5 เกณฑ์ในการเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า WooCommerce

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-01

คุณสามารถส่งอีเมล WooCommerce จากร้านค้าของคุณได้ แต่โดยธรรมชาติแล้วเป็นธุรกรรม กล่าวคือ อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งออกไปเพื่อตอบสนองต่อการกระทำหรือเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ตัวอย่าง ได้แก่ อีเมลบัญชีและการสร้างคำสั่งซื้อ อีเมลใบเสร็จรับเงิน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และอีเมลการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ อีเมลเหล่านี้เป็นอีเมลที่สำคัญแน่นอน แต่ห่างไกลจากอีเมลทางการตลาด "ของจริง"

หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า – และผลกำไรของคุณ – คุณต้องใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ขาย WooCommerce แต่คุณจะเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณได้อย่างไร เลื่อนลงมาในขณะที่เราแบ่งปัน 5 คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่คุณควรมองหาเมื่อเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ WooCommerce ของคุณ

แต่ก่อนอื่น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมด:

  • มันทำกำไรได้อย่างไม่น่าเชื่อ! ทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมลมียอดขายประมาณ 42 ดอลลาร์ (แหล่งที่มา)
  • รายชื่ออีเมลของคุณเป็นของคุณ 100% คุณไม่ต้องพึ่งพา Google, Facebook, Instagram, Twitter หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่อาจบล็อกความพยายามทางการตลาดของคุณ
  • คุณสามารถควบคุมประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการส่งให้กับสมาชิกได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นคุณสามารถให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แบ่งปันโพสต์และการอัปเดตล่าสุดของคุณ และแน่นอน โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
  • คุณสามารถเพิ่มภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้ และในระหว่างนี้ ก็สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เช่นกัน
  • คุณสามารถนำทราฟฟิกมาสู่เว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งจะให้คะแนน SEO โบนัสแก่คุณ!

หากคุณยังใหม่ต่อโลกของการตลาดผ่านอีเมล อย่ากังวลไป ดูหลักสูตรการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซฟรีและครอบคลุมมากจาก Blue Odin: https://www.blueodin.io/email-marketing-course/

สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล นี่คือ 5 คุณสมบัติที่ต้องมี:

1) ควรอนุญาตให้มีการแบ่งส่วนรายการ

การส่งอีเมลเดียวกันถึงทุกคนในรายการของคุณอาจดูเหมือนไม่มีอันตรายเพียงพอ แต่ลองคิดดูสักครู่แล้วลองนึกถึงลูกค้าของคุณ... เช่น คุณซื้อเครื่องดูดฝุ่นจากร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าออนไลน์ คุณอาจได้รับอีเมลธุรกรรมสองสามฉบับระหว่างทาง – ตั้งแต่การสร้างคำสั่งซื้อไปจนถึงการส่งคำสั่งซื้อและการดำเนินการให้เสร็จสิ้น สิ่งเหล่านี้ใช้ได้เพราะคุณคาดหวังอีเมลเหล่านี้

แต่สัปดาห์ต่อมา คุณได้รับอีเมลสองสามฉบับจากร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าที่บอกคุณถึงวิธีใช้หม้อทอดอากาศพร้อมกับสูตรอาหารบางอย่าง คุณคงจะสับสนมาก คุณไม่ได้สั่งหม้อทอดอากาศ ทำไมพวกเขาถึงส่งอีเมลเกี่ยวกับหม้อทอดอากาศถึงคุณ ใช่ไหม? ฉันจะไม่ตำหนิคุณหากคุณรำคาญพอที่จะคลิกที่ปุ่มขยะ/สแปม แทนที่จะเพียงแค่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลของพวกเขา

ประเด็นคือต้องไม่ทำผิดพลาดเหมือนกับร้านขายอุปกรณ์ออนไลน์ ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีการแบ่งส่วนในตัวเพื่อส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวไปยังผู้ชมของคุณ การทำเช่นนี้อาจช่วยเพิ่มรายได้ของคุณได้มากถึง 760%! (แหล่งที่มา)

ไม่แน่ใจว่าจะแบ่งกลุ่มรายการของคุณอย่างไร

นี่คืออินโฟกราฟิกที่จะให้แนวคิดแก่คุณ:

image002

2) ควรอนุญาตให้คุณส่งอีเมลส่วนบุคคล

เช่นเดียวกับการแบ่งส่วน อีเมลส่วนบุคคลก็เป็นสิ่งจำเป็นในการทำการตลาดผ่านอีเมลเช่นกัน ตามค่าเริ่มต้น WooCommerce จะรวบรวมรายละเอียดของลูกค้าของคุณ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่สั่งซื้อ และคูปองที่ใช้ (ถ้ามี)

หากคุณใช้แอพอย่าง Blue Odin (ซึ่งอนุญาตให้ใช้ตัวยึดตำแหน่งเมื่อเขียนอีเมล) คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังสมาชิกของคุณได้อย่างรวดเร็ว ดูภาพหน้าจอด้านล่าง:

send personalized emails

นี่คือเคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ:

เพิ่มชื่อผู้รับของคุณในหัวเรื่อง (ดูตัวอย่างภาพหน้าจอ) การทำเช่นนี้อาจเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้ถึง 18.30%! (แหล่งที่มา)

3) ควรอนุญาตให้คุณส่งอีเมลอัตโนมัติ

ระบบอีเมลอัตโนมัติเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ต้องมีเมื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมล ช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลล่วงหน้า และเมื่อตรงตาม "ทริกเกอร์" บางอย่าง อีเมลจะถูกส่งออกไปโดยอัตโนมัติ นี่คือการตลาดผ่านอีเมลที่ตั้งค่าและลืมอย่างแท้จริง เมื่อทำถูกต้องแล้ว อีเมลอัตโนมัติสามารถนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก!

เหล่านี้คือตัวอย่างอีเมลที่คุณสามารถทำให้เป็นแบบอัตโนมัติได้:

  • ยินดีต้อนรับ ซีรีส์
  • ออนบอร์ดซีรีส์
  • อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
  • อีเมลการละทิ้งรถเข็น
  • ผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่อง
  • ข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิก

Blue Odin ยังใช้โปรแกรมแก้ไขภาพ ดังนั้นการส่งอีเมลอัตโนมัติจึงทำได้ง่ายและรวดเร็ว นี่คือภาพหน้าจอ:

Blue Odin

คุณสามารถเพิ่มอีเมลได้มากเท่าที่จำเป็นในลำดับของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสร้างลำดับอีเมลสำหรับลูกค้าของคุณได้ฟรี – เหมาะสำหรับธุรกิจ WooCommerce ทุกขนาด!

4) ควรอนุญาตให้คุณส่งแคมเปญอีเมล

แคมเปญอีเมลเป็นอีเมลที่ไม่เรียกใช้ซึ่งคุณสามารถกำหนดเวลาและส่งไปยังรายชื่อลูกค้าของคุณได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งจดหมายข่าว การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การขายแฟลช และโปรโมชั่นตามฤดูกาลเป็นประจำ

นี่คือตัวอย่างอีเมลส่งเสริมการขายที่คุณสามารถส่งออกโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอีเมลของคุณ:

Email campaigns

5) ควรเชื่อมโยงกับแดชบอร์ดการขาย WooCommerce ของคุณ

คงจะดีไม่น้อยหากมีเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่นำเข้าข้อมูลร้านค้า WooCommerce ของคุณและให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของร้านค้าของคุณ ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ไม่ได้นำเสนอคุณลักษณะนี้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยปรับปรุงผลกำไรของคุณในระยะยาวอีกด้วย!

โชคดีที่นี่คือสิ่งที่ Blue Odin สามารถนำเสนอให้กับร้านค้า WooCommerce ได้ เมื่อคุณนำเข้าข้อมูลร้านค้าของคุณ (คุณสามารถนำเข้าร้านค้า WooCommerce ทั้งหมดของคุณได้ฟรี) คุณจะได้รับมุมมองจากมุมสูงว่าธุรกิจทั้งหมดของคุณดำเนินไปอย่างไร และหาพื้นที่ที่คุณสามารถปรับปรุงได้

นี่คือภาพหน้าจอของแดชบอร์ดการขายที่ทรงพลังของ Blue Odin:

WooCommerce sales dashboard

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Blue Odin และวิธีที่มันสามารถช่วยธุรกิจ WooCommerce ของคุณ

Blue Odin มีแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการตลาดทางอีเมลจนถึงวิทยาศาสตร์ – การแบ่งส่วน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ลำดับอีเมล และแคมเปญ แต่มันคือการรวมแดชบอร์ดการขายของ WooCommerce ที่ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับการจัดการและขยายธุรกิจของคุณทั้งหมด

พร้อมที่จะลอง Blue Odin แล้วหรือยัง? ผู้ใช้ 100 คนแรกจะได้รับบัญชีตลอดชีพฟรี คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น!