Руководство для начинающих: как уменьшить показатель отказов вашего сайта

Сегодня в этой статье вы узнаете, как уменьшить показатель отказов на своем веб-сайте WordPress.

Что такое показатель отказов?

Нет лучшего определения показателя отказов, чем определение Google, тем более что большинство пользователей будут использовать Google Analytics для отслеживания активности на нашем веб-сайте.

« Отказ — это одностраничный сеанс на вашем сайте. В Analytics отказ рассчитывается специально как сеанс, который инициирует только один запрос к серверу Analytics, например, когда пользователь открывает одну страницу на вашем сайте, а затем выходит, не вызывая никаких других запросов к серверу Analytics во время этого сеанса.

Показатель отказов — это количество сеансов одной страницы, разделенное на все сеансы, или процент всех сеансов на вашем сайте, в которых пользователи просматривали только одну страницу и инициировали только один запрос к серверу Analytics». Google

Показатель отказов (%) = количество посещений только одной страницы ÷ общее количество посещений веб-сайта X 100 – Википедия

Почему показатель отказов важен для вас?

Показатель отказов должен представлять интерес для любого владельца веб-сайта, поскольку он является мерой релевантности вашего веб-сайта посетителю веб-сайта.

По трем конкретным причинам:

1. В качестве меры релевантности контента показатель отказов показывает, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом.

Когда контент на вашем веб-сайте не находит отклика у вашей аудитории, высока вероятность того, что они уйдут в течение первых нескольких секунд после входа на ваш сайт.

2. Во-вторых, показатель отказов — очень хороший показатель ваших источников трафика и/или эффективности ваших маркетинговых кампаний.

Высокий показатель отказов может легко свидетельствовать о том, что ваша реклама не соответствует содержанию вашего веб-сайта.

Может ли быть так, что ключевые слова, которые люди используют для поиска вашего веб-сайта, не соответствуют содержанию вашего веб-сайта?

3. Показатель отказов — это важный показатель, который поисковые системы используют для ранжирования веб-сайтов в своей поисковой выдаче.

Это связано с обоими вышеуказанными факторами.

Когда посетители уходят или проводят меньше времени на вашем веб-сайте, поисковые системы в идеале будут думать, что ваш контент не имеет отношения к посетителям.

Поэтому они будут наказывать ваш сайт, показывая его реже и снижая свои результаты.

Теперь, когда вы знаете, почему вам следует обращать внимание на показатели отказов, давайте рассмотрим, как их уменьшить.

Как уменьшить показатель отказов?

1. Создавайте качественный и релевантный контент для вашей аудитории

Люди уходят с вашего веб-сайта или целевой страницы, если считают, что контент, который у вас есть, не имеет отношения к их потребностям или не имеет отношения к ним.

Чтобы обойти это;

• Во-первых, поймите, кто ваш целевой клиент. Узнайте, что тикает и что заставит вас хотеть остаться дольше и изучить другие страницы вашего веб-сайта.
• Во-вторых, зная свою аудиторию, создавайте контент — это могут быть сообщения в блогах, видео, инфографика или что-то, что говорит на языке вашей аудитории.

На самом деле, веб-сайты, которые смешивают типы контента на своем веб-сайте, как правило, имеют более низкие показатели отказов.

Поэтому вам следует подумать о добавлении изображений и видео к своему контенту.

2. Остановите трафик из источников, которые направляют вам нецелевых посетителей

Когда вы копаетесь в своих аналитических данных, поймите источники трафика на ваш сайт, которые часто отскакивают.

Я часто нажимаю на объявления, рекламирующие что-то одно, но вы попадаете на общую страницу или на страницу, которая не имеет ничего общего с исходным объявлением.

В таких случаях было бы очень сложно не иметь высокий показатель отказов.

В этом случае вам нужно будет просмотреть свои маркетинговые кампании и либо завершить их, либо создать для них соответствующие целевые страницы.

3. Улучшите пользовательский опыт вашего сайта

Может ли быть так, что посетители веб-сайта не любят или с трудом используют ваш веб-сайт?

Создавайте веб-сайты, которые эстетически привлекательны и облегчают посетителям навигацию и поиск контента.

С помощью A/B-тестирования различных дизайнов макетов вы можете выбрать дизайн, который имеет низкий показатель отказов.

Эталоном отличного взаимодействия с пользователем является веб-сайт, содержимое которого читабельно.

• Посмотрите на размер используемых шрифтов, цвет шрифта и тип шрифта.
• Используйте большие заголовки и подзаголовки
• Правильно используйте цвета, которые контрастируют с различными разделами контента и оживляют ваш сайт.
• Имейте достаточно пробелов (пространства между текстами и абзацами), которые дают вашему тексту своего рода передышку, позволяя ему выделяться.
• Используйте маркеры и нумерацию текста, чтобы сделать его читабельным и классифицированным.

4. В соответствии с этим работайте над повышением скорости страницы вашего сайта.

Посетители не склонны торчать в ожидании загрузки страниц.

Они уйдут в течение первых 5 секунд, если страница загружается недостаточно быстро для них.

С помощью инструментов Google PageSpeed ​​Insights и GTMetrix каждый администратор веб-сайта должен иметь возможность исследовать потенциальных виновников замедления работы своих веб-сайтов.

5. Внедрите легкодоступные CTA (призыв к действию) на своем веб-сайте.

Какова конечная цель привлечения людей на ваш сайт?

Это подписка на список рассылки? Совершить покупку? Или нажмите и перейдите на другую страницу, где ваши цели выполнены?

Что бы это ни было, ваши призывы к действию должны быть связаны, во-первых, с тем, что привело посетителей на ваш сайт, а во-вторых, они должны быть размещены в областях, которые новый посетитель должен легко увидеть при входе.

Вывод

В заключение, даже опытным маркетологам часто бывает трудно определить, что может быть фактической причиной более высоких показателей отказов.

Вот почему они вкладывают большие средства в аналитику и инструменты, которые помогают им выполнять некоторые тесты, такие как сплит-тестирование A/B, чтобы проверить, какие рекламные кампании работают хорошо, какая версия целевой страницы или веб-сайта удерживает посетителей на сайте дольше, какой призыв к действию. работает, а какие не работают.

Создание успешного бренда в Интернете — это не догадки; это требует времени и усилий.

В конечном счете, чтобы пользователи дольше оставались на веб-сайте, создавайте контент, который им нравится.

Веб-сайты с более длинным и качественным ценным контентом всегда работали лучше, чем их аналоги.

Вы также можете ознакомиться с нашей подборкой лучших бесплатных плагинов для похожих постов, чтобы посетители дольше оставались на сайте.