Commerce électronique sans tête : tout ce que vous devez savoir

Bien qu'il existe de nombreux plugins disponibles pour transformer votre site WordPress en une boutique en ligne entièrement fonctionnelle, ils peuvent potentiellement nuire aux performances de votre site. Une solution de « commerce électronique sans tête » – qui sépare le front-end de votre site de sa fonctionnalité de commerce électronique – peut vous aider.

Ce guide fournira une explication détaillée de ce qu'est le commerce électronique sans tête, ainsi que les avantages et les inconvénients de son utilisation. Nous partagerons également quelques conseils sur la façon de configurer et de gérer une boutique en ligne avec une solution de commerce électronique sans tête.

Allons-y !

Une introduction au commerce électronique sans tête

Lorsque vous commencez à vous pencher sur les plates-formes de commerce électronique sans tête, le jargon technique requis peut rapidement devenir écrasant et déroutant. L'explication courte et simple est que le commerce électronique sans tête sépare la fonctionnalité back-end de votre boutique en ligne des visuels frontaux de votre site Web.

Donnons un exemple concret utilisant WooCommerce. Lorsque vous configurez votre boutique, toutes vos données produit et client sont stockées sur votre site WordPress. Vous créez de nouvelles pages de produits, configurez les options de paiement et d'expédition et gérez les comptes clients sur le back-end de votre site.

Avec une solution de commerce électronique sans tête, ces tâches sont gérées sur une plate-forme distincte. Vos données sont également stockées sur cette plate-forme, mais grâce à la technologie elle-même, vos front-end et back-end se synchronisent pour créer un tout homogénéisé.

En d'autres termes, votre solution de commerce électronique sans tête gère le côté fonctionnalité de votre boutique en ligne. Le « chef » - généralement votre système de gestion de contenu (CMS) - détermine l'apparence de votre magasin, mais pas son fonctionnement. Il y a plusieurs avantages et inconvénients à cette configuration.

Les avantages de l'utilisation d'une solution de commerce électronique sans tête

L'avantage le plus important du commerce électronique sans tête est son impact sur les performances du site. Étant donné que toutes les données de votre magasin sont conservées sur une plate-forme distincte, cela n'alourdit pas votre site et ne le ralentit pas pour les utilisateurs. L'augmentation des performances est également bénéfique pour les ventes.

Vous bénéficiez de ces performances améliorées sans perdre votre capacité à personnaliser votre site. Contrairement aux solutions auto-hébergées telles que Shopify, le commerce électronique sans tête ne se limite pas aux options de personnalisation offertes par la plateforme. Vous pouvez connecter votre boutique à un CMS tel que WordPress et tout faire exactement comme vous le souhaitez.

De plus, le stockage de vos données client séparément du reste des données de votre site améliore votre sécurité. Si votre site Web subit une attaque, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de savoir si les numéros de carte de crédit de vos clients ont été volés.

Enfin, le commerce électronique sans tête est beaucoup plus évolutif que d'autres solutions telles que WooCommerce. Vous n'avez pas à vous soucier des données supplémentaires qui ralentissent votre site ou prennent de la place sur votre serveur. Si votre magasin décolle, vous pouvez vous concentrer sur la satisfaction de vos clients au lieu de craindre que votre site ne plante.

Les inconvénients de l'utilisation d'une solution de commerce électronique sans tête

Bien sûr, il y a aussi des inconvénients à utiliser le commerce électronique sans tête. Pour commencer, vous devrez gérer deux plateformes au lieu d'une. Alors que WooCommerce vous permet d'exécuter votre site Web et votre magasin à partir d'un seul tableau de bord, vous devrez faire des allers-retours entre les plates-formes si vous devenez sans tête.

Vous perdrez également un peu de contrôle sur votre configuration. Vous n'aurez aucun accès au serveur sur lequel résident les données de votre magasin et vous devrez vous conformer aux conditions définies par votre plate-forme de commerce électronique. Ceux-ci causent rarement des problèmes, mais c'est quelque chose à considérer tout de même. Cela vous oblige à vous reposer fortement sur votre fournisseur de solution e-commerce.

Ensuite, il y a la question du coût. Vous n'allez pas battre le coût initial d'un plugin gratuit, quel que soit le prix de votre solution de commerce électronique sans tête. Cependant, si vous achetez de nombreux modules complémentaires et extensions pour des plugins tels que WooCommerce, le coût deviendra rapidement un facteur.

Comment configurer une boutique en ligne avec une plate-forme de commerce électronique sans tête (en 3 étapes)

Si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec une plate-forme de commerce électronique sans tête, il ne faut pas grand-chose pour commencer. Les étapes ci-dessous vous guideront à travers les trois étapes principales que vous devrez suivre.

Étape 1 : Choisissez et configurez une plate-forme de commerce électronique sans tête qui correspond à vos besoins

Il existe de nombreuses solutions de commerce électronique qui prennent en charge une approche sans tête. Cependant, nous vous suggérons de vous pencher sur BigCommerce, car il s'intègre à WordPress :

Il est important de noter avec quel CMS une plate-forme fonctionne bien, car vous aurez besoin d'un moyen de construire un affichage frontal pour votre magasin.

Si vous avez un type spécifique de boutique en ligne en tête, vous pouvez essayer de rechercher des solutions de commerce électronique sans tête qui répondent spécifiquement à vos besoins. Par exemple, vous pourriez envisager des plateformes telles que OroCommerce si vous êtes intéressé par le commerce électronique B2B.

Une fois que vous avez choisi votre plateforme, vous devrez configurer votre boutique. Ce processus est assez similaire à la mise en place de tout autre type de solution de commerce électronique. Vous devrez créer des produits, spécifier les méthodes d'expédition et de paiement et passer en revue tous les autres paramètres requis pour la configuration, tels que les paramètres de taxe et de paiement.

Étape 2 : Construisez le front-end de votre site avec un CMS flexible

Alors que BigCommerce ou un autre commerce électronique sans tête gère le back-end de votre magasin, vous devrez créer une expérience frontale pour afficher votre marchandise. Il est également judicieux d'inclure du contenu supplémentaire, tel qu'une page d'accueil, une section À propos et un blog pour votre magasin.

WordPress est une option flexible, évolutive et peu coûteuse pour le front-end de votre site. Il vous aidera à créer un site Web entièrement personnalisé qui gère facilement le blog et les autres pages de votre magasin. Vous pouvez également étendre ses fonctionnalités avec des plugins et des thèmes.

Pour commencer avec WordPress, vous aurez besoin d'un fournisseur d'hébergement et d'un nom de domaine. Une fois ces éléments en place, vous pouvez installer WordPress et commencer à personnaliser votre site avec un thème, des plugins, des pages clés et des articles de blog.

Il est important de noter que, si vous utilisez BigCommerce, vous n'avez pas besoin de configurer de pages de produits ou de catégories sur votre site - elles sont gérées par la plate-forme. Cependant, vous pouvez styliser ces pages pour qu'elles correspondent au reste de votre site.

Une fois que le front-end de votre magasin est prêt, vous devrez le connecter à votre plate-forme de commerce électronique sans tête. Si vous travaillez avec BigCommerce et WordPress, ce processus est simple. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est un compte BigCommerce, votre site WordPress et le plugin BigCommerce pour WordPress :

Si vous installez et activez le plugin sur votre site WordPress, il vous invitera à vous connecter à votre compte BigCommerce ou à en créer un nouveau. De plus, si vous utilisez actuellement WooCommerce, vous pouvez facilement migrer vers BigCommerce.

Étape 3 : Gérez les besoins quotidiens de votre boutique de commerce électronique Headless

Comme nous l'avons mentionné précédemment dans cet article, une solution de commerce électronique sans tête vous oblige à gérer deux plateformes au lieu d'une. Cela signifie gérer les tâches quotidiennes sur votre site WordPress et BigCommerce (si ce sont les plates-formes que vous avez choisies aux étapes un et deux).

Toute la gestion de vos commandes, la gestion des stocks et la gestion de votre compte client auront lieu dans BigCommerce, vous devrez donc vous enregistrer quotidiennement sur votre compte. De même, vous devrez également vous connecter quotidiennement à votre site WordPress pour gérer les mises à jour, les commentaires et le contenu.

L'une des tâches de maintenance les plus importantes consiste à synchroniser votre compte de commerce électronique avec votre site Web. Cela garantit que vos numéros d'inventaire (ainsi que d'autres informations importantes) sont à jour sur votre site Web. Heureusement, vous pouvez automatiser ce processus pour BigCommerce avec le paramètre Fréquence de synchronisation dans WordPress :

De plus, vous pouvez intégrer un seul compte BigCommerce à plusieurs sites WordPress. Si vous choisissez de le faire, vous devrez effectuer une maintenance quotidienne sur chaque site WordPress. Vous devrez également gérer de près votre compte BigCommerce pour vous assurer que les bons produits apparaissent sur chaque site.

Conclusion

De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour décider si le commerce électronique sans écran vous convient. En fin de compte, il se peut que vous pensiez que les améliorations des performances, de la sécurité et de l'évolutivité valent la peine de gérer deux plates-formes.

Voici un bref récapitulatif de la configuration de votre boutique en ligne pour ceux d'entre vous qui envisagent de passer au commerce électronique sans tête :

1. Choisissez et configurez une plateforme de commerce électronique sans tête qui correspond à vos besoins.
2. Construisez le front-end de votre site avec un CMS flexible.
3. Gérez les besoins quotidiens de votre boutique e-commerce headless.

Vous avez des questions sur le e-commerce sans tête ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

Image miniature de l'article Irina Adamovich / shutterstock.com