Mailgun กับ SendGrid: SMTP Showdown

เว็บไซต์จำนวนมากใช้ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) เพื่อจัดการอีเมลธุรกรรม ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ส่วนใหญ่ให้การสนับสนุน SMTP ดังนั้นการค้นหาวิธีแก้ปัญหาโดยคำนึงถึงสิ่งนี้จึงเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณภาพอาจเป็นปัญหาได้ ซึ่งบางอย่างไม่ส่งผลต่อ Mailgun หรือ SendGrid

ในการเปรียบเทียบ Mailgun กับ SendGrid เราจำเป็นต้องพิจารณาองค์ประกอบที่หลากหลาย เช่น คุณสมบัติและความสะดวกในการใช้งาน ราคายังเป็นปัจจัยกำหนดแน่นอน ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณตัดสินใจว่าบริการใดในสองบริการนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ไปกันเถอะ!

บทนำสู่ Mailgun

Mailgun เรียกตัวเองว่าเป็น "บริการอีเมลสำหรับนักพัฒนา" มีทั้งฟังก์ชันการส่งต่อ SMTP และตัวเลือกการรวม API ยิ่งไปกว่านั้น บริการพิเศษนี้ยังมีชื่อเสียงเนื่องจากมีไลบรารีสำหรับหลายภาษา รวมถึง Python, Ruby และ PHP เห็นได้ชัดว่า Mailgun เป็นโซลูชันที่เป็นมิตรกับนักพัฒนา

แพลตฟอร์มดังกล่าวมีเครื่องมือที่ดีที่สุดในด้านการตรวจสอบอีเมลด้วย ซึ่งช่วยปรับปรุงความสามารถในการส่ง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะมีสโลแกนของการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาแทนที่จะเป็นนักการตลาด แต่ Mailgun ก็ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ เราจะเห็นรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

บทนำสู่ SendGrid

SendGrid เป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายสำหรับทั้งนักพัฒนาและนักการตลาด เช่นเดียวกับ Mailgun คุณสามารถเข้าถึงไลบรารีในหลายภาษา รวมทั้ง PHP, Java, Python และ Ruby ย้ำอีกครั้งว่า SendGrid เป็นโซลูชันที่เป็นมิตรกับนักพัฒนา ซึ่งจะไปอยู่ในอันดับต้นๆ ของตัวเลือกของคุณหากมีความสำคัญ

ด้วย SendGrid คุณสามารถเลือกได้ระหว่างการใช้ฟังก์ชันการส่งต่อ SMTP หรือ API ของแพลตฟอร์มเพื่อส่งอีเมลของเว็บไซต์ของคุณ ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ SendGrid คือการรวมเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการออกแบบและปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมล ทำให้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทั้งอีเมลธุรกรรมและการตลาด

Mailgun vs SendGrid: คุณสมบัติที่สำคัญ

ทั้ง SendGrid และ Mailgun มีฟังก์ชันหลักที่คล้ายคลึงกัน แต่บริการของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ประเภทต่างๆ ประการแรก Mailgun มุ่งเน้นที่การรับรองความสามารถในการส่งมอบและความสามารถในการปรับขนาดเป็นส่วนใหญ่ ในการดำเนินการนี้ มีเครื่องมือตรวจสอบอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทดสอบรายชื่ออีเมลเป็นกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าทุกที่อยู่ที่ถูกต้อง:

นอกจากการช่วยคุณปรับปรุงอัตราการส่งแล้ว Mailgun สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณได้ แพลตฟอร์มรายงานว่าสามารถรองรับอีเมลได้มากถึง 15 ล้านฉบับต่อชั่วโมง และเสนอราคาที่ยืดหยุ่นสูงเมื่อเปรียบเทียบกับบริการอื่นๆ

แม้ว่า SendGrid สามารถสร้างอีเมลธุรกรรมสั้นๆ ได้ แต่ก็ไม่ได้สร้างมาโดยสมบูรณ์โดยคำนึงถึงการตลาดทางอีเมล บริการ นี้ นำเสนอเทมเพลตแคมเปญอีเมลด้วยการผสานรวมกับ Mailjet แต่ไม่ใช่จุดขายหลักของแพลตฟอร์ม:

ในทางกลับกัน SendGrid มีตัวเลือกมากมายสำหรับการตลาดผ่านอีเมล นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับชุดเครื่องมือในการปรับปรุงความสามารถในการส่งด้วยการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลและทดสอบข้อความของคุณ

มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย และความสามารถในการใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวางหรือ HTML เพื่อออกแบบเลย์เอาต์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนตามกระบวนการขายและขั้นตอนที่ต้องการได้

โดยรวมแล้วทั้ง SendGrid และ Mailgun สามารถจัดการกับความต้องการอีเมลธุรกรรมของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งสำหรับการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถตัดสินใจได้โดยอิงจากราคาและความสะดวกในการใช้งาน ซึ่งเป็นสองประเด็นที่เราจะพูดถึงตลอดทั้งบทความที่เหลือ

Mailgun vs SendGrid: การรวมเว็บไซต์

ในการให้คะแนนบราวนี่พิเศษในแต่ละโซลูชัน เราได้พูดถึงวิธีผสานรวม Mailgun และ SendGrid เข้ากับ WordPress ก่อนหน้านี้:

1. วิธีตั้งค่า Mailgun เพื่อส่งอีเมลด้วย WordPress
2. วิธีส่งอีเมลโดยใช้ SendGrid กับ WordPress

หากคุณอ่านทั้งสองอย่าง คุณจะสังเกตเห็นว่ากระบวนการของแต่ละบริการมีความคล้ายคลึงกันอย่างมาก (โดยเฉพาะหากคุณเลือกใช้การรวม API) อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซของ Mailgun เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากกว่า:

ในทางตรงกันข้าม มุมมองเริ่มต้นสำหรับ SendGrid - ในตัวอย่างของเรา เราใช้แอปบนเบราว์เซอร์ แต่คล้ายกับปลั๊กอิน WordPress - มีข้อความจำนวนมากและพื้นที่ว่างเชิงลบ ซึ่งหมายความว่ารายการเมนูหลักจะซ่อนอยู่ในเมนูย่อย:

สำหรับเจ้าของไซต์ WordPress คุณจะต้องทราบว่ามีปลั๊กอินมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับบริการทั้งสองได้ ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมคือปลั๊กอิน Post SMTP:

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าการส่งต่อ SMTP กับทั้งสองแพลตฟอร์ม หรือ เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ API เนื่องจากขั้นตอนการตั้งค่านั้นง่ายสำหรับเว็บไซต์ WordPress ทั้ง Mailgun และ SendGrid จึงได้รับคะแนนที่คล้ายกันที่นี่

Mailgun กับ SendGrid: ราคา

หากสิ่งที่คุณกำลังมองหาคือบริการ SMTP ทางเลือกของคุณระหว่าง Mailgun และ SendGrid อาจจะลดราคาลง จากสองแพลตฟอร์มดังกล่าว มีเพียง SendGrid เท่านั้นที่เสนอแผนฟรี ระดับนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 40,000 ฉบับในช่วง 30 วันแรก จากนั้น 100 ข้อความต่อวันนับจากนั้น:

ระดับฟรีช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะส่วนใหญ่ที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว ยกเว้นเครื่องมือตรวจสอบอีเมล คุณได้รับการสนับสนุน SMTP และ API เช่นเดียวกับการเข้าถึงการวิเคราะห์ ตัวแก้ไขเทมเพลต และอื่นๆ

แม้ว่า Mailgun จะไม่เสนอแผนบริการฟรี แต่คุณสามารถทดลองใช้บริการที่มีอีเมลฟรีมากถึง 5,000 ฉบับต่อเดือนเป็นระยะเวลาสามเดือน นี่คือแผนบริการแบบ ยืดหยุ่น ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $0.80 สำหรับทุกๆ 1,000 อีเมลที่เกินจากจุดนั้น:

แผน Mailgun ทั้งหมดรองรับการส่งต่อ SMTP และการรวม API และคุณยังได้รับการวิเคราะห์อีเมลอีกด้วย

อย่างที่คุณเห็น ทั้งสองแพลตฟอร์มเสนอราคาที่ค่อนข้างใกล้เคียงกันสำหรับระดับ 'มืออาชีพ' ของพวกเขา สำหรับแผนเริ่มต้น การตัดสินใจนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย SendGrid เป็นผู้ชนะที่นี่ หากคุณเปิดเว็บไซต์ขนาดเล็กและส่งอีเมลธุรกรรมเพียงไม่กี่ฉบับต่อวัน

ในทางกลับกัน Mailgun เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการขีด จำกัด อีเมลที่สูงขึ้น (เช่นร้านค้าออนไลน์) รูปแบบการจ่ายตามการใช้งานหมายความว่าคุณสามารถใช้จ่ายได้ประมาณ 2.4 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับอีเมล 3,000 ฉบับ ซึ่ง SendGrid ให้คุณฟรี

ด้วย SendGrid การเกินขีดจำกัดนี้หมายความว่าคุณต้องอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียม ในทางตรงกันข้าม Mailgun ช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างยืดหยุ่น นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณต้องการบริการอีเมลธุรกรรมที่ปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ

บทสรุป

การเปรียบเทียบ Mailgun กับ SendGrid เท่าที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอด SMTP เป็นสิ่งที่ท้าทาย ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถจัดการอีเมลธุรกรรมจำนวนมากได้ แต่มีความแตกต่างที่ชัดเจน เท่าที่เกี่ยวข้องกับ WordPress แม้ว่าทั้งสองตัวเลือกจะสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ผู้ที่ควรพิจารณาใช้แต่ละแพลตฟอร์มมีดังนี้

1. Mailgun: ใช้ Mailgun หากคุณมุ่งเน้นที่อีเมลธุรกรรมและคุณต้องการรูปแบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น
2. SendGrid: ใช้ SendGrid หากคุณใช้งานเว็บไซต์ขนาดเล็กที่ไม่ต้องการส่งอีเมลมากเกินไป หรือคุณต้องการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาด

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีเลือกระหว่าง Mailgun และ SendGrid หรือไม่? พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความโดย Artram / shutterstock.com