อีคอมเมิร์ซหัวขาด: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

แม้ว่าจะมีปลั๊กอินมากมายที่สามารถเปลี่ยนไซต์ WordPress ของคุณให้เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้ โซลูชัน 'อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว' ซึ่งแยกส่วนหน้าของไซต์ของคุณออกจากฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ - สามารถช่วยได้

คู่มือนี้จะให้คำอธิบายในเชิงลึกว่าอีคอมเมิร์ซหัวขาดคืออะไร และข้อดีและข้อเสียของการใช้งาน นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและจัดการร้านค้าออนไลน์ด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว

ไปกันเถอะ!

บทนำสู่อีคอมเมิร์ซหัวขาด

เมื่อคุณเริ่มมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีหัวเรื่อง ศัพท์แสงทางเทคนิคที่จำเป็นอาจทำให้เกิดความสับสนและสับสนได้อย่างรวดเร็ว คำอธิบายสั้นและง่ายคือ อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวจะแยกฟังก์ชันส่วนหลังของร้านค้าออนไลน์ออกจากภาพส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณ

มายกตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงโดยใช้ WooCommerce เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้า ผลิตภัณฑ์และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในไซต์ WordPress ของคุณ คุณสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่ง และจัดการบัญชีลูกค้าที่ส่วนหลังของไซต์ของคุณ

ด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีหัวเรื่อง งานเหล่านั้นจะได้รับการจัดการบนแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน ข้อมูลของคุณยังถูกจัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มนี้ แต่ด้วยเทคโนโลยีนี้ ส่วนหน้าและส่วนหลังของคุณจะซิงค์เพื่อสร้างส่วนที่เป็นเนื้อเดียวกัน

ในอีกทางหนึ่ง โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวจะจัดการด้านฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณ 'หัว' ซึ่งปกติคือระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ของคุณจะกำหนดรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ แต่ไม่ใช่วิธีการทำงาน มีข้อดีและข้อเสียหลายประการในการตั้งค่านี้

ข้อดีของการใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซหัวขาด

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของอีคอมเมิร์ซหัวขาดคือผลกระทบต่อประสิทธิภาพของไซต์ เนื่องจากข้อมูลร้านค้าทั้งหมดของคุณถูกเก็บไว้บนแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน จึงไม่กระทบต่อไซต์ของคุณและทำให้ผู้ใช้ทำงานช้าลง ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นก็ดีสำหรับการขายเช่นกัน

คุณได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นโดยไม่สูญเสียความสามารถในการปรับแต่งไซต์ของคุณ ไม่เหมือนกับโซลูชันที่โฮสต์ด้วยตนเอง เช่น Shopify อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวไม่ได้จำกัดอยู่เพียงตัวเลือกการปรับแต่งที่แพลตฟอร์มนำเสนอ คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับ CMS เช่น WordPress และทำทุกอย่างตามที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณแยกจากข้อมูลอื่นๆ ในไซต์ของคุณจะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณถูกโจมตี คุณไม่ควรกังวลว่าหมายเลขบัตรเครดิตของลูกค้าของคุณจะถูกขโมยหรือไม่

สุดท้าย อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวสามารถปรับขนาดได้ดีกว่าโซลูชันอื่นๆ เช่น WooCommerce คุณไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลเพิ่มเติมจะทำให้ไซต์ของคุณช้าลงหรือใช้พื้นที่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากร้านค้าของคุณเริ่มต้นขึ้น คุณสามารถมุ่งเน้นที่การทำให้ลูกค้ามีความสุข แทนที่จะกังวลว่าไซต์ของคุณอาจขัดข้อง

ข้อเสียของการใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซหัวขาด

แน่นอนว่ามีข้อเสียในการใช้อีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวเช่นกัน สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะต้องจัดการสองแพลตฟอร์มแทนที่จะเป็นหนึ่งแพลตฟอร์ม แม้ว่า WooCommerce จะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้เว็บไซต์และจัดเก็บจากแดชบอร์ดเดียวได้ คุณจะต้องย้ายไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ หากคุณไม่มีหัวเรื่อง

คุณจะสูญเสียการควบคุมการตั้งค่าของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อมูลร้านค้าของคุณได้ และคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่ค่อยทำให้เกิดปัญหา แต่ก็เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเช่นเดียวกัน บังคับให้คุณต้องพึ่งพาผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นอย่างมาก

แล้วเรื่องของต้นทุน คุณจะไม่ต้องเสียเงินซื้อปลั๊กอินฟรีล่วงหน้า ไม่ว่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ headless ของคุณจะมีราคาถูกเพียงใด อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อส่วนเสริมและส่วนขยายจำนวนมากสำหรับปลั๊กอิน เช่น WooCommerce ต้นทุนจะกลายเป็นปัจจัยอย่างรวดเร็ว

วิธีตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาด (ใน 3 ขั้นตอน)

หากคุณสนใจที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาด การเริ่มต้นใช้งานไม่ต้องใช้เวลามาก ขั้นตอนด้านล่างจะนำคุณผ่านสามขั้นตอนหลักที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ขั้นตอนที่ 1: เลือกและกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

มีโซลูชันอีคอมเมิร์ซมากมายที่สนับสนุนแนวทางแบบโง่เขลา อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้มองหา BigCommerce เนื่องจากมันทำงานร่วมกับ WordPress:

การสังเกตว่าแพลตฟอร์ม CMS ใดทำงานได้ดีถือเป็นการพิจารณาที่สำคัญ เนื่องจากคุณจะต้องมีวิธีสร้างส่วนแสดงผลส่วนหน้าสำหรับร้านค้าของคุณ

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ประเภทใดประเภทหนึ่งอยู่ในใจ คุณสามารถลองใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิจารณาแพลตฟอร์มเช่น OroCommerce หากคุณสนใจอีคอมเมิร์ซ B2B

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าร้านค้าของคุณ กระบวนการนี้ค่อนข้างคล้ายกับการตั้งค่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซประเภทอื่นๆ คุณจะต้องสร้างผลิตภัณฑ์ ระบุวิธีจัดส่งและการชำระเงิน และดำเนินการตามการตั้งค่าอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่า เช่น การตั้งค่าภาษีและการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 2: สร้างส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณด้วย CMS ที่ยืดหยุ่น

ในขณะที่ BigCommerce หรืออีคอมเมิร์ซหัวขาดอื่นจัดการส่วนหลังของร้านค้าของคุณ คุณจะต้องสร้างประสบการณ์ส่วนหน้าเพื่อแสดงสินค้าของคุณ คุณควรใส่เนื้อหาเพิ่มเติม เช่น หน้าแรก ส่วนเกี่ยวกับ และบล็อกสำหรับร้านค้าของคุณ

WordPress เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ และราคาประหยัดสำหรับส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณ มันจะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งจัดการบล็อกของร้านค้าและหน้าอื่นๆ ของร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานด้วยปลั๊กอินและธีม

ในการเริ่มต้นใช้งาน WordPress คุณจะต้องมีผู้ให้บริการโฮสติ้งและชื่อโดเมน เมื่อองค์ประกอบเหล่านี้พร้อมแล้ว คุณสามารถติดตั้ง WordPress และเริ่มปรับแต่งไซต์ของคุณด้วยธีม ปลั๊กอินบางตัว หน้าสำคัญ และบล็อกโพสต์

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ หากคุณใช้ BigCommerce คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ใดๆ บนไซต์ของคุณ เพราะแพลตฟอร์มนี้จัดการเอง อย่างไรก็ตาม คุณ สามารถจัด รูปแบบหน้าเหล่านี้ให้ตรงกับส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณได้

เมื่อส่วนหน้าร้านค้าของคุณพร้อมแล้ว คุณจะต้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่ใช้หัว หากคุณกำลังทำงานกับ BigCommerce และ WordPress กระบวนการนี้ง่าย สิ่งที่คุณต้องมีในการเริ่มต้นคือบัญชี BigCommerce ไซต์ WordPress และปลั๊กอิน BigCommerce สำหรับ WordPress:

หากคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินบนไซต์ WordPress ของคุณ ระบบจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี BigCommerce ของคุณ หรือสร้างบัญชีใหม่ นอกจากนี้ หากคุณใช้ WooCommerce อยู่ คุณสามารถโยกย้ายไปยัง BigCommerce ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: จัดการความต้องการในแต่ละวันของร้านค้าอีคอมเมิร์ซหัวขาดของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวต้องการให้คุณจัดการสองแพลตฟอร์มแทนที่จะเป็นหนึ่งเดียว นี่หมายถึงการจัดการงานประจำวันทั้งบนไซต์ WordPress และ BigCommerce ของคุณ (หากเป็นแพลตฟอร์มที่คุณเลือกในขั้นตอนที่หนึ่งและสอง)

การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และการจัดการบัญชีลูกค้าทั้งหมดของคุณจะเกิดขึ้นภายใน BigCommerce ดังนั้น คุณจะต้องเช็คอินในบัญชีของคุณทุกวัน ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องเช็คอินในไซต์ WordPress ของคุณทุกวันเพื่อจัดการการอัปเดต ความคิดเห็น และเนื้อหา

งานบำรุงรักษาที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการซิงค์บัญชีอีคอมเมิร์ซกับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขสินค้าคงคลังของคุณ (พร้อมกับข้อมูลสำคัญอื่นๆ) เป็นข้อมูลล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติสำหรับ BigCommerce ด้วยการตั้งค่า ความถี่การซิงค์ ใน WordPress:

นอกจากนี้ คุณสามารถรวมบัญชี BigCommerce บัญชีเดียวกับไซต์ WordPress หลายแห่งได้ หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนี้ คุณจะต้องทำการบำรุงรักษาเว็บไซต์ WordPress แต่ละแห่งทุกวัน คุณจะต้องจัดการบัญชี BigCommerce ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะแสดงขึ้นในแต่ละไซต์

บทสรุป

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าอีคอมเมิร์ซหัวขาดเหมาะกับคุณหรือไม่ ในท้ายที่สุด อาจเป็นเพราะคุณคิดว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาดนั้นคุ้มกับความยุ่งยากที่อาจเกิดขึ้นในการจัดการสองแพลตฟอร์มหรือไม่

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาที่จะย้ายไปใช้อีคอมเมิร์ซแบบ headless:

1. เลือกและกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
2. สร้างส่วนหน้าของเว็บไซต์ของคุณด้วย CMS ที่ยืดหยุ่น
3. จัดการความต้องการในแต่ละวันของร้านค้าอีคอมเมิร์ซหัวขาดของคุณ

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซหัวขาดหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความ Irina Adamovich / shutterstock.com