วิธีสร้างแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กรกฎาคม 2021

คุณเพิ่งตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแต่ไม่พอใจกับรูปแบบการดึงดูดที่ได้รับใช่หรือไม่? อย่ากังวลหากเป็นกรณีนี้ เนื่องจากคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ที่เข้าสู่พื้นที่อีคอมเมิร์ซประสบปัญหาที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือคุณสามารถเอาชนะความท้าทายต่างๆ ด้วยทัศนคติที่ดีและแนวทางที่ถูกต้อง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

พิจารณาโพสต์นี้เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณจะใช้ข้อมูลด้านล่าง คุณจะสังเกตเห็นผลกระทบมหาศาลต่อการขายและการเข้าถึงตลาดของคุณอย่างแน่นอน งั้นเรากระโดดลงไปกันเลยดีไหม?

1. ออกแบบโลโก้ที่สวยงาม

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องการสำหรับการสร้างแบรนด์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือโลโก้ที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเป็นโดเมนที่กว้างใหญ่และมีการแข่งขันสูง และมีร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายพันแห่งทั่วโลกในโดเมนต่างๆ เช่น อาหาร เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า ฯลฯ หากคุณต้องการแข่งขันกับพวกเขา คุณต้องโดดเด่น . นี่คือจุดที่โลโก้ที่สวยงามสามารถช่วยได้

โลโก้ที่น่าดึงดูดซึ่งสะท้อนถึงสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณเกี่ยวกับสามารถทำให้กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณจดจำคุณได้ง่ายขึ้น อย่าลืมว่าแบรนด์ยอดนิยมทั้งหมดมีโลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ ดังนั้นหากคุณมีเหมือนกัน คุณก็จะได้รับความไว้วางใจและความรักจากผู้คนได้อย่างง่ายดาย ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณสามารถ สร้างโลโก้ ด้วยตัวเองได้ง่ายๆ เนื่องจากมีเครื่องมือออนไลน์ที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น Tailor Brands แน่นอน หากคุณมีงบประมาณที่ดี คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือจากสตูดิโอออกแบบกราฟิกที่มีชื่อเสียงหรือนักออกแบบอิสระที่มีประสบการณ์หลายปี

2. ใช้การตลาดผ่านอีเมล

ทุกวันนี้ทุกคนใช้อีเมล ไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือคนทำงาน วัยรุ่นหรือปู่ย่าตายาย ดังนั้น คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงผู้คนนับล้านทั่วโลกได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทางอีเมลด้วยเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ เช่น MailChimp เพื่ออัปเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาที่เผยแพร่ใหม่ รหัสคูปองที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อรับส่วนลด หรือเพียงเพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะทำอะไร หากข้อมูลที่คุณแบ่งปันมีค่าสำหรับพวกเขา การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ การสร้างชื่อเสียงให้ตัวคุณเองด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์และการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณห่วงใย คุณสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

3. พัฒนาความสม่ำเสมอ

โปรดจำไว้เสมอว่า ความสม่ำเสมอคือ กุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความ สำเร็จ แต่มันหมายความว่าอย่างไร? หมายความว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณควรใช้จานสีที่สอดคล้องกัน การเลือกแบบอักษร ภาษาและโทนสีในทุกหน้า คำอธิบายผลิตภัณฑ์ เอกสาร ฯลฯ

ความสอดคล้องของแบรนด์ควรไปไกลกว่าเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดบล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อที่คุณเลือก ภาษาที่คุณเลือกสำหรับการเขียน และวิธีที่คุณตอบกลับคำชมเชย มีความสอดคล้องกัน คุณคงไม่อยากแสดงภาพแบรนด์หรูบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วใช้โทนสีที่ล้ำสมัยในบล็อกของคุณ

4. ให้เว็บไซต์ของคุณมีความเป็นส่วนตัว

มีเหตุผลว่าทำไมคนจำนวนมากยังคงชอบซื้อของจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงในท้องถิ่นมากกว่าร้านค้าออนไลน์ เหตุผลนี้คือ "สัมผัสส่วนตัว" บุคคลเหล่านี้ชอบที่จะช่วยเหลือเจ้าของร้านค้าในพื้นที่ได้เมื่อไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ต้องการซื้อ ร้านค้าออนไลน์สามารถทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน แต่บ่อยครั้ง ความเป็นส่วนตัวคือภารกิจส่วนใหญ่ ดังนั้น หากคุณสามารถเติมเต็มช่องว่างนี้และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณมากขึ้น คุณก็จะสามารถยกระดับร้านค้าออนไลน์ของคุณไปอีกระดับได้ นอกจากนี้ยังมีวิธีการทำได้อย่างง่ายดาย เช่น การใช้ส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์บน เว็บไซต์ WooCommerce หรือ Shopify หรือใช้ความช่วยเหลือจากการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพที่ปรับปรุงคุณสมบัติ UX บางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณได้

5. ร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ

การจับมือกับผู้ประกอบการที่มีใจเดียวกันสามารถเผยแพร่ชื่อแบรนด์ของคุณในอุตสาหกรรมได้เร็วกว่าที่เคย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายปากกาแบบกำหนดเองและรายการเครื่องเขียนอื่นๆ บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดการงานอีเวนต์ที่เชี่ยวชาญด้านกิจกรรมองค์กร พวกเขาสามารถนำคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับกิจกรรมองค์กรที่ต้องการแจกของขวัญด้วยการสร้างแบรนด์องค์กร ในทำนองเดียวกัน หากคุณขายเครื่องประดับแฟชั่น คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับแบรนด์รองเท้าหรือแบรนด์เสื้อยืดที่เหมาะกับกลุ่มประชากรเดียวกันได้

6. เข้าถึงผู้มีอิทธิพล

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งสมเหตุสมผลถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมัน นั่นเป็นเพราะว่าถ้าเราพูดถึงการตลาดแบบเดิมๆ คนดัง ดารากีฬา ฯลฯ มักใช้เพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์บางอย่าง วันนี้บล็อกเกอร์ยอดนิยมและผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นคนดังในยุคสมัยใหม่ ดังนั้น แบรนด์เกิดใหม่จึงเข้ามาช่วยเหลือผู้ใช้เหล่านี้ที่เข้าถึงได้กว้างและ "มีอิทธิพล" ผู้คนนับแสนทั่วทั้งเว็บ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Modash เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการสร้างแบรนด์ของคุณ:

เนื้อหาที่น่าสนใจ:

ผู้มีอิทธิพลเป็นที่นิยมเพราะพวกเขาสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและผู้มีอิทธิพลทุกคนมีผู้ชมเฉพาะ ดังนั้น ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคู่อินฟลูเอนเซอร์ที่เดินทางไปทั่วโลก พวกเขาก็สามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวที่ดีที่สุดได้ ในทำนองเดียวกัน อินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเพาะกายและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ก็เป็นคู่หูที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์อุปกรณ์ออกกำลังกายและอาหารเสริม

อาคารทรัสต์:

ผู้มีอิทธิพลคือผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ครู ผู้เชี่ยวชาญ และในบทบาทอื่นๆ มากมายเช่นนี้ ผู้ชมติดตามพวกเขาและใช้เนื้อหาของพวกเขาเพราะพวกเขาเชื่อใจพวกเขา เนื่องจากหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่แบรนด์เกิดใหม่ต้องเผชิญคือการสร้างความไว้วางใจ คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจูงใจผู้มีอิทธิพลให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ (โดยเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์บางส่วนหรือแบ่งปันข้อมูลภายในเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสำหรับเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร ฯลฯ) และด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำการตลาดแบรนด์ของคุณและชนะความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย .

การแข่งขันและแจกของรางวัล:

แบรนด์ใหญ่และเล็กใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดการแข่งขันที่สนุกสนาน เนื่องจากคุณสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้มากด้วยการจัดการแข่งขันที่มีรางวัลที่น่าสนใจ นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้นด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพียงไม่กี่ราย เนื่องจากพวกเขาสามารถแจ้งการแข่งขันแก่แฟนๆ และผู้ติดตามได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างพื้นที่ที่ไม่เหมือนใครในตลาด

7. จัดงานอีเวนต์

เชื่อหรือไม่ เป็นความคิดที่ดีที่ร้านค้าออนไลน์จะจัดกิจกรรมในที่สาธารณะและพบปะกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ด้วยตนเอง การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังได้รับการประชาสัมพันธ์ที่ดีอีกด้วย

มีกิจกรรมทุกประเภทที่คุณสามารถเป็นเจ้าภาพในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดกิจกรรมการกุศลผ่านการวิ่งมาราธอน เกมโชว์ ฯลฯ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดกิจกรรมความบันเทิง เช่น คอนเสิร์ตและการแสดงตลก ฯลฯ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการจัดงานที่ไหนและเป้าหมายของคุณประเภทใด ผู้ชมสนใจ

8. เผยแพร่ eBook

การเขียนหนังสือเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในชีวิต กิจกรรมนี้ไม่เพียงแต่เป็นการฝึกจิตที่ดีและช่วยให้คุณเข้าใกล้ความเชื่อและความคิดมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยผลักดันธุรกิจของคุณให้ก้าวต่อไปอีกด้วย ที่จริงแล้ว ผู้ประกอบการทุกคนควรเขียนหนังสือเพราะมันช่วยให้พวกเขาสร้างความน่าเชื่อถือ เข้าถึงสื่อ เข้าใกล้ผู้ฟังมากขึ้น และอีกมากมาย

จากมุมมองของการสร้างแบรนด์ การเขียน eBook สามารถช่วยให้คุณได้รับความรักและความภักดีจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากผู้คนหิวกระหายข้อมูล หากคุณเขียนหนังสือที่ให้ความรู้ บางทีหนังสือที่แบ่งปันการเดินทางของคุณในฐานะผู้ประกอบการและความท้าทายที่คุณเผชิญและเอาชนะ ผู้อ่านของคุณจะสามารถเข้าใจคุณในฐานะบุคคลได้ดีขึ้น พวกเขาจะติดต่อกับคุณ และผู้ประกอบการรุ่นใหม่จะได้เรียนรู้จากคุณเช่นกัน หากหนังสือเล่มนี้มีให้บริการฟรีซึ่งควรจะเป็น ก็มีโอกาสดีที่ผู้อ่านส่วนใหญ่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นี่คือสิ่งที่แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทำ พวกเขาใส่ใจผู้คนและไม่อายที่จะทำดีเพื่อพวกเขา

9. ทำงานบริการลูกค้า

เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่นักช็อปออนไลน์ยึดติดกับบริษัทชั้นนำอย่าง Amazon และ eBay ก็คือพวกเขาได้รับบริการที่ดี พวกเขารู้ว่าหากและเมื่อใดที่พวกเขาต้องเผชิญกับความท้าทายกับคำสั่งซื้อบางอย่าง ร้านค้าออนไลน์จะช่วยพวกเขาได้ บริษัทเหล่านี้ยังใช้งานโซเชียลมีเดียและจัดการกับข้อร้องเรียนที่นั่นด้วย ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมซึ่งแปลเป็นแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คุณต้องแน่ใจว่าคุณโต้ตอบกับลูกค้าให้มากที่สุดและให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาได้ยิน หากมีคนแสดงความคิดเห็นเชิงลบในเว็บไซต์รีวิวสำหรับร้านค้าของคุณ ให้พยายามติดต่อพวกเขาและถามว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น สิ่งที่คุณกำลังอ่านเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ ให้พยายามปรับให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าผู้คนจำนวนมากไม่มีความสุขเนื่องจากระยะเวลาในการจัดส่งที่ยาวนาน หรือพวกเขากำลังบ่นเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี ฯลฯ ไม่ว่าปัญหาจะเป็นเช่นไร รับทราบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมที่จะลด คำติชมเชิงลบประเภทนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือกล่าวถึงทางสังคม เช่น BuzzSumo เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความเชื่อมั่นของตลาด

10. มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

การตลาดมีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์ เนื้อหาหรือข้อความใดก็ตามที่คุณใช้ในการตลาดเป็นตัวกำหนดแบรนด์ของคุณในท้ายที่สุด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกข้อความ ช่อง และเสียงที่เหมาะสม หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ คุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์นั้นสะท้อนออกมาในความพยายามทางการตลาดของคุณด้วย สิ่งที่คุณต้องการทำคือการจดจ่อกับสิ่งที่คุณทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น อาจเป็นวิธีที่คุณใช้ผลกำไรของคุณ (คุณสามารถบริจาคเปอร์เซ็นต์ของรายได้ให้กับสิ่งที่คุณรู้สึกหนักใจ) หรือวิธีที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้าประจำของคุณ (การมอบสิทธิพิเศษและผลประโยชน์ให้กับลูกค้าประจำสามารถไปได้ไกล ).

ข้อควรจำ- การสร้างตราสินค้าที่ทรงพลังคือการสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว หากคุณสามารถค้นพบสิ่งที่ทำให้คุณพิเศษได้ คุณก็สามารถสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งนั้นและค้นหาตำแหน่งของคุณเองในอุตสาหกรรมได้อย่างง่ายดาย

11. เข้าใจผู้ชมของคุณได้ดี

คุณไม่สามารถสร้างแบรนด์ได้เว้นแต่คุณจะมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับผู้ชมของคุณก่อน คำถามบางข้อที่คุณต้องถามตัวเอง ได้แก่:

• ผู้ชมหลักของฉันอยู่ที่ไหน
• ลูกค้าของฉันอายุเท่าไหร่
• ฉันต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใดของลูกค้ากับแบรนด์ของฉัน
• ข้อความและน้ำเสียงประเภทใดที่ผู้ชมของฉันจะตอบกลับ

เมื่อคุณเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างหลังมือ คุณก็จะมีแนวทางที่มุ่งเน้นในการทำการตลาดและการสร้างแบรนด์ทั้งหมดของคุณ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีความสำคัญมาก เมื่อคุณมีบุคลิกของผู้ชมเป้าหมายอยู่ในใจ

บรรทัดล่าง

อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดที่เรามีในปัจจุบัน และเติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ คุณไม่สามารถที่จะพักผ่อนได้ถ้าคุณต้องการอยู่รอดในอวกาศ ข่าวดีก็คือ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าไปร้านอื่นและดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย หนึ่งในนั้นคือการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ หากคุณจะปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้น คุณก็จะทำได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นขอให้โชคดีและสนุก!