购物，因为他们更喜欢亲眼看到自己喜欢的商品。

但是，如果您的描述独特且详细，您的潜在客户将更有可能决定购买。

除此之外，这种细致的方法对您的 SEO也有好处。也就是说，如果您只是从竞争对手甚至您自己的网站上复制描述，Google 可能会因重复内容而对您进行处罚。确实，为许多类似产品提供有意义的副本可能会很辛苦，但这是正确做到这一点的唯一方法。

添加相关关键字以帮助您的客户在线找到您的产品以及创建易于阅读的描述至关重要。使用要点是一个好主意，因为它可以提高可扫描性。

包括所有相关规格和细节，以弥补实际拿起、仔细查看、物理检查和触摸产品的可能性。

没有比智能聊天机器人弹出消息询问他们是否需要任何帮助更好的方式来吸引访问者。

这实际上是一个开始对话的邀请，特别是如果您和您的内容团队想出一个吸引人的破冰船来激发您的客户的兴趣并让他们点击。

同样，时间是一个重要因素。

没有人喜欢等待您的一位客户代表可用并拿起电话。您的客户想要他们的答案，他们现在就想要。

因此，与其雇佣更多昂贵的员工，更不用说效率低下，因为他们每个人一次只能为一个客户服务，实施能够同时处理多个查询的聊天机器人是一个更好的主意。

除了提供 24/7 的客户帮助外，聊天机器人还收集和处理客户数据，这使您可以详细了解受众的行为模式、需求和痛点以及他们发现的潜在产品错误。

首先，针对移动设备优化您的在线商店。

谷歌和您的客户都会非常欣赏这一点，并分别以更好的排名和更多的流量奖励您。

您可能知道，搜索引擎巨头推出了其移动优先索引算法，这意味着它将依赖您网页的移动版本进行索引和排名。

除此之外，越来越多的人决定浏览他们感兴趣的产品并通过他们的移动设备进行购买，如果你的在线商店没有得到适当的优化，他们就会直接退出。

提高网站用户友好性的另一种方法是添加 WooCommerce Currency Switcher。如果您在国际上销售您的产品，这个有用的插件尤其重要，因为它允许您的客户转换货币。一般来说，当价格以他们所在国家的货币表示时，人们更有可能进行购买。

最后，ImageZoom 插件就像它的名字所说的那样 - 让您的访问者放大并仔细查看您的产品。换句话说，他们将能够看到纹理、面料和其他细节。

提高您的电子商务网站参与度可能是一个具有挑战性且耗时的过程。但是越早发现缺点越好。这些提示可以为您指明正确的方向，并告诉您在哪里寻找和调整什么。

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