2023 年 8 个最佳 Shopify CRM 应用程序(免费和专业版)
已发表: 2023-04-04正在寻找更好的客户管理方式?
如果您选择合适的 Shopify CRM 应用程序,这对您来说可能会更容易,这样您就可以跟踪客户的详细信息、自动执行任务并更轻松地与他们保持联系。
随着商业世界以如此快的速度变化,似乎您必须站在这种变化的最前沿,并始终为您的客户提供定制的体验。 Shopify CRM 应用程序是帮助您实现该目标的理想方式。
从自动跟进电子邮件到跟踪客户数据和分析趋势,Shopify CRM 应用程序提供了有效客户关系管理所需的所有工具。
此外,该应用程序可帮助企业发掘潜在客户并开展针对其客户的个性化需求量身定制的活动。
该解决方案的目的是让您能够为您的客户提供有关他们与您的品牌互动方式的实时见解,并能够在您收集此信息后根据这些见解做出更好的 CRM 决策。
无论您的企业规模如何,Shopify CRM 应用程序都可以让您更有效地管理客户关系,无论您的企业有多大或多小。
滴
帮助 DTC 品牌完全控制客户旅程

Drip 是一款功能强大的应用程序,旨在帮助以品牌为中心的营销人员捕捉潜在客户,将订阅者转化为客户,并将回头客转化为品牌传播者。
在潜在客户捕获方面,它提供了一个简单而强大的工具,允许您创建符合您的品牌指南的表单。
此外,您可以为商店中的每个订阅者创建自定义任务,让您在竞争中脱颖而出。 该应用程序可以轻松地通过所有营销渠道(从电子邮件收件箱到社交媒体)与客户互动。
由于其直观的设计和强大的功能,您可以使用该服务对电子邮件活动进行细分,以便它们在正确的时间以正确的消息到达正确的受众。
作为最好的 Shopify CRM 应用程序之一,该应用程序还允许您创建自动化活动,这意味着您无需担心掌握所有最新趋势和策略,因为它会为您处理一切。
其直观的设计和强大的功能使其非常容易创建针对性强的活动,并为任何希望获得更多潜在客户并将其转化为客户的企业实现利润最大化。
主要特征:
- 使用自定义表单捕获潜在客户
- 为您商店中的每个订阅者创建自定义任务
- 通过所有营销渠道与客户互动
- 细分电子邮件活动以覆盖合适的受众
- 设计针对性强的活动以实现利润最大化
- 使用自动化活动与客户保持联系
视频:
Metrilo 成长平台
电子商务分析、CRM 和电子邮件

Metrilo Growth Platform 是一款功能强大的工具,旨在帮助电子商务品牌最大限度地实现增长。 它将分析与客户参与功能相结合,以便品牌可以衡量绩效并确定需要改进的领域,并与客户建立关系以提高忠诚度。
此工具可以帮助您跟踪销售、营销活动和客户数据,因此您可以根据您收到的基于正在跟踪的销售、营销活动和客户数据的反馈来确定哪些有效以及哪些需要更改。
除此之外,客户参与工具除了为客户提供个性化的购物体验外,还提供了一种随着时间的推移与客户建立忠诚度的好方法。
作为 Shopify 最好的 CRM 平台之一,这个应用程序提供了详细的报告,这是它最好的功能之一。 通过这些报告,您可以找出哪些渠道推动的销售额最多,是否有任何问题需要解决,并了解客户的行为方式。
通常,此应用程序旨在为寻求扩展业务的电子商务品牌提供全面的分析、客户参与工具和报告。 因此,此应用程序可能非常适合那些希望扩展业务的人。
主要特征:
- 电子商务品牌可以最大化增长
- 将分析与客户参与功能相结合
- 跟踪销售、营销活动和客户数据
- 与客户建立关系以提高忠诚度
- 提供个性化的购物体验
- 确定最有效渠道的报告
视频:
改造 CRM
电子商务 CRM 可帮助您改善重复订单

借助 Revamp CRM,您可以直接从 Shopify 界面轻松跟踪和管理您的客户、销售人员、订单、任务、电子邮件、机会和备注。 该应用程序是专为 Shopify 所有者设计的功能强大的 CRM 工具。
除此之外,您还可以从一系列维护情况中进行选择,例如检查需要补充的老客户的状态、寻找新客户、维护忠诚客户、审查购买、升级项目和添加新客户。
此外,您可以通过电子邮件分组和后续任务自动联系客户,以确保销售人员收到必要的信息和客户更新。
您还可以跟踪客户的资料、倾向、通信、差事和消息。 这使您可以更好地了解您的客户并更有效地进行销售。 作为奖励,该应用程序还与 Zapier 集成,并提供与 Shopify 的双向标签同步。
每当企业需要跟踪其订单、销售人员和客户时,这对他们来说都是一个很好的解决方案——它为他们提供了一种简单有效的方式来做到这一点。
凭借其自动跟进系统、细分功能和详细的客户档案,它是希望促进销售和重复业务的 Shopify 商店的完美工具。
主要特征:
- 自动跟进系统
- 自定义客户资料的细分功能
- 与 Zapier 集成并提供双向标签同步
- 查看老客户状态
- 查看购买和升级项目
- 通过电子邮件分组自动联系客户
视频:
亲切的
使用一体化 CRM 和客户应用程序推动销售和保留

Endear 是经过 Shopify 和 Shopify Plus 商家认证的 CRM 和客户应用程序,可帮助您组织客户数据、发送文本和电子邮件营销活动、创建和共享自定义外观手册,以及跟踪外展如何转化为销售。
创建广告时,您可以选择筛选条件,例如总支出、上次购买日期、地点和时间,以便每次都能定位到正确的受众。
使用该应用程序,您可以轻松地保持客户群的组成,并使用渠道根据购物行为和订单历史对他们进行细分。
使用动态字段和自定义外观簿,您可以在每封文本或电子邮件中创建您和客户之间的双向对话,并根据他们的个人需求进行定制。 通过集成其他电子商务应用程序,您将在每条消息中全面了解每个客户。
作为与 Shopify 集成的最佳 CRM 应用程序之一,此应用程序可以帮助店主通过更好地了解他们的客户并通过量身定制的消息瞄准合适的受众来增加销售额。
除了跟踪他们的信息如何转化为销售额并衡量他们的客户购买什么和在哪里购买外,它还激励店主让他们的团队加快速度。
借助 Shopify 或 Shopify Plus,商家可以跟踪他们的客户,了解他们的习惯,并向合适的人发送个性化消息,以保持他们的参与度。
此应用程序为店主提供他们需要的数据,以推动更多销售并与客户建立长期关系。
主要特征:
- 每次都使用过滤器定位正确的受众
- 组织客户数据
- 集成其他电子商务应用程序
- 通过更好地了解客户来增加销售额
- 跟踪消息如何转化为销售
- 激励团队了解客户习惯
视频:
丰富面板
通过无忧的客户体验赢得客户忠诚度


Richpanel 是一种电子商务客户服务工具,可帮助企业快速轻松地管理其 Shopify 商店客户支持。
使用此软件,您将能够在几分钟内跟踪、管理和解决客户问题,无论您使用哪种渠道联系他们,从实时聊天、电子邮件、WhatsApp、Facebook 和 Instagram。
它通过创建自助服务门户自动在您的网站上提供客户支持。 客户可以 24/7 全天候提出重复性问题并立即得到答案。 支持人员可以将注意力转移到更复杂的问题上。
此外,与您的客户相关的所有数据和通信都整合到一个地方,因此您在与他们打交道时永远不需要切换标签。
这对企业主来说是个好消息! 该应用程序有助于大大提高客户满意度,同时显着减少座席工作量。 换句话说,它消除了客户支持的麻烦,同时帮助您削减成本。
主要特征:
- 跟踪和管理客户问题
- 创建自助服务门户
- 数据和通信整合到一个地方
- 提高客户满意度
- 自动化网站上的客户支持
- 帮助客户立即获得查询的答案
再惊奇
客户支持和参与平台

此外,Reamaze 使联系客户变得容易,如果需要,您可以直接从客户的帐户在后台与他们实时交谈。
其他功能包括集成的常见问题解答、网络推送通知、状态页面、调查、自动化工作流程(AI Intents),以及连接流行应用程序以提高效率的能力。
如果中小型企业希望打造专业形象并留住更满意的客户,那么它是一款出色的应用程序,其实时聊天功能可让您实时回答客户问题,从而提高客户满意度。
您还可以设置自动化工作流程(AI 意图)以节省时间和精力。 此外,您可以即时访问客户订单信息,这样您就可以专注于自己最擅长的事情。
正在寻找可靠解决方案来增强客户服务和参与度的 Shopify 店主会发现该应用程序非常适合。 它易于使用、快速,并提供将订购者支持提升到一个新水平所需的所有功能。
这个应用程序是简化客户服务的好方法,无论您是刚刚起步还是已经成功经营了很长时间。
主要特征:
- 提供综合常见问题解答
- 实时聊天功能可实时回答客户问题
- 网络推送通知
- 自动化工作流程(AI 意图)
- 连接流行的应用程序以提高效率
- 访问客户订单信息
视频:
在线 CRM PLUS
使用客户数据自动发送各种线路消息

那里有许多类似的 Shopify 应用程序,但 LINE 上的 CRM PLUS 是最强大的应用程序之一。 它集成了互联网上最流行的消息服务之一。
有了这个工具,Shopify 店主将能够直接从他们的 Shopify 商店向他们的客户发送 LINE 消息——例如放弃的结账消息、补货通知等等——而无需使用 LINE 应用程序。
它还为店主引入了向特定客户提供选项卡式丰富菜单或专用丰富菜单的能力。 此外,Shopify Flow 集成在创建自动化交付流程时提供了更大的灵活性。
对于希望通过 Shopify 商店在 LINE 平台上与客户交流的 Shopify 商店所有者,该应用程序非常有用。
通过客户标签,他们可以向特定受众发送有针对性的消息,并且可以将 LINE 登录等社交登录集成到他们的在线商店中,以便客户可以轻松访问他们的帐户。
此外,初始设置支持是免费的。 总的来说,这个应用程序提供了有用的功能,让 Shopify 店主可以轻松地利用 LINE 开展业务。
主要特征:
- 直接从 Shopify 商店发送 LINE 消息
- 提供选项卡式丰富菜单或专用丰富菜单
- 用于自动化交付流程的 Shopify Flow 集成
- 向特定受众发送有针对性的消息
- 将社交登录(如 LINE 登录)集成到在线商店中
- 免费初始设置支持
笔记台
商店的项目管理

多亏了 NoteDesk,掌握任务和客户关系不是问题,这是一款在该领域为您提供帮助的 Shopify 商家应用程序。
使用此应用程序,您可以轻松地管理商店的各个方面,例如创建任务、监控状态更新、向团队成员分配工作等等,所有这些都可以在一个地方完成。
还有一个选项可以查看到目前为止谁完成了每项任务的详细分类,以及在有人更新或完成任务时接收通知,以便您了解任何更新或完成情况。
该应用程序是在处理繁琐的管理任务(例如跟踪客户互动和掌握项目进度)时为您节省时间和麻烦的完美工具。
作为 Shopify 的免费 CRM 应用程序之一,它将所有重要信息保存在一个集中位置。 您可以使用它来管理任务和项目、设置提醒、跟踪退款和退货、创建内部维基、将其用作 CRM 系统、接触有影响力的人等等。
易于使用的应用程序可让您轻松安排任务、将任务分配给团队成员、查看任务细分以及在有人更新或完成任务时收到通知。
它使您能够掌握进度并确保商店顺利运行,因为一切都集中在一个地方。 对于任何寻求更好的方式来管理其 Shopify 网站的人来说,这是一款完美的应用程序。
主要特征:
- 重要信息的集中位置
- 管理任务和项目并设置提醒
- 跟踪退款和退货
- 创建一个内部维基
- 用作 CRM 系统
- 安排任务并将其分配给团队成员
经常问的问题
Shopify CRM 应用程序是一种软件,可帮助您以有组织且高效的方式管理和跟踪客户关系,以便您可以跟踪客户互动、联系人、购买历史、订单历史等。
Shopify CRM 应用程序可简化客户服务,自动执行发送电子邮件和跟踪客户活动等操作,与客户建立更牢固的关系,并帮助您了解他们的行为,从而提供更好的服务。
Shopify CRM 应用程序的安装非常简单,因为您需要做的就是设置一个 Shopify 帐户,然后选择您要使用的应用程序,然后按照安装说明进行操作。
您可以自定义 Shopify CRM 应用程序以满足您的业务需求。 您可以添加自定义字段、开发自动化工作流程以及调整界面外观以获得最佳体验。
结论
最后,我们讨论了 Shopify CRM 应用程序如何帮助企业自动化客户服务操作并以更低的成本覆盖更广泛的受众。
此外,我们研究了企业可以通过自定义其功能并将它们与其他软件解决方案集成以充分利用这些应用程序来充分利用这些应用程序的方式。
查看 BetterStudio 的博客对您来说非常重要,其中包含许多与 Shopify CRM 应用程序相关的非常有用的教程。 如果您希望最大限度地利用此应用程序的优势,请务必关注此博客。
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感谢阅读,如果您对本文有任何问题或意见,或者您希望得到澄清,请随时在评论部分留下它们。