E-ticaret Dönüşüm Oranı İstatistikleri: Karşılaştırmaya Nasıl Dokunacağınızı Öğrenin
Yayınlanan: 2021-12-28E-Ticaret dönüşüm oranının karşılaştırmasını bilmek, e-Ticaret girişimcileri için çok önemlidir. Niye ya? Açıklayalım.
Diyelim ki işletmenizle ortalama %1,5 dönüşüm elde ediyorsunuz ve işletmenizin ortalama dönüşüm oranının %2,5 olduğunu bilmeden bu orandan memnunsunuz. Daha da ironik bir şekilde, dönüşüm oranınızı artırmak için herhangi bir önlem almıyorsunuz, oysa oranı artırmak için kanıtlanmış saldırılar var.
Ortalama e-ticaret dönüşüm oranı esas olarak sektöre, bölgeye, ürüne ve kanala göre hesaplanır. Dolayısıyla işletmenizin dönüşüm oranını da aynı metriklere göre takip etmeniz gerekiyor.
Bu blogda tüm e-ticaret dönüşüm oranı istatistiklerini paylaşacağız. Bu, işletmenizin devam eden e-ticaret dönüşüm trendini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, ortalama e-ticaret dönüşüm oranınızı artırmak için 7 ipucu paylaşacağız. Bu nedenle, bundan en iyi şekilde yararlanmak için bu blogu okumaya devam edin.
E-Ticaret Sektörü için Ortalama Dönüşüm Oranı Nedir?
Size e-ticaret sektörünün ortalama dönüşüm oranını göstermeden önce, nasıl hesaplayacağınızı anlatalım-
e-Ticaret Dönüşüm Oranı = Mağaza İşlemlerinin Sayısı / Web Sitesi Ziyaretlerinin Sayısı x 100
Bu, sitenizde 100 ziyaretçiniz varsa ve bunlardan 3'ü alışveriş yaptıysa, e-Ticaret dönüşüm oranınızı, ödemeyi tamamlayan toplam kişi sayısını (3) alarak ve bunu, sitedeki toplam site ziyaretçisi sayısına bölerek hesaplayacağınız anlamına gelir. aynı zaman çerçevesi (100).
Bu durumda, e-Ticaret dönüşüm oranınız (3/100) x100 = %3'tür .
Ortalama dönüşüm oranı sektörden sektöre ve bölgeden bölgeye farklılık gösterir (bunu daha sonra tartışacağız). Ancak, e-Ticaret sektörü için iyi bir dönüşüm oranı yüzde 1-4 arasındadır .
Statista, sektöre bakarsak, ABD'deki e-ticaret mağazalarının ortalama dönüşüm oranının 2020'nin üçüncü çeyreğinde %2,06 olduğunu söylüyor.
Bu veriler her üç ayda bir değişmeye devam ediyor. İşte e-Ticaret endüstrisi için ortalama dönüşüm oranının başka bir örneği.
En son verilere göre, Temmuz 2021 itibariyle, e-ticaret işletmeleri genelinde ortalama dönüşüm oranları yüzde 1,81 idi.
Bu, çevrimiçi mağazanızdan %1 ila %4 arasında bir dönüşüm oranı alıyorsanız, iyi bir konumdasınız demektir. Bildiğiniz gibi, dönüşüm oranı ne kadar yüksek olursa, müşteri değeri teklifi o kadar iyi olur ve müşteri edinme maliyetini düşürür.
Sektöre, Kanala, Platforma, Ülkeye, Cihaza ve daha fazlasına göre E-ticaret Dönüşüm Oranı İstatistikleri
Artık işletmeniz için ortalama e-ticaret dönüşüm oranını hesaplama formülünü biliyorsunuz. Öyleyse, kendinizinkini hesaplayın ve ardından sizinle hemen paylaşacağımız verilerle karşılaştırın.
Burada sırasıyla sektöre, bölgeye, cihaza, kanala, ülkeye ve platforma göre ortalama e-ticaret dönüşüm oranına odaklanacağız.
Öyleyse, sektöre göre ortalama e-ticaret dönüşüm oranıyla başlayalım.
1. Sektöre Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Şirket içi hedefler ve karşılaştırmalar hazırlarken, sektöre özel dönüşüm oranı standartlarına başvurmak, özellikle e-ticaret mağazanızın genel ve genel performansını ölçmek için oldukça değerli olabilir.
Bu veriler Kasım 2020'den Kasım 2021'e kadardır. Ve biz burada büyüme oranına göre sıraladık. Bu, Sanat ve El Sanatları ürünlerinin bu zaman diliminde en fazla büyümeyi, diğer yandan ise en düşük büyümeyi Bebek ve Çocuk ürünlerinde gördüğü anlamına geliyor.
| Ürün:% s | Ortalama Dönüşüm Oranı (Kasım 2020-Kasım 2021) | Büyüme |
|---|---|---|
| Sanat ve El işi | %4,04 – %5,08 | %25.63 |
| Sağlık ve Refah | %3.97 – %4.5 | %13.44 |
| Ev Aksesuarları ve Hediyelik Eşya | %2,47 – %2,80 | %13.38 |
| Spor ve Rekreasyon | %1,49 – %1,68 | 13.13% |
| Yiyecek ve içecek | %2,37 – %2,58 | %8.52 |
| Mutfak ve Ev Aletleri | %3,03 – %3,11 | %2.70 |
| Oyuncaklar, Oyunlar ve Koleksiyonlar | Yok – %2,46 | %2,46 |
| Evcil Hayvan bakımı | %2.97 – %2.86 | -3.44% |
| Arabalar ve Motosiklet | %1,51 – %1,42 | -%6.13 |
| Moda, Giyim ve Aksesuarlar | %2.88 – %2.36 | -%-18.05 |
| Elektrikli ve Ticari Ekipmanlar | %1,85 – %1,43 | -%22.43 |
| Bebek ve Çocuk | %1,14 – %0,31 | -72,82% |
2. Bölgeye Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Tüm bölgeyi 4 segmente ayırdık. GB (Büyük Britanya), ABD (Amerika Birleşik Devletleri), EMEA (Avrupa, Orta Doğu, Asya) ve diğerleri vardır.
Veriler 2020'nin 2. çeyreğinden 2021'in 2. çeyreğine kadar toplanmıştır.
| Bölge | 2020-Q2 | 2020-Q3 | 2020-Q4 | 2021-Ç1 | 2021-Q2 |
|---|---|---|---|---|---|
| GB | %4.0 | %4.4 | %4,5 | %4,6 | %4.4 |
| Amerika Birleşik Devletleri | %3.1 | %2.9 | %3.1 | %2.7 | %2.8 |
| EMEA | %2,0 | %1.8 | %2.2 | %2.1 | %2.1 |
| Diğerleri | %1,6 | %1,6 | %1,7 | %1,5 | %1,6 |
3. Cihaza Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Cep telefonlarından ürün alma eğiliminin son zamanlarda çılgına döndüğünü zaten biliyoruz. Bununla birlikte, veriler, insanların hala daha çok Masaüstü'nden, ardından Tablet ve Mobil'den ürün satın almayı sevdiklerini gösteriyor.
Veriler, 2018'in 1. çeyreğinden 2019'un 2. çeyreğine kadar olan tarihi kapsıyordu.
| Çeyrek | masaüstü | mobil | Tablet |
|---|---|---|---|
| 2019 – 1. Çeyrek | 4.04% | %1.88 | %3,54 |
| 2019 – 2. Çeyrek | %3,90 | %1,82 | %3.49 |
| 2018 – 1. Çeyrek | %3.85 | %1,85 | %3.49 |
| 2018 – 2. Çeyrek | %4,12 | %2.00 | %3.72 |
| 2018 – 3. Çeyrek | %4,26 | %2.03 | %3.84 |
| 2018 – 4. Çeyrek | %4.79 | %2.23 | %4,05 |
4. Kanala Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Sektör, bölge ve sektör dönüşüm oranlarının yanı sıra dönüşümlerin trafik kaynağına göre ayrılması önemlidir. Bu rakamlar, en iyi performans gösteren ve en umut verici trafik kaynaklarının belirlenmesine yardımcı olurken, kanala özel hedeflerin tanımlanmasına yardımcı olur.
Sektörde beğenilen istatistiksel kaynaklardan toplanan en son istatistiklere göre, yönlendirme trafiği açık ara en iyi performans gösteren, maksimum dönüşüm elde eden, ardından e-postalar ve sosyal medya.
| Kanal | Ortalama Dönüşüm Oranı |
|---|---|
| Organik | %2.1 |
| doğrudan | %2.2 |
| E-posta | %5,3 |
| %0.9 | |
| AdWords/Ücretli | %1,4 |
| Sosyal | %0.7 |
| Referans | %5,4 |
5. Ülkeye Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Satın alma eğilimi ülkeden ülkeye değişir. Örneğin ABD'den bekleyeceğiniz dönüşüm oranı İngiltere'dekinden oldukça farklı olacaktır. Dönüşüm oranlarındaki bu fark, birçok faktör tarafından yönlendirilir.
Burada, size bu ülkelere karşılık gelen ortalama e-ticaret dönüşüm oranını göstermek için 9 ülkeyi ele aldık.
| Ülke | Ortalama Dönüşüm Oranı |
|---|---|
| Almanya | %2.22 |
| Amerika Birleşik Devletleri | %1,96 |
| Birleşik Krallık | %1.88 |
| Danimarka | %1.80 |
| Hollanda | %1,78 |
| Yunanistan | %1,44 |
| Fransa | %1,10 |
| Hindistan | %1,10 |
| İtalya | %0.99 |
6. Platforma Göre e-Ticaret Dönüşüm Oranı
Kampanyanızı hedef kitlenize göre optimize etmek için, dönüşümünüzün çoğunu nereden aldığınızı bilmeniz gerekir. Burada Android, Chrome, Linux, Macintosh, Windows ve iOS kullanıcıları için veri topladık.
Platforma göre dönüşüm oranları söz konusu olduğunda Windows en iyi performans gösterendir. Özellikle, Linux yalnızca %0.02'lik bir dönüşüm oranına sahiptir. Beklendiği gibi, mobil işletim sistemleri için dönüşüm oranları masaüstü işletim sistemlerinden daha düşüktür.
| Çeyrek | Android | Krom | Linux | Macintosh | pencereler | iOS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019-Q1 | %2.1 | %2,4 | %0.3 | %2.9 | %4.1 | %1,9 |
| 2019-Q2 | %2,0 | %2.9 | %0.2 | %4.3 | %4.3 | %2,5 |
| 2019-Q3 | %2.8 | %3.0 | %0.1 | %3.9 | %3.4 | %2,0 |
| 2019-Q4 | %2,5 | %3.9 | %0.2 | %4.3 | %4.8 | %1,9 |
| 2020-Q1 | %1.8 | %2.9 | %0.1 | %3,8 | %4.9 | %1.8 |
Hangi Dönüşüm Oranına Odaklanmalısınız ve Nasıl Bulunur?
Yeni başlayan biriyseniz, dönüşüm oranını Facebook, Twitter ve Google AdWords gibi kanallara göre izlemelisiniz.
Sosyal kanal verilerini izlemenin ana nedeni, her girişimin ürünlerini satmak için özel sosyal kanallara sahip olmasıdır. Dolayısıyla, ne kadar para harcadığınızla orantılı olarak ne kadar gelir elde ettiğinize dair verilere sahipseniz, daha iyi bir pazarlama kampanyası başlatmanıza yardımcı olacaktır.
Bundan önce, işinizle ilgili alanınızın standart dönüşüm oranını bilmeniz gerekir.
Diyelim ki spor malzemeleri sattığınız bir online mağazanız var ve bulunduğunuz yer Almanya. Ayrıca, müşterilerinize ulaşmak için ücretli medya kullanırsınız; bu, trafik kaynağınızın AdWords/Ücretli olduğu anlamına gelir.
İş alanınızla ilgili standart dönüşüm oranını bulma prosedürü nedir? Basit, işinizle eşleşen verileri seçin ve işinizin mevcut pazar trendini anlamak için bunları birleştirin.
Burada, bunun nasıl yapılacağına dair bir örnek veriyoruz:
| sanayi | Bölge | Cihaz | Kanal | Ülke |
|---|---|---|---|---|
| Spor ve Rekreasyon | EMEA | masaüstü | Paralı | Almanya |
| %1,68 | %2.1 | %3,90 | %1,4 | %2.22 |
Bu, işletmenizin ortalama dönüşüm oranı olmalıdır. Şimdi konumunuzun ne olduğunu öğrenmek için bunu dönüşüm oranınızla karşılaştırın.
Dönüşüm oranı verilerinizi nasıl bulacağınızı bilmiyorsanız, bu bölümün hemen ardından size bunu yapmanın yollarını göstereceğiz.
Ortalama dönüşüm oranınız standardın altındaysa paniğe kapılmayın. Çünkü dönüşüm oranını artırmak için kanıtlanmış hilelerin bir listesini hazırladık ve bu makalenin sonunda paylaşacağız.
E-Ticaret Dönüşüm Oranınızı Nasıl Takip Edebilirsiniz (Facebook, Twitter, Google AdWords ve daha fazlası)
İstediğiniz dönüşümü elde etmek için önce e-ticaret dönüşüm oranınızı nasıl izleyeceğinizi bilmeniz gerekir. WordPress destekli E-Ticaret mağazaları dönüşümünü izlemenin en uygun yolu, ilgili bir WordPress eklentisi kullanmaktır. Birkaç popüler WordPress dönüşüm izleme eklentisi vardır.
Size WooCommerce Dönüşüm İzleme eklentisini öneriyoruz. Bu, 60K'dan fazla aktif kurulumla WordPress için en popüler dönüşüm izleme eklentilerinden biridir. Bu eklentiyi kullanarak, aşağıdaki gibi bazı harika özellikler elde edeceksiniz:
- Gelişmiş kullanıcı davranış verileri
- Tüm WooCommerce işinizi takip edin
- Analitik için ayrıntılı dönüştürme bilgileri
- Daha iyi Reklam kampanyaları oluşturun
- Tüm ücretli medya yatırımlarından elde edilen yatırım getirisini artırın
- Gelecekteki pazarlama için daha iyi alıcı yeniden hedeflemeyi güvence altına alın
Bu eklentinin ücretsiz bir sürümü de var. Bu eklentinin ücretsiz sürümünü sitenizde test etmek için kullanabilirsiniz.
WooCommerce Dönüşüm İzleme eklentisi, sosyal kanallardan dönüşüm oranlarını izlemenize yardımcı olur. Size prosedürleri gösterelim:
Facebook'tan Dönüşüm Oranlarını Takip Edin
WordPress için WooCommerce Dönüşüm İzleme ile aşağıdakiler gibi birkaç Facebook Etkinliğini izleyebilirsiniz:
- Sepete ekle
- Ödemeyi Başlat
- Satın almak
- Kaydı Tamamla
- Ürünü görüntüle
- Ürün Kategorisini Görüntüle
- Ürün Ara
- İstek listesine ekle
Facebook Dönüşüm Verileri Nasıl İzlenir hakkında eğitimin tamamını almak için buraya tıklayın.
Twitter'dan Dönüşüm Oranlarını Takip Edin
WordPress için WooCommerce Dönüşüm İzleme ile 3 önemli Twitter Etkinliğini izleyebilirsiniz:
- Sepete ekle
- Satın almak
- kayıt
Twitter Dönüşüm Verileri Nasıl İzlenir hakkında eğitimin tamamını almak için burayı tıklayın.
Google AdWords'ten Dönüşüm Oranlarını İzleyin
WooCommerce Dönüşüm İzleme eklentisini kullanarak Google Reklam ağında ziyaretçilerinizi ve müşterilerinizi daha iyi yeniden hedefleyin. Müşteri verilerini doğrudan WooCommerce mağazanızdan Google Adwords sunucusuna gönderin. Doğru kullanıcıları hedefleyerek daha iyi reklam kampanyaları yürütün.
Google AdWords Verileri Nasıl İzlenir ile ilgili eğitimin tamamını almak için burayı tıklayın.
Bonus: E-Ticaret Dönüşüm Oranı Nasıl Artırılır
Bildiğiniz gibi, e-Ticaret için ortalama dönüşüm oranı %1,5-%2'dir. Ancak, ortalamanın üzerinde 2x-5x artışa ulaşan başarılı e-ticaret işletmeleri var.
Bunu nasıl yapıyorlar? Büyü? Asla!
E-Ticaret dönüşüm oranını artırmak için en son saldırıları takip ediyorlar.
Sadece eski taktikleri atmalıyız. Bunun yerine, müşterilerinizin psikolojisini anlamaya odaklanın ve bir rüya gibi satış yapın.
Ve içeriğimizin bu kısmı, daha iyi satış yapmanıza yardımcı olacak tüyolarla ilgili.
1. Kitlenize Karşı Dürüst Olun
En yüksek dönüşüm sağlayan e-ticaret web siteleri, mesajlarını basitleştirir ve web sitesi ziyaretçilerine tarafsız bilgiler sunar.
İnsanlar, teklifleri konusunda dürüst ve şeffaf olan işletmelere güvenirler. Alıcılar, sorularına cevap alacaklarını bildiklerinde güvenle alışveriş yaparlar.
Bu, müşteri güvenini güçlendirmeye yardımcı olur. Müşteriler güvene dayalı olarak satın alırlar.
Yakın zamanda yapılan bir çalışmada, tüketicilerin %81'i güvendikleri markalardan satın alacaklarını söyledi.
Bu nedenle, potansiyel alıcılarınıza güvenebilecekleri tarafsız bilgiler sunun. Ayrıca, ürününüzü kimlerin kullanmaması gerektiği konusunda da dürüst olun. Sadece hedef müşterilerinize odaklanmanız gerekiyor.
Bu, e-Ticaret web siteleri tarafından dönüşüm oranlarını artırmak için sıklıkla kullanılan bir ilkedir.
2. Web Sitesi Sayfanızın Kopyasını Uzmandan Alın
Web sitenizin kopyası, daha iyi bir e-ticaret dönüşüm oranı elde etmek için çok önemlidir. Alışveriş yapanlar ürüne dokunamayacağından ve fotoğraflar ayrıntıları iletemeyeceğinden, doğru ürün için doğru açıklamaya sahip olduğunuzdan emin olun.
Bunu yapmak için kopyanızı bu alanda uzmanlığı olan bir adamdan almanız gerekir. Çünkü alıcıların kişiliğini ve acı noktalarını biliyor. Sonuç olarak, ürününüzün faydalarını hızlı bir şekilde aktarabilecek ve müşterilerinizin “Bunu neden almalıyım” sorusuna cevap verebilecek kopyalar yazar.
Kapsamlı ancak çok fazla endişeli olmayan kopyalara sahip olmanız gerektiğini unutmayın. Bilgileri okunması kolay madde işaretlerine ayırmaya yardımcı olur. SEO'nuzu artırmak ve sitenize daha fazla trafik çekmek için ürünleriniz için uygun anahtar kelimeler kullandığınızdan emin olun.
Son olarak, markanızı aklınızda tutmayı unutmayın. Web sitenizin kopyasında sesinizin ve tonunuzun tutarlı olduğundan emin olun.
3. Potansiyel Müşterinizin Kolayca Karar Vermesine Yardımcı Olun
Sitenizde ziyaretçileriniz olduğunda, bu onların bir şey aradıkları anlamına gelir ve onlara istedikleri çözümü sunabilirsiniz. Potansiyel müşterileri sitenize çekmenin bu kısmı SEO tarafından yapılır. Ancak, onları işe aldıktan sonra, kolayca karar vermelerine ve nihayetinde ürünlerinizi onlara satmalarına yardımcı olmalısınız.
İşlerini karar vermelerini kolaylaştırmak için, müşterilere karar verme kısmından geçmek zorunda kalmamaları için kişiselleştirilmiş öneriler sunabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerin görmek istedikleri ürünleri seçebilmeleri için ürünlerinizi alakalı ve belirli kategoriler halinde yeniden düzenleyebilirsiniz.
Başarılı e-ticaret sitesi sahiplerinin çoğunun yaptığı bir başka ipucu, müşterilerin daha hızlı karar vermesine büyük ölçüde yardımcı olan alışveriş kılavuzları ve karşılaştırma çizelgeleri oluşturmalarıdır.
Fiyatlandırma sayfanızda her zaman çok fazla seçenek göstermemeye çalışın. Çünkü potansiyel müşterilerinizde seçim felcine neden olabilir. Bu sonuçta kararsızlığa yol açar çünkü alışveriş yapanlar hangisini seçeceklerine karar vermekte zorlanırlar. Seçenekleri azaltmak, daha hızlı karar verilmesine yardımcı olur.
4. Sıfırın veya Özgürün Gücünden Yararlanın
İnsanlar seçim olarak ücretsiz bir seçenek buluyor. Tek bir ürün satın alma veya bir ürünü ücretsiz olarak satın alma seçeneği varsa, çoğu müşteri ikinci seçeneği seçecektir.
Çoğu müşteri, ücretsiz kargo gibi ücretsiz seçenekleri ekstra bir hizmet olarak değil, satın aldıkları ürünün bir parçası olarak görür. Bir ihtiyaç olarak görüldüğü için fazladan ödeme yapmak mantıklı değil.
Ücretsiz kargo, ankete katılanların %77'sinin en önemli seçenek olarak seçmesiyle, bir numaralı çevrimiçi satın alma sürücüsüdür.
Sadece bu da değil, ücretsiz teslimat o kadar yaygın hale geldi ki, alışveriş yapanlar artık bunu bekliyor ve bunu ek bir avantaj olarak görmüyor, bu da onu teklifinizin neredeyse gerekli bir parçası haline getiriyor.
İkinci çevrimiçi satın alma sürücüsü, ücretsiz iade ve değişimdir.
Moriarty's Gem Art'tan Jeff, “Ücretsiz sigortalı teslimat ve cezasız ücretsiz iade sunmaya başladığımızda dönüşüm oranımız %1.1'den %1.9'a yükseldi” diyor.
Müşterilerinizin ürünü değiştirmeyi düşünmesinin birçok nedeni olabilir. Bu nedenle, işletmenize karşı güvenilirliklerini kazanmayı kolay ve ücretsiz hale getirin.
5. Yukarı Satış, Çapraz Satış ve Aşağı Satış Uygulaması yapın
Yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış, Ortalama Sipariş Değerinizi (AOV) artırmanın ve aynı zamanda tereddütlü müşterilerinizi dönüşüme yönlendirmenin yollarıdır.
Yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satışın ne olduğu konusunda net değilseniz, kısaca açıklayalım.
Bir satış elemanı, bir müşteriye şu anda satın almayı planladığından daha gelişmiş bir ürün sunduğunda, bir üst satış gerçekleşir.
Çapraz satış, bir şirketin satın almayı planlayan veya zaten satın almış olan bir müşteriye ek bir ürün veya hizmet olarak aynı kategorideki ürünü sunmasıdır.
Aşağı satış, müşterilerinizin bütçesi tükendiğinde ve onlara neredeyse aynı ürünü daha az fiyatla gösterdiğinizde gerçekleşir. Bir araba galerisinde olduğunuzu hayal edin. Doğal olarak ilk önce en iyi arabaları sergilemek isteyeceklerdir, ancak üst düzey araçların bütçenizi aştığını fark ettiklerinde genellikle daha uygun fiyatlı arabaları gösterirler.
Yukarı satış, çapraz satış ve aşağı satış, e-ticaret dönüşüm oranınızı artırmak için kanıtlanmış saldırılardır. Bu nedenle, bundan en iyi şekilde yararlanmak için sitenizde pratik yapın.
6. Ödeme İşlemini Basitleştirin
Başka bir basit ama kanıtlanmış hack, daha yüksek bir e-ticaret dönüşüm oranı elde etmek için mümkün olduğunca basit bir ödeme süreci oluşturmaktır. Karmaşık bir ödeme sürecine sahip olmak yıkıcı bir müşteri kaybına neden olabilir.
Alışveriş yapanların yaklaşık %21'i, ödeme süreci çok uzun sürdüğü veya çok karmaşık olduğu için e-ticaret siparişlerini terk etti.
Buna ek olarak, %28'i bir hesap oluşturmak zorunda oldukları için alışveriş sepetini terk etti ve %5'i ödeme sürecinde sunulan gizli maliyetler veya teslimat ücretleri nedeniyle sepeti terk etti.
Müşterilerin sitenize giriş yapmadan sizden alışveriş yapabilmesi için misafir ödemeyi etkinleştirebilirsiniz.
Ödeme işlemini basitleştirmenin bir başka yolu da birden fazla ödeme seçeneği sunmaktır.
Günümüzde ve özellikle e-ticaret dünyasında, tüketicilerin ödeme yapması için tonlarca farklı yol var. Hepsini sitenize entegre etmenize gerek yok. Bugünün standartlarına göre PayPal veya Apple Pay'i kabul etmemenin mutlak bir katil olabileceğini söyledikten sonra.
7. Kıtlık ve Aciliyetin Avantajlarından Yararlanın
İnsanlarda kaybetme korkusu var. Zaman tükenirken endişelenmek doğaldır. Ve bir pazarlamacı olarak, insanın bu duygusundan yararlanmanız gerekir.
Bilimsel olarak aciliyet, bizi hızlı hareket etmeye sevk eden zamana dayalı bir kavramdır.
Kıtlık ilkesine benzer şekilde, kaçırma korkusu (FOMO), “ başkalarının yaptıklarıyla sürekli bağlantıda kalma arzusu ” ile tanımlanan bir tür sosyal kaygıdır.
Açılış sayfanızda bir geri sayım sayacını etkinleştirerek ürününüzün kıtlığını ve aciliyetini kolayca oluşturabilirsiniz.
Neuroscience Marketing'e göre, bir geri sayım sayacı kullanmak aciliyeti artırarak daha önemli bir dönüşüm oranına yol açabilir.
Bununla birlikte, aciliyet veya kıtlık numarası yapmak, müşteri güvensizliğine yol açabilir. Kitleniz genellikle neyin gerçek ve sahte olduğunu ayırt edebilir. Bu nedenle, yüksek bir e-ticaret dönüşüm oranı elde etmek istiyorsanız bunu uygulamayın.
Büyümenizi e-Ticaret Dönüşüm Oranı İstatistikleriyle Karşılaştırın ve Pazarlama Çabalarını Optimize Edin
E-ticaret dönüşüm oranı istatistikleri her yıl değişir. Bu sabit bir şey değil. Ama büyük bir farkla değişmez. % 0,5 oranında değiştirmek, bu sektörde çok fazla değişiklik anlamına gelir.
Bu nedenle, e-Ticaret dönüşüm oranınız %1'den %2'ye veya %2'den %3'e yükselmiyorsa hayal kırıklığına uğramayın. Dönüşüm oranınız kesirli bir sayı ile artıyorsa, bundan memnun olmalısınız.
Ve daha da önemlisi, bu blogda paylaştığımız ipuçlarını izleyerek ortalama dönüşüm oranını iyileştirmeye devam etmelisiniz.
Ortalama e-ticaret dönüşüm oranınız nedir? Ve dönüşüm oranınızı nasıl artırırsınız? E-Ticaret dönüşüm istatistiklerinizi aşağıdaki yorum kutusu aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz.