Die 8 besten Shopify CRM-Apps 2023 (kostenlos & Pro)

Drip ist eine leistungsstarke App, die markenorientierten Vermarktern helfen soll, Leads zu erfassen, Abonnenten in Kunden umzuwandeln und Wiederholungskäufer zu Markenbotschaftern zu machen.

In Bezug auf die Lead-Erfassung bietet es ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Formulare erstellen können, die Ihren Branding-Richtlinien entsprechen.

Darüber hinaus können Sie für jeden Abonnenten in Ihrem Geschäft benutzerdefinierte Missionen erstellen, damit Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben. Die App macht es einfach, über alle Marketingkanäle, von E-Mail-Posteingängen bis hin zu sozialen Medien, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Sie können den Dienst nutzen, um E-Mail-Kampagnen zu segmentieren, damit sie dank des intuitiven Designs und der leistungsstarken Funktionen die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit erreichen.

Als eine der besten Shopify CRM-Apps können Sie mit der App auch automatisierte Kampagnen erstellen, was bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, über die neuesten Trends und Strategien auf dem Laufenden zu bleiben, da sie sich um alles für Sie kümmert.

Das intuitive Design und die leistungsstarken Funktionen machen es außergewöhnlich einfach, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen und den Gewinn für jedes Unternehmen zu maximieren, das mehr Leads gewinnen und in Kunden umwandeln möchte.

Die Metrilo Growth Platform ist ein leistungsstarkes Tool, das entwickelt wurde, um E-Commerce-Marken dabei zu helfen, ihr Wachstum zu maximieren. Es kombiniert Analysen mit Funktionen zur Kundenbindung, sodass Marken die Leistung messen und Bereiche für Verbesserungen identifizieren sowie Beziehungen zu Kunden aufbauen können, um die Loyalität zu erhöhen.

Dieses Tool kann Sie beim Nachverfolgen von Verkäufen, Marketingkampagnen und Kundendaten unterstützen, sodass Sie feststellen können, was funktioniert und was aufgrund von Feedback geändert werden muss, das Sie basierend auf den von Ihnen verfolgten Verkäufen, Marketingkampagnen und Kundendaten erhalten haben.

Abgesehen davon bieten Tools zur Kundenbindung eine großartige Möglichkeit, die Loyalität Ihrer Kunden im Laufe der Zeit aufzubauen und ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Als eine der besten CRM-Plattformen für Shopify bietet diese App detaillierte Berichte, was eine ihrer besten Funktionen ist. Anhand dieser Berichte können Sie herausfinden, welche Kanäle die meisten Verkäufe antreiben, ob Probleme behoben werden müssen, und verstehen, wie sich Ihre Kunden verhalten.

Im Allgemeinen zielt diese App darauf ab, umfassende Analysen, Tools zur Kundenbindung und Berichte für E-Commerce-Marken bereitzustellen, die ihr Geschäft skalieren möchten. Daher könnte diese App gut für diejenigen geeignet sein, die ihr Geschäft skalieren möchten.

Mit Revamp CRM können Sie Ihre Kunden, Verkäufer, Bestellungen, Aufgaben, E-Mails, Verkaufschancen und Notizen einfach verfolgen und verwalten, während Sie direkt von der Shopify-Oberfläche aus gehen. Die App ist ein leistungsstarkes CRM-Tool, das speziell für Shopify-Besitzer entwickelt wurde.

Darüber hinaus können Sie aus einer Reihe von Wartungssituationen wählen, z. B. den Status alter Kunden überprüfen, die nachgefüllt werden müssen, neue Kunden finden, treue Kunden pflegen, Einkäufe überprüfen, Artikel aktualisieren und neue hinzufügen.

Darüber hinaus können Sie den Kundenkontakt über E-Mail-Gruppierungen und Folgeaufgaben automatisieren, um sicherzustellen, dass die Verkäufer die erforderlichen Informationen und Kundenaktualisierungen erhalten.

Sie können auch die Profile, Neigungen, Kommunikationen, Besorgungen und Nachrichten Ihrer Kunden verfolgen. Dadurch können Sie Ihre Kunden besser kennenlernen und effektiver verkaufen. Als Bonus lässt sich die App auch in Zapier integrieren und bietet eine Zwei-Wege-Tag-Synchronisierung mit Shopify.

Wann immer ein Unternehmen seine Bestellungen, Verkäufer und Kunden im Auge behalten muss, ist dies eine großartige Lösung für sie – es bietet ihnen eine einfache und effiziente Möglichkeit, dies zu tun.

Mit seinem automatisierten Follow-up-System, Segmentierungsfunktionen und detaillierten Kundenprofilen ist es das perfekte Tool für Shopify-Shops, die den Umsatz steigern und das Geschäft wiederholen möchten.

Endear ist eine für Shopify- und Shopify Plus-Händler zertifizierte CRM- und Clienteling-App, die Ihnen hilft, Kundendaten zu organisieren, Text- und E-Mail-Kampagnen zu versenden, benutzerdefinierte Lookbooks zu erstellen und zu teilen und zu verfolgen, wie Outreach in Verkäufe umgewandelt wird.

Wenn Sie eine Anzeige erstellen, haben Sie die Möglichkeit, Filter wie Gesamtausgaben, letztes Kaufdatum, Ort und Uhrzeit auszuwählen, um jedes Mal die richtige Zielgruppe anzusprechen.

Mit der App können Sie Ihre Kundengruppe einfach zusammenstellen und über Kanäle nach Einkaufsverhalten und Bestellhistorie segmentieren.

Mit dynamischen Feldern und benutzerdefinierten Lookbooks können Sie in jedem Text oder jeder E-Mail eine wechselseitige Konversation zwischen Ihnen und Ihrem Kunden erstellen und diese an seine individuellen Bedürfnisse anpassen. Durch die Integration anderer E-Commerce-Apps erhalten Sie in jeder Nachricht eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden.

Als eine der besten in Shopify integrierten CRM-Apps kann diese App Ladenbesitzern helfen, ihre Verkäufe zu steigern, indem sie ihre Kunden besser kennenlernen und mit maßgeschneiderten Nachrichten die richtige Zielgruppe ansprechen.

Es verfolgt nicht nur, wie sich ihre Nachrichten in Verkäufe umwandeln, und misst, was und wo ihre Kunden kaufen, es motiviert Ladenbesitzer, ihre Teams auf den neuesten Stand zu bringen.

Mit Shopify oder Shopify Plus können Händler ihre Kunden im Auge behalten, ihre Gewohnheiten verstehen und die richtigen Personen mit personalisierten Nachrichten ansprechen, um sie zu binden.

Diese App stellt Ladenbesitzern die Daten zur Verfügung, die sie benötigen, um mehr Verkäufe zu erzielen und langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Richpanel ist ein E-Commerce-Kundendiensttool, mit dem Unternehmen den Kundensupport ihres Shopify-Shops schnell und einfach verwalten können.

Mit dieser Software können Sie Kundenfragen innerhalb weniger Minuten verfolgen, verwalten und lösen, unabhängig davon, über welchen Kanal Sie sie kontaktieren, über Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Facebook und Instagram.

Es automatisiert den Kundensupport auf Ihrer Website, indem es ein Self-Service-Portal erstellt. Kunden können sich rund um die Uhr wiederholende Fragen stellen und erhalten sofort Antworten. Supportagenten können ihre Aufmerksamkeit auf komplexere Probleme richten.

Darüber hinaus werden alle Daten und die Kommunikation in Bezug auf Ihre Kunden an einem Ort konsolidiert, sodass Sie im Umgang mit ihnen nie die Tabs wechseln müssen.

Das sind großartige Neuigkeiten für Unternehmer! Die App trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern und gleichzeitig die Anzahl der Agentenfälle erheblich zu verringern. Mit anderen Worten, es erleichtert den Kundensupport und hilft Ihnen gleichzeitig, Kosten zu senken.

Darüber hinaus erleichtert Reamaze die Kontaktaufnahme mit Kunden, und Sie können mit ihnen live im Backend direkt aus dem Konto des Kunden sprechen, wenn Sie möchten.

Zu den weiteren Funktionen gehören eine integrierte FAQ, Web-Push-Benachrichtigungen, Statusseiten, Umfragen, automatisierte Workflows (AI Intents) und die Möglichkeit, sich mit beliebten Apps zu verbinden, um die Effizienz zu steigern.

Es ist eine hervorragende App für kleine und mittlere Unternehmen, wenn sie ein professionelles Image aufbauen und zufriedenere Kunden binden möchten. Mit der Live-Chat-Funktion können Sie Kundenfragen in Echtzeit beantworten, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

Sie können auch automatisierte Workflows (AI Intents) einrichten, um Zeit und Aufwand zu sparen. Darüber hinaus erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Kundenauftragsinformationen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Shopify-Ladenbesitzer, die nach einer zuverlässigen Lösung suchen, um ihren Kundenservice und ihr Engagement zu verbessern, werden feststellen, dass die App hervorragend geeignet ist. Es ist einfach zu bedienen, schnell und bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um den Support für Besteller auf die nächste Stufe zu heben.

Diese App ist eine großartige Möglichkeit, den Kundenservice zu optimieren, egal ob Sie gerade erst anfangen oder bereits seit langem ein erfolgreiches Geschäft führen.

Es gibt eine Reihe ähnlicher Shopify-Apps, aber CRM PLUS on LINE ist eine der leistungsstärksten. Es lässt sich in einen der beliebtesten Messaging-Dienste im Internet integrieren.

Mit diesem Tool können Shopify-Shop-Inhaber LINE-Nachrichten direkt von ihrem Shopify-Shop an ihre Kunden senden – wie z. B. verlassene Checkout-Nachrichten, Benachrichtigungen zum Auffüllen von Waren und vieles mehr – ohne die LINE-App verwenden zu müssen.

Außerdem wird Shop-Inhabern die Möglichkeit gegeben, Rich-Menüs mit Registerkarten oder dedizierte Rich-Menüs an bestimmte Kunden zu liefern. Darüber hinaus bietet die Shopify Flow-Integration noch mehr Flexibilität bei der Erstellung automatisierter Lieferprozesse.

Die App ist unglaublich hilfreich für Besitzer von Shopify-Shops, die mit ihren Kunden auf der LINE-Plattform über ihren Shopify-Shop kommunizieren möchten.

Mit Kunden-Tags können sie gezielte Nachrichten an bestimmte Zielgruppen senden und soziale Logins wie LINE Login in ihre Online-Shops integrieren, damit Kunden einfach auf ihre Konten zugreifen können.

Darüber hinaus steht ein kostenloser Ersteinrichtungssupport zur Verfügung. Insgesamt bietet diese App nützliche Funktionen und erleichtert Shopify-Ladenbesitzern die Nutzung von LINE für ihr Unternehmen.

Dank NoteDesk, einer Shopify-Händler-App, die Sie in diesem Bereich unterstützt, ist es kein Problem, den Überblick über Aufgaben und Kundenbeziehungen zu behalten.

Mit dieser Anwendung können Sie alle Aspekte Ihres Shops einfach verwalten, z. B. Aufgaben erstellen, Statusaktualisierungen überwachen, Teammitgliedern Arbeit zuweisen und vieles mehr, alles von einem Ort aus.

Es besteht auch die Möglichkeit, eine detaillierte Aufschlüsselung darüber anzuzeigen, wer die einzelnen Aufgaben bisher abgeschlossen hat, sowie Benachrichtigungen zu erhalten, wenn jemand eine Aufgabe aktualisiert oder abschließt, damit Sie über Aktualisierungen oder Fertigstellungen informiert sind.

Die App ist das perfekte Tool, um Ihnen Zeit und Mühe zu ersparen, wenn es um mühsame Verwaltungsaufgaben wie das Verfolgen von Kundeninteraktionen und das Behalten des Überblicks über den Projektfortschritt geht.

Als eine der kostenlosen CRM-Apps für Shopify hält es alle wichtigen Informationen für Sie an einem zentralen Ort bereit. Sie können es verwenden, um Aufgaben und Projekte zu verwalten, Erinnerungen festzulegen, Rückerstattungen und Rücksendungen zu verfolgen, ein internes Wiki zu erstellen, es als CRM-System zu verwenden, Influencer zu erreichen und vieles mehr.

Mit der benutzerfreundlichen App können Sie ganz einfach Aufgaben planen, sie Teammitgliedern zuweisen, Aufgabenaufschlüsselungen anzeigen und Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand eine Aufgabe aktualisiert oder erledigt.

Es ermöglicht Ihnen, den Überblick über den Fortschritt zu behalten und sicherzustellen, dass das Geschäft reibungslos läuft, da sich alles an einem Ort befindet. Dies ist die perfekte App für alle, die nach einer besseren Möglichkeit suchen, ihre Shopify-Website zu verwalten.