Satışlarınızı Artırmak için WooCommerce E-postaları Nasıl Kullanılır (6 Yöntem)

E-posta pazarlaması, dönüşüm oranınızı artırmanın en etkili yollarından biridir. Aslında, e-posta, harcanan her dolar için ortalama 36 dolarlık bir yatırım getirisi sağlar. Ancak, bu avantajlardan yararlanmadan önce güçlü bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanız gerekir.

Neyse ki WooCommerce, müşterilerinize her türlü mesajı otomatikleştirmenizi ve göndermenizi sağlar. Platformun e-posta uzantılarını kullanarak pazarlamanızı kişiselleştirebilir, trafiği artırabilir ve e-Ticaret siteniz için satışları artırabilirsiniz.

Bu gönderide, müşterilerinize gönderebileceğiniz ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacak altı tür WooCommerce e-postasını tartışacağız. Başlayalım!

1. Hoş Geldiniz E-postaları

Hoş geldiniz e-postası, müşterilerinizin posta listenize abone olduklarında aldıkları ilk mesajdır. Bu, yeni müşterileri selamlamak, aboneliklerini onaylamak ve onları markanızla tanıştırmak için bir fırsattır.

Harika bir hoş geldin e-postası markanızın hikayesini paylaşabilir, aboneleri marka tercihlerini belirlemeye teşvik edebilir ve hoş geldin indirimi sunabilir. Ayrıca ürünleriniz hakkında konuşabilir ve müşterilere bunları nasıl kullanacaklarını öğretebilirsiniz.

Örneğin, Disney'in hoş geldiniz e-postası ürünlerine, yayın hizmetlerine, tema parklarına ve film fragmanlarına bağlantılar sağlar:

Karşılama e-postalarınızı planlamak için AutomateWoo'yu kullanabilirsiniz. Bu, e-postalarınızı oluşturmanıza ve ardından iş akışlarının ne zaman çalışacağını belirlemek için tetikleyiciler ayarlamanıza olanak tanıyan bir pazarlama otomasyonu çözümüdür. Örneğin, bir müşteri e-posta listenize abone olduktan 60 dakika sonra hoş geldiniz e-postalarının gönderilmesini tetikleyebilirsiniz.

2. Özel Teklifler

Özel teklif e-postaları, yalnızca abonelere veya müşterilere sunulan indirimleri ve özel fırsatları içerebilir. Örneğin, kupon kodları, bir sonraki siparişte ücretsiz gönderim ve bir satın alma ile ücretsiz ürünler sunabilirsiniz.

Örneğin, WordPress.com, kullanıcılara ücretli bir plana yükselttiklerinde ilk yıllarında yüzde 25 indirim sunar:

Ancak, daha yüksek bir açılma oranı sağlamak için cazip bir konu satırı oluşturmak isteyeceksiniz. Ayrıca, bir aciliyet duygusu yaratmak için kod için bir son kullanma tarihi belirlemek isteyebilirsiniz.

Özel teklifler göndermek için önce WooCommerce'de kupon kodunuzu oluşturmanız gerekir. Ardından, özel teklif e-postalarınızı göndermek için WooCommerce E-posta Özelleştirici'yi kullanabilirsiniz. Özel tekliflerinizi oluşturmak ve yayınlamak için WooCommerce Akıllı Kuponlar eklentisini de kullanabilirsiniz.

3. Terk Edilmiş Sepet E-postaları

Küresel ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı, tüm sektörlerde yüzde 75'in üzerindedir. Müşterilerin satın alma işlemini tamamlamadan ödeme sayfasından çıkmayı seçmesinin birçok nedeni vardır. Neyse ki WooCommerce, müşterileri tetiği çekmeye teşvik etmek için alışveriş sepetini terk etme mesajları göndermenize olanak tanır. Onları satın almaya ikna etmek için bir kupon veya başka bir teşvik bile sağlayabilirsiniz.

Örneğin, müşterilere sepetlerinde tam olarak ne bıraktıklarını resimler ve fiyat bilgileriyle gösterebilirsiniz. Müşterilerin alışverişe devam edebilmesi veya satın alma işlemini tamamlayabilmesi için mağazanızın bağlantısını da ekleyebilirsiniz:

Terk edilmiş sepet e-postaları göndermek, müşterilere sepetlerini hatırlatmanın ve onları işlemi tamamlamaya teşvik etmenin etkili bir yoludur. Terk edilmiş sepet e-postalarınızı oluşturmak ve göndermek için WooCommerce'in Takipler eklentisini kullanabilirsiniz.

4. Sezonluk E-postalar

İstatistikler, tüketici harcamalarının tatillerde, özellikle Noel döneminde daha yüksek olduğunu gösteriyor. Ayrıca, müşteriler tatil dönemlerinde özel promosyonlar ve ürünler beklemeye başladılar.

Müşterilerinize önemli tatiller için dönemsel hatırlatıcılar ve promosyonlar göndermek için WooCommerce E-posta Özelleştirici'yi kullanabilirsiniz. Örneğin, Kasım ayında Kara Cuma ve Siber Pazartesi fırsatlarınız için bilgi ekleyebilirsiniz:

Özellikle büyük tatiller için sezonluk kampanyalarınızı erken planlamanız önemlidir. Bazı müşteriler tatil alışverişlerine haftalar öncesinden başlar, bu nedenle haftaya hatta bir önceki aya kadar beklemek çok geç olabilir.

5. İstekleri İnceleyin

Podium tarafından yapılan bir araştırmada, tüketicilerin yüzde 93'ü ürün puanlarının ve incelemelerinin satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor. Aslında, birçok müşteri yeni ürünleri araştırırken doğrudan incelemelere atlar. Bu nedenle, müşterilerinizi satın aldıkları ürünleri değerlendirmeye ve incelemeye teşvik etmek, potansiyel müşterileri ürünlerinizi satın almaya ikna etmeye yardımcı olabilir.

Yorum istemek, müşterilerinizi tanımanın ve markanız hakkında ne düşündüklerini anlamanın da harika bir yoludur. Teşvik olarak ödül puanları, indirim kodu veya ödül kazanma şansı sağlayabilirsiniz:

Müşteri yorumları istemek için WooCommerce eklentisi için Müşteri Yorumlarını kullanabilirsiniz. Bu otomatik eklenti, bir işlemden sonra tüketicilere kişiselleştirilmiş e-posta hatırlatıcıları göndermenizi sağlar. Temel özellikleri arasında toplu bir inceleme formu, Google Alışveriş ile entegrasyon ve bir soru-cevap bölümü yer alır.

6. Ürün Lansmanları ve Duyuruları

Yeni ürün lansmanları için e-posta göndermek için WooCommerce E-posta Özelleştirici'yi de kullanabilirsiniz. Örneğin, en son öğelerinizi tanıtabilir ve güncellemeleri mevcut hedef kitlenizle paylaşabilirsiniz. Sonuçta, mevcut bir müşteriye satış yapma olasılığı yüzde 60 ile 70 arasındadır.

Sephora'dan alınan bu örnek, abonelere yeni makyaj lansmanlarına kısa bir bakış sunuyor. Ayrıca, müşterilerin yenilikleri keşfedebilmeleri için web sayfasının Yeni Geldiler bölümüne bir bağlantı içerir:

E-postanıza ürün özelliklerini eklediğinizden emin olmak isteyeceksiniz. Ayrıca, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilmeleri veya satın alma yapabilmeleri için kullanıcıları web sitenize yönlendiren bir CTA sağlamak isteyeceksiniz.

Çözüm

E-posta, pazarlama araç setinizdeki en etkili stratejilerden biridir. E-posta kampanyanızı geliştirmek, sitenize trafik çekmek ve satışları artırmak için WooCommerce'in e-posta işlevlerini kullanabilirsiniz.

Örneğin, müşteriler e-posta listenize ilk kaydolduklarında hoş geldiniz e-postaları ve yeni öğeler başlattığınızda ürün duyuruları gönderebilirsiniz. Ardından, bir kullanıcı bir alışveriş sepetini doldurur ve satın alma işlemini tamamlamazsa, terk edilmiş bir alışveriş sepeti hatırlatıcısı gönderebilirsiniz.

Satışlarınızı artırmak için WooCommerce e-postalarını nasıl kullanacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!