12 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress Live Chat 2022 (ฟรี & พรีเมียม)

ปลั๊กอิน WordPress LiveChat ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถแชทกับคุณแบบเรียลไทม์จากด้านล่างของเว็บไซต์ของคุณ ปลั๊กอินนี้เหมาะสำหรับทุกธุรกิจทุกขนาด

ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WordPress ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มการแปลง เพิ่มยอดขายและรายได้ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้กับสินค้าและบริการ

การเพิ่มปลั๊กอินนี้ในไซต์ของคุณทำให้คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะแชทสดที่ช่วยให้คุณตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ส่งผลให้ท่านได้รับการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าได้ หากจำเป็น คุณสามารถส่งไฟล์ให้กับลูกค้าของคุณโดยใช้ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WordPress

ปลั๊กอินนี้มีระบบตั๋วในตัว คุณจึงตอบตั๋วลูกค้าทั้งหมดได้จากที่เดียว

คุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นคือปลั๊กอิน LiveChat ทำงานได้ดีกับผู้สร้างไซต์ใดๆ นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังเข้ากันได้กับธีมใดๆ และทำงานได้ดีกับธีม WordPress ยอดนิยม

ปลั๊กอินแชทสดที่ดีอีกตัวคือปลั๊กอิน Olark คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินนี้บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน วิดเจ็ตจะถูกเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มแชทสดในไซต์ของคุณได้

ด้วยเหตุนี้ ด้วยปลั๊กอิน Olark คุณจึงสามารถแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ และด้วยคุณสมบัติครบถ้วน ปลั๊กอิน Olark จึงเป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดที่ดูลื่นไหลกว่าในท้องตลาด

ปลั๊กอินแชทสดที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งคือปลั๊กอิน Crisp Live Chat คุณสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เช่น CRM และการตลาดผ่านอีเมลได้โดยใช้ปลั๊กอินนี้ ปลั๊กอินทำงานคล้ายกับ Tidio และ Sendinblue แม้ว่าจะมีข้อแตกต่างที่สำคัญ

Crisp Live Chat Plugin เป็นปลั๊กอินที่สวยงามและทรงพลังที่คุณสามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ฟรี หากคุณต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมลและทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปลั๊กอินนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และด้วยเหตุนี้ คุณจะผลิตลีดเพิ่มขึ้น

ด้วยปลั๊กอิน Crisp Live Chat คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการตลาดและการขายของ Crisp และคุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับปลั๊กอิน คุณสามารถสอบถามทีมสนับสนุนของ Crisp บริษัทจะจัดเตรียมเอกสารประกอบการใช้ปลั๊กอินให้คุณ

ความสัมพันธ์ของไซต์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มยอดขาย สมมติว่าคุณไม่สามารถติดต่อลูกค้าและตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ในกรณีนั้น พวกเขามักจะไม่ซื้อจากคุณและไปหาคู่แข่งของคุณ

ด้วยบริษัทมากกว่า 150,000 แห่งที่ใช้ Zendesk Chat จึงเป็นปลั๊กอินแชทสดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ปลั๊กอินนี้เพิ่มวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ให้กับไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อให้ใช้งานง่ายเพื่อตรวจสอบกิจกรรมและพฤติกรรมของลูกค้าและสนทนาสดกับพวกเขา

ปลั๊กอิน Zendesk Chat ช่วยให้คุณตอบคำถามและข้อกังวลของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์

เมื่อติดตั้งปลั๊กอินนี้ วิดเจ็ตจะถูกเพิ่มลงในไซต์ของคุณ และคุณสามารถใช้วิดเจ็ตดังกล่าวเพื่อสนทนากับลูกค้าได้โดยตรง ปลั๊กอิน Zendesk Chat มีแดชบอร์ดออนไลน์ และคุณสามารถใช้เพื่อจัดการการสนทนาหลายรายการได้

Tidio Live Chat เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดที่เหมาะสมที่สุดซึ่งติดตั้งและเปิดใช้งานได้ง่าย Tidio Live Chat ติดตั้งกล่องสนทนาสามประเภทบนเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถเลือกกล่องแชทได้ตามความต้องการ

การแชทกับลูกค้าสามารถจัดการได้ผ่านแดชบอร์ดของปลั๊กอิน นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับจัดการการแชท

ด้วยการติดตั้งปลั๊กอิน คุณสามารถเปิดหน้าต่างแชทได้หลายหน้าต่างในหน้าต่างๆ ของไซต์ ปลั๊กอินนี้มีเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้นคุณจึงสามารถติดต่อกับผู้ใช้ไซต์ได้เมื่อพวกเขาออกจากไซต์ เป็นผลให้คุณสามารถเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้าด้วยวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress และต้องการเปิดแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ปลั๊กอิน Tidio Live Chat เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับจุดประสงค์นี้ เนื่องจากฟีเจอร์ของ Tidio Live Chat คุณจึงสร้างแชทสดแบบสมบูรณ์สำหรับไซต์ของคุณได้

ปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติเพียงพอ แต่มีข้อจำกัดเหมือนกับปลั๊กอินฟรีอื่นๆ ทั้งหมด หากคุณต้องการไม่มีข้อจำกัด คุณสามารถรับปลั๊กอินเวอร์ชันพรีเมียมได้

LiveChat Complete เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มแชทสดแบบสมบูรณ์และไม่จำกัด ปลั๊กอินนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว และคุณสามารถรับได้จากเว็บไซต์ CodeCanyon และใช้คุณสมบัติมากมาย กล่องแชทของปลั๊กอินสามารถจัดการได้ทั้งหมดในแดชบอร์ด WordPress

ตัวดำเนินการหลายตัวสามารถตอบคำถามเดียวกันได้พร้อมกัน คุณสามารถจัดการการสนทนาได้ไม่จำกัดจำนวนในคราวเดียว หากโอเปอเรเตอร์ทั้งหมดออฟไลน์ แบบฟอร์มติดต่อจะแทนที่กล่องแชท เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถส่งอีเมลถึงคำถามได้โดยตรง

เมื่อใช้ปลั๊กอินแชทลูกค้า Messenger นี้ คุณสามารถรวมประสบการณ์ Facebook Messenger ของคุณเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของคุณสามารถโต้ตอบกับธุรกิจของคุณได้ตลอดเวลาด้วยประสบการณ์สื่อสมบูรณ์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับที่พวกเขามีในแอป Messenger

ปลั๊กอิน NinjaTeam Facebook Messenger จะบันทึกประวัติการแชทล่าสุดระหว่างลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้ลูกค้าโต้ตอบกับไซต์บน Messenger.com หรือในแอป Messenger การใช้คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับลูกค้าและสนทนาต่อได้แม้ว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณไปแล้วก็ตาม

ด้วย Facebook Messenger ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณสามารถแชทกับคุณได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ Facebook คุณสามารถตอบคำถามและความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านปลั๊กอินนี้

SupportBoard เป็นปลั๊กอิน WordPress อีกตัวที่ช่วยสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านหุ่นยนต์โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และระบบแชทที่สมบูรณ์

คุณจะประหยัดเวลาโดยใช้ปลั๊กอินนี้ ปลั๊กอินนี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย และทุกคนก็สามารถใช้งานได้ง่าย

เมื่อใช้ Support Board คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณในซอฟต์แวร์ Slack ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถแบ่งปันข้อความสำคัญกับลูกค้าของคุณผ่านซอฟต์แวร์นี้ได้

ปลั๊กอิน WhatsApp Chat ช่วยให้คุณส่งข้อความถึงลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องและติดต่อกับพวกเขาอยู่เสมอ การมีความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่จะส่งผลโดยตรงต่อความดึงดูดใจของลูกค้า

การติดตั้งปลั๊กอินแชท WhatsApp นั้นง่ายมาก และคุณสามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที ปลั๊กอินมีตัวเลือกสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และคุณสามารถปรับแต่งปลั๊กอินได้ตามความต้องการและรสนิยมของคุณ

ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชม

การรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณจะเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลให้ยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้น

Formilla เป็นปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ปลั๊กอินนี้ได้ฟรีจากที่เก็บ WordPress

หากคุณมีเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมน้อย คุณสามารถใช้ Formilla เวอร์ชันฟรีได้ เวอร์ชันฟรีอนุญาตให้ใช้หนึ่งตัวแทน หนึ่งแชทพร้อมกัน และสูงสุด 30 แชท/เดือน ทั้งหมดได้รับการจัดการผ่านอินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาเฉพาะของ Formilla

Formilla pl

รุ่นพรีเมี่ยมมีแอพเฉพาะ คุณสามารถจัดการการโต้ตอบของผู้ใช้กับไซต์ผ่านแอพนี้และสื่อสารกับพวกเขาในแบบเรียลไทม์

Sendinblue Chat เป็นปลั๊กอินอีกตัวที่เพิ่มการสตรีมสดไปยังเว็บไซต์ของคุณ ปลั๊กอินนี้มีเครื่องมือสำหรับปรับแต่งกล่องแชท และคุณสามารถสร้างกล่องแชทแบบกำหนดเองได้ตามความต้องการและแบรนด์ของคุณ

เมื่อใช้ปลั๊กอินนี้ คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมและการสนทนาของผู้ใช้ และทำงานที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการตลาดของบริษัทของคุณ

คุณลักษณะเชิงบวกอีกประการของปลั๊กอิน SendinBlue Chat คือมีหลายวิธีในการรวมเข้าด้วยกัน คุณสามารถใช้ส่วนเสริมนี้ในหน้าเว็บของคุณได้หลายวิธี ผ่าน Elementor หรือ WooCommerce คุณสามารถรวมปลั๊กอินเข้ากับหน้าเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสามารถใช้ SendinBlue Chat เวอร์ชันฟรีและพรีเมียมได้ ปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีมีแพลตฟอร์มสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและ SMS

ปลั๊กอินล่าสุดที่เราจะแนะนำในบทความนี้คือปลั๊กอิน Tawk.To LiveChat ปลั๊กอินนี้ฟรีทั้งหมดและจะเพิ่มฟีเจอร์แชทสดในเว็บไซต์ของคุณฟรี

Tawk.To LiveChat นำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานมากมายตาม 'โมเดลธุรกิจที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินและใช้คุณลักษณะต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ปลั๊กอิน Tawk.to มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย และคุณสามารถใช้มันได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถแปลหน้าต่างแชทได้อีกด้วย

โดยทั่วไป หากคุณมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยและต้องการเพิ่มฟีเจอร์แชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณ Tawk.to จะเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ