วิธีตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซอย่างเหมาะสมใน WordPress

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-29

คุณต้องการตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน WordPress หรือไม่?

การตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณจะช่วยคุณค้นหาสินค้าขายดี ดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด ทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนค้นหาและใช้เว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมและเพิ่มยอดขายได้

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน WordPress อย่างถูกต้อง เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตและสร้างรายได้มากขึ้น

Set up eCommerce tracking in WordPress

ทำไมต้องตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซของ WordPress?

เมื่อเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ใหม่ เจ้าของร้านส่วนใหญ่จะเริ่มต้นด้วยการตัดสินใจตามความรู้สึกนึกคิดหรือการคาดเดาที่ดีที่สุด

นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการเริ่มต้น แต่ในการนำธุรกิจของคุณไปสู่การเติบโตในระดับต่อไป คุณต้องเริ่มตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

แต่ข้อมูลใดที่คุณควรตัดสินใจใช้

นั่นคือที่มาของการติดตามอีคอมเมิร์ซของ WordPress ช่วยให้คุณสร้าง การตัดสินใจตามข้อมูลจากผู้เข้าชมจริงและลูกค้าของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งมาเพื่อกระตุ้นยอดขายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถทำเงินได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้าของคุณชอบซื้อมากที่สุดในร้านค้า WooCommerce ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มยอดขายได้

นอกจากนี้ การติดตามอีคอมเมิร์ซใน WordPress สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น พวกเขามาจากไหน และใช้งานเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ดังนั้นคุณจึงสามารถลงทุนเพิ่มเติมในช่องทางและกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่า 80% ของยอดขายในเว็บไซต์สมาชิกของคุณมาจาก Facebook คุณอาจตัดสินใจลงทุนในโฆษณาบน Facebook และหยุดใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion

จากที่กล่าวมา มาดูวิธีการติดตามประสิทธิภาพของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณใน WordPress กัน

การตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน WordPress

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณคือการใช้ MonsterInsights เป็นปลั๊กอิน WordPress ของ Analytics ที่ดีที่สุดและมีการใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญกว่า 3 ล้านคน

MonsterInsights ช่วยคุณตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน Google Analytics โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ด ปลั๊กอินนี้ใช้งานได้กับปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซยอดนิยมบางตัว เช่น WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, LifterLMS, GiveWP และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังแสดงสถิติที่สำคัญในพื้นที่ผู้ดูแลระบบ WordPress เพื่อให้คุณสามารถดูประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

MonsterInsights

หมายเหตุ: คุณจะต้องใช้เวอร์ชัน MonsterInsights Pro เนื่องจากมีส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซ รายงานแดชบอร์ด และคุณลักษณะการติดตามขั้นสูงอื่นๆ นอกจากนี้ยังมี MonsterInsights Lite เวอร์ชันที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้น

ขั้นแรก คุณสามารถติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน MonsterInsights Pro บนเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคำแนะนำในการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress

เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอต้อนรับของ MonsterInsights ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ไปข้างหน้าและคลิกปุ่ม 'เปิดวิซาร์ด'

Set up MonsterInsights

ถัดไป ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อตั้งค่าปลั๊กอินและเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับ Google Analytics สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Google Analytics บน WordPress

หลังจากนั้น คุณจะต้องไปที่ Insights » Addons จากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนเสริมของอีคอมเมิร์ซแล้วคลิกปุ่ม 'ติดตั้ง'

Install the eCommerce addon

ส่วนเสริมจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และคุณจะเห็นสถานะเปลี่ยนเป็นใช้งานอยู่

การเปิดใช้งานการรายงานอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว

ในขั้นตอนถัดไป คุณจะต้องเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพใน Google Analytics อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้า พฤติกรรมการชำระเงิน ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และประสิทธิภาพการขายใน Google Analytics

ในการเริ่มต้น คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Google Analytics และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ต่อไป คุณจะต้องเลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพ

Select your property in analytics

ตอนนี้ ไปข้างหน้าและคลิกตัวเลือกการตั้งค่า 'ผู้ดูแลระบบ' จากเมนูทางด้านซ้ายของคุณ

Click admin settings

หลังจากนั้น คุณจะต้องคลิกที่ 'การตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ' ใต้คอลัมน์มุมมอง

Ecommerce settings

ในหน้าจอถัดไป คุณสามารถคลิกปุ่มสลับสำหรับ 'เปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ' และ 'เปิดใช้งานการรายงานอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว' เพื่อเปลี่ยนเป็นเปิด

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการสร้าง 'การติดป้ายกำกับการเช็คเอาต์' ที่คุณสามารถใช้เพื่อติดป้ายกำกับขั้นตอนของช่องทางการชำระเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือก และคุณสามารถดำเนินการต่อและคลิกปุ่ม 'บันทึก'

Enable ecommerce and enhanced ecommerce reporting

เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซใน Google Analytics แล้ว คุณสามารถกลับไปที่แดชบอร์ดเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้

หลังจากนั้น เพียงไปที่ Insights » Settings แล้วคลิกแท็บ 'eCommerce' ถัดไป คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก 'ใช้อีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว' ในส่วนการติดตามอีคอมเมิร์ซ

Use enhanced ecommerce option

MonsterInsights จะตรวจจับปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณโดยอัตโนมัติและเริ่มบันทึกการวิเคราะห์

ต่อไป มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้รายงานของ MonsterInsights เพื่อดูประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ดูรายงานอีคอมเมิร์ซใน WordPress

เมื่อพูดถึงการใช้ Google Analytics และการค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้น

MonsterInsights ทำให้การรับข้อมูลที่สำคัญเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากนำสถิติที่สำคัญทั้งหมดของคุณมาไว้ในแดชบอร์ด WordPress ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เห็นประสิทธิภาพของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แล้วจึงตัดสินใจเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

หากต้องการดูรายงานอีคอมเมิร์ซใน WordPress คุณสามารถไปที่ Insights » Reports แล้วคลิกแท็บ 'eCommerce'

Ecommerce report

ในรายงาน คุณสามารถดูภาพรวมของการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยดูที่อัตราการแปลง ธุรกรรม รายได้ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

นอกจากนั้น MonsterInsights ยังแสดงผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณอีกด้วย ช่วยให้คุณระบุสินค้าขายดีพร้อมกับปริมาณ เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย และรายได้ทั้งหมด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาว่าลูกค้าของคุณชอบผลิตภัณฑ์ใด แล้วนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มยอดขาย

ถัดไป คุณสามารถเลื่อนลงและดูแหล่งที่มาของ Conversion ยอดนิยมได้

Top conversion sources

นี่คือเว็บไซต์ที่ส่งยอดขายไปยังร้านค้าของคุณมากที่สุด คุณสามารถลงทุนในโฆษณาบนเว็บไซต์เหล่านั้น สร้างข้อเสนอส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผู้ที่มาจากแหล่งที่มาเหล่านี้ หรือติดต่อพวกเขาเพื่อทำการโปรโมตข้ามช่องทางหรือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ

รายงานอื่นๆ ที่คุณสามารถดูได้ในส่วนอีคอมเมิร์ซใน MonsterInsights รวมถึงยอดรวมที่เพิ่มในรถเข็น ยอดรวมที่นำออกจากรถเข็น เวลาในการซื้อ และเซสชันในการซื้อ

Add to carts and time to purchase

คุณสามารถใช้รายงานเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในขณะซื้อของและระหว่างการชำระเงินได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น MonsterInsights แสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้เวลานานเท่าใดในการซื้อผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การเข้าชมครั้งแรก คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน WordPress ได้อย่างถูกต้อง คุณอาจต้องการดูผู้เชี่ยวชาญของเราเลือกบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุด และปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ธุรกิจ

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับข้อมูลจากบทแนะนำวิดีโอ YouTube Channel สำหรับ WordPress คุณสามารถหาเราได้ที่ Twitter และ Facebook