ตอนนี้ UGC เป็นส่วนสำคัญของโซเชียลมีเดียที่จะมีอิทธิพลต่อการเข้าชมไซต์ของคุณที่สูงขึ้น

หรือที่เรียกว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น UGC สร้างขึ้นโดยใช้วิดีโอ ข้อความ เสียง และรูปภาพ ตามที่โพสต์โดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น wiki และโซเชียลมีเดีย “เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น” นี้เป็นแนวคิดหนึ่ง ซึ่งหมายถึงการเข้าสู่การใช้งานหลักในช่วงกลางปี ​​2000 แนวคิดนี้กำลังนำเนื้อหาสื่อใหม่ไปสู่จุดสูงสุด เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีการใช้งานที่หลากหลาย มันถูกใช้สำหรับแอพพลิเคชั่นที่กว้างขึ้น รวมถึงข่าวสาร ความบันเทิง การวิจัย การนินทา การประมวลผลปัญหา และการโฆษณา เป็นต้น

ในปี 2548 BBC ได้นำเนื้อหารูปแบบนี้มาใช้กับเว็บไซต์ของตน ต่อมาในปี 2549 นิตยสาร TIME กล่าวถึงการผลิต UGC ที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์ม web 2.0 CNN ไม่ได้ล้าหลังและสร้างแพลตฟอร์มเนื้อหาดังกล่าวขึ้นมา ดังนั้น ประเด็นทั้งหมดเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะพิสูจน์ได้ว่าตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีฐานที่มั่นเหนือโลกของอินเทอร์เน็ต และตอนนี้ก็กำลังกลายเป็นจุดแข็งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่นกัน

รับโอกาสในการส่งเสริมความถูกต้องและได้รับความไว้วางใจ:

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจะดูเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น 2.4 เท่ามากกว่าเนื้อหาตามแบรนด์เนื่องจากระดับความถูกต้อง ดังนั้น ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ จะได้รับความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น เนื่องจากแบรนด์ส่วนใหญ่สร้างเนื้อหาที่แย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

• นอกจากนี้ การสร้างความไว้วางใจเป็นอีกเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังความนิยมระดับไฮเอนด์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับบริการ ประสบการณ์ใดๆ หรือผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคมักต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมโดยละเอียดก่อนซื้อ
• เด็กประมาณ 30% จะตรวจสอบสถานที่และสิ่งของต่างๆ ให้ดีก่อนที่จะไปถึงจุดนั้น พวกเขาจะไม่มองหาบริการซ้ำสองครั้งหากเนื้อหาไม่ดึงดูดใจพวกเขา
• ทุกอย่างหมุนรอบความไว้วางใจ ลูกค้าประมาณ 92% จะเชื่อคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จักเป็นการส่วนตัว อีก 70% จะเชื่อถือความคิดเห็นของผู้บริโภคทางออนไลน์ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสถิติโดยละเอียดจาก Gramista ทันที
• ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะต้องแบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า เนื่องจากเป็นข้อมูลดิบและเป็นจริง เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของตนกับ UGC บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram ขั้นตอนง่ายๆ นี้จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้ติดตามในแบรนด์และรายการต่างๆ

UGC เป็นเครื่องช่วยชีวิตสำหรับบริษัทจำนวนมาก:

ในปัจจุบันนี้ ผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะได้ข้อตกลงที่แท้จริง เนื่องจากพวกเขาจมอยู่กับการขายและข้อความทางการตลาดหลายข้อความ ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณไม่สามารถปฏิเสธความสำคัญที่ UGC เตรียมไว้ให้คุณได้ เป็นความจริงที่โบนัสของแบรนด์ เช่น ความไว้วางใจและการเพิ่มปฏิสัมพันธ์ของผู้ชมเป็นการเรียกที่ดี แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณควรจำไว้ว่าประมาณ 25% ของผลการค้นหามีความเกี่ยวข้องกันเป็นอย่างดีกับ UGC ตามแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในเมือง!

ดังนั้นจึงไม่ยากที่จะระบุว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเป้าหมายหลักในการเพิ่มยอดขาย การเข้าชม และการมีส่วนร่วม

วิธีหนึ่งที่เป็นมิตรกับผู้ติดตาม:

การศึกษาหนึ่งจาก Sprout Social ระบุว่าผู้ใช้โซเชียลประมาณ 57% อ้างถึงปัญหาที่มีการส่งเสริมการขายมากเกินไป ซึ่งทำให้พวกเขาเลิกติดตามแบรนด์ การโปรโมตตัวเองตลอดเวลาเป็นวิธีหนึ่งในการลดจำนวนผู้ติดตามปัจจุบัน เป็นความจริงที่คุณมีผู้ติดตามก่อนที่พวกเขาจะสนใจแบรนด์ของคุณ ตอนนี้ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่มีไหวพริบเพื่อให้พวกเขากลับมาปรากฏตัวอีกครั้ง

• UGC จะเป็นหนึ่งในสตรีคที่ชนะไม่เพียงแต่แบรนด์แต่สำหรับผู้ติดตามด้วย UGC ช่วยในการลบการเสนอขายออกจากเนื้อหาส่งเสริมการขาย ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังแสดงรายการในการดำเนินการและในไฟแก็ซที่เหมาะสมด้วย
• ตาม Millenials ส่วนใหญ่ UGC เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือเมื่อเทียบกับสื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม แบรนด์จะใช้ทุกโอกาสที่พวกเขาทำได้เพื่อทำให้หน้าที่น่าเบื่อของพวกเขาน่าสนใจ ดังนั้น การเปลี่ยนรูปแบบการโฆษณาพื้นฐานเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงเป็นข้อสรุปที่ค่อนข้างเข้มงวด

UGC เพื่อเพิ่มการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้:

ในแง่ของการตลาดแบบดั้งเดิม มีวิธีหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตาม นั่นคือ การส่งต่อข้อมูลจากแบรนด์ไปยังนักการตลาด ต่อมาก็มีการตลาดบนโซเชียลมีเดียซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแคมเปญการตลาด สุดท้ายนี้ ถึงเวลาต้อนรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งจะนำการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

• ด้วยการตลาดของ UGC ผลลัพธ์ของการมีส่วนร่วมจึงอยู่ในระดับสูงสุด ที่นี่ ผู้ใช้จะถูกเรียกให้สร้างเนื้อหา มีส่วนร่วมกับแคมเปญ และโต้ตอบผ่านเกมและการตอบสนอง
• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ยังคงเป็นตัวชี้วัดหลักที่นักการตลาดจะกำหนดเป้าหมาย ระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จะกำหนดเส้นทางหลักสู่ Conversion
• นอกจากนี้ UGC ยังช่วยระบุการสื่อสารแบบสองทางอีกด้วย ช่วยสร้างความพึงพอใจของผู้ใช้ สร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสม และให้รางวัลกับโอกาสสำคัญๆ และอื่นๆ อีกมากมาย

การใช้ UGC ให้ดีขึ้นโดยใช้คำแนะนำง่ายๆ:

มีวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถใช้ UGC เพื่อการเติบโตของแบรนด์ได้ เคล็ดลับสำคัญบางประการแสดงไว้ด้านล่างสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

• อย่าลืมตรวจสอบแท็กของคุณ
• จากนั้นคุณควรสร้างแฮชแท็กที่เหมาะสม แฮชแท็กที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• เมื่อเสร็จแล้วก็ถึงเวลาที่จะโพสต์ใหม่และให้เครดิต
• อย่าลืมรีโพสต์เนื้อหาอย่างรวดเร็วก่อนที่เรื่องราวจะหายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง
• เว้นแต่คุณจะเป็นแบรนด์ใหญ่แบรนด์หนึ่ง คุณจะไม่ได้รับ UGC หลั่งไหลเข้ามา ดังนั้นคุณต้องขอมัน

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ดีที่สุดบน Instagram:

เมื่อคุณตระหนักดีถึงความสำคัญของ UGC แล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนโฟกัสของคุณไปที่แบรนด์บางแบรนด์ ซึ่งกำลังทำลายการตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ดีที่สุดบน Instagram ตัวอย่างที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณควรระวัง ได้แก่ UPS Store, Aerie, Buffer, Wayfair, IBM และอีกมากมาย

ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณที่จะระบุ UGC สำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทราบขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเป็นอย่างดีแล้ว เมื่อทำเสร็จแล้วสิ่งต่าง ๆ ก็สามารถเปลี่ยนเป็นความโปรดปรานของคุณได้ ยิ่งคุณค้นคว้ามากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้จักมันมากขึ้นเท่านั้น อย่าลืมใช้บริการของบริษัทตรวจสอบรูปภาพ หากคุณกำลังจะทำการตลาดกับ UGC เพื่อไม่ให้คำหยาบคายจบลงในแคมเปญการตลาดของคุณ

นอกจากนี้เรายังแนะนำความลับทางการตลาดของโซเชียลมีเดียที่คุณไม่ควรมองข้าม สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ