كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce لزيادة مبيعاتك (6 طرق)

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة معدل التحويل. في الواقع ، يولد البريد الإلكتروني متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إعداد استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني قبل أن تتمكن من جني هذه الفوائد.

لحسن الحظ ، يمكّنك WooCommerce من أتمتة وإرسال أي نوع من الرسائل إلى عملائك. باستخدام امتدادات البريد الإلكتروني للنظام الأساسي ، يمكنك تخصيص التسويق الخاص بك وزيادة حركة المرور وزيادة المبيعات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

في هذا المنشور ، سنناقش ستة أنواع من رسائل WooCommerce الإلكترونية التي يمكنك إرسالها إلى عملائك والتي ستساعد في زيادة مبيعاتك. هيا بنا نبدأ!

1. رسائل البريد الإلكتروني ترحيب

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول رسالة يتلقاها عملاؤك عند اشتراكهم في قائمتك البريدية. هذه فرصة لتحية العملاء الجدد وتأكيد اشتراكاتهم وتعريفهم بعلامتك التجارية.

قد تشارك رسالة بريد إلكتروني ترحيبية رائعة قصة علامتك التجارية ، وتشجع المشتركين على تعيين تفضيلات العلامة التجارية ، وتقديم خصم ترحيبي. يمكنك أيضًا التحدث عن منتجاتك وتعليم العملاء كيفية استخدامها.

على سبيل المثال ، يوفر البريد الإلكتروني الترحيبي من Disney روابط لبضائعهم وخدمة البث والمتنزهات ومقاطع الفيديو الدعائية للأفلام:

يمكنك استخدام AutomateWoo لجدولة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. هذا هو حل أتمتة التسويق الذي يمكّنك من إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ثم تعيين المشغلات لتحديد وقت تشغيل مهام سير العمل. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل رسائل بريد إلكتروني ترحيبية لإرسالها بعد 60 دقيقة من اشتراك العميل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. العروض الخاصة

يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض الخاصة الخصومات والصفقات الحصرية المتاحة فقط للمشتركين أو العملاء. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم رموز القسيمة والشحن المجاني للطلب التالي وعناصر مجانية عند الشراء.

على سبيل المثال ، يوفر موقع WordPress.com للمستخدمين خصمًا بنسبة 25 في المائة على عامهم الأول عند الترقية إلى خطة مدفوعة:

ومع ذلك ، سترغب في إنشاء سطر موضوع جذاب لضمان معدل فتح أعلى. قد ترغب أيضًا في تحديد تاريخ انتهاء صلاحية الرمز لإضفاء إحساس بالإلحاح.

لإرسال عروض خاصة ، ستحتاج أولاً إلى إنشاء رمز القسيمة الخاص بك في WooCommerce. بعد ذلك ، يمكنك استخدام WooCommerce Email Customizer لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض الخاصة. يمكنك أيضًا استخدام البرنامج المساعد WooCommerce Smart Coupons لإنشاء وإصدار عروضك الخاصة.

3. رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق

يتجاوز المعدل العالمي لمعدل التخلي عن عربة التسوق 75 بالمائة في جميع الصناعات. هناك العديد من الأسباب التي تجعل العملاء يختارون الخروج من عملية الدفع دون إتمام عملية الشراء. لحسن الحظ ، يمكّنك WooCommerce من إرسال رسائل التخلي عن سلة التسوق لتشجيع العملاء على سحب الزناد. يمكنك حتى تقديم قسيمة أو حافز آخر لحثهم على الشراء.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تُظهر للعملاء بالضبط ما تركوه في عرباتهم ، مع الصور ومعلومات التسعير. يمكنك أيضًا تضمين رابط لمتجرك ، بحيث يمكن للعملاء متابعة التسوق أو إكمال عملية الشراء:

يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة طريقة فعالة لتذكير العملاء بعربة التسوق الخاصة بهم وتشجيعهم على إكمال المعاملة. يمكنك استخدام الوظيفة الإضافية WooCommerce's Follow-Ups لإنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة.

4. رسائل البريد الإلكتروني الموسمية

تشير الإحصائيات إلى أن إنفاق المستهلكين يرتفع في أيام العطلات ، وتحديداً خلال عيد الميلاد. علاوة على ذلك ، نما العملاء لتوقع عروض ترويجية ومنتجات خاصة خلال مواسم الأعياد.

يمكنك استخدام WooCommerce Email Customizer لإرسال تذكيرات موسمية إلى عملائك وعروض ترويجية لقضاء العطلات الرئيسية. على سبيل المثال ، في تشرين الثاني (نوفمبر) ، يمكنك تضمين معلومات عن صفقاتك في Black Friday و Cyber ​​Monday:

من المهم أن تخطط لحملاتك الموسمية مبكرًا ، خاصة في العطلات الكبرى. يبدأ بعض العملاء أسابيع التسوق الخاصة بهم في العطلة مقدمًا ، لذا فإن الانتظار حتى الأسبوع أو حتى الشهر الذي يسبقه قد يكون متأخرًا جدًا.

5. مراجعة الطلبات

في دراسة أجرتها Podium ، قال 93 في المائة من المستهلكين أن تقييمات ومراجعات المنتجات لها تأثير على قرارات الشراء الخاصة بهم. في الواقع ، يقفز العديد من العملاء مباشرةً إلى المراجعات عند البحث عن منتجات جديدة. لذلك ، فإن تشجيع عملائك على تقييم مشترياتهم ومراجعتها يمكن أن يساعد في إقناع العملاء المحتملين بشراء منتجاتك.

يعد طلب التعليقات أيضًا طريقة رائعة للتعرف على عملائك وفهم شعورهم تجاه علامتك التجارية. كحافز ، يمكنك تقديم نقاط مكافأة أو رمز خصم أو فرصة للفوز بجائزة:

يمكنك استخدام المكوّن الإضافي "آراء العملاء" لـ WooCommerce لطلب مراجعات العملاء. يمكّنك هذا المكون الإضافي التلقائي من إرسال تذكيرات بريد إلكتروني مخصصة للمستهلكين بعد إجراء معاملة. تشتمل ميزاته الرئيسية على نموذج مراجعة مجمع ، والتكامل مع Google Shopping ، وقسم للأسئلة والأجوبة.

6. إطلاق المنتج والإعلانات

يمكنك أيضًا استخدام WooCommerce Email Customizer لإرسال رسائل بريد إلكتروني لإطلاق منتج جديد. على سبيل المثال ، يمكنك الترويج لأحدث العناصر الخاصة بك ومشاركة التحديثات مع جمهورك الحالي. بعد كل شيء ، فإن احتمال البيع لعميل حالي يتراوح بين 60 و 70 بالمائة.

يمنح هذا المثال من Sephora المشتركين نظرة خاطفة على إطلاق الماكياج الجديد. ويتضمن أيضًا ارتباطًا إلى قسم " وصلت للتو " على صفحة الويب ، حتى يتمكن العملاء من استكشاف الجديد:

ستحتاج إلى التأكد من تضمين تفاصيل المنتج في بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى توفير CTA الذي يوجه المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك ، حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عن منتجاتك أو إجراء عملية شراء.

خاتمة

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك. يمكنك استخدام وظائف البريد الإلكتروني لـ WooCommerce لتطوير حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وجذب حركة المرور إلى موقعك ، وزيادة المبيعات.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية عندما يشترك العملاء لأول مرة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإعلانات المنتجات عند إطلاق عناصر جديدة. بعد ذلك ، إذا قام المستخدم بملء سلة التسوق ولم يكمل عملية الشراء ، فيمكنك إرسال تذكير عربة التسوق المهجورة.

هل لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني WooCommerce لزيادة مبيعاتك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!