يعد UGC الآن جزءًا محوريًا من وسائل التواصل الاجتماعي للتأثير على زيادة حركة المرور إلى موقعك

يُعرف أيضًا باسم المحتوى الذي أنشأه المستخدم ، ويتم إنشاء UGC باستخدام مقاطع الفيديو والنصوص والصوت والصور ، كما ينشرها المستخدمون على منصات الإنترنت مثل مواقع الويكي والوسائط الاجتماعية. هذا "المحتوى الذي ينشئه المستخدم" هو أحد المفاهيم ، والذي يشير إلى دخول الاستخدام السائد في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. هذه الفكرة تأخذ الآن محتوى الوسائط الجديد إلى مستوى كامل. هناك مجالات تطبيق مختلفة للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. يتم استخدامه لنطاقات أوسع من التطبيقات ، بما في ذلك الأخبار ، والترفيه ، والبحث ، والقيل والقال ، ومعالجة المشكلات ، والإعلان ، على سبيل المثال لا الحصر.

في عام 2005 ، اعتمدت البي بي سي هذا النمط من المحتوى لمواقعها على شبكة الإنترنت. ثم لاحقًا ، في عام 2006 ، أشارت مجلة TIME إلى زيادة إنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على منصات الويب 2.0. لم تتخلف CNN عن الركب وابتكرت مثل هذه الأنظمة الأساسية للمحتوى. لذا ، فإن كل هذه النقاط كافية لإثبات أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم منذ بدايته له مكانة قوية في عالم الإنترنت وأصبح الآن نقطة قوية لمنصات التواصل الاجتماعي أيضًا.

احصل على فرصة لتعزيز الأصالة واكتساب الثقة:

تظهر الدراسات الحديثة أن المستهلكين سوف يشاهدون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون 2.4 مرة أكثر من المحتوى المستند إلى العلامة التجارية بسبب مستويات أصالتهم. لذلك ، ستحصل العلامات التجارية الآن على دعم كبير للمصداقية حيث أن معظم العلامات التجارية تنشئ أسوأ محتوى ممكن.

• علاوة على ذلك ، فإن خلق الثقة هو سبب رئيسي آخر وراء الشعبية العالية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون هذه الأيام. سواء كان الأمر يتعلق بالخدمة أو أي تجربة أو منتجات ، سيرغب المستهلكون دائمًا في معرفة المزيد عنها بالتفصيل قبل الشراء.
• سيتحقق حوالي 30٪ من الشباب من الموقع والعناصر جيدًا قبل زيارة المكان أخيرًا. لن يبحثوا حتى عن الخدمات مرتين إذا فشل المحتوى في جذبهم.
• كل شيء يدور حول الثقة. حوالي 92٪ من العملاء سيثقون في توصيات الأشخاص الذين يعرفونهم شخصيًا. 70٪ سيثقون بآراء المستهلكين عبر الإنترنت. سوف تتعلم المزيد عن الإحصائيات بالتفصيل من Gramista الآن.
• لذلك ، من الضروري أن تشارك الشركات شهادات العملاء ، لأنها أولية وحقيقية ، فيما يتعلق بعناصرها أو خدماتها مع UGC على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram. ستساعد هذه الخطوة البسيطة في تعزيز ثقة المتابعين في العلامة التجارية وعناصرها.

UGC هو منقذ للحياة للعديد من الشركات:

في هذه اللحظة ، يجد المتابعون والعملاء المحتملون صعوبة في الوصول إلى الصفقة الحقيقية لأنهم غارقون تمامًا في ملاعب المبيعات ورسائل التسويق المتعددة. خلال هذه المرحلة ، لا يمكنك إنكار الأهمية التي يخبئها UGC لك. صحيح أن مكافآت العلامة التجارية مثل الثقة وزيادة التفاعل مع الجمهور تعد دعوات جيدة ، لكن هذا ليس كل شيء. يجب أن تتذكر أن حوالي 25٪ من نتائج البحث متداخلة جيدًا مع UGC ، وفقًا لبعض أكبر العلامات التجارية في المدينة!

لذلك ، ليس من الصعب القول أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو الهدف الرئيسي لكسب المبيعات النهائية وحركة المرور والمشاركة.

طريقة واحدة سهلة للمتابعين:

تشير إحدى الدراسات من Sprout Social إلى أن حوالي 57 ٪ من المستخدمين الاجتماعيين ذكروا مشكلة تتعلق بالعديد من العروض الترويجية ، مما يؤدي بهم إلى عدم متابعة العلامات التجارية. الترويج الذاتي طوال الوقت هو إحدى الطرق لإسقاط عدد المتابعين الحاليين. صحيح أنك حصلت على متابعين قبل أن ينجذبوا إلى علامتك التجارية. الآن ، أنت بحاجة إلى التركيز على بعض الطرق اللباقة لاستعادة وجودهم طوال الوقت.

• ستكون UGC سلسلة انتصارات ليس فقط للعلامات التجارية ولكن للمتابعين أيضًا. يساعد UGC في إزالة عروض المبيعات من المحتوى الترويجي. ليس ذلك فحسب ، بل سيُظهر أيضًا العناصر قيد التشغيل وفي دائرة الضوء المناسبة.
• وفقًا لمعظم جيل الألفية ، يعتبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مصدرًا جديرًا بالثقة عند مقارنته بوسائل الإعلان التقليدية. ستنتهز العلامات التجارية كل فرصة يمكنهم الحصول عليها لجعل صفحاتهم المملة جذابة. لذلك ، يبدو أن تغيير نموذج الإعلان الأساسي إلى محتوى من إنشاء المستخدم هو نتيجة محكمة للغاية.

UGC لزيادة تفاعل المستخدم وتفاعله:

فيما يتعلق بالتسويق التقليدي ، هناك طريقة واحدة يجب اتباعها ، وهي نقل المعلومات من العلامات التجارية إلى جهات التسويق. ثم جاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي سمح للمستخدمين بالتفاعل مع الحملات التسويقية. أخيرًا ، حان الوقت للترحيب بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والذي سينقل التفاعل والمشاركة إلى مستوى جديد تمامًا.

• بفضل تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تكون نتيجة المشاركة في أقصى قوتها. هنا ، سيتم دعوة المستخدمين لإنشاء محتوى والمشاركة في الحملات والتفاعل من خلال التلعيب والاستجابات.
• يظل تفاعل المستخدم هو المقياس الرئيسي الذي سيستهدفه المسوقون. سيحدد مستوى تفاعل المستخدم الآن المسار الرئيسي نحو التحويلات.
• علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا في معالجة الاتصالات ثنائية الاتجاه. إنه يساعد على إرضاء المستخدم ، وبناء علاقة مناسبة ، ومكافأة بعض الفرص الرئيسية وغير ذلك الكثير.

استخدام أفضل لـ UGC باستخدام نصائح بسيطة:

هناك بعض الطرق البسيطة والفعالة التي يمكنك من خلالها استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من أجل نمو علامتك التجارية. بعض النصائح الرئيسية مذكورة أدناه لمساعدتك.

• تأكد من التحقق من العلامات الخاصة بك.
• ثم من الأفضل أن تعمل على إنشاء علامة تصنيف مناسبة. يمكن أن تؤدي علامات التجزئة المناسبة إلى نتائج أفضل.
• بمجرد الانتهاء ، حان الوقت لإعادة النشر ثم تقديم الائتمانات.
• تأكد من إعادة نشر المحتوى بسرعة قبل انتقال القصة بعيدًا بعد 24 ساعة.
• ما لم تكن علامة تجارية واحدة ضخمة ، فلن تتلقى تدفقًا من UGC. لذا ، عليك أن تطلب ذلك.

أفضل محتويات أنشأها المستخدم على Instagram:

بمجرد أن تدرك جيدًا أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فقد حان الوقت لتحويل تركيزك نحو بعض العلامات التجارية ، التي تقتل تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل أفضل على Instagram. بعض أفضل الأمثلة هنا التي يجب الانتباه إليها هي The UPS Store و Aerie و Buffer و Wayfair و IBM وغير ذلك الكثير.

ليس من الصعب عليك التعامل مع UGC لعملك بمجرد أن تكون على دراية جيدة بالخطوات التي يجب اتباعها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكن أن تتحول الأشياء بكل سرور إلى العمل لصالحك. كلما بحثت أكثر ، زادت معرفتك به. تأكد من الاستفادة من خدمات شركة تعديل الصور إذا كنت ستقوم بالتسويق باستخدام UGC حتى لا ينتهي أي كلام بذيء عن طريق الخطأ في حملتك التسويقية.

كما نقترح عليك أسرارًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يجب أن تتجاهلها. هذه ستكون مفيدة لك.