คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน: วิธีลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ

วันนี้ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีลดอัตราตีกลับบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

อัตราตีกลับคืออะไร?

ไม่มีคำจำกัดความของอัตราตีกลับที่ดีไปกว่าคำจำกัดความของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่จะใช้ Google Analytics เพื่อติดตามกิจกรรมเว็บไซต์ของเรา

“ การตีกลับเป็นเซสชันหน้าเดียวในเว็บไซต์ของคุณ ใน Analytics การตีกลับจะคำนวณโดยเฉพาะเป็นเซสชันที่ทริกเกอร์คำขอเดียวไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics เช่นเมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเดียวในไซต์ของคุณแล้วออกโดยไม่เรียกคำขออื่นใดไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics ในระหว่างเซสชันนั้น

อัตราตีกลับคือเซสชันหน้าเดียวหารด้วยเซสชันทั้งหมดหรือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันทั้งหมดบนไซต์ของคุณที่ผู้ใช้ดูเพียงหน้าเดียวและเรียกคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics เพียงรายการเดียว” Google

อัตราตีกลับ (%) = จำนวนการเข้าชมที่เข้าถึงเพียงหน้าเดียว ÷ จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด X 100 – Wikipedia

ทำไมอัตราตีกลับจึงสำคัญสำหรับคุณ?

อัตราตีกลับควรเป็นที่สนใจของเจ้าของเว็บไซต์ เนื่องจากเป็นการวัดความเกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของคุณกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ด้วยเหตุผลสามประการ:

1. ตามการวัดความเกี่ยวข้องของเนื้อหา อัตราตีกลับแสดงให้เห็นว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร

เมื่อเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณไม่ตรงกับผู้ชมของคุณ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะคลิกออกไปภายในไม่กี่วินาทีแรกหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

2. ประการที่สอง อัตราตีกลับเป็นตัววัดที่ดีมากสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมและหรือประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ

อัตราตีกลับที่สูงอาจเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าโฆษณาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

เป็นไปได้ไหมว่าคำหลักที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณไม่ตรงกับเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ

3. อัตราตีกลับเป็นเครื่องมือค้นหาเมตริกที่สำคัญในการจัดอันดับเว็บไซต์ใน SERP

สิ่งนี้เชื่อมโยงกับปัจจัยทั้งสองข้างต้น

เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกไปหรือใช้เวลาน้อยลงในเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาจะคิดว่าเนื้อหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม

ดังนั้นพวกเขาจะลงโทษเว็บไซต์ของคุณโดยแสดงเว็บไซต์ของคุณให้น้อยลงและลดผลลัพธ์ลง

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดคุณจึงควรใส่ใจกับอัตราตีกลับ ให้เราพิจารณาวิธีลดอัตราเหล่านี้

จะลดอัตราตีกลับได้อย่างไร?

1. สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมของคุณ

ผู้คนคลิกออกจากเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ หากรู้สึกว่าเนื้อหาที่คุณมีไม่เกี่ยวข้องหรือเกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา

เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้

• ขั้นแรก ทำความเข้าใจว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ ค้นหาว่าสิ่งใดที่ใช่และอะไรที่จะทำให้คนอยากอยู่ต่อได้นานขึ้น และสำรวจหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ
• ประการที่สอง ด้วยความรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณเป็นส่วนตัว ให้สร้างเนื้อหา อาจเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรืออะไรก็ได้ที่พูดภาษาของผู้ชมของคุณ

ตามจริงแล้ว เว็บไซต์ที่ผสมผสานประเภทของเนื้อหาที่มีในเว็บไซต์มักจะมีอัตราการตีกลับที่ต่ำกว่า

คุณจึงควรพิจารณาเพิ่มรูปภาพและวิดีโอลงในเนื้อหาของคุณ

2. หยุดการรับส่งข้อมูลจากแหล่งที่มาที่ส่งผู้เยี่ยมชมที่ไม่ตรงเป้าหมายมาให้คุณ

เมื่อคุณเจาะลึกข้อมูลการวิเคราะห์ ทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ตีกลับเป็นจำนวนมาก

ฉันมักจะคลิกโฆษณาที่ส่งเสริมสิ่งหนึ่ง แต่คุณไปที่หน้าทั่วไปหรือหน้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณาเดิม

มันคงยากมากที่จะไม่มีอัตราตีกลับสูงในกรณีเช่นนี้

ในกรณีนี้ คุณจะต้องดูแคมเปญการตลาดของคุณ และยุติแคมเปญหรือสร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องสำหรับแคมเปญเหล่านั้น

3. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่รักหรือพยายามใช้เว็บไซต์ของคุณ

สร้างเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตาและทำให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจและค้นหาเนื้อหาได้ง่าย

ด้วยการทดสอบ A/B ของการออกแบบเลย์เอาต์ต่างๆ คุณสามารถนำการออกแบบที่ได้รับการทดสอบมาว่ามีอัตราการตีกลับต่ำ

เกณฑ์มาตรฐานสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมคือเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่สามารถอ่านได้

• ดูขนาดฟอนต์ที่ใช้ สีฟอนต์ และประเภทฟอนต์
• ใช้พาดหัวและหัวเรื่องย่อยที่ใหญ่ขึ้น
• ใช้สีที่ตัดกันส่วนต่างๆ ของเนื้อหาอย่างเหมาะสมและเพิ่มชีวิตชีวาให้กับเว็บไซต์ของคุณ
• มีพื้นที่ว่างเพียงพอ (ช่องว่างระหว่างข้อความและย่อหน้า) ซึ่งจะทำให้ข้อความของคุณมีพื้นที่สำหรับหายใจเพื่อให้โดดเด่น
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและลำดับของข้อความเพื่อให้อ่านได้ง่ายและมีการจัดหมวดหมู่

4. เพื่อให้เป็นไปตามนั้น พยายามปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณ

ผู้เข้าชมมักไม่รอที่จะโหลดหน้าเว็บ

พวกเขาจะคลิกออกไปภายใน 5 วินาทีแรกหากหน้าเว็บไม่โหลดเร็วพอสำหรับพวกเขา

ด้วยเครื่องมือ Google PageSpeed ​​Insights และ GTMetrix ผู้ดูแลเว็บไซต์ทุกคนควรสามารถตรวจสอบผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นทำให้เว็บไซต์ของตนช้าลง

5. ใช้ CTA ที่เข้าถึงได้ง่าย (Call to Action ) บนเว็บไซต์ของคุณ

เป้าหมายสูงสุดของการมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณคืออะไร?

สมัครเป็น Mailing List หรือไม่? ซื้อสินค้า? หรือคลิกและเข้าสู่หน้าอื่นที่วัตถุประสงค์ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว?

ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร CTA ของคุณควรเกี่ยวข้องกับสิ่งที่นำผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่แรก และประการที่สอง ควรวางไว้ในพื้นที่ที่ผู้เยี่ยมชมใหม่ควรมองเห็นได้ง่ายเมื่อเข้ามา

บทสรุป

โดยสรุป แม้แต่นักการตลาดที่ช่ำชอง ก็มักจะยากที่จะมองข้ามสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงของอัตราตีกลับที่สูงขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาลงทุนอย่างหนักในการวิเคราะห์และเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาทำการทดสอบบางอย่าง เช่น การทดสอบแยก A/B เพื่อทดสอบว่าแคมเปญโฆษณาใดทำงานได้ดี หน้า Landing Page หรือเว็บไซต์เวอร์ชันใดที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นานขึ้น CTA ใด ทำงานและอันไหนใช้ไม่ได้

การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทางออนไลน์ไม่ได้เกี่ยวกับการคาดเดา มันเกี่ยวข้องกับเวลาและความพยายาม

ในท้ายที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้อยู่บนเว็บไซต์ได้นานขึ้น ให้สร้างเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขา

เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่มีคุณค่ายาวนานและมีคุณภาพจะทำงานได้ดีกว่าเว็บไซต์อื่นๆ เสมอ

คุณอาจต้องการดูตัวเลือกของเราสำหรับปลั๊กอินโพสต์ที่เกี่ยวข้องฟรีที่ดีที่สุดเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นานขึ้น